หนังสือพิมพ์หาทางแก้ไขเพื่อพิชิตใจผู้อ่าน Gen Z

วันที่ 19 มิถุนายน ในงานแถลงข่าวระดับประเทศประจำปี 2025 ได้มีการจัดสัมมนาหัวข้อ “พิชิตนักอ่าน Gen Z: ถอดรหัสสูตรแห่งความสำเร็จ” เน้นวิเคราะห์พฤติกรรมการรับข้อมูลของ Gen Z และเสนอแนวทางสร้างสรรค์เนื้อหาให้เหมาะสมกับความต้องการของนักอ่านรุ่นใหม่ในยุคดิจิทัล

นายฟุง กง ซวง บรรณาธิการบริหารหนังสือพิมพ์เตียน ฟอง เปิดการอภิปรายว่า Gen Z คือกลุ่มคนที่เกิดระหว่างปี 1996 ถึง 2012 เติบโตในสภาพแวดล้อม ของเทคโนโลยีดิจิทัล ซึ่งอินเทอร์เน็ตและสมาร์ทดีไวซ์ได้รับการพัฒนาอย่างแข็งแกร่ง และแพลตฟอร์มโซเชียลเน็ตเวิร์กจำนวนมากถือกำเนิดขึ้น นี่คือกลุ่มคนที่มีแนวโน้มจะเสพข่าวสารอย่างรวดเร็ว ชอบเนื้อหาที่สร้างสรรค์และสนุกสนาน และใช้เวลาส่วนใหญ่บนแพลตฟอร์มต่างๆ เช่น TikTok, Instagram Reels, Facebook Reels และ YouTube Shorts

นายฟุง กง ซวง ระบุว่า กลุ่มคน Gen Z ค่อยๆ กลายเป็นกำลังสำคัญ โดยคิดเป็นร้อยละ 32 ของประชากรทั้งหมด คาดการณ์ว่าภายในปี 2032 กลุ่มคน Gen Z จะเป็นกลุ่มประชากรที่ใหญ่ที่สุดที่บริษัทและองค์กรต่างๆ รวมถึงสื่อสิ่งพิมพ์ต้องจับตามอง “ในความเป็นจริงแล้ว ไม่ใช่ว่าคนรุ่นใหม่ไม่อ่านหนังสือพิมพ์ แต่พวกเขามีวิธีการ 'โหลด' ข่าวสารที่แตกต่างและหลากหลาย ซึ่งสร้างความท้าทายให้กับสำนักข่าวทุกสำนัก คำถามคือจะดึงดูดและรักษาพวกเขาไว้ในระยะยาวได้อย่างไร” เขากล่าว

ในการประชุมครั้งนี้ นายโง เวียด อันห์ ผู้อำนวยการศูนย์พัฒนาสื่อหนังสือพิมพ์นานดาน กล่าวว่า หากต้องการเข้าถึงคนรุ่น Gen Z ได้อย่างมีประสิทธิภาพ สื่อมวลชนจำเป็นต้องส่งเสริมพลังของเทคโนโลยีและความคิดสร้างสรรค์ การใช้แพลตฟอร์มดิจิทัลกำลังกลายเป็นกระแสที่หลีกเลี่ยงไม่ได้ โดยเห็นได้จากการมีส่วนร่วมของสื่อมวลชนในช่องทางโซเชียลมีเดีย เช่น Zalo, Facebook, TikTok นอกจากนี้ ระบบรางวัลสื่อมวลชนแห่งชาติยังได้เพิ่มหมวดหมู่สำหรับการสื่อสารมวลชนดิจิทัลโดยเฉพาะ

ตามความเห็นของเขา การพัฒนาสื่อดิจิทัลอย่างยั่งยืน สำนักข่าวต่างๆ ไม่เพียงแค่ต้องลงทุนด้านเทคโนโลยีเท่านั้น แต่ยังต้องสร้างสรรค์เนื้อหาและการนำเสนอใหม่ๆ อย่างต่อเนื่อง ความคิดสร้างสรรค์ถือเป็นปัจจัยสำคัญในการดึงดูดผู้อ่านรุ่นเยาว์

วิทยากรร่วมเสวนาในหัวข้อ “พิชิตใจนักอ่าน Gen Z: ถอดรหัสสูตรแห่งความสำเร็จ” (ภาพ: คณะกรรมการจัดงาน)

จากมุมมองของสื่อมวลชนทหาร พันเอกเหงียนหงไห่ รองบรรณาธิการบริหารหนังสือพิมพ์กองทัพประชาชน เน้นย้ำถึงความสำคัญของการพัฒนาผลิตภัณฑ์สื่อที่เหมาะสมกับลักษณะทางจิตวิทยาและพฤติกรรมของคนรุ่น Gen Z แม้กระทั่งในสภาพแวดล้อมทางทหาร

พันเอกเหงียน ฮ่อง ไห่ เน้นย้ำว่าสื่อต้องเปลี่ยนแปลงอย่างมากทั้งเนื้อหาและการนำเสนอ มิฉะนั้นจะสูญเสียกลุ่มผู้อ่านที่เป็นวัยรุ่น มีชีวิตชีวา และเชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยีไป นักข่าวต้องระบุกลุ่มคนรุ่น Gen Z ไม่เพียงแต่เป็นกลุ่มเป้าหมายเท่านั้น แต่ยังต้องระบุเพื่อนร่วมทางและพันธมิตรของหนังสือพิมพ์ในยุคดิจิทัลด้วย

ในด้านโทรทัศน์ นางสาวบุ้ย ทู ทู้ รองหัวหน้าฝ่ายวัฒนธรรมและความบันเทิง (VTV3) สถานีโทรทัศน์เวียดนาม กล่าวว่า แม้จะทราบกันดีว่าคนรุ่น Gen Z ชอบดูคอนเทนต์สั้นๆ แต่รายการยาวๆ ที่มีเนื้อหาคุณภาพก็ยังดึงดูดผู้ชมวัยรุ่นได้เพียงพอ โดยยกตัวอย่างรายการ Road to Olympia นางสาวทู้กล่าวว่าปัจจัยสำคัญคือการลงทุนอย่างจริงจังในเนื้อหาและการจัดงาน

“หลังจากการเปลี่ยนแปลงบุคลากรและความสำเร็จมากมาย เราตระหนักว่าเราจำเป็นต้องไว้วางใจและมอบโอกาสให้กับนักข่าวและบรรณาธิการรุ่นใหม่ โดยเฉพาะคนรุ่น Gen Z เพื่อให้พวกเขามีโอกาสแสดงออกและยืนหยัดในตัวเอง” นางสาวบุ้ย ทู ทูย กล่าว

จากมุมมองของการฝึกอบรมด้านการสื่อสารมวลชน ดร. Ngo Bich Ngoc หัวหน้าแผนกการสื่อสารมัลติมีเดีย มหาวิทยาลัย Swinburne เวียดนาม ให้ความเห็นว่า ในบริบทของการพัฒนาสื่อดิจิทัลที่แข็งแกร่ง สำนักข่าวจำเป็นต้องสร้างแบรนด์ของตนโดยยึดตามค่านิยมหลัก เช่น จิตวิญญาณของชาติ ความถูกต้อง และเอกลักษณ์เฉพาะ ปัจจัยเหล่านี้สร้างความเห็นอกเห็นใจและสร้างความไว้วางใจกับ Gen Z ได้อย่างง่ายดาย ซึ่งเป็นเจเนอเรชันที่มักจะไว้วางใจและเต็มใจที่จะบริโภคผลิตภัณฑ์สื่อเมื่อรู้สึกผูกพันกับค่านิยมของสำนักข่าว ดังนั้น การสร้างภาพลักษณ์ของผู้อ่านที่มีระบบควบคู่ไปกับกลยุทธ์การสื่อสารที่ชัดเจน จึงถือเป็นแนวทางที่จำเป็นในการเข้าถึงกลุ่มผู้อ่านรุ่นเยาว์เหล่านี้ได้อย่างมีประสิทธิภาพ

นอกจากนี้ เธอยังเสนอแนวทางเฉพาะเจาะจงบางประการ เช่น การให้ความสำคัญกับการผลิต วิดีโอ สั้นที่ตรงตามเกณฑ์ความรวดเร็ว กระชับ และเข้าถึงอารมณ์ของผู้ชม ในขณะเดียวกัน สำนักข่าวต่างๆ จำเป็นต้องเน้นฝึกอบรมทีมงานด้านการสื่อสารและการสื่อสารในทิศทางที่เป็นมิตรกับคนรุ่น Gen Z ผ่านการบูรณาการทักษะดิจิทัล เช่น การตัดต่อวิดีโอสั้น การเขียนพาดหัวข่าวที่น่าสนใจ การเล่าเรื่องด้วยข้อมูล การออกแบบเนื้อหาสำหรับหลายแพลตฟอร์ม และการนำเทคโนโลยี AI มาใช้ในกระบวนการผลิตเนื้อหา

นิสิตคณะวารสารศาสตร์ ถามคำถามกับวิทยากรในช่วงเสวนา (ภาพ: คณะกรรมการจัดงาน)

เซสชันการอภิปรายบันทึกการมีส่วนร่วมโดยตรงของคนรุ่นใหม่จำนวนมากในกลุ่ม Gen Z ซึ่งแบ่งปันนิสัยในการรับข้อมูลและความคาดหวังต่อสื่อในบริบทของสื่อดิจิทัล บรรยากาศการสนทนาที่เปิดกว้างช่วยสร้างมุมมองใหม่ๆ มากมาย และเปิดทิศทางในการดึงดูดและสนับสนุนผู้อ่านรุ่นใหม่ ซึ่งเป็นพลังที่มีส่วนในการกำหนดอนาคตของการสื่อสารมวลชน

ที่มา: https://thoidai.com.vn/bao-chi-tim-loi-giai-de-chinh-phuc-doc-gia-gen-z-214332.html