บทบรรณาธิการ: ข่าวสารระดับรากหญ้าคือพลังพิเศษของสื่อ เป็นระบบสื่อที่เข้าถึงประชาชนโดยตรง มีส่วนช่วยในการเผยแพร่พลังบวก สร้างฉันทามติ ความไว้วางใจทางสังคม และพลังทางจิตวิญญาณให้เวียดนามสามารถฝ่าฟันและก้าวขึ้นมาได้ VietNamNet ขอส่งบทความชุดหนึ่งเกี่ยวกับการทำงานของผู้ทำงานด้านข่าวสารระดับรากหญ้าให้กับผู้อ่าน

บทที่ 1: จังหวะตื่นตระหนกของผู้ประกาศสาว เมื่อผู้เฒ่าหมู่บ้านขู่จะเทข้าวลงในลำธาร

บทที่ 2: บุคลากรที่มีประสบการณ์การทำงานด้านวิทยุกระจายเสียงระดับรากหญ้า 45 ปี

บทเรียนที่ 3: การประยุกต์ใช้เทคโนโลยีช่วยให้งานข้อมูลระดับรากหญ้า ของบิ่ญเฟื้อก ไปได้ไกล

บทเรียนที่ 4: การเอาชนะความยากลำบากเพื่อนำข้อมูลมาสู่ผู้คนอย่างทันท่วงที

บทที่ 5: เจ้าหน้าที่วิทยุชุมชนหญิง และโครงการ "วิทยากรเพื่อการศึกษา"

บทเรียนที่ 6: การเป็นเจ้าหน้าที่ข้อมูลข่าวสารระดับรากหญ้า หากคุณทำเต็มที่ คุณจะได้รับความรักและความไว้วางใจจากประชาชน

บทเรียนที่ 7: การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลเป็น 'กุญแจสำคัญ' ในการนำข้อมูลพื้นฐานมาสู่ประชาชนทุกคน

บทที่ 8: การพกพาลำโพงเคลื่อนที่ไปยังทุ่งนาเพื่อสื่อสารกับผู้คน

บทเรียนที่ 9: เวียดนามจะจัดตั้งแพลตฟอร์มดิจิทัลระดับชาติสำหรับข้อมูลพื้นฐาน

การปฏิวัติทางดิจิทัลของระบบเสียงสาธารณะ

ในความทรงจำของชาวเวียดนามจำนวนมาก เสียงจากลำโพงของเขตและตำบลกลายเป็นส่วนสำคัญในชีวิตประจำวัน ทุกเช้า ข่าวสาร ประกาศจากหน่วยงานปกครองท้องถิ่น หรือทำนองเพลงที่คุ้นเคย ล้วนมีส่วนช่วยสร้างพื้นที่ชุมชนและลบล้างความห่างเหิน

อย่างไรก็ตาม ด้วยการพัฒนาของเทคโนโลยีและความต้องการข้อมูลที่เพิ่มมากขึ้น ระบบลำโพงแบบดั้งเดิมจึงค่อยๆ เผยข้อจำกัดต่างๆ เช่น คุณภาพเสียงที่ไม่ดี สัญญาณรบกวน และโครงสร้างพื้นฐานทางเทคนิคที่ยุ่งยาก และต้นทุนการดำเนินการที่แพง

ด้วยความไว้วางใจจาก กระทรวงสารสนเทศและการสื่อสาร MobiFone จึงได้ตัดสินใจบุกเบิกการเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัลในด้านนี้ ระบบลำโพงอัจฉริยะของ MobiFone ได้รับการพัฒนาบนแพลตฟอร์มเทคโนโลยี 4.0 โดยใช้คลาวด์คอมพิวติ้งและปัญญาประดิษฐ์เพื่อจัดการและถ่ายทอดเนื้อหา

ฐานลำโพงข้อมูล W-Smart 2.jpg
ผู้ประกาศประจำตำบลซางหม็อก (หวอญ่าย, ไทเหงียน) ดำเนินการระบบวิทยุอัจฉริยะโดยใช้เทคโนโลยีดิจิทัลที่พัฒนาโดย MobiFone ภาพ: Trong Dat

โซลูชันนี้ไม่เพียงแต่เอาชนะข้อจำกัดของระบบดั้งเดิมเท่านั้น แต่ยังนำเสนอคุณสมบัติที่เหนือกว่ามากมาย เช่น การจัดการระยะไกล การกระจายอำนาจที่ยืดหยุ่น และการโต้ตอบที่เพิ่มมากขึ้นระหว่างบุคคลและรัฐบาล

จนถึงปัจจุบัน ระบบลำโพงอัจฉริยะของ MobiFone ได้วางจำหน่ายแล้วทั่วทุกภูมิภาคของประเทศ มีการติดตั้งอุปกรณ์แล้วกว่า 15,000 เครื่องใน 62/63 จังหวัดและเมือง

รอยเท้าบนภูเขานำข้อมูลไปสู่ทุกภูมิภาค

คุณดวน ดิงห์ ดัน รองผู้อำนวยการฝ่ายไอทีของ MobiFone เล่าถึงความทรงจำอันน่าจดจำว่า "ในปี 2563 เราได้นำระบบลำโพงอัจฉริยะมาติดตั้งที่ชุมชนชายแดนแห่งหนึ่งในห่าซาง ซึ่งเป็นพื้นที่ที่มีภูมิประเทศขรุขระ ถนนขรุขระ และสภาพอากาศที่เลวร้าย รถยนต์ไม่สามารถเข้าไปได้ จึงต้องแบกอุปกรณ์ ปีนเขา และลุยน้ำในลำธารเป็นเวลาครึ่งวัน"

สายฝนที่เทกระหน่ำและถนนลูกรังที่ลื่นไถลทำให้สมาชิกทุกคนในทีมหมดแรง แต่เมื่อเสียงแรกจากลำโพงอัจฉริยะดังขึ้นกลางภูเขาและป่าไม้ริมชายแดน ความสุขก็ปรากฏชัดบนใบหน้าของทั้งทีมและผู้คน

ชายชราในหมู่บ้านคนหนึ่งกล่าวด้วยอารมณ์ว่า " เมื่อก่อนเราต้องเดินทางไกลหลายสิบกิโลเมตรไปตลาดเพื่อฟังข่าว แต่ตอนนี้เราสามารถอยู่บ้านและรับรู้ข่าวสาร พยากรณ์อากาศ และประกาศต่างๆ จากทางราชการได้ ขอบคุณเจ้าหน้าที่ทุกท่านที่นำเทคโนโลยีมาสู่ประชาชน "

ไม่เพียงแต่ในห่าซางเท่านั้น เรื่องราวความทุ่มเทอย่างไม่รู้จักเหน็ดเหนื่อยของทีมงานด้านเทคนิคของ MobiFone ยังแพร่กระจายไปยังดินแดนอื่นๆ อีกมากมาย ไม่ว่าจะเป็นเดียนเบียน ลายเจิว กวางจิ หรือเกาะห่างไกล พวกเขาฝ่าฟันอุปสรรคต่างๆ เพื่อนำเทคโนโลยีมาสู่ผู้คน

ฐานข้อมูลลำโพง W-Smart 1.jpg
ระบบลำโพงอัจฉริยะสามารถจัดการและควบคุมการทำงานได้จากทั้งแอปพลิเคชันและเว็บไซต์ การอัปเดตข่าวสารให้ผู้คนสามารถทำได้ทุกที่ทุกเวลา ภาพ: Trong Dat

เมื่อเกิดการระบาดของโควิด-19 ระบบนี้มีบทบาทสำคัญในการให้ข้อมูลการป้องกันโรค คำแนะนำทางการแพทย์ และนโยบายสนับสนุนแก่ประชาชนแต่ละคน

ในช่วงที่เกิดพายุไต้ฝุ่นลูกที่ 3 (ยากิ) ลำโพงอัจฉริยะได้กลายมาเป็นสะพานเชื่อมที่ช่วยให้ผู้คนได้รับข้อมูลเกี่ยวกับสถานการณ์สภาพอากาศ ทิศทางของพายุ และมาตรการป้องกันได้อย่างทันท่วงที จึงลดความเสียหายต่อผู้คนและทรัพย์สินให้เหลือน้อยที่สุด

ผลตอบรับจากทั้งภาครัฐและประชาชนเป็นไปในเชิงบวกอย่างมาก รัฐบาลมีความพึงพอใจกับเครื่องมือบริหารจัดการที่ชาญฉลาด การกระจายอำนาจจากระดับจังหวัดสู่ระดับชุมชนอย่างชัดเจน ประชาชนยังพึงพอใจที่สามารถเข้าถึงข้อมูลได้อย่างรวดเร็ว ชัดเจน ปราศจากสัญญาณรบกวนเช่นเดิม โดยได้รับคะแนนความพึงพอใจมากกว่า 90%

ในเชิงเศรษฐกิจ ระบบลำโพงอัจฉริยะทำให้ MobiFone มีรายได้ประมาณ 250,000 ล้านดอง นับตั้งแต่เปิดตัวอย่างเป็นทางการในปี 2020 ด้วยการใช้เทคโนโลยีไร้สายและความสามารถในการจัดการจากระยะไกล โซลูชันนี้ยังช่วยประหยัดต้นทุนการดำเนินงานได้ 20-30% เมื่อเทียบกับระบบดั้งเดิม

มุ่งหวังนำลำโพงอัจฉริยะของเวียดนามสู่ “ระดับโลก”

MobiFone กำลังวางแผนที่จะพัฒนาฟีเจอร์ใหม่ๆ มากมายสำหรับระบบลำโพงอัจฉริยะ โดยบูรณาการฟีเจอร์ใหม่ๆ เช่น การตรวจสอบ การเตือน และการจดจำใบหน้า เพื่อป้องกันการโจรกรรม ซึ่งจะช่วยปกป้องความปลอดภัยและความสงบเรียบร้อย

ในด้านต้นทุน MobiFone ยังพยายามลดราคาผลิตภัณฑ์เพื่อให้ระบบลำโพงอัจฉริยะสามารถครอบคลุมพื้นที่ได้กว้างขึ้นด้วยต้นทุนที่ต่ำลง

“ เพราะเราผลิตเอง เราจึงสามารถเพิ่มประสิทธิภาพอุปกรณ์ ทำให้มีขนาดกะทัดรัด ทนทาน และลดต้นทุนผลิตภัณฑ์ได้ หากเราใช้งานในปริมาณมาก หรือมีกลไกการเช่าแทนการประมูล การลดต้นทุนก็เป็นไปได้อย่างแน่นอน ” คุณแดนกล่าวเน้นย้ำ

ระบบกระจายเสียงสาธารณะอัจฉริยะ W-6.jpeg
คุณดวน ดินห์ ดัน รองผู้อำนวยการฝ่าย MobiFone IT (ขวา) กำลังตรวจสอบผลิตภัณฑ์ที่หน่วยงานของเขาพัฒนาขึ้น ภาพ: NVCC

นอกจากจะมุ่งเน้นเฉพาะตลาดในประเทศแล้ว MobiFone ยังมีความมุ่งมั่นที่จะนำผลิตภัณฑ์ Made in Vietnam ไปสู่โลกอีกด้วย

ระบบลำโพงอัจฉริยะนี้ได้รับการพัฒนาในประเทศทั้งหมด จึงมีราคาที่แข่งขันได้สูงเมื่อเทียบกับผลิตภัณฑ์ประเภทเดียวกันในท้องตลาด ความยืดหยุ่นในการปรับแต่งยังเป็นปัจจัยที่ช่วยให้ผลิตภัณฑ์เหมาะสมกับประเทศที่มีสภาพเศรษฐกิจที่แตกต่างกัน

หากเราตัดสินใจส่งออกผลิตภัณฑ์นี้ ประเทศกำลังพัฒนาจะเป็นตลาดที่มีศักยภาพมากที่สุด “ ประเทศในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ เช่น กัมพูชา ลาว เมียนมาร์ ภูมิภาคแอฟริกา หรือบางประเทศในอเมริกาใต้ มักมีความต้องการสูงในการให้ข้อมูลชุมชนอย่างทันท่วงที ซึ่งน่าจะเป็นเป้าหมายแรกๆ ” หัวหน้าฝ่ายไอทีของ MobiFone กล่าว

หลายพื้นที่ทั่วโลกยังคงเผชิญกับภัยพิบัติทางธรรมชาติและโรคระบาดทุกวัน นี่คือสถานที่ที่ระบบกระจายเสียงระดับรากหญ้ามีประสิทธิภาพสูงสุด

ด้วยเหตุนี้ ระบบกระจายเสียงอัจฉริยะจึงสามารถส่งออกผ่านโครงการช่วยเหลือเพื่อการพัฒนาของสหประชาชาติและองค์กรระหว่างประเทศได้ ซึ่งจะช่วยยกระดับสถานะและบทบาทของเวียดนามในยุคใหม่ของชาติและประชาชน

เหตุใดอุตสาหกรรมศาลจึงกำลังปรับเปลี่ยนสู่ระบบดิจิทัลอย่างจริงจังด้วยผู้ช่วยเสมือน ผู้ช่วยเสมือนในศาลเป็นเครื่องพิสูจน์ถึงนวัตกรรมของอุตสาหกรรมศาลเวียดนาม ที่มุ่งปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงาน ลดภาระงานของผู้พิพากษา และพัฒนาคุณภาพการบริการให้กับประชาชน