 |
Apple จำเป็นต้องพิจารณา Siri และ Apple Intelligent อย่างจริงจังอีกครั้ง ภาพ: 9to5Mac |
ผู้ช่วยเสมือน Siri ของ Apple กำลังเผชิญกับกระแสวิพากษ์วิจารณ์ด้านประสิทธิภาพการทำงานครั้งใหม่ โดยผู้ใช้หลายคนรายงานว่า Siri ไม่สามารถตอบคำถามง่ายๆ ได้ เรื่องนี้เกิดขึ้นในขณะที่ Apple กำลังโปรโมตฟีเจอร์ "Apple Intelligence" อย่างจริงจัง ซึ่งคาดว่าจะช่วยยกระดับความชาญฉลาดและความสามารถของ Siri
โพสต์บน Reddit ล่าสุดได้ดึงดูดความสนใจไปที่ปัญหานี้ ผู้ใช้ “Guitar_Scary” ได้แชร์ภาพหน้าจอที่แสดงให้เห็นถึงความผิดพลาดของ Siri ที่ไม่เข้าใจคำถาม ในภาพหน้าจอ Siri ตอบว่า “ขออภัย ฉันไม่เข้าใจ” เมื่อถูกถามว่า “เดือนอะไร”
ผู้ใช้คนอื่นๆ ต่างรีบแชร์ประสบการณ์ที่น่าหดหู่ใจของตนเอง "Swagtagonist" ให้ความเห็นว่า "ผมขอให้ Siri เล่นพอดแคสต์ แล้วมันก็บอกว่า 'ผมกำลังพยายามเล่นจาก Apple Podcasts แต่ดูเหมือนคุณจะไม่ได้ติดตั้งแอปนั้นไว้เลย ผมไม่รู้ด้วยซ้ำว่าคุณสามารถลบแอปนั้นได้'"
 |
Siri ไม่สามารถตอบคำถามที่ว่า "เดือนอะไร" ได้ ภาพ: Reddit |
โพสต์บน Reddit อีกอันหนึ่งพบบั๊กร้ายแรงอีกอันหนึ่งของ Siri ผู้ใช้ "aidanc_" แชร์ภาพหน้าจอที่พวกเขาถาม Siri ว่า "อีกกี่เดือนกี่วันถึง 18 ตุลาคม 2025" Siri ให้คำตอบที่ผิดอย่างสิ้นเชิงว่า "อีกสองเดือน"
ปัญหาไม่ได้มีแค่คุณภาพของ Siri ที่ลดลงตามกาลเวลาเท่านั้น แต่ความคาดหวังของผู้ใช้ที่มีต่อระบบอย่าง Siri ก็เพิ่มมากขึ้นด้วยเช่นกัน
มีแนวโน้มว่า Apple จะเปิดตัวการอัปเกรด Apple Intelligence ให้กับ Siri ในปีหน้า ซึ่งจะนำมาซึ่งความประหลาดใจในเชิงบวก อย่างไรก็ตาม มีการเปลี่ยนแปลงอย่างชัดเจนในมุมมองของผู้ใช้ และ Siri ก็แสดงให้เห็นถึงประสิทธิภาพที่น่าผิดหวัง
ก่อนหน้านี้เคยมีการเรียกร้องให้ยกเลิก Siri การควบคุมด้วยเสียงยังคงเป็นส่วนสำคัญของประสบการณ์ผู้ใช้ แต่ก็ไม่จำเป็นต้องพึ่งพา Siri เพียงอย่างเดียว
การเพิ่มฟีเจอร์ใหม่ๆ ลงในระบบที่ล้าสมัยจะยิ่งทำให้ผู้ใช้เกิดความหงุดหงิดมากขึ้น ดังนั้น Apple ควรเริ่มต้นด้วยการยุติแบรนด์ Siri ประกาศว่า Siri ได้บรรลุภารกิจแล้ว และเข้าสู่โหมดบำรุงรักษา หยุดพัฒนาฟีเจอร์ใหม่ๆ และลบฟีเจอร์ที่มีอัตราความล้มเหลวสูงออก
Apple ยังต้องฟื้นฟูชื่อเสียงของแบรนด์ Apple Intelligence ด้วยการมุ่งเน้นไปที่ฟีเจอร์ต่างๆ ที่ได้นำมาใช้ เลือก 3 เสาหลัก ได้แก่ เครื่องมือการเขียน: การแก้ไขอัตโนมัติ, การสรุปข้อความ: การสรุปข้อมูลสำคัญ และความคิดสร้างสรรค์: เครื่องมือสร้างสรรค์
Apple อาจไม่ทำเช่นนี้ แต่พวกเขาควรอนุญาตให้ผู้ช่วยเสียง AI อื่นๆ เช่น Enhanced Voice Mode ของ ChatGPT, Google Gemini หรือ Alexa+ ที่กำลังจะเปิดตัวของ Amazon สามารถรวมเข้ากับระบบ iPhone ได้อย่างลึกซึ้งยิ่งขึ้น
ซึ่งหมายความว่าผู้ใช้สามารถเปิดใช้งานได้โดยไม่ต้องปลดล็อคอุปกรณ์ โดยใช้การควบคุมด้วยเสียงและผ่านอุปกรณ์เสริม เช่น AirPods และ Apple Watch
หาก Apple ไม่ให้ความสำคัญกับการปรับปรุง Siri และ Apple Intelligent อย่างจริงจัง ผู้ใช้หลายคนอาจเต็มใจเปลี่ยนไปใช้โทรศัพท์ Android ที่มีการผสานรวม ChatGPT อย่างล้ำลึก
เมื่อเวลาผ่านไป iPhone อาจไม่น่าดึงดูดใจสำหรับผู้ที่ให้ความสำคัญกับผู้ช่วยเสียง AI มากกว่าข้อความ iMessage สีน้ำเงินอีกต่อไป
ที่มา: https://znews.vn/siri-gay-that-vong-ai-cung-kho-cuu-van-post1539582.html
การแสดงความคิดเห็น (0)