ในเวียดนาม ธุรกิจ 93% ได้นำเครื่องมือ AI อย่างน้อยหนึ่งเครื่องมือมาใช้เพื่อสื่อสารและเข้าหาลูกค้า ซึ่งแสดงให้เห็นถึงความพร้อมในระดับสูงในการยอมรับนวัตกรรมทางเทคโนโลยี ในงาน Meta Marketing Summit 2025 เมื่อวันที่ 8 พฤษภาคม บริษัท Meta ได้เปิดตัวชุดโซลูชัน AI ใหม่อย่างเป็นทางการเพื่อสนับสนุนธุรกิจในเวียดนามในการขยายศักยภาพการเติบโตใน เศรษฐกิจ ดิจิทัล
“ผู้บริโภคในเวียดนามกำลังกำหนดมาตรฐานระดับโลกใหม่สำหรับการประยุกต์ใช้ AI ในชีวิตประจำวัน โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ผู้บริโภคชาวเวียดนาม 15% กล่าวว่าพวกเขาใช้ AI เพื่อค้นหาไอเดียในการจับจ่ายซื้อของในช่วงเทศกาลวันหยุด ซึ่งถือเป็นอัตราที่สูงที่สุดในตลาดที่สำรวจ ซึ่งไม่เพียงแสดงให้เห็นถึงความพร้อมของผู้บริโภคในระดับสูงในการนำนวัตกรรมมาใช้เท่านั้น แต่ยังเปิดโอกาสอันยอดเยี่ยมให้กับธุรกิจต่างๆ ในการสร้างประสบการณ์เฉพาะบุคคลโดยใช้ AI ด้วยประชากรวัยหนุ่มสาวที่มีชีวิตชีวาและเศรษฐกิจที่เติบโตอย่างรวดเร็ว ฉันเชื่อว่าเวียดนามมีศักยภาพอย่างมากในการเป็นประเทศชั้นนำในการใช้พลังของ AI เพื่อการเติบโตทางธุรกิจและนวัตกรรม” นายเบนจามิน โจ รองประธานภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ของ Meta กล่าว
โซลูชัน AI ล่าสุดของ Meta สำหรับธุรกิจในเวียดนาม ได้แก่:
Opportunity Score: เครื่องมือใหม่ที่ช่วยให้ธุรกิจสามารถประเมินและเพิ่มประสิทธิภาพแคมเปญโฆษณาได้แบบเรียลไทม์ใน Ads Manager นอกจากนี้ ฟีเจอร์ Advantage+ Leads Campaigns ยังสร้างไฟล์ Leads ช่วยให้ธุรกิจสามารถลดต้นทุนต่อลูกค้าได้ 14% ในการทดสอบเบื้องต้น
แคมเปญการขาย Advantage+: ด้วยการเพิ่มประสิทธิภาพด้วย AI ฟีเจอร์นี้จึงมีอัตราการเติบโตจากปีก่อนหน้าถึง 70% แสดงให้เห็นถึงประสิทธิภาพที่ชัดเจนในการปรับปรุงผลลัพธ์ทางธุรกิจ
โอนเงินด้วยแอปชำระเงินของคุณ: ฟีเจอร์ใหม่ที่ให้ลูกค้าสามารถชำระเงินได้โดยตรงใน Messenger ผ่านแอปธนาคารและกระเป๋าสตางค์อิเล็กทรอนิกส์ยอดนิยมในเวียดนาม เช่น Techcombank และ MoMo ฟีเจอร์นี้จะเปลี่ยน Messenger ให้กลายเป็นช่องทางการค้าแบบครบวงจร ช่วยให้ธุรกิจต่างๆ เพิ่มความพึงพอใจของลูกค้า ลดอัตราการละทิ้งลูกค้าระหว่างขั้นตอนการซื้อ และปรับปรุงอัตราการแปลงเป็นลูกค้า
ณ ไตรมาสที่ 4 ปี 2024 ผู้โฆษณามากกว่า 4 ล้านรายทั่วโลกใช้เครื่องมือสร้างโฆษณา AI อย่างน้อยหนึ่งเครื่องมือที่ขับเคลื่อนโดย Meta จากการศึกษาใหม่ที่ดำเนินการในช่วงต้นปี 2024 พบว่าผู้โฆษณาในภูมิภาคเอเชีย แปซิฟิก ได้รับผลตอบแทนจากการใช้จ่ายโฆษณา (ROAS) โดยเฉลี่ยที่ 3.47 ดอลลาร์ต่อทุกๆ 1 ดอลลาร์ที่ใช้ไปกับการโฆษณาบนแพลตฟอร์มของ Meta ซึ่งเพิ่มขึ้น 15% จากปี 2022 ตัวเลขเหล่านี้แสดงให้เห็นถึงมูลค่าที่เพิ่มขึ้นของโซลูชัน AI ที่ได้รับการพิสูจน์แล้วของ Meta ในการปรับปรุงประสิทธิภาพการตลาด
นอกจากนี้ ในงานดังกล่าว Meta ยังได้ประกาศเปิดตัวแอป Meta AI ซึ่งเป็นแอป AI แยกต่างหากที่ขับเคลื่อนโดยโมเดล Llama 4 ซึ่งช่วยให้ผู้ใช้สามารถสนทนากับ Meta AI ได้อย่างไม่สะดุดในแอปแยกต่างหาก โดย Discover Feed ช่วยให้ผู้ใช้สามารถค้นพบและแบ่งปันคำสั่งต่างๆ ที่ช่วยในกระบวนการสร้างสรรค์ได้ Meta AI ได้รับการผสานรวมอย่างล้ำลึกและราบรื่นใน WhatsApp, Messenger, Facebook, Instagram และเวอร์ชันเว็บ ทำให้ผู้ใช้สามารถใช้ผู้ช่วย AI ได้อย่างง่ายดายทุกที่ทุกเวลาตามต้องการ
คุณ Khoi Le ผู้อำนวยการฝ่ายประเทศของ Meta ในเวียดนาม กล่าวว่า “ธุรกิจในเวียดนาม 66% ใช้ AI เพื่อสื่อสารกับลูกค้า และ 63% ใช้ AI เพื่อค้นหาลูกค้ารายใหม่ ซึ่งแสดงให้เห็นว่า AI ไม่ใช่เทคโนโลยีแห่งอนาคตอีกต่อไป แต่กลายมาเป็นส่วนสำคัญของกลยุทธ์การเติบโตของธุรกิจ ที่ Meta เราไม่เพียงแต่มุ่งมั่นที่จะมอบโซลูชัน AI ขั้นสูงเท่านั้น แต่ยังร่วมมือกับธุรกิจในเวียดนามเพื่อบรรลุเป้าหมายในการปรับแต่งประสบการณ์ของลูกค้า เพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน และขยายโอกาสทางธุรกิจในยุคดิจิทัล”
ที่มา: https://doanhnghiepvn.vn/kinh-te/kinh-doanh/thuc-day-tang-truong-kinh-doanh-voi-cong-nghe-ai/20250509044402455
การแสดงความคิดเห็น (0)