ความมีชีวิตชีวาใหม่ของธุรกิจครอบครัวอยู่บนไหล่ของ 'ทายาท'

ในช่วงครึ่งทศวรรษที่ผ่านมา นครโฮจิมินห์ถือเป็น "ดินแดนอันอุดมสมบูรณ์" สำหรับธุรกิจครอบครัวที่มีความยืดหยุ่น และมีส่วนสนับสนุนการพัฒนานครโฮจิมินห์

พร้อมๆ กับการเติบโตของเมือง ธุรกิจครอบครัวหลายแห่งก็ได้เข้าสู่ช่วงเปลี่ยนผ่านจากรุ่นสู่รุ่นแล้ว

ผู้ประกอบการ F1 ซึ่งเป็นผู้วางรากฐานตั้งแต่ช่วงเริ่มต้นอันยากลำบาก กำลังมอบความรับผิดชอบนี้ให้กับคนรุ่น F2 และ F3 ซึ่งเป็นคนรุ่นใหม่ที่ได้รับการฝึกฝนมาดีกว่า มีวิสัยทัศน์ระดับโลก และมีความปรารถนาอันแรงกล้าในการสร้างสรรค์สิ่งใหม่ๆ

กลับมารับช่วงต่อธุรกิจครอบครัว

กว่า 10 ปีที่แล้ว ขณะที่ยังคงหลงใหลในการกระโดดร่มในสหรัฐฯ หลังจากเรียนบริหารธุรกิจ Kieu Ngoc Phuong ได้รับข้อความสั้นๆ จากแม่ของเธอในเวียดนาม ซึ่งบอกว่าสุขภาพของพ่อเธอไม่ค่อยดี

ข้อความนั้นเปรียบเสมือนการเปลี่ยนอาชีพ ทำให้ฟองต้องกลับบ้านทันที นับจากนั้นเป็นต้นมา Phuong และ Kieu Cong Binh น้องชายของเขาก็เริ่มมีส่วนร่วมในธุรกิจครอบครัว Tan Thanh Container Company มากขึ้น

ธุรกิจนี้ก่อตั้งโดยคุณ Kieu Cong Thanh และคุณ Tran Dieu Canh ในช่วงต้นทศวรรษ 1990 จากเวิร์กช็อปเครื่องจักรกลเล็กๆ ในนคร Thu Duc นครโฮจิมินห์

ในขณะที่คุณ Thanh ยุ่งอยู่กับการตลาด วางแผนกลยุทธ์และสร้างความสัมพันธ์ คุณ Canh รับบทบาทเป็น “เหรัญญิก” ดูแลเรื่องการเงินและบ้าน

บิ่ญและฟอง เด็กสองคนที่ไปเรียนต่อต่างประเทศที่สหรัฐอเมริกา เลือกที่จะกลับมาเวียดนามและทำหน้าที่ในตำแหน่งต่างๆ มากมายเพื่อเรียนรู้วิธีการดำเนินงานและทำความเข้าใจทุกส่วนของธุรกิจ

ฟองเล่าว่า “เราไม่สามารถหลีกเลี่ยงช่วงเวลาที่เราใจร้อนที่จะยืนหยัดในจุดยืนของตัวเองได้ ในเวลานั้น บริษัทก็เหมือนเกวียนไม้ที่เก่าและเชื่องช้า”

คนรุ่นต่อไปเช่น Phuong และ Binh จะนำความคิดด้านเทคโนโลยีมาปรับปรุงกระบวนการผลิตและการตลาด ในขณะที่คนรุ่นผู้ก่อตั้งจะนำประสบการณ์ ทิศทางเชิงกลยุทธ์ และการสนับสนุนด้านบุคคลมาใช้เพื่อสร้างเครือข่ายความสัมพันธ์

การเติมเต็มกันช่วยให้คนรุ่นเก่าสามารถส่งมอบอำนาจได้อย่างมั่นใจ คุณทานห์มีมุมมองที่ชัดเจนว่า “เราต้องปล่อยให้เด็กพัฒนาตนเอง ไม่ใช่พึ่งพาความสำเร็จของพ่อแม่”

“ธุรกิจครอบครัวมีข้อได้เปรียบที่เป็นเอกลักษณ์เฉพาะตัว เช่น การตัดสินใจที่รวดเร็ว ความเปิดเผยในหมู่สมาชิก... แต่ความท้าทายหลักคือการรักษาสมดุลระหว่างเหตุการณ์ ความรับผิดชอบในครอบครัว และความต่อเนื่องของธุรกิจ” ฟองกล่าว และเสริมว่าสิ่งนี้ต้องใช้แผนที่ชัดเจนในการมอบหมายและจัดการบุคลากรสำรองเพื่อให้แน่ใจว่าการดำเนินงานจะไม่หยุดชะงัก

สร้างฝันเพื่อออกไปสู่โลกกว้าง กับพ่อ

หน้าโต๊ะทำงานของนายเล เวียด ฮิว (อายุ 33 ปี) รองประธานกรรมการบริษัท รองกรรมการผู้จัดการใหญ่ถาวรของกลุ่มบริษัท ฮัว บินห์ คอนสตรัคชั่น ที่สำนักงานใหญ่ในนครโฮจิมินห์ มีกระดานหมากรุกไม้ตั้งอยู่

คุณ Hieu กล่าวว่า เมื่อใดก็ตามที่เขามีเวลาว่าง เขามักจะเล่นหมากรุก เพราะ กีฬา นี้ต้องใช้ความคิด เช่นเดียวกับกิจกรรมทางธุรกิจ ที่ต้องนำกลยุทธ์และกลวิธีในแต่ละการเคลื่อนไหวมาปรับใช้กับกิจกรรมทางธุรกิจของ Hoa Binh ว่าต้องเคลื่อนไหวเพียงครั้งเดียวแต่สามารถบรรลุเป้าหมายได้หลายเป้าหมาย

นักธุรกิจหนุ่มรายนี้เป็นบุตรชายคนเล็กของนายเล เวียด ไฮ ประธานของ Hoa Binh ซึ่งเป็นธุรกิจที่ดำเนินกิจการมายาวนานถึง 37 ปีในนครโฮจิมินห์

แม้ว่าเขาจะศึกษาการวางผังเมืองในสหรัฐอเมริกา แต่เมื่อเขากลับมาเวียดนาม นาย Hieu ได้ใช้เวลาสองปีในการทำงานด้านการประเมินธนาคารที่ธนาคารระหว่างประเทศ เพื่อทำความเข้าใจสภาพแวดล้อมการทำงานภายนอกให้ดีขึ้น ก่อนที่จะ "มาถึง" Hoa Binh

เมื่อเขากลับมาครั้งแรก เขารับตำแหน่งผู้อำนวยการพัฒนาตลาดต่างประเทศ ซึ่งรับผิดชอบตลาดเมียนมาร์ โดยสร้างธุรกิจขึ้นมาจากจุดที่แทบจะไม่มีอะไรเลย ขณะที่เขาเริ่มคุ้นเคยกับงาน เขาก็รับตำแหน่งที่สำคัญมากขึ้นในบริษัทที่ก่อตั้งโดยพ่อของเขา

“การทำงานในฮวาบิ่ญทำให้ผมตระหนักดีถึงความรับผิดชอบอันยิ่งใหญ่ที่มีต่อครอบครัว พนักงาน และคู่ค้าของผม และถือเป็นแรงบันดาลใจเชิงบวกสำหรับผมที่จะพยายามทำทุกๆ วัน” คุณ Hieu กล่าว

คุณ Quyen ซึ่งเป็นผลิตภัณฑ์ของ Biti Group ยังคงสานต่อประเพณีของครอบครัวด้วยแรงบันดาลใจและวิสัยทัศน์ใหม่ - ภาพ: TTO

“ลมใหม่” ของแบรนด์ดั้งเดิม

สำหรับนางสาววู เล เควียน (อายุ 45 ปี) ซึ่งเป็นรุ่นต่อไปของกลุ่มบิติ การสานต่อประเพณีครอบครัวนำมาซึ่งแรงบันดาลใจและวิสัยทัศน์ใหม่ๆ โดยเฉพาะอย่างยิ่ง นักธุรกิจ 8X รายนี้มีบทบาทสำคัญในการคิดค้นและปรับปรุงสายผลิตภัณฑ์ของ Biti อย่างมาก ซึ่งถือเป็นการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่ของแบรนด์ให้ใกล้ชิดกับกลุ่มคนรุ่นใหม่มากยิ่งขึ้น

เนื่องจากเป็นลูกสาวของนายหวู่ ไค ทานห์ ผู้ก่อตั้งและผู้นำของ Biti นางสาวหวู่ เล เควียน กล่าวว่า เธอได้รับการเตรียมตัวมาอย่างดีจากครอบครัวของเธอ พร้อมด้วยความทุ่มเทและความหลงใหลของเธอที่มีต่ออุตสาหกรรมรองเท้า

"ตั้งแต่สมัยมัธยมปลายจนถึงมหาวิทยาลัย ฉันไปที่โรงงานเพื่อเรียนรู้วิธีการทำรองเท้าและสัมผัสประสบการณ์ในแต่ละขั้นตอนของการทำรองเท้า"

นางสาวเกวียน กล่าวว่าตลอดระยะเวลา 20 ปีที่เธอทำงานที่ Biti's เธอได้สัมผัสประสบการณ์ในแผนกต่างๆ มากมาย โดยหลายแผนกที่เธอได้จัดตั้งใหม่และปรับปรุงใหม่ เพื่อให้แผนกต่างๆ สามารถดำเนินงานได้อย่างคล่องตัวและเป็นมืออาชีพมากขึ้น

นางสาวเกวียน กล่าวว่า ความกดดันในการสืบสานประเพณีธุรกิจครอบครัวเกิดจากการที่ต้องปรับตัวและเปลี่ยนแปลงไปตามยุคสมัย ไม่ว่าจะเป็นผลิตภัณฑ์ บริการ แนวทางการตลาด เทคโนโลยี แนวคิด วิธีการทำงาน วัฒนธรรมองค์กร ทุกอย่างต้องเปลี่ยนไป เพราะผู้บริโภคและบุคลากรของบริษัทก็เปลี่ยนแปลงไปด้วย

“เราไม่สามารถรักษาแนวทางเดิมๆ ในการทำสิ่งต่างๆ ที่ไม่เหมาะกับการพัฒนาของเวียดนามได้อีกต่อไป สิ่งที่ช่วยให้เราเอาชนะอุปสรรคได้คือความสามารถในการปรับตัว ความสามารถในการยอมรับความท้าทาย ทนต่อแรงกดดัน ความอดทนและความพากเพียรในการเอาชนะความท้าทาย ควบคู่ไปกับความคิดสร้างสรรค์ ความเต็มใจที่จะทำสิ่งใหม่ๆ แก้ไขข้อผิดพลาดเพื่อค้นหาเส้นทางสู่ความสำเร็จของธุรกิจ” นางสาวเควนกล่าว

จากการสำรวจ Global NextGen Survey 2024 ของ PwC พบว่ามีเพียง 48% ของ NextGen ในเวียดนามเท่านั้นที่เข้าใจบทบาทและความรับผิดชอบของตนเองในธุรกิจอย่างชัดเจน ซึ่งต่ำกว่า 53% ของคนรุ่นปัจจุบัน

มากกว่าครึ่งหนึ่ง (52%) ของ NextGens มีปัญหาในการทำความเข้าใจเกณฑ์ในการรับสมัครสมาชิกครอบครัวและการคัดเลือกสมาชิกคณะกรรมการ/ผู้บริหาร ซึ่งบ่งบอกถึงการขาดความโปร่งใสในการกำกับดูแลธุรกิจครอบครัว

NextGen Vietnam มุ่งมั่นที่จะเป็นตัวแทนของนวัตกรรมเพื่อนำความก้าวหน้ามาสู่ธุรกิจครอบครัว อย่างไรก็ตาม คนรุ่น NextGen เกือบครึ่งหนึ่ง (45%) เชื่อว่าคนรุ่นปัจจุบันไม่เข้าใจโอกาสจากการเปลี่ยนแปลงทางเทคโนโลยีอย่างถ่องแท้ ซึ่งสูงกว่าค่าเฉลี่ยทั่วโลก (29%) มาก การขาดฉันทามติเกี่ยวกับวิสัยทัศน์ด้านนวัตกรรมระหว่างสองรุ่นกลายมาเป็นอุปสรรค ทำให้เกิดช่องว่างทางความคิดระหว่างรุ่น

เจเนอเรชั่น “สืบทอด” ไม่ใช่ “สืบทอด”

จากการแชร์กับ Tuoi Tre ผู้เชี่ยวชาญด้านบริการธุรกิจส่วนตัวในกลุ่มที่ปรึกษา ได้แสดงความคิดเห็นว่า แนวคิดเรื่อง “ผู้ประกอบการครอบครัว” ซึ่งหมายถึงครอบครัวทั้งหมดที่ทำงานเพื่อบทบาทของธุรกิจ นวัตกรรม และการพัฒนาอย่างยั่งยืน กำลังค่อยๆ เข้ามาแทนที่รูปแบบธุรกิจที่เป็นเพียง “ธุรกิจของครอบครัว” เท่านั้น

บริษัทบางแห่งริเริ่มการเปลี่ยนแปลงจากรุ่นสู่รุ่นด้วยการเปิดโอกาสให้ F2 ได้สร้างสรรค์สิ่งใหม่ๆ ภายในขอบเขตที่ควบคุมได้ ช่วยให้รุ่นต่อไปมีพื้นที่ในการทดลอง แต่ก็ไม่กระทบต่อระบบเก่า

แต่ยังมีครอบครัวธุรกิจที่ไม่สามารถให้คำแนะนำกัน ไม่สามารถถ่ายโอน และเกิดความขัดแย้ง แตกแยก หรือแม้แต่สูญเสียการควบคุมแก่ผู้ถือหุ้นภายนอกครอบครัวได้ง่าย

นอกจากนี้ อุปสรรคที่ใหญ่ที่สุดประการหนึ่งในการเปลี่ยนผ่านจากรุ่นสู่รุ่นในธุรกิจครอบครัวคือการที่รุ่นผู้ก่อตั้งมองว่าลูกหลานของตนเป็น “ผู้สืบทอด” มากกว่าจะเป็น “ผู้สืบทอด”

ในขณะเดียวกัน หากมองในฐานะเพื่อนร่วมทางในแง่ของวิสัยทัศน์ ความรับผิดชอบ และอำนาจ F2 จะมีความริเริ่มมากขึ้น จึงก่อให้เกิดความสามารถในการสืบทอดโดยธรรมชาติ นี่เป็นกระบวนการของ “การสืบทอด” มากกว่าจะเป็น “การสืบทอดทางสายเลือด” และยังเป็นขั้นตอนสำคัญในการช่วยให้ธุรกิจครอบครัวเปลี่ยนจากรูปแบบการดำเนินงานที่ใช้ความรู้สึกไปเป็นองค์กรมาตรฐานที่พร้อมรับมือกับการแข่งขันทุกรูปแบบ

หลังจากผ่านไป 50 ปี นครโฮจิมินห์ได้บูรณาการและพัฒนาอย่างยั่งยืน - ภาพ: TU TRUNG

เดินหน้าสู่เส้นทางนวัตกรรม

หลังจากวันปลดปล่อย 30 เมษายน พ.ศ. 2518 ท่ามกลางความยากลำบากมากมายของเศรษฐกิจที่เปลี่ยนแปลงไป หลายครัวเรือนในนครไซง่อน-โฮจิมินห์ก็เริ่มทำธุรกิจเล็ก ๆ ที่เกิดขึ้นเองตามธรรมชาติ

ภายใต้สภาวะที่ขาดแคลนวัสดุและกลไกเศรษฐกิจที่ได้รับการอุดหนุนอย่างหนัก พวกเขาเริ่มต้นด้วยความยืดหยุ่นและความคิดสร้างสรรค์ ตั้งแต่ร้านขายของชำ โรงงานหัตถกรรมขนาดเล็ก โรงงานผลิตอาหารไปจนถึงสถานประกอบการบริการแบบดั้งเดิม เช่น โรงงานเสื้อผ้า โรงงานพิมพ์ และการดูแลสุขภาพ

นายบุ้ย ตา ฮวง วู ผู้อำนวยการกรมอุตสาหกรรมและการค้านครโฮจิมินห์ กล่าวว่า เรามักพูดคุยกันถึง “ศักยภาพภายใน” บ่อยครั้ง ซึ่งศักยภาพภายในที่ยิ่งใหญ่ที่สุดของนครนี้ได้รับการพิสูจน์แล้วว่าเป็นชุมชนธุรกิจ พวกเขาคือรากฐานและพลังขับเคลื่อนให้นครโฮจิมินห์บูรณาการและพัฒนาอย่างยั่งยืน

หลังจากผ่านมา 50 ปี เมืองนี้ได้เห็นการเปลี่ยนแปลงผู้นำจากรุ่นสู่รุ่นในธุรกิจเอกชนและครอบครัว ต่างจากบิดาและปู่ของพวกเขาที่เริ่มต้นอาชีพจากศูนย์ในช่วงเศรษฐกิจที่ยากลำบาก รุ่นผู้ประกอบการที่เข้ามาดำเนินกิจการต่อจากรากฐานที่มีอยู่แล้วนั้นพร้อมแล้วสำหรับการพัฒนาในขั้นใหม่

นายเล เวียด ฮิว กล่าวว่า ความไว้วางใจระหว่างสมาชิกในครอบครัวช่วยให้สามารถแบ่งปันข้อมูลได้อย่างสะดวกและบรรลุเป้าหมายได้อย่างรวดเร็ว โดยไม่ต้องลังเลใจเกี่ยวกับความรับผิดชอบส่วนตัว ด้วยภูมิหลังการศึกษาที่มั่นคงและประสบการณ์การทำงานที่หลากหลาย คุณ Hieu จึงค่อยๆ เข้ามารับบทบาทผู้นำ โดยทำงานร่วมกับคณะกรรมการบริหารเพื่อช่วยให้ Hoa Binh เอาชนะความท้าทายทางการตลาดต่างๆ ได้มากมาย

ในระยะยาว นาย Hieu กล่าวว่าเขาจะทำงานร่วมกับ Hoa Binh เพื่อขยายธุรกิจไปยังต่างประเทศ ขณะนี้เขากำลังทำงานอย่างหนักเพื่อสร้างองค์กรและทีมงานระดับนานาชาติ โดยเรียนรู้จากประสบการณ์ขององค์กรขนาดใหญ่ทั่วโลก เพื่อเตรียมพร้อมสำหรับการเดินทางในการขยายธุรกิจไปสู่ทะเลอันกว้างใหญ่

ในขณะเดียวกัน Kieu Ngoc Phuong เชื่อว่าทั้งสองรุ่นจะเสริมซึ่งกันและกัน จึงเกิดจุดแข็งที่ผสมผสานกัน “ในกรณีที่มีความเห็นที่แตกต่างกัน การตัดสินใจขั้นสุดท้ายจะดำเนินการโดยประธานกรรมการบริหาร โดยเป็นไปตามกฎบัตรของบริษัทและคำนึงถึงผลประโยชน์สูงสุดของธุรกิจ” ฟองกล่าว

ครอบครัว Kieu สามรุ่นยังคงมีนิสัยพบปะและรับประทานอาหารเย็นร่วมกันเป็นประจำ เพื่อกระชับความสัมพันธ์ในครอบครัวและพูดคุยเรื่องงานอย่างตรงไปตรงมา นี่เป็นคุณลักษณะที่คุ้นเคยในธุรกิจครอบครัวหลายแห่ง ที่ครอบครัวและงานเชื่อมโยงกัน

ในฐานะผู้ประกอบการรุ่นต่อไป คุณหวู่ เล เควียน มีความคาดหวังอย่างมากต่อ Biti's และหวังที่จะนำ Biti's เข้าสู่เอเชีย สร้างเครื่องหมายการค้าในฐานะแบรนด์เวียดนามที่มนุษยธรรมและสร้างแรงบันดาลใจ ด้วย "ภารกิจในการทะนุถนอมความสุขของทุกคน"

ความปรารถนาของผู้ประกอบการรุ่นใหม่ไม่เพียงแต่จะรักษาธุรกิจครอบครัวไว้เท่านั้น แต่ยังรวมถึงการขยายสถานะของแบรนด์เวียดนามไปยังภูมิภาคและทั่วโลกอีกด้วย

นับเป็นความฝันของแบรนด์ “เมดอินเวียดนาม” ที่ปรากฏบนแผนที่เศรษฐกิจโลก แข่งขันอย่างยุติธรรมกับบริษัทข้ามชาติ สร้างแรงบันดาลใจให้กับโลกด้วยคุณค่าของเวียดนามที่ทันสมัยและน่าภาคภูมิใจ

อ่านเพิ่มเติม กลับไปยังหัวข้อ

ฮ่องฟุก - ง็อกเฮียน

ที่มา: https://tuoitre.vn/suc-song-moi-cua-doanh-nghiep-gia-dinh-tren-vai-nhung-nguoi-thua-ke-20250427090836655.htm