ถ่วนนาม: เร่งการเปลี่ยนแปลงสู่ดิจิทัลเพื่อสนับสนุนการปฏิรูปการบริหาร

คณะกรรมการประชาชนอำเภอเถียนนามตระหนักดีว่าการปฏิรูปการบริหารเป็นภารกิจสำคัญและต่อเนื่อง จึงมุ่งเน้นการกำกับดูแลและบริหารจัดการกระบวนการอย่างเด็ดขาด ส่งเสริมการประยุกต์ใช้เทคโนโลยีสารสนเทศ (IT) และการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลอย่างมีประสิทธิภาพ เพื่อจัดการเอกสารงานได้อย่างรวดเร็ว มีประสิทธิภาพ และเป็นมืออาชีพ สร้างความพึงพอใจให้แก่ประชาชนและภาคธุรกิจ

สหายเจื่อง ซวน วี ประธานคณะกรรมการประชาชนอำเภอถ่วนนาม กล่าวว่า ตั้งแต่ต้นปี 2566 อำเภอถ่วนนามได้ดำเนินการแก้ไขปัญหาอย่างครอบคลุมหลายด้าน ออกแผนงานเกี่ยวกับการปฏิรูปการบริหาร 11 แผน สั่งการให้เสริมสร้างงานด้านข้อมูลและการสื่อสารเกี่ยวกับการใช้บริการต่างๆ เช่น เว็บไซต์บริการสาธารณะแห่งชาติและหน้าข้อมูลอิเล็กทรอนิกส์ของอำเภอ เพื่อสร้างสภาพแวดล้อมที่เอื้ออำนวยให้ประชาชนสามารถค้นหาและดำเนินการตามขั้นตอนทางราชการได้สะดวกยิ่งขึ้น เน้นการควบคุมขั้นตอนทางราชการเพื่อให้การดำเนินงานเป็นระเบียบเรียบร้อย มีการอัปเดตและเผยแพร่ความคืบหน้าของการแก้ไขปัญหาทางราชการบนหน้าข้อมูลอิเล็กทรอนิกส์ของอำเภออย่างต่อเนื่อง และเผยแพร่ข้อมูลทั้งหมดไว้ที่ศูนย์บริการแบบครบวงจรของคณะกรรมการประชาชนอำเภอ จนถึงปัจจุบัน อำเภอถ่วนนามได้ตรวจสอบและเผยแพร่ขั้นตอนทางราชการ 269 เรื่อง ใน 21 สาขา ภายใต้หน้าที่การบริหารของอำเภอ เผยแพร่ผลการแก้ไขปัญหาทางราชการ ที่อยู่สำหรับรับข้อเสนอแนะเกี่ยวกับระเบียบการบริหาร และรับข้อเสนอแนะเกี่ยวกับขั้นตอนทางราชการ ทำให้ประชาชนและภาคธุรกิจสามารถเข้าถึงขั้นตอนทางราชการได้อย่างสะดวกและพึงพอใจ

เจ้าหน้าที่รัฐประจำศูนย์บริการแบบครบวงจรในอำเภอเถียนนาม ดำเนินการพิจารณาคำขอต่างๆ ให้แก่ประชาชน

โดยเฉพาะอย่างยิ่ง อำเภอได้เสริมสร้างทิศทางในการส่งเสริมการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลและประยุกต์ใช้เทคโนโลยีสารสนเทศอย่างมีประสิทธิภาพในการดำเนินงานของหน่วยงานภาครัฐ รักษาการใช้งานระบบค้นหาข้อมูลอิเล็กทรอนิกส์เพื่อสนับสนุนธุรกิจและประชาชนในการทำธุรกรรมอย่างเต็มที่ และใช้ประโยชน์จากซอฟต์แวร์แอปพลิเคชันอย่างมีประสิทธิภาพเพื่อสนับสนุนการทำงานด้านการกำกับดูแล การจัดการ และการบริหาร ส่งผลให้คณะกรรมการประชาชนอำเภอได้ดำเนินการเสร็จสิ้นภารกิจ 158 จาก 164 ภารกิจที่มีกำหนดส่งจากคณะกรรมการประชาชนจังหวัดและประธานคณะกรรมการประชาชนจังหวัดตรงเวลา โดยใช้ซอฟต์แวร์การกำกับดูแลและการบริหาร คิดเป็นร้อยละ 96.3 มีภารกิจที่อยู่ระหว่างดำเนินการ 6 ภารกิจ และไม่มีภารกิจใดล่าช้า เอกสารเข้าและออกของอำเภอและตำบลทั้งหมด 100% ได้ถูกแปลงเป็นดิจิทัลและแลกเปลี่ยนออนไลน์ผ่านระบบซอฟต์แวร์การจัดการเอกสารและแฟ้มงาน TD-Office แล้ว หน่วยงานและองค์กรทั้งหมด 100% ภายใต้เขตและคณะกรรมการประชาชนของ 8 ตำบลในความดูแล ใช้บริการตรวจสอบลายเซ็นดิจิทัลเฉพาะทางของ รัฐบาล ในการแลกเปลี่ยน จัดเก็บ และประมวลผลเอกสารอิเล็กทรอนิกส์ในงานบริหารบนซอฟต์แวร์ TD-Office มีการออกใบรับรองดิจิทัล 37 ใบ และลายเซ็นดิจิทัล 81 รายการ ให้แก่ผู้นำคณะกรรมการประชาชนเขต หน่วยงาน และคณะกรรมการประชาชนของตำบล ตลอดจนผู้นำองค์กรพรรค แนวร่วมปิตุภูมิ และองค์กรประชาชนอื่นๆ นอกจากนี้ เขตยังได้แปลงเอกสารขาเข้า 11,772 ฉบับ และเอกสารขาออก 4,905 ฉบับ ให้เป็นดิจิทัล และสนับสนุนประชาชนในการชำระค่าธรรมเนียม ค่าใช้จ่าย และภาระผูกพันทางการเงินสำหรับกระบวนการทางปกครองและบริการไปรษณีย์สาธารณะทางออนไลน์ ผ่านการรับและประมวลผลคำขอโดยใช้ซอฟต์แวร์บริการสาธารณะออนไลน์ระดับ 3 และระดับ 4 ส่งผลให้ในปี 2023 บริการ "จุดบริการครบวงจร" ของเขตได้รับคำขอ 9,219 คำขอ ในกระบวนการนี้ มีการประมวลผลเอกสารจำนวน 9,069 ฉบับ คิดเป็นอัตราความสำเร็จ 98.37% และคุณภาพและประสิทธิภาพของกลไก "ศูนย์บริการครบวงจร" ที่คณะกรรมการประชาชนอำเภอและ 8 ตำบลได้รับการเสริมสร้างและปรับปรุงให้ดียิ่งขึ้น สร้างความพึงพอใจแก่หน่วยงานและบุคคลที่ใช้บริการ การส่งเสริมการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลและการประยุกต์ใช้เทคโนโลยีสารสนเทศอย่างมีประสิทธิภาพเพื่อสนับสนุนการปฏิรูปการบริหารในการส่ง รับ และประมวลผลเอกสารออนไลน์ ได้นำมาซึ่งประโยชน์ที่เป็นรูปธรรม ช่วยประหยัดค่าใช้จ่ายสำนักงานได้อย่างสูงสุด และสร้างความสะดวกสบายและความยืดหยุ่นสำหรับการบริหารจัดการและการดำเนินงานในรูปแบบที่คล่องตัว เป็นมืออาชีพ และทันสมัย

เพื่อให้บรรลุเป้าหมายและภารกิจของการปฏิรูปการบริหารในระยะต่อไป อำเภอถ่วนนามจะยังคงปรับปรุงโครงสร้างองค์กรให้มีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น โดยกำหนดหน้าที่และภารกิจของหน่วยงานเฉพาะทางภายใต้คณะกรรมการประชาชนอำเภอให้ชัดเจน เพื่อให้เกิดประสิทธิผลและมีประสิทธิภาพ จะดำเนินการจัดทำแผนตำแหน่งงานสำหรับหน่วยงานราชการและหน่วยงานบริการสาธารณะในอำเภอให้แล้วเสร็จ และเสนอต่อคณะกรรมการประชาชนจังหวัดเพื่อขออนุมัติตามกำหนด จะปฏิบัติตามคำสั่งที่ 57-CT/TU ของคณะกรรมการพรรคจังหวัด และคำสั่งที่ 20/CT-UBND ของคณะกรรมการประชาชนจังหวัดอย่างเคร่งครัด เกี่ยวกับการเสริมสร้างระเบียบวินัยและความเป็นระเบียบเรียบร้อยของข้าราชการและเจ้าหน้าที่รัฐในจังหวัด จะส่งเสริมการประยุกต์ใช้เทคโนโลยีสารสนเทศและการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลอย่างมีประสิทธิภาพในการดำเนินงานของหน่วยงานราชการระดับอำเภอและตำบล รักษาและปรับปรุงประสิทธิภาพของซอฟต์แวร์ TD-Office อีเมลราชการ และซอฟต์แวร์สำหรับติดตามคำสั่งและคำแนะนำ ปรับปรุงคุณภาพกระบวนการทางปกครองผ่านกลไก "ศูนย์บริการครบวงจร" และ "ศูนย์บริการครบวงจรแบบบูรณาการ" เชื่อมโยงกับการปรับปรุงคุณภาพบริการสาธารณะออนไลน์ระดับ 3 และ 4 และการรับและดำเนินการทางปกครองผ่านบริการไปรษณีย์สาธารณะ ส่งเสริมการปฏิรูปnระบบราชการอย่างต่อเนื่อง สร้างทีมเจ้าหน้าที่ ข้าราชการ และพนักงานของรัฐที่มีจำนวนและโครงสร้างที่เหมาะสม มีคุณสมบัติและความสามารถเพียงพอในการปฏิบัติหน้าที่เพื่อรับใช้ประชาชน ดำเนินการตามแผนยุทธศาสตร์ด้านงานบุคคลอย่างมีประสิทธิภาพในช่วงการเร่งรัดการพัฒนาอุตสาหกรรมและการปรับปรุงให้ทันสมัย ​​คิดค้นแนวคิดและวิธีการใหม่ๆ และแก้ไขจุดอ่อนในทุกด้านของงานบุคคล ดำเนินการ บำรุงรักษา และประยุกต์ใช้ระบบการจัดการคุณภาพตามมาตรฐาน TCVN ISO 9001:2015 อย่างต่อเนื่อง ดำเนินการระบบข้อมูลและการรายงานเกี่ยวกับการปฏิรูปการบริหารอย่างทันท่วงทีและสอดคล้องกับกฎระเบียบ

แวน นี

แหล่งที่มา: http://baoninhthuan.com.vn/news/142323p24c161/thuan-namday-manh-chuyen-doi-so-phuc-vu-cai-cach-hanh-chinh.htm