นักข่าวต่างกำลังมองหาวิธีที่จะเอาชนะใจผู้อ่านกลุ่ม Gen Z

เมื่อวันที่ 19 มิถุนายน ในงานแถลงข่าวระดับชาติประจำปี 2025 หัวข้อการอภิปราย "พิชิตใจผู้อ่าน Gen Z: ถอดรหัสสูตรแห่งความสำเร็จ" มุ่งเน้นไปที่การวิเคราะห์พฤติกรรมการบริโภคข้อมูลของ Gen Z และเสนอแนวทางการสร้างเนื้อหาที่สร้างสรรค์เพื่อตอบสนองความต้องการของคนรุ่นใหม่ในยุคดิจิทัล

ในการเปิดการอภิปราย นายฝุ่งคงซวง บรรณาธิการบริหารหนังสือพิมพ์เทียนฟง กล่าวว่า “คนรุ่นเจน Z คือคนรุ่นที่เกิดระหว่างปี 1996 ถึง 2012 ซึ่งเติบโตมาในสภาพแวดล้อม ดิจิทัล ที่อินเทอร์เน็ตและอุปกรณ์อัจฉริยะพัฒนาอย่างรวดเร็ว และมีแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียมากมายเกิดขึ้น กลุ่มนี้มีแนวโน้มที่จะบริโภคข่าวสารอย่างรวดเร็ว ชอบเนื้อหาที่สร้างสรรค์และให้ความบันเทิง และใช้เวลาจำนวนมากบนแพลตฟอร์มต่างๆ เช่น TikTok, Instagram Reels, Facebook Reels และ YouTube Shorts”

นายฟุง คอง ซวง กล่าวว่า กลุ่มคนรุ่น Gen Z กำลังค่อยๆ กลายเป็นกำลังสำคัญ โดยคิดเป็นสัดส่วนถึง 32% ของประชากรทั้งหมด และคาดการณ์ว่าภายในปี 2032 กลุ่มนี้จะเป็นกลุ่มประชากรที่ใหญ่ที่สุดที่บริษัทและองค์กรต่างๆ รวมถึงสื่อ จำเป็นต้องให้ความสำคัญ “ความจริงก็คือ ไม่ใช่ว่าคนหนุ่มสาวไม่ชอบอ่านหนังสือพิมพ์ แต่พวกเขามีวิธีการ ‘รับ’ ข่าวสารที่แตกต่างและหลากหลาย ซึ่งสร้างความท้าทายให้กับสื่อทุกประเภท คำถามก็คือ จะดึงดูดและรักษาพวกเขาไว้ในระยะยาวได้อย่างไร” เขากล่าว

ในการประชุมดังกล่าว นาย Ngo Viet Anh ผู้อำนวยการศูนย์พัฒนาสื่อของหนังสือพิมพ์ Nhan Dan กล่าวว่า เพื่อเข้าถึงกลุ่ม Gen Z อย่างมีประสิทธิภาพ สื่อมวลชนจำเป็นต้องใช้ประโยชน์จากพลังของเทคโนโลยีและการคิดสร้างสรรค์ การประยุกต์ใช้แพลตฟอร์มดิจิทัลกำลังกลายเป็นกระแสที่หลีกเลี่ยงไม่ได้ ดังที่เห็นได้จากการปรากฏตัวของสื่อมวลชนในช่องทางโซเชียลมีเดีย เช่น Zalo, Facebook และ TikTok ระบบการมอบรางวัลด้านวารสารศาสตร์ระดับชาติก็ได้เพิ่มหมวดหมู่เฉพาะสำหรับวารสารศาสตร์ดิจิทัลด้วย

เขากล่าวว่า เพื่อพัฒนาสื่อสารมวลชนดิจิทัลอย่างยั่งยืน องค์กรสื่อไม่เพียงแต่ต้องลงทุนในเทคโนโลยีเท่านั้น แต่ยังต้องคิดค้นนวัตกรรมด้านเนื้อหาและการนำเสนออย่างต่อเนื่อง ความคิดสร้างสรรค์ถือเป็นองค์ประกอบสำคัญในการดึงดูดผู้อ่านรุ่นใหม่

วิทยากรแลกเปลี่ยนความคิดเห็นในการอภิปรายกลุ่มหัวข้อ "พิชิตใจผู้อ่าน Gen Z: ถอดรหัสสูตรแห่งความสำเร็จ" (ภาพ: ผู้จัดงาน)

จากมุมมองของวารสารศาสตร์ทางทหาร พันเอก เหงียน ฮง ไห่ รองบรรณาธิการบริหารหนังสือพิมพ์กองทัพประชาชน เน้นย้ำถึงความสำคัญของการพัฒนาสื่อที่เหมาะสมกับลักษณะทางจิตวิทยาและพฤติกรรมของคนรุ่น Gen Z แม้กระทั่งในสภาพแวดล้อมทางทหาร

พันเอก เหงียน ฮง ไห่ เน้นย้ำว่า วงการสื่อสารมวลชนต้องมีการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่ทั้งในด้านเนื้อหาและการนำเสนอ มิเช่นนั้นจะสูญเสียกลุ่มผู้อ่านรุ่นใหม่ที่มีพลังและเชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยีไป นักข่าวต้องตระหนักว่า คนรุ่น Gen Z ไม่ใช่แค่กลุ่มเป้าหมาย แต่ยังเป็นเพื่อนและพันธมิตรของหนังสือพิมพ์ในยุคดิจิทัลอีกด้วย

ในด้านโทรทัศน์ นางบุย ทู ทุย รองหัวหน้าฝ่ายวัฒนธรรมและความบันเทิง (VTV3) สถานีโทรทัศน์เวียดนาม กล่าวว่า แม้จะเชื่อกันว่าคนรุ่น Gen Z ชอบดูคอนเทนต์สั้นๆ แต่รายการยาวๆ ที่มีคุณภาพก็ยังคงดึงดูดผู้ชมวัยรุ่นได้อยู่ โดยยกตัวอย่างรายการ "Road to Olympia" นางทุยเชื่อว่าปัจจัยสำคัญคือการลงทุนอย่างจริงจังในด้านเนื้อหาและการจัดงาน

นางสาวบุย ทู ทุย กล่าวว่า "หลังจากมีการเปลี่ยนแปลงบุคลากรหลายครั้งและประสบความสำเร็จ เราตระหนักว่าเราจำเป็นต้องไว้วางใจและมอบโอกาสให้กับนักข่าวและบรรณาธิการรุ่นใหม่ โดยเฉพาะคนรุ่น Z เพื่อให้พวกเขามีโอกาสแสดงออกและพิสูจน์ตัวเอง"

จากมุมมองด้านการฝึกอบรมด้านวารสารศาสตร์ ดร. Ngo Bich Ngoc หัวหน้าภาควิชาการสื่อสารมัลติมีเดีย มหาวิทยาลัยสวินเบิร์น เวียดนาม กล่าวว่า ในบริบทของสื่อดิจิทัลที่พัฒนาอย่างรวดเร็ว ห้องข่าวจำเป็นต้องสร้างแบรนด์ของตนเองบนพื้นฐานของค่านิยมหลัก เช่น จิตวิญญาณแห่งชาติ ความน่าเชื่อถือ และเอกลักษณ์เฉพาะตัว สิ่งเหล่านี้เป็นองค์ประกอบที่สร้างความเชื่อมั่นและสร้างความไว้วางใจในกลุ่มคนรุ่น Gen Z ได้ง่าย ซึ่งเป็นคนรุ่นที่มักจะเชื่อถือและบริโภคผลิตภัณฑ์ข่าวสารเมื่อพวกเขารู้สึกเชื่อมโยงกับค่านิยมของห้องข่าว ดังนั้น การสร้างโปรไฟล์ผู้อ่านอย่างเป็นระบบควบคู่ไปกับกลยุทธ์การสื่อสารที่ชัดเจน จึงถือเป็นแนวทางที่จำเป็นในการเข้าถึงกลุ่มผู้อ่านรุ่นใหม่นี้อย่างมีประสิทธิภาพ

นอกจากนี้ เธอยังเสนอแนวทางเฉพาะหลายประการ เช่น การให้ความสำคัญกับการผลิต วิดีโอ สั้นที่รวดเร็ว กระชับ และเข้าถึงอารมณ์ได้อย่างลึกซึ้ง ในขณะเดียวกัน องค์กรสื่อจำเป็นต้องมุ่งเน้นการฝึกอบรมนักข่าวและผู้เชี่ยวชาญด้านสื่อในรูปแบบที่เหมาะสมกับคนรุ่น Gen Z โดยบูรณาการทักษะดิจิทัล เช่น การตัดต่อวิดีโอสั้น การเขียนพาดหัวข่าวที่น่าสนใจ การเล่าเรื่องโดยใช้ข้อมูล การออกแบบเนื้อหาข้ามแพลตฟอร์ม และการประยุกต์ใช้เทคโนโลยี AI ในการผลิตเนื้อหา

นักศึกษาสาขาวารสารศาสตร์ตั้งคำถามต่อวิทยากรระหว่างการอภิปราย (ภาพ: ผู้จัดงาน)

การอภิปรายครั้งนี้มีเยาวชนจากเจเนอเรชั่น Z จำนวนมากเข้าร่วมโดยตรง โดยพวกเขาได้แบ่งปันพฤติกรรมการบริโภคข้อมูลและความคาดหวังต่อวารสารศาสตร์ในบริบทของสื่อดิจิทัล การสนทนาแบบเปิดกว้างนี้ได้ก่อให้เกิดมุมมองใหม่ๆ มากมาย และเปิดแนวทางในการดึงดูดและสร้างการมีส่วนร่วมกับผู้อ่านรุ่นใหม่ ซึ่งเป็นพลังสำคัญที่ช่วยกำหนดอนาคตของวารสารศาสตร์

ที่มา: https://thoidai.com.vn/bao-chi-tim-loi-giai-de-chinh-phuc-doc-gia-gen-z-214332.html