หนังสือพิมพ์หาทางแก้ปัญหาเพื่อพิชิตใจผู้อ่าน Gen Z

วันที่ 19 มิถุนายน ในงานแถลงข่าวระดับชาติ 2568 ได้มีการจัดเสวนาหัวข้อ “พิชิตนักอ่าน Gen Z: ถอดรหัสสูตรแห่งความสำเร็จ” เน้นวิเคราะห์พฤติกรรมการรับข้อมูลของ Gen Z และเสนอแนวทางการพัฒนานวัตกรรมคอนเทนต์ให้เหมาะสมกับความต้องการของนักอ่านรุ่นใหม่ในยุคดิจิทัล

คุณฟุง กง ซวง บรรณาธิการบริหารหนังสือพิมพ์เตียน ฟอง กล่าวเปิดงานว่า “Gen Z คือกลุ่มคนที่เกิดระหว่างปี พ.ศ. 2539 ถึง พ.ศ. 2555 เติบโตมาในสภาพแวดล้อม ทางเทคโนโลยีดิจิทัล ที่ซึ่งอินเทอร์เน็ตและอุปกรณ์อัจฉริยะได้รับการพัฒนาอย่างก้าวกระโดด และมีแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียมากมายเกิดขึ้น กลุ่มคนเหล่านี้มักเสพข่าวสารอย่างรวดเร็ว ชื่นชอบคอนเทนต์ที่สร้างสรรค์และสนุกสนาน และใช้เวลาส่วนใหญ่บนแพลตฟอร์มต่างๆ เช่น TikTok, Instagram Reels, Facebook Reels และ YouTube Shorts

คุณฟุง กง ซวง ระบุว่า กลุ่มคนเจน Z กำลังค่อยๆ กลายเป็นกำลังสำคัญ โดยคิดเป็น 32% ของประชากรทั้งหมด คาดการณ์ว่าภายในปี 2575 กลุ่มนี้จะเป็นกลุ่มประชากรที่ใหญ่ที่สุดที่บริษัทและองค์กรต่างๆ รวมถึงสื่อต่างๆ จำเป็นต้องจับตามอง “ในความเป็นจริงแล้ว ไม่ใช่ว่าคนรุ่นใหม่ไม่อ่านหนังสือพิมพ์ แต่เป็นเพราะพวกเขามีวิธีการ ‘โหลด’ ข่าวสารที่แตกต่างและหลากหลาย ซึ่งสร้างความท้าทายให้กับสำนักข่าวทุกสำนัก คำถามคือจะดึงดูดและรักษาพวกเขาไว้ในระยะยาวได้อย่างไร” เขากล่าว

ในการประชุมครั้งนี้ คุณโง เวียด อันห์ ผู้อำนวยการศูนย์พัฒนาสื่อหนังสือพิมพ์หนานดาน กล่าวว่า เพื่อเข้าถึงกลุ่มคนรุ่น Gen Z ได้อย่างมีประสิทธิภาพ สื่อมวลชนจำเป็นต้องส่งเสริมพลังของเทคโนโลยีและความคิดสร้างสรรค์ การประยุกต์ใช้แพลตฟอร์มดิจิทัลกำลังกลายเป็นเทรนด์ที่หลีกเลี่ยงไม่ได้ เห็นได้ชัดจากการที่สื่อมวลชนมีบทบาทในโซเชียลมีเดียต่างๆ เช่น Zalo, Facebook และ TikTok นอกจากนี้ ระบบรางวัลสื่อมวลชนแห่งชาติยังได้เพิ่มหมวดหมู่สำหรับวารสารศาสตร์ดิจิทัลโดยเฉพาะ

เขากล่าวว่า เพื่อพัฒนาวารสารศาสตร์ดิจิทัลอย่างยั่งยืน สำนักข่าวไม่เพียงแต่ต้องลงทุนด้านเทคโนโลยีเท่านั้น แต่ยังต้องพัฒนาเนื้อหาและการนำเสนออย่างต่อเนื่อง ความคิดสร้างสรรค์ถือเป็นปัจจัยสำคัญในการดึงดูดผู้อ่านรุ่นใหม่

วิทยากรร่วมเสวนาในหัวข้อ “พิชิตใจนักอ่าน Gen Z: ถอดรหัสสูตรสู่ความสำเร็จ” (ภาพ: คณะกรรมการจัดงาน)

จากมุมมองของสื่อมวลชนสายทหาร พันเอกเหงียนหงไห่ รองบรรณาธิการบริหารหนังสือพิมพ์กองทัพประชาชน เน้นย้ำถึงความสำคัญของการพัฒนาผลิตภัณฑ์สื่อที่เหมาะสมกับลักษณะทางจิตวิทยาและพฤติกรรมของคนรุ่น Gen Z แม้กระทั่งในสภาพแวดล้อมทางทหาร

พันเอกเหงียน ฮอง ไห่ ย้ำว่าสื่อต้องเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่ทั้งในด้านเนื้อหาและการนำเสนอ มิฉะนั้นจะสูญเสียกลุ่มผู้อ่านรุ่นใหม่ที่เปี่ยมพลังและเชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยีไป นักข่าวจำเป็นต้องมองว่าคนรุ่น Gen Z ไม่เพียงแต่เป็นกลุ่มเป้าหมายเท่านั้น แต่ยังรวมถึงเพื่อนร่วมทางและพันธมิตรของหนังสือพิมพ์ในยุคดิจิทัลด้วย

ในด้านโทรทัศน์ คุณบุ่ย ทู ทู ทู รองหัวหน้าฝ่ายวัฒนธรรมและบันเทิง (VTV3) สถานีโทรทัศน์เวียดนาม กล่าวว่า แม้จะเป็นที่ทราบกันดีว่าคนรุ่น Gen Z ชอบดูคอนเทนต์สั้นๆ แต่รายการยาวๆ ที่มีคุณภาพก็ยังดึงดูดใจผู้ชมกลุ่มวัยรุ่นได้เป็นอย่างดี คุณทุยยกตัวอย่างรายการ Road to Olympia ว่าปัจจัยสำคัญคือการลงทุนอย่างจริงจังในด้านคอนเทนต์และการจัดงาน

“หลังจากการเปลี่ยนแปลงบุคลากรและความสำเร็จมากมาย เราจึงตระหนักว่าเราจำเป็นต้องไว้วางใจและมอบโอกาสให้กับนักข่าวและบรรณาธิการรุ่นใหม่ โดยเฉพาะคนรุ่น Gen Z เพื่อให้พวกเขามีโอกาสแสดงออกและแสดงตัวตน” นางสาวบุ่ย ทู ทูย กล่าว

จากมุมมองของการฝึกอบรมด้านวารสารศาสตร์ ดร. โง บิช ง็อก หัวหน้าภาควิชาสื่อสารมวลชนมัลติมีเดีย มหาวิทยาลัยสวินเบิร์น ประเทศเวียดนาม ให้ความเห็นว่า ในบริบทของการพัฒนาสื่อดิจิทัลที่แข็งแกร่ง สำนักข่าวจำเป็นต้องสร้างแบรนด์โดยยึดตามค่านิยมหลัก เช่น จิตวิญญาณของชาติ ความถูกต้องแท้จริง และอัตลักษณ์เฉพาะตัว ปัจจัยเหล่านี้สามารถสร้างความเห็นอกเห็นใจและความไว้วางใจในหมู่คนรุ่น Gen Z ได้อย่างง่ายดาย ซึ่งเป็นคนรุ่นที่มักจะไว้วางใจและเต็มใจที่จะบริโภคสื่อสิ่งพิมพ์เมื่อรู้สึกผูกพันกับค่านิยมของสำนักข่าว ดังนั้น การสร้างภาพลักษณ์ผู้อ่านอย่างเป็นระบบควบคู่ไปกับกลยุทธ์การสื่อสารที่ชัดเจน จึงถือเป็นแนวทางที่จำเป็นต่อการเข้าถึงผู้อ่านรุ่นใหม่กลุ่มนี้ได้อย่างมีประสิทธิภาพ

เธอยังเสนอแนวทางเฉพาะเจาะจงบางประการ เช่น การให้ความสำคัญกับการผลิต วิดีโอ สั้นที่ตรงตามเกณฑ์ความรวดเร็ว กระชับ และเข้าถึงอารมณ์ของผู้ชม ขณะเดียวกัน สำนักข่าวต่างๆ จำเป็นต้องมุ่งเน้นการฝึกอบรมทีมข่าวและทีมสื่อสารมวลชนให้สอดคล้องกับกลุ่มคนรุ่น Gen Z ผ่านการบูรณาการทักษะดิจิทัล เช่น การตัดต่อ วิดีโอ สั้น การเขียนพาดหัวข่าวที่น่าสนใจ การเล่าเรื่องด้วยข้อมูล การออกแบบคอนเทนต์แบบมัลติแพลตฟอร์ม และการประยุกต์ใช้เทคโนโลยี AI ในกระบวนการผลิตคอนเทนต์

นักศึกษาวารสารศาสตร์ถามคำถามกับวิทยากรในช่วงเสวนา (ภาพ: คณะกรรมการจัดงาน)

การอภิปรายครั้งนี้ได้บันทึกการมีส่วนร่วมโดยตรงของคนหนุ่มสาวรุ่น Gen Z จำนวนมาก ที่มาแบ่งปันพฤติกรรมการรับข้อมูลและความคาดหวังที่มีต่อสื่อมวลชนในบริบทของสื่อดิจิทัล บรรยากาศการสนทนาที่เปิดกว้างนี้ช่วยสร้างมุมมองใหม่ๆ มากมาย เปิดทิศทางในการดึงดูดและสนับสนุนผู้อ่านรุ่นใหม่ ซึ่งเป็นพลังสำคัญที่ส่งผลต่อการกำหนดอนาคตของวงการวารสารศาสตร์

ที่มา: https://thoidai.com.vn/bao-chi-tim-loi-giai-de-chinh-phuc-doc-gia-gen-z-214332.html