ปรับตัวสู่ “การท่องเที่ยวอัจฉริยะ”

การนำเทคโนโลยีดิจิทัลมาประยุกต์ใช้กับธุรกิจการท่องเที่ยวไม่ใช่ทางเลือกอีกต่อไป แต่กลายเป็นเทรนด์ที่หลีกเลี่ยงไม่ได้ในปัจจุบัน การท่องเที่ยวในบิ่ญถ่วนยังต้องการการบูรณาการและการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลอย่างลึกซึ้ง เพื่อมุ่งสู่การพัฒนาที่รวดเร็วและยั่งยืน

การท่องเที่ยว ซึ่งเป็นหนึ่งในภาคเศรษฐกิจหลักของ จังหวัดบิ่ญถ่ วน กำลังมุ่งเน้นการใช้ประโยชน์จากศักยภาพและข้อได้เปรียบของท้องถิ่นอย่างมีประสิทธิภาพ และกำลังเผชิญกับโอกาสในการสร้างความก้าวหน้าอย่างแข็งแกร่ง อย่างไรก็ตาม เพื่อให้บรรลุเป้าหมายการพัฒนาอย่างรวดเร็วและยั่งยืน จำเป็นต้องมีการลงทุนที่เหมาะสมในเทคโนโลยีดิจิทัล โดยเฉพาะอย่างยิ่งการประยุกต์ใช้ปัญญาประดิษฐ์ (AI) ในทุกห่วงโซ่คุณค่าของการท่องเที่ยว ตั้งแต่การบริหารจัดการ การตลาด การดำเนินงาน ไปจนถึงการสร้างประสบการณ์ที่ดีให้กับลูกค้า...

โปรโมทจุดหมายปลายทางบิ่ญถ่วนบนแพลตฟอร์มดิจิทัล (ภาพประกอบ)

เพื่อสนับสนุนการกำหนดวิสัยทัศน์และเตรียมความพร้อมสำหรับการบูรณาการอย่างลึกซึ้งในยุคดิจิทัล ได้มีการจัดการประชุมเชิงปฏิบัติการ ทางวิทยาศาสตร์ ในหัวข้อ "การเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัลและการประยุกต์ใช้ปัญญาประดิษฐ์ - เชื่อมโยงระบบนิเวศการท่องเที่ยวของจังหวัดบิ่ญถ่วน" ขึ้นเมื่อเร็วๆ นี้ ณ ที่แห่งนี้ คุณเลือง แถ่ง เซิน ประธานสหภาพสมาคมวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยีจังหวัด กล่าวว่า ปัญญาประดิษฐ์ (AI) นำมาซึ่งความสามารถในการประมวลผลข้อมูลขนาดใหญ่ คาดการณ์พฤติกรรมนักท่องเที่ยว ปรับแต่งบริการให้เหมาะกับแต่ละบุคคล เพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงาน จัดการความปลอดภัย และพัฒนาผลิตภัณฑ์การท่องเที่ยวใหม่ๆ ซึ่งสิ่งเหล่านี้เป็นปัจจัยสำคัญในการสร้างระบบนิเวศการท่องเที่ยวที่ชาญฉลาดและยั่งยืน รวมถึงการเชื่อมโยงกับชุมชนท้องถิ่นอย่างใกล้ชิด

อันที่จริง ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา การประยุกต์ใช้ เทคโนโลยีดิจิทัล ในกิจกรรมทางธุรกิจการท่องเที่ยวของเวียดนามโดยรวม โดยเฉพาะอย่างยิ่งในบิ่ญถ่วน ได้รับความสนใจเป็นอย่างมาก เช่น แพลตฟอร์มออนไลน์และแอปพลิเคชันบนมือถือ เช่น บริการจองตั๋วเครื่องบิน โรงแรม ทัวร์ ตั๋วชมสถานที่ต่างๆ การค้นหาข้อมูล แผนที่ดิจิทัลและเส้นทาง นอกจากนี้ ท้องถิ่นและอุตสาหกรรมต่างๆ ยังส่งเสริมแบรนด์และภาพลักษณ์ของสถานที่ท่องเที่ยวผ่านเครือข่ายสังคมออนไลน์ ประสบการณ์การท่องเที่ยวอัจฉริยะ (คิวอาร์โค้ด คำอธิบายอัตโนมัติ ประสบการณ์เฉพาะบุคคล และการชำระเงินอิเล็กทรอนิกส์) อีกด้วย

นายเหงียน เล แถ่ง รองอธิบดีกรมวัฒนธรรม กีฬา และการท่องเที่ยว ได้กล่าวถึงเนื้อหานี้ว่า จังหวัดบิ่ญถ่วนกำลังดำเนินนโยบายและโครงการเฉพาะต่างๆ อย่างต่อเนื่อง ด้วยเหตุนี้ จึงค่อยๆ ยกระดับอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวไปสู่สภาพแวดล้อมดิจิทัล ก่อให้เกิดระบบนิเวศการท่องเที่ยวอัจฉริยะ ที่ซึ่งแต่ละจุดหมายปลายทาง ผลิตภัณฑ์ และบริการต่างๆ จะถูกแปลงเป็นดิจิทัล เชื่อมต่อ และปรับให้เหมาะสมที่สุดสำหรับนักท่องเที่ยวทั้งในและต่างประเทศ เมื่อเร็วๆ นี้ จังหวัดบิ่ญถ่วนยังได้นำพอร์ทัลข้อมูลการท่องเที่ยวอัจฉริยะ (ที่อยู่: muinevietnam.vn) และแอปพลิเคชันบนมือถือ "Binh Thuan Tourism" มาใช้ พร้อมกันนี้ ยังได้นำเทคโนโลยี VR360 มาใช้เพื่อแนะนำสถานที่ท่องเที่ยวยอดนิยม เช่น โรงเรียนดึ๊กแถ่ง หอคอยโปซาห์อินุ พระราชวังวันถวีตู... เพื่อสร้างประสบการณ์ที่สดใสและน่าดึงดูดใจให้กับนักท่องเที่ยว หรือติดตั้งคิวอาร์โค้ดตามโบราณสถานและจุดชมวิวมากมาย เช่น เนินเขาทราย โรงเรียนดึ๊กแถ่ง และวัดแถ่งมิญตู... เพื่อช่วยให้ผู้ใช้เข้าถึงข้อมูลทางประวัติศาสตร์และวัฒนธรรมผ่านอุปกรณ์มือถือได้อย่างรวดเร็ว ในการประยุกต์ใช้เทคโนโลยีใหม่ ธุรกิจบางแห่งที่ดำเนินการในภาคการท่องเที่ยวได้เริ่มต้นบูรณาการแชทบอทและ AI เข้ากับบริการให้คำปรึกษาออนไลน์

อย่างไรก็ตาม การประยุกต์ใช้เทคโนโลยีดิจิทัลในระดับท้องถิ่นยังคงมีข้อจำกัด เช่น การขาดโครงสร้างพื้นฐานด้านเทคโนโลยีแบบซิงโครนัสระหว่างแหล่งท่องเที่ยวและจุดหมายปลายทาง ซึ่งเป็นอุปสรรคต่อการนำระบบสาธารณูปโภคดิจิทัลมาใช้ หรือการขาดแคลนบุคลากรที่มีคุณภาพสูง มีความเชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยีและความสามารถในการนำโซลูชันดิจิทัลไปประยุกต์ใช้ในธุรกิจ และเงินทุนสำหรับการเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัลยังไม่สอดคล้องกับข้อกำหนดของการพัฒนาแบบซิงโครนัส...

ดังนั้น ท้องถิ่นจึงจำเป็นต้องสร้างกลไกส่งเสริมให้ธุรกิจลงทุนในการเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัล โดยเฉพาะอย่างยิ่งการประยุกต์ใช้เทคโนโลยีขั้นสูง เช่น ปัญญาประดิษฐ์ (AI) บิ๊กดาต้า (Big Data) เทคโนโลยีบล็อกเชน (Blockchain) คลาวด์คอมพิวติ้ง (Cloud Computing)... ในการจัดการ การดำเนินงาน การวิเคราะห์แนวโน้ม และการสร้างผลิตภัณฑ์การท่องเที่ยวดิจิทัล นอกจากนโยบายสนับสนุนทางการเงิน เทคนิค และการฝึกอบรม เพื่อช่วยให้ธุรกิจลดต้นทุนการลงทุนด้านเทคโนโลยีแล้ว การสร้างฐานข้อมูลอุตสาหกรรม การยกระดับโครงสร้างพื้นฐานดิจิทัลในจุดหมายปลายทางสำคัญต่างๆ ของจังหวัดก็มีความสำคัญเช่นกัน... เพื่อยกระดับศักยภาพของเทคโนโลยีดิจิทัลให้สูงสุด ส่งผลให้อุตสาหกรรมสามารถปรับตัวเข้ากับ "การท่องเที่ยวอัจฉริยะ" ได้อย่างทันท่วงที และการพัฒนาที่รวดเร็วและยั่งยืน

ที่มา: https://baobinhthuan.com.vn/thich-ung-voi-du-lich-thong-minh-130402.html