จังหวัดเตย์นิงห์เป็นต้นแบบของการให้บริการด้านการบริหารราชการเชิงรุก

จังหวัดเตย์นิญกำลังเร่งการเปลี่ยนแปลงสู่ระบบดิจิทัลในด้านการบริหารราชการแผ่นดิน โดยมุ่งสร้างการบริหารที่เน้นการบริการซึ่งให้ประชาชนและภาคธุรกิจเป็นศูนย์กลาง ก้าวสำคัญคือการนำร่องรูปแบบ "การบริหารราชการแผ่นดินเชิงรุก" โดยคณะกรรมการประชาชนจังหวัด ซึ่งมีส่วนช่วยในการสร้างระบบนิเวศดิจิทัลที่ทันสมัยและสอดคล้องกัน

จังหวัดเตย์นิง กำลังนำร่องการให้บริการด้านการบริหารราชการส่วนท้องถิ่นเชิงรุก

ตามที่นายหลิว ฮิ้ว จุง ผู้อำนวยการศูนย์บริหารราชการส่วนภูมิภาคจังหวัดเตย์นินห์ กล่าวว่า หลังจากดำเนินการมานานกว่าสองเดือน ระบบบริหารราชการเชิงรุกได้ติดตั้งและกำหนดค่าที่ศูนย์ข้อมูลของจังหวัดเสร็จสมบูรณ์แล้ว โดยได้ตรวจสอบเงื่อนไขทางเทคนิคที่จำเป็นเรียบร้อยแล้ว พร้อมสำหรับการบูรณาการ การเชื่อมต่อ และการทดลองใช้งานในอนาคตอันใกล้นี้

คุณสมบัติหลักของระบบนี้คือการบูรณาการช่องทางการแจ้งเตือนหลายช่องทาง เช่น SMS, Zalo และอีเมล ซึ่งเป็นการวางรากฐานสำหรับการให้บริการด้านการบริหารราชการอย่างเชิงรุก ช่วยให้หน่วยงานภาครัฐสามารถให้ข้อมูล เตือนความจำประชาชนเกี่ยวกับภารกิจต่างๆ และเสริมสร้างปฏิสัมพันธ์กับประชาชนและธุรกิจได้อย่างทันท่วงที

ในขณะเดียวกัน ระบบได้เชื่อมต่อและบูรณาการเข้ากับคลังข้อมูลส่วนกลางของจังหวัดแล้ว เพื่อใช้ประโยชน์และประมวลผลข้อมูลในการแก้ไขปัญหาทางด้านการบริหาร

นายหลิว ฮิ้ว จุง ผู้อำนวยการศูนย์บริหารราชการส่วนภูมิภาคจังหวัดเตย์นินห์ รายงานความคืบหน้าการดำเนินงาน

ในส่วนของข้อมูล ปัจจุบันมีขั้นตอนการบริหาร 15 ขั้นตอนจากทั้งหมด 59 ขั้นตอน (ประมาณ 25%) ที่ได้รับการปรับปรุงอย่างสมบูรณ์และพร้อมสำหรับการนำไปทดลองใช้ในระดับ 1 ซึ่งส่วนใหญ่เป็นฟังก์ชันการแจ้งเตือนงาน อย่างไรก็ตาม ขั้นตอนอีก 44 ขั้นตอน (75%) ยังขาดข้อมูลหรือมีข้อมูลไม่ครบถ้วน ส่งผลกระทบต่อความคืบหน้าของการทำงานที่ประสานกัน ดังนั้น หน่วยงานและองค์กรต่างๆ จึงกำลังดำเนินการตรวจสอบ เพิ่มเติม จัดมาตรฐาน และประสานข้อมูลให้เป็นไปตามโครงสร้างที่เป็นหนึ่งเดียว

ที่สำคัญคือ จังหวัดกำลังดำเนินการเชื่อมต่อระบบบริหารจัดการโรงพยาบาล (HIS) ของสถาน พยาบาล ในพื้นที่ รวมถึงโรงพยาบาลลองอันและโรงพยาบาลเตย์นินห์ ซึ่งเป็นหน่วยงานที่มีการลงทะเบียนเกิดและตายจำนวนมาก และให้บริการที่จำเป็นต่างๆ ครอบคลุมพื้นที่กว้างขวาง เมื่อการเชื่อมต่อเสร็จสมบูรณ์ คาดว่าประสิทธิภาพการให้บริการแก่ประชาชนจะดีขึ้นอย่างมาก

ตัวแทนจากบริษัทที่ปรึกษา Viettel ได้ให้ความเห็นของพวกเขา

แม้จะประสบความสำเร็จในเบื้องต้น แต่กระบวนการดำเนินการยังคงเผชิญกับความท้าทายมากมาย แหล่งข้อมูลไม่เพียงพอและไม่สมบูรณ์ ข้อมูลสำคัญหลายอย่าง เช่น หมายเลขโทรศัพท์และระยะเวลาที่ใช้งานได้ ยังไม่ได้รับการอัปเดต ข้อมูลส่วนใหญ่อยู่ในไฟล์ Excel ซึ่งขาดการเชื่อมต่อโดยตรง ทำให้การซิงโครไนซ์และการอัปเดตเป็นประจำทำได้ยาก นอกจากนี้ ข้อมูลบางส่วนยังไม่ได้รับการบูรณาการอย่างสมบูรณ์หลังจากการปรับขอบเขตการปกครอง

เพื่อให้เกิดความคืบหน้า จังหวัดตั้งเป้าที่จะดำเนินการอนุมัติเอกสารด้านความปลอดภัยข้อมูลระดับ 3 ให้แล้วเสร็จก่อนวันที่ 10 พฤษภาคม 2569 และในขณะเดียวกันก็ดำเนินการเชื่อมต่อกับระบบประมวลผลขั้นตอนการบริหารและระบบสารสนเทศด้านสุขภาพของโรงพยาบาลให้แล้วเสร็จด้วย

ตั้งแต่กลางถึงปลายเดือนพฤษภาคม 2569 หน่วยงานต่างๆ จะดำเนินการสรุปข้อมูล แก้ไขข้อผิดพลาดที่เกิดขึ้น และเพิ่มความพยายามในการสื่อสารผ่านช่องทางข้อมูลต่างๆ เพื่อสร้างความตระหนักรู้ในหมู่ประชาชนและภาคธุรกิจต่อไป

รองประธานคณะกรรมการประชาชนจังหวัดเตย์นิงห์ นายฟาม ตัน ฮวา ได้กล่าวสุนทรพจน์ชี้นำ

รองประธานคณะกรรมการประชาชนจังหวัดเตย์นิงห์ นายฟาม ตัน ฮวา ได้ขอให้หน่วยงานและองค์กรต่างๆ เสริมสร้างความร่วมมือและจัดหาข้อมูลเพื่อให้มั่นใจได้ว่าข้อมูลนั้น "ถูกต้อง ครบถ้วน สะอาด และใช้งานได้จริง" พร้อมทั้งเร่งดำเนินการเชื่อมต่อและทำให้ระบบเสร็จสมบูรณ์ตามแผนที่วางไว้

การนำร่องรูปแบบการบริหารราชการเชิงรุกไม่เพียงแต่ช่วยปรับปรุงคุณภาพการบริการเท่านั้น แต่ยังแสดงให้เห็นถึงความมุ่งมั่นของจังหวัดเตย์นิงในการสร้างรัฐบาลดิจิทัล โดยมุ่งสู่การบริหารที่ทันสมัย ​​โปร่งใส และมีประสิทธิภาพ

ทันห์ ฟง

ที่มา: https://nhandan.vn/tay-ninh-thi-diem-dich-vu-hanh-chinh-cong-chu-dong-post960339.html