การปรับตำแหน่งแบรนด์การท่องเที่ยวดานัง

การผนวกรวมกับจังหวัดกวางนามทำให้เมืองใหม่นี้มีระบบทรัพยากรการท่องเที่ยวที่เป็นเอกลักษณ์ ได้แก่ มรดกทางวัฒนธรรมของโลก 2 แห่ง (เมืองโบราณฮอยอันและกลุ่มวัดหมีเซิน) เขตอนุรักษ์ชีวมณฑลของโลกกู๋ลาวจาม โบราณสถานแห่งชาติ 67 แห่ง หมู่บ้านหัตถกรรมดั้งเดิม และระบบอุทยานแห่งชาติ เขตอนุรักษ์ธรรมชาติ ชายหาด และป่าดึกดำบรรพ์...

เทศกาลดอกไม้ไฟนานาชาติ ดานัง ภาพโดย คิม เลียน

การเชื่อมโยงทรัพยากรที่ราบรื่นช่วยให้ดานัง "หลุดพ้นจากสถานการณ์คับขัน" ในแง่ของพื้นที่การพัฒนา ขณะเดียวกันก็เปิดโอกาสในการสร้างห่วงโซ่คุณค่าใหม่ ๆ ในด้านการท่องเที่ยว ตั้งแต่การขนส่ง ที่พัก อาหาร ไปจนถึงผลิตภัณฑ์เชิงประสบการณ์

การรวมข้อดีเพื่อการพัฒนา

การควบรวมกิจการนี้ไม่เพียงแต่จะขจัดอุปสรรคด้านองค์กรเท่านั้น แต่ยังช่วยทลายข้อจำกัดในการออกแบบผลิตภัณฑ์ การท่องเที่ยว อีกด้วย จุดเด่นประการหนึ่งคือการก่อตั้งทัวร์แบบหลายจุดแวะพักระหว่างเส้นทาง ซึ่งจะช่วยยืดระยะเวลาการเข้าพักและการใช้จ่ายของนักท่องเที่ยว

นายฟาน ซวน ถั่น ประธานสมาคมการท่องเที่ยวกวางนาม กล่าวว่า “การเชื่อมโยงทรัพยากรการท่องเที่ยวระหว่างสองท้องถิ่นช่วยให้ธุรกิจต่างๆ ขยายขอบเขตการแสวงหาผลประโยชน์ของตนได้”

เส้นทางท่องเที่ยวเชิงนิเวศ-มรดกเกาะที่เชื่อมต่อจากเซินตราไปยังกู๋ลาวจาม จากฮวาบั๊กไปยังนุ้ยถั่น จากเขตเมืองชายฝั่งทะเลไปยังหมู่บ้านบนภูเขา... จะถูกจัดทำและดำเนินการให้เป็นการเดินทางที่ราบรื่น เพิ่มประสบการณ์และความลึกซึ้งทางวัฒนธรรมให้กับนักท่องเที่ยว

คุณ Thanh กล่าวว่า พื้นที่การท่องเที่ยวใหม่นี้ยังเป็นพื้นฐานสำหรับการใช้ประโยชน์จากศักยภาพที่ปัจจุบัน “ยังไม่ถูกแตะต้อง” เช่น ระบบนิเวศป่าไม้และลำธารในฮวาบั๊กและนัมซาง วัฒนธรรมโกตู หมู่บ้านหัตถกรรมพื้นบ้าน ผลิตภัณฑ์พื้นเมือง (โสม อบเชย ชา) พื้นที่เกษตรอินทรีย์ การท่องเที่ยวชุมชน และการท่องเที่ยวเชิงบำบัด ทรัพยากรเหล่านี้ล้วนสร้างเอกลักษณ์เฉพาะตัวและนำพาการท่องเที่ยวท้องถิ่นไปสู่การพัฒนาการท่องเที่ยวสีเขียวและยั่งยืน

อีกหนึ่งข้อได้เปรียบหลังจากการควบรวมกิจการระหว่างดานังและกว๋างนาม คือศักยภาพในการผสานรวมทรัพยากรการท่องเที่ยวสองแห่งที่เกื้อหนุนกัน ดานังเป็นเมืองที่ทันสมัยและมีชีวิตชีวา โดดเด่นด้วยโครงสร้างพื้นฐานที่เชื่อมโยงกัน รีสอร์ทและบริการความบันเทิงระดับไฮเอนด์ กว๋างนามโดดเด่นด้วยความลึกซึ้งทางวัฒนธรรม มรดกทางวัฒนธรรมอันรุ่มรวย และวิถีชีวิตพื้นเมืองที่เปี่ยมด้วยเอกลักษณ์เฉพาะ

การผสมผสานอย่างลงตัวของทั้งสองภูมิภาคจะสร้างระบบนิเวศการท่องเที่ยวรูปแบบใหม่ที่หลากหลายและมีเอกลักษณ์เฉพาะตัว ซึ่งสามารถตอบสนองความต้องการของกลุ่มลูกค้าที่แตกต่างกันได้ นอกจากนี้ เทศกาลและกิจกรรมทางวัฒนธรรมสำคัญๆ ซึ่งเดิมเคยจัดขึ้นแยกกันในสองพื้นที่ที่เคยดึงดูดนักท่องเที่ยวจำนวนมาก จะเชื่อมโยงกัน เพิ่มความได้เปรียบเป็นสองเท่า และสร้างจุดเด่นให้กับแบรนด์การท่องเที่ยว "ดานังใหม่"

การปรับตำแหน่งและการพัฒนาแบรนด์

ตลอดหลายปีที่ผ่านมา ภาพลักษณ์ “ดานัง เมืองน่าอยู่” หรือ “เมืองแห่งเทศกาลและอีเวนต์” ได้ฝังรอยประทับที่ชัดเจนให้กับนักท่องเที่ยว จนกลายเป็นคำค้นหาเมื่อพูดถึงการท่องเที่ยวดานัง อย่างไรก็ตาม หากยังคงใช้เอกลักษณ์เดิม แบรนด์อาจประสบปัญหาในการเข้าถึงพื้นที่ใหม่ทั้งหมด โดยเฉพาะอย่างยิ่งพื้นที่มรดกทางวัฒนธรรมและระบบนิเวศที่เป็นเอกลักษณ์ของจังหวัดกว๋างนาม

ปัญหาคือการปรับตำแหน่งภาพลักษณ์การท่องเที่ยวใหม่ โดยต้องรักษาจิตวิญญาณแห่งความทันสมัยและมีชีวิตชีวาของเมืองดานังไว้ และผสมผสานความลึกซึ้งทางวัฒนธรรมและอัตลักษณ์ท้องถิ่นซึ่งเป็นจุดแข็งหลักของจังหวัดกวางนาม เพื่อสร้างแบรนด์ที่ครอบคลุม น่าดึงดูดใจ และโดดเด่น

นาย Dang Manh Phuoc กรรมการบริษัท The Outbox Company (บริษัทที่เชี่ยวชาญด้านการวิจัยตลาดและวิเคราะห์ข้อมูลของอุตสาหกรรมการท่องเที่ยว) แสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับประเด็นนี้ว่า การควบรวมกิจการครั้งนี้จะช่วยกระตุ้นธุรกิจได้มาก แต่หากไม่มีการมุ่งเน้นแบรนด์และกลยุทธ์ทางการตลาดที่ชัดเจน ดานังจะต้องเผชิญกับความเสี่ยงที่ "รถแทรกเตอร์สองคันจะวิ่งสวนทางกัน"

ความท้าทายที่ใหญ่ที่สุดคือการวางตำแหน่งและส่งเสริมแบรนด์ “ดานังใหม่” เพื่อไม่ให้แบรนด์กลายเป็น “คนธรรมดา” จืดชืด หรือสูญเสียเอกลักษณ์ หากปราศจากการสร้างแกนกำหนดตำแหน่งที่เป็นหนึ่งเดียวและกลยุทธ์แบรนด์ที่ชัดเจน คุณค่าที่แฝงอยู่อาจหักล้างกันเองได้

คุณเฟือกกล่าวว่า การปรับโครงสร้างระบบสัญลักษณ์และเรื่องราวของแบรนด์จำเป็นต้องดำเนินการอย่างรอบคอบ จำเป็นต้องหลีกเลี่ยงการ “ทำลาย” อัตลักษณ์เดิม รวมถึงการทำให้นักท่องเที่ยวและคนท้องถิ่นจดจำได้ยาก ปัญหานี้เป็นปัญหาที่ยากสำหรับสื่อที่ต้องขยายการเข้าถึงควบคู่ไปกับการรักษาอัตลักษณ์ของจุดหมายปลายทาง

อุตสาหกรรมการท่องเที่ยวดานังจำเป็นต้องพัฒนาและดำเนินกลยุทธ์การฟื้นฟูที่ครอบคลุม เพื่อให้เป็นจุดหมายปลายทางที่มีภาพลักษณ์ที่เป็นหนึ่งเดียว ตลาดที่ชัดเจน และการเข้าถึงนักท่องเที่ยวที่ทันสมัย กลยุทธ์นี้ต้องดำเนินการผ่าน 3 ขั้นตอน ได้แก่ การปรับตำแหน่งแบรนด์ การสร้างกลยุทธ์ทางการตลาด และการสร้างสรรค์กิจกรรมทางการตลาดที่สร้างสรรค์

นาย Pham Hai Quynh ผู้อำนวยการสถาบันพัฒนาการท่องเที่ยวแห่งเอเชีย ซึ่งมีมุมมองเดียวกัน ยังได้เตือนเกี่ยวกับความเสี่ยงที่แบรนด์ของแต่ละท้องถิ่นจะดูไม่ชัดเจนหลังจากกระบวนการควบรวมกิจการอีกด้วย

“เพื่อกำหนดตำแหน่งแบรนด์ ดานังจำเป็นต้องกำหนดค่านิยมหลักให้ชัดเจน จากนั้นจึงสร้างอัตลักษณ์แบรนด์ใหม่ที่ลึกซึ้งและครอบคลุมทุกภูมิภาค แต่ยังคงเชื่อมโยงกับภาพลักษณ์ของดานังยุคใหม่ที่เคยถูกวางตำแหน่งไว้”

นอกจากนี้ ท้องถิ่นจำเป็นต้องดำเนินกลยุทธ์การประชาสัมพันธ์ที่เหมาะสม โดยเน้นย้ำถึงคุณลักษณะใหม่ของจุดหมายปลายทาง ควบคู่ไปกับการส่งเสริมการสื่อสารบนโซเชียลมีเดีย เครื่องมือค้นหา แผนที่ดิจิทัล และกิจกรรมระดับนานาชาติ เป้าหมายคือ แม้ว่าชื่อหน่วยงานจะเปลี่ยนไป แต่ข้อมูลเกี่ยวกับจุดหมายปลายทางยังคงต้องเข้าถึงได้ง่าย ชัดเจน และดึงดูดนักท่องเที่ยว” คุณควินห์กล่าว

ในการแก้ปัญหาการวางตำแหน่งแบรนด์การท่องเที่ยวของ “ดานังใหม่” คุณ Cao Tri Dung ประธานกองทุนส่งเสริมการพัฒนาการท่องเที่ยวดานัง ได้เน้นย้ำถึงความสำคัญของการวางตำแหน่งวิสัยทัศน์ด้านการท่องเที่ยวใหม่

นายกาว ตรี ดุง กล่าวว่า การควบรวมกิจการระหว่างเมืองดานังและกวางนามไม่สามารถหยุดอยู่แค่การแบ่งปันนักท่องเที่ยวระหว่างสองปลายทางของเมืองได้ แต่ต้องร่วมกันสร้างศูนย์กลางการท่องเที่ยวระดับชาติในระดับภูมิภาค ซึ่งเป็นประตูเชิงยุทธศาสตร์เพื่อต้อนรับนักท่องเที่ยวต่างชาติสู่ภูมิภาคตอนกลาง

การวางแผน “ดานังใหม่” จำเป็นต้องสร้างโครงสร้างที่เชื่อมโยงกัน แทนที่จะแยกออกเป็นสองจุดหมายปลายทาง หลีกเลี่ยงการสะสมทรัพยากรแบบเดิมๆ จำเป็นต้องพัฒนาศูนย์กลางการท่องเที่ยวที่เชื่อมโยงกับทรัพยากรเฉพาะของแต่ละภูมิภาค เพื่อกำหนดผลิตภัณฑ์หลักและกำหนดกลุ่มเป้าหมายใหม่

ที่มา: https://baodanang.vn/tai-dinh-vi-thuong-hieu-du-lich-da-nang-3265082.html