ยุคแห่งการขายสินค้าผ่าน TikToker ได้มาถึงแล้ว

Việt Nam•30/11/2024

เนื่องจากยอดขายส่งโดยตรงซบเซาและยอดขายอีคอมเมิร์ซเผชิญกับการแข่งขันอย่างรุนแรงในการแย่งชิงส่วนแบ่งการตลาด ผู้ใช้งาน TikTok จึงค่อยๆ กลายเป็นช่องทางในการดึงดูดลูกค้าสำหรับธุรกิจต่างๆ

ฟาม โทไอ ผู้ใช้งาน TikTok ชื่อดัง จัดการไลฟ์สดนาน 14 ชั่วโมง ในบ้านไลฟ์สดขนาดใหญ่ที่โปร่งใส ตั้งอยู่บนถนนคนเดินเหงียนเว้ ในนครโฮจิมินห์ - ภาพ: ผู้จัดงาน

และในความเป็นจริง ธุรกิจจำนวนมากขึ้นเรื่อยๆ กำลังก้าวเข้าสู่เกมเทคโนโลยีนี้

นายเหงียน วัน ทู กรรมการบริษัท GC Food ( ดงไน ) ได้โพสต์ข้อความบนเพจส่วนตัวว่า บริษัทกำลังเตรียมที่จะถ่ายทอดสดผลิตภัณฑ์ของตนเป็นครั้งแรกผ่านแพลตฟอร์มแห่งหนึ่ง ผู้ใช้ TikTok: "ยังไม่ถึงเวลาไลฟ์สดเลย แต่ฉันรับออเดอร์ไปแล้ว 25 ออเดอร์ มีชุดคอมโบแค่ 200 ชุดเท่านั้นนะทุกคน"

ส่งผลให้ภายใน 3 นาทีของการถ่ายทอดสด ชุดคอมโบ 400 ชุด (วุ้นมะพร้าวใส่น้ำตาลทรายแดง สมูทตี้ว่านหางจระเข้ ราคา 128,000 ดอง; วุ้นว่านหางจระเข้รสผลไม้ ราคา 130,000 ดอง) ขายหมดเกินเป้าหมายที่วางไว้ สร้างรายได้กว่า 50 ล้านดอง

จากไม่มีใครซื้อ กลายเป็น "สินค้าขายดี"

เดิมทีบริษัท GC Food Company มีผลิตภัณฑ์หลักคือวุ้นมะพร้าวและว่านหางจระเข้ ซึ่งส่งออกไปยังตลาดต่างๆ เช่น ญี่ปุ่น เกาหลีใต้ และจีน

นายทู กล่าวว่า บริษัทมีโรงงานสองแห่งในจังหวัด บิ่ญเดือง และด่งนาย โดยส่งออกผลิตภัณฑ์ทางการเกษตรแปรรูปประมาณ 80-100 ตู้คอนเทนเนอร์ไปยังตลาดต่างๆ ในแต่ละเดือน อย่างไรก็ตาม เพื่อตอบสนองต่อแนวโน้มตลาดใหม่ บริษัทกำลัง "ปรับเปลี่ยน" ตัวเองโดยการหาวิธีขายผลิตภัณฑ์ผ่าน TikTok ด้วย

นายทูเล่าถึงวิธีการขายนี้ว่า พนักงานของเขาติดตาม TikToker คนหนึ่ง (จากจังหวัด กาเมา มีผู้ติดตามกว่า 2.8 ล้านคน) และ TikToker คนนั้นได้ส่งข้อความมาเชิญบริษัทเข้าร่วมกิจกรรม

"เมื่อเดือนกันยายนปีที่แล้ว บริษัทได้ถ่ายทอดสดการขายสินค้าผ่าน TikTok เป็นครั้งแรก ดังนั้นเราจึงจำกัดจำนวนการสั่งซื้อไว้เพียง 200 ชุดเท่านั้น พวกเขาจัดการเรื่องการจัดส่งให้เรา โดยส่งสินค้าให้ลูกค้าฟรี และยังมอบส่วนลดเพิ่มเติมจากราคาขายอีกด้วย"

“ผมได้ดูไลฟ์สตรีมเป็นครั้งแรก และรหัสสินค้าก็ถูกบันทึกไว้โดยไม่มีการยกเลิกคำสั่งซื้อ ซึ่งมีประสิทธิภาพมากเมื่อเทียบกับวิธีการขายแบบเดิม บริษัทมีสินค้าที่ดี ทีมงานที่มีทักษะ และเข้าใจเทคโนโลยีและเทรนด์ต่างๆ ดังนั้นพวกเขาจึงทำให้การไลฟ์สตรีมประสบความสำเร็จ” คุณทู กล่าว

ในทำนองเดียวกัน บริษัทจากอินเดีย (ซึ่งมีโรงงานผลิตในเวียดนาม) เป็นเจ้าของผลิตภัณฑ์ดูแลผิวและเส้นผมหลากหลายชนิด เช่น เจลอาบน้ำ แชมพู ครีมนวดผม โฟมล้างหน้า และครีมบำรุงผิว ผลิตภัณฑ์เหล่านี้มุ่งเป้าไปที่กลุ่มผู้บริโภคที่มีรายได้ปานกลาง

ตามที่ผู้อำนวยการฝ่ายสื่อสารของบริษัทกล่าว ผลิตภัณฑ์ดังกล่าววางจำหน่ายในซูเปอร์มาร์เก็ตและร้านขายของชำ และขณะนี้พวกเขากำลังมองหาทิศทางธุรกิจใหม่โดยการร่วมมือกับผู้ใช้ TikTok ผู้อำนวยการกล่าวว่า "ก่อนหน้านี้ เราเคยขอให้นางแบบและนักร้องทดลองใช้ผลิตภัณฑ์ของเราและโฆษณาควบคู่ไปกับภาพของคนดัง"

"แต่ตลอดปีที่ผ่านมา เราได้จ้าง TikToker มาไลฟ์สดขายแชมพูและเจลอาบน้ำ ปรากฏว่าเจลอาบน้ำที่ไม่มีใครแตะต้องในซูเปอร์มาร์เก็ตหรือร้านขายของชำ กลับกลายเป็นสินค้าขายดีเมื่อขายทางออนไลน์ ยอดขายพุ่งสูงขึ้นอย่างมาก"

ตั้งแต่สินค้าอุปโภคบริโภค เครื่องสำอาง เสื้อผ้า และเครื่องประดับแฟชั่น สินค้าเหล่านี้ดึงดูดความสนใจมากที่สุดในระหว่างการไลฟ์สด เจ้าของธุรกิจรุ่นใหม่จากจังหวัดกวางงาย ซึ่งมีแบรนด์แฟชั่นที่มีหลายสาขา แต่กำลังพิจารณาที่จะปิดกิจการ ได้รับคำแนะนำโดยบังเอิญให้ร่วมมือกับ TikToker และดีไซเนอร์ชื่อดังเพื่อทำการไลฟ์สด ในวันแรก ธุรกิจของเธอขายได้เกือบ 1,000 ออเดอร์!

“ตลอดปีที่ผ่านมา ตลาดค้าส่งบนแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซเริ่มอิ่มตัว รายได้แทบจะหยุดนิ่ง และผมต้องลดขนาดร้านค้าในเขต 3 และเขตตานบินห์ลง การจ้างคนดังมาไลฟ์สดขายสินค้าเพียงครั้งเดียว เทียบเท่ากับยอดขายบนแพลฟอร์มอีคอมเมิร์ซถึงสามเดือน” เจ้าของธุรกิจรายนี้เปรียบเทียบตัวเลขยอดขายและวางแผนที่จะจ้าง TikToker มาไลฟ์สดขายสินค้ามากขึ้นในอนาคตอันใกล้นี้

การถ่ายทอดสดการขายสินค้าที่บูธ TikTok Shop ในงาน Innovation Fests 2024 ณ สวนริมแม่น้ำไซง่อน - ภาพ: บี ฮิเออ

ธุรกิจหลายแห่งกำลังเผชิญกับความยากลำบาก

เบื้องหลังเรื่องราวของ "ยอดสั่งซื้อที่พุ่งสูงขึ้น" นับพันรายการ ยังมีประเด็นปัญหามากมายที่เกี่ยวข้องกับวิธีการขายนี้ ซึ่งก่อให้เกิดความท้าทายมากมายในการหาทางแก้ไขสำหรับทั้งสองฝ่าย ได้แก่ ธุรกิจและผู้ใช้งาน TikTok

ตัวอย่างที่เห็นได้ชัดคือเรื่องราวของนายเหงียน วัน ทู ที่การขายสินค้าผ่านไลฟ์สดของเขาแทบไม่มีรายได้เลยหลังจาก "ยอดสั่งซื้อพุ่งสูงขึ้น" นายทูอธิบายถึงความขัดแย้งนี้ว่า "เพราะผมลดราคาอย่างมากในช่วงไลฟ์สด แล้วก็มีค่าใช้จ่ายสำหรับเหล่า TikToker ด้วย ดังนั้นสุดท้ายแล้วจึงไม่มีกำไร"

อย่างไรก็ตาม ธุรกิจต่างๆ จำเป็นต้องไลฟ์สตรีมอย่างต่อเนื่อง เพราะการขายเหล่านี้เป็นช่องทางที่นำไปสู่ช่องทางอื่นๆ คำสั่งซื้อที่ตามมาจะค่อยๆ เพิ่มผลกำไร การรักษาการไลฟ์สตรีมมีความสำคัญอย่างยิ่งต่อการรักษาการมองเห็นในผลการค้นหา เนื่องจากลูกค้าต้องการให้ผลิตภัณฑ์และแบรนด์ของตนปรากฏขึ้นเป็นอันดับแรก

ในขณะที่ธุรกิจขนาดใหญ่ที่มีเงินทุนสนับสนุนอย่างดีพร้อมที่จะเสนอส่วนลดมากมายในช่วงการขายสดครั้งใหญ่เพื่อขยายตลาด แต่ธุรกิจขนาดเล็กกลับเผชิญกับแรงกดดันอย่างมากเมื่อก้าวเข้าสู่ TikTok นี่คือข้อมูลจากนายโฮ ทันห์ วัน (เจ้าของธุรกิจจำหน่ายสินค้าแห้ง เครื่องเทศ และอาหารสำเร็จรูปในเขต 12 นครโฮจิมินห์)

อัญ วาน กล่าวว่าก่อนหน้านี้มีพนักงานขาย 20 คนเดินทางไปทั่วเมืองโฮจิมินห์และจังหวัดใกล้เคียงเพื่อโปรโมทและจำหน่ายสินค้า แต่ปัจจุบันจำนวนลดลงเหลือเพียงหนึ่งในสาม โดยส่วนใหญ่ช่วยเรื่องบรรจุภัณฑ์สินค้า และหันมาเน้นการจ้างดารามาไลฟ์สดขายสินค้าแทน

"การจ้างคนดังนั้นแพงเกินไป และผู้ขายทั่วไปก็ยังได้ไม่ถึง 40 ออเดอร์ต่อการไลฟ์สด ซึ่งไม่เพียงพอที่จะครอบคลุมค่าใช้จ่ายและดำเนินกิจการของบริษัท แต่เมื่อคุณเข้ามาอยู่บนแพลตฟอร์มแล้ว คุณต้องทำต่อไป มิเช่นนั้น คุณจะต้องทำลายแบรนด์ที่คุณสร้างมานานกว่าสิบปี" วานกล่าวด้วยความเสียใจ

คุณแวนได้วิเคราะห์เพิ่มเติมว่า เมื่อปีที่แล้ว ค่าธรรมเนียมแพลตฟอร์มทั้งหมดที่ธุรกิจจ่ายอยู่ที่ 3% แต่ปีนี้ค่าธรรมเนียมทั้งหมดเพิ่มขึ้นเป็น 13% อัตราการเพิ่มขึ้นของต้นทุนหมายความว่าราคาผลิตภัณฑ์และอัตรากำไรไม่เพียงพอที่จะครอบคลุมค่าใช้จ่าย

ความท้าทายอีกประการหนึ่งของการทำงานร่วมกันในลักษณะนี้อยู่ที่ความเสี่ยงที่ชื่อเสียงของแบรนด์บริษัทจะเสียหาย หากเกิดเหตุการณ์ไม่คาดฝันขึ้นในระหว่างการถ่ายทอดสด

คุณ Hoang Vu Huy หัวหน้าฝ่ายบริหารจัดการอีคอมเมิร์ซ บริษัท Deevo จำกัด (มหาชน) ซึ่งมีส่วนร่วมในการให้คำแนะนำการฝึกอบรมการขายออนไลน์สำหรับธุรกิจต่างๆ รวมถึงการสนับสนุนเรื่องที่เกี่ยวข้องกับ TikTok ได้แบ่งปันเกี่ยวกับ "ปัญหา" ที่ธุรกิจต่างๆ พบเจอเมื่อจ้างคนดังมาไลฟ์สด...

"มี TikToker หลายคนที่มีผู้ติดตามจำนวนมาก ธุรกิจต่างๆ มองพวกเขาด้วยความเชื่อว่าสินค้าของตนจะแพร่กระจายและได้รับการโปรโมตอย่างมาก แต่สำหรับ TikToker ที่สร้างภาพลักษณ์ของตนเองบน TikTok เพื่อความบันเทิงในการขายสินค้า มันไม่ได้ผล เพราะผู้ชมสนใจความบันเทิงมากกว่าการซื้อสินค้า"

“นอกจากนี้ยังมีการจ้าง TikToker ที่มีผู้ติดตามปลอมและทีมจัดซื้อที่ ‘มีโครงสร้าง’ ซึ่งหมายความว่าพวกเขาจัดฉากให้คนไปปิดคำสั่งซื้อปลอมแล้วยกเลิก ดังนั้น หากความร่วมมือไม่ได้มีจุดประสงค์ที่ถูกต้อง มันจะส่งผลกระทบต่อตัวชี้วัดประสิทธิภาพของธุรกิจบนแพลตฟอร์ม ในความเป็นจริง ธุรกิจจำนวนมากประสบกับความสูญเสีย” นายฮุยเตือน

ที่มา: แพลตฟอร์มข้อมูลอีคอมเมิร์ซ Metric - ข้อมูล: THAO THUONG - กราฟิก: T. DAT

แล้วเหล่า TikToker และธุรกิจต่างๆ ควรทำอย่างไร?

“การกล่าวเกินจริงเป็นสิ่งที่ยอมรับไม่ได้ แต่การกล่าวต่ำกว่าความเป็นจริงจะนำไปสู่การสื่อสารผลิตภัณฑ์ที่ผิดพลาด ธุรกิจและผู้ใช้ TikTok ต้องทำงานร่วมกันอย่างใกล้ชิด ความผิวเผินเป็นข้อเสีย ผู้ใช้ TikTok ยังต้องการเวลามากขึ้นในการทำความเข้าใจผลิตภัณฑ์ของบริษัท” ตัวแทนจากบริษัทกล่าว

ไม ไอ ฟอง เจ้าของธุรกิจขายเสื้อผ้าและของใช้ในบ้านมือสองจากญี่ปุ่นและเกาหลีใต้ บนถนนเหงียนเทียนทัวต์ (เขต 3) เล่าประสบการณ์ที่เธอเคยไลฟ์สดและจ้างไลฟ์สตรีมเมอร์มืออาชีพในราคา 1 ล้านดองต่อครั้ง ความสำเร็จมาจากการที่ผู้ชมเข้าใจเรื่องราวของสินค้าและมีความรู้สึกที่แท้จริงต่อสินค้าเหล่านั้น

"แค่พูดจาฉะฉานและมีทักษะการขายอย่างเดียวไม่เพียงพอสำหรับ TikToker พวกเขาต้องเข้าใจสินค้า แม้ว่าจะเป็นสินค้ามือสองก็ตาม การรู้ที่มาของสินค้าคือสิ่งที่ดึงดูดผู้ซื้อ"

นางสาวฟองกล่าวว่า "ธุรกิจต้องระบุวัตถุประสงค์หลักของการร่วมมือกัน ออกแบบผลิตภัณฑ์ให้หลากหลาย จัดโปรโมชั่น และส่งมอบผลิตภัณฑ์ที่ตรงตามคุณภาพและข้อกำหนดที่โฆษณาไว้ให้แก่ผู้บริโภค จึงจะประสบความสำเร็จอย่างยั่งยืน"

ในขณะเดียวกัน จากความคิดเห็นของเหล่า TikToker ที่ทรงอิทธิพลบางคน เช่น ช่อง TikTok ของนางงาม THPN (ที่มีผู้ติดตามกว่า 87,000 คน) การร่วมมือที่มีประสิทธิภาพนั้น ปัญหาไม่ได้อยู่ที่ TikToker, KOL หรือ KOC ที่รับโฆษณาเพียงอย่างเดียว แต่ยังอยู่ที่ธุรกิจเหล่านั้นเองด้วย

จากมุมมองทางธุรกิจ ความท้าทายที่ใหญ่ที่สุดอยู่ที่การสร้างระบบปฏิบัติการที่เหมาะสมที่สุดสำหรับการเปลี่ยนแปลงธุรกิจไลฟ์สตรีมมิ่ง "ธุรกิจต้องสร้างสมดุลอย่างรอบคอบระหว่างต้นทุนการลงทุน เช่น ค่าธรรมเนียมการจอง KOL ส่วนลดพิเศษระหว่างการถ่ายทอดสด ค่าจัดส่งและบรรจุภัณฑ์ ค่าธรรมเนียมแพลตฟอร์ม ค่าคอมมิชชั่น และแม้แต่ค่าใช้จ่ายสำหรับคำสั่งซื้อที่ถูกยกเลิกหรือส่งคืน"

นอกจากนี้ ยังจำเป็นต้องจัดระบบทรัพยากรบุคคลและโลจิสติกส์ให้เหมาะสมที่สุด ลดการสูญเสียในการดำเนินงานให้น้อยที่สุด เพื่อให้มั่นใจได้ถึงผลกำไร ความท้าทายอีกประการหนึ่งคือการทำความเข้าใจลูกค้าเป้าหมายของคุณ เพื่อเลือกไลฟ์เซสชั่นและ KOL ที่เหมาะสมสำหรับผลิตภัณฑ์ของคุณ" นางงามคนดังกล่าวเสนอเป็นแนวทางแก้ไข

แม้จะยอมรับว่านี่เป็นวิธีการขายแบบใหม่ที่ต้องรักษาไว้ในอนาคต ตัวแทนจากกรมอุตสาหกรรมและการค้าของเมืองโฮจิมินห์กล่าวว่า ไม่ว่าจะเป็นช่องทางการขายแบบใด ปัจจัยที่สำคัญที่สุดสำหรับธุรกิจยังคงเป็นชื่อเสียง บรรจุภัณฑ์ การออกแบบ และคุณภาพของผลิตภัณฑ์

"ด้วยการเปลี่ยนแปลงของตลาด ธุรกิจต่างๆ ก็ต้องปรับเปลี่ยนวิธีการดำเนินธุรกิจและขยายช่องทางการจัดจำหน่ายเช่นกัน โดยแต่ละธุรกิจจะกำหนดกลุ่มลูกค้าเป้าหมายเฉพาะเพื่อคัดเลือกไลฟ์สตรีมเมอร์ที่สามารถมอบมูลค่าที่เทียบเท่ากันได้ ขึ้นอยู่กับกลยุทธ์ของแต่ละธุรกิจ"

ตัวแทนรายนี้ให้คำแนะนำว่า "สิ่งสำคัญที่สุดคือการให้ความสำคัญกับชื่อเสียงทางธุรกิจ หากคุณทำตามข้อกำหนดได้ คุณจะยังคงมั่นคงท่ามกลางความผันผวนและการแข่งขันในตลาด"

ธุรกิจต่างๆ ถ่ายทอดสดการขายสินค้าของตนในงานเทศกาลโสม สมุนไพรหอม และพืชสมุนไพรนานาชาติโฮจิมินห์ซิตี้ 2024 ซึ่งจัดขึ้นเมื่อเดือนพฤษภาคมที่ผ่านมา - ภาพ: THAO THUONG

ค่าใช้จ่ายต่างๆ ที่เกี่ยวข้องกับการจ้าง KOL (Key Opinion Leader) บน TikTok

ค่าใช้จ่ายในการจ้าง KOL บน TikTok ขึ้นอยู่กับหลายปัจจัย เช่น จำนวนผู้ติดตามและการมีส่วนร่วม ความนิยมและความน่าเชื่อถือ ความยาวของวิดีโอ จำนวนโพสต์โฆษณา และภูมิภาคที่ KOL ทำงานอยู่ ดังนั้น ตลาดบริการนี้จึงมีราคาที่หลากหลาย

จากการวิจัยของเราพบว่า ราคาที่โฆษณาอย่างเปิดเผยทางออนไลน์สำหรับการจ้างคนดังมีตั้งแต่ 1 ถึง 10 ล้านดงต่อ 1,000 ยอดวิวหรือยอดแชร์ ในขณะที่ราคาต่อ 1,000 ไลค์หรือคอมเมนต์มีตั้งแต่ 500,000 ถึง 5 ล้านดงต่อ 1,000 ไลค์หรือคอมเมนต์

นอกจากนี้ หากคำนวณตามระยะเวลาของสัญญา ราคาจะอยู่ที่ 100 ล้านดองต่อเดือน ในขณะที่ช่วงเวลา "ไพรม์ไทม์" เช่น 6-8 โมงเช้า 11 โมงเช้า - 1 โมงบ่าย และ 10 โมงกลางคืน ราคาบริการจะสูงขึ้นเล็กน้อยเนื่องจากมีผู้ชมจำนวนมากที่สุด

นอกเหนือจากบริการจ้าง KOL เพื่อไลฟ์สตรีมแล้ว บริการขายยอดวิวปลอมบนแพลตฟอร์มนี้ก็ "แพร่หลายตามมา" เช่นกัน อย่างไรก็ตาม คุณ Tran Thi Tan ผู้อำนวยการฝ่ายความรับผิดชอบต่อสังคมของ TikTok Shop เชื่อว่า หาก TikToker ไม่สร้างช่องที่ "สะอาด" ช่องเหล่านั้นจะถูก "กดดัน" (ล้มเหลว) และจะยากที่จะติดเทรนด์ ซึ่งจะส่งผลกระทบต่อชื่อเสียงของธุรกิจที่เกี่ยวข้อง

การวางแผนอย่างรอบคอบเป็นสิ่งจำเป็นเมื่อขายสินค้าผ่าน TikToker

จากข้อมูลของผู้นำจากกระทรวงอุตสาหกรรมและการค้าภาคใต้ การขายสินค้าผ่านการถ่ายทอดสด แม้จะมีข้อดี แต่ก็มีข้อเสียที่ต้องควบคุมและจัดการอย่างเข้มงวด เพราะก่อให้เกิดการฉ้อโกงและการหลอกลวงผู้ชมในหลายรูปแบบ...

"นี่คือที่ที่สินค้าคุณภาพต่ำและสินค้าลอกเลียนแบบขายได้ง่ายที่สุด ผู้ซื้อตัดสินใจด้วยอารมณ์ ผู้ขายบางครั้งก็พูดเกินจริงเกี่ยวกับคุณสมบัติของสินค้า และการส่งมอบสินค้าจริงก็เป็นอีกเรื่องหนึ่ง ธุรกิจที่ถูกต้องตามกฎหมายจำเป็นต้องพิจารณาทางเลือกของตนอย่างรอบคอบหากใช้รูปแบบการตลาดแบบพันธมิตรนี้ เพราะอาจนำไปสู่ความเสียหายต่อชื่อเสียงและแบรนด์ได้"

ผู้นำท่านนี้แนะนำว่า "หน่วยงานท้องถิ่นควรตรวจสอบกิจกรรมทางธุรกิจที่คลังสินค้า ร้านค้าปลีก และธุรกิจในพื้นที่ของตนที่ใช้แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ เพื่อป้องกันการฉ้อโกงทางการค้า"

ชาวเวียดนามอยู่อันดับที่ 11 ของโลกในด้านการซื้อสินค้าออนไลน์

จากข้อมูลของ AccessTrade Vietnam ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มการตลาดแบบพันธมิตร พบว่ามีการถ่ายทอดสดขายสินค้าเฉลี่ย 2.5 ล้านครั้งต่อเดือน โดยมีผู้ขายเข้าร่วมมากกว่า 50,000 ราย ชาวเวียดนามใช้เวลา 13 ชั่วโมงต่อสัปดาห์ในการรับชมการถ่ายทอดสดขายสินค้า และเวียดนามอยู่ในอันดับที่ 11 ของโลกในด้านการช้อปปิ้งออนไลน์

โดยเฉพาะอย่างยิ่ง วิดีโอที่สร้างโดยผู้ใช้มีอัตราการเปลี่ยนลูกค้าสูงกว่าวิดีโอทั่วไปที่เผยแพร่โดยแบรนด์ถึง 184%

เมื่อไม่นานมานี้ แพลตฟอร์มข้อมูลอีคอมเมิร์ซ Metric รายงานว่าเวียดนามมีอัตราการเติบโตของการช้อปปิ้งออนไลน์สูงที่สุดในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ ดังนั้น รายได้จากอีคอมเมิร์ซของเวียดนามจึงมีแนวโน้มที่จะสูงถึงกว่า 310,000 ล้านดองภายในปี 2024

ในขณะเดียวกัน กรมอีคอมเมิร์ซและเศรษฐกิจดิจิทัล (กระทรวงอุตสาหกรรมและการค้า) ตั้งเป้าที่จะเพิ่มขนาดตลาดอีคอมเมิร์ซของเวียดนามให้สูงถึง 14.7 พันล้านดอลลาร์สหรัฐ (เทียบเท่า 880,000 ล้านดอง) ภายในปี 2025

ปัจจุบัน อีคอมเมิร์ซในเวียดนามเติบโตเฉลี่ยปีละ 25% โดยมีชาวเวียดนามกว่า 63 ล้านคนซื้อสินค้าออนไลน์ และมีมูลค่าการซื้อเฉลี่ยประมาณ 336 ดอลลาร์สหรัฐต่อคน

แหล่งที่มา