ประโยชน์จากการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล

ข่าวสารล่าสุด เป็นทางการ และถูกต้องแม่นยำ

- ด้วยคำขวัญที่ว่า "ให้ประชาชนเป็นศูนย์กลาง" กองกำลังตำรวจจราจรของกรมความมั่นคงสาธารณะประจำจังหวัดจึงได้นำแอปพลิเคชันทางเทคโนโลยีและแพลตฟอร์มดิจิทัลมาใช้ในวงกว้างเพื่อปรับปรุงคุณภาพการบริการแก่ประชาชน

ด้วยแนวทางการทำงานที่เน้นประชาชนเป็นศูนย์กลาง เจ้าหน้าที่ฝ่ายทะเบียนและจัดการยานพาหนะของกรมตำรวจจราจรประจำจังหวัด จึงให้ความช่วยเหลือประชาชนอย่างกระตือรือร้นในการเข้าถึงบริการดิจิทัลเมื่อพวกเขาต้องการดำเนินการต่างๆ ตั้งแต่การดาวน์โหลดแอปพลิเคชันและการลงทะเบียนบัญชี ไปจนถึงการกรอกแบบฟอร์ม ทุกอย่างมีคำแนะนำอย่างละเอียดและใช้งานง่ายทางออนไลน์

เจ้าหน้าที่จากแผนกตำรวจจราจรของตำรวจภูธรจังหวัด ให้คำแนะนำประชาชนเกี่ยวกับขั้นตอนต่างๆ ที่เกี่ยวข้องกับการจดทะเบียนรถยนต์ออนไลน์

ตัวอย่างเช่น เมื่อก่อนเวลาจะขอป้ายทะเบียนรถใหม่ ประชาชนต้องไปที่สถานีตำรวจเพื่อยื่นใบสมัคร รับบัตรคิว รอตรวจสภาพรถ และเลือกป้ายทะเบียน หลังจากได้รับป้ายทะเบียนแล้ว เจ้าหน้าที่จะออกใบนัดหมาย (โดยปกติ 2-5 วัน) ก่อนที่จะมารับป้ายทะเบียนและใบทะเบียนรถ (ฉบับจริง) แต่ปัจจุบันนี้ เจ้าของรถสามารถดำเนินการผ่านระบบออนไลน์ได้ง่ายๆ ผ่านทางเว็บไซต์บริการสาธารณะ ของกระทรวงความมั่นคงสาธารณะ (บนคอมพิวเตอร์ที่มีอินเทอร์เน็ต หรือแอปพลิเคชัน VNeID) หลังจากยื่นใบสมัครออนไลน์สำเร็จแล้ว ก็เพียงแค่ไปที่สถานีตำรวจเพื่อให้เจ้าหน้าที่ตรวจสอบใบสมัครและข้อมูลรถ และกำหนดป้ายทะเบียนให้ เมื่อเสร็จสิ้นแล้ว ก็จะได้รับป้ายทะเบียนฉบับจริงทันที ส่วนใบทะเบียนรถนั้น ใช้เวลาดำเนินการไม่เกิน 2 วันทำการ

นางสาวลี ถิ ทู ฮุย จากเขตตามแทง เล่าว่า "เมื่อเร็วๆ นี้ ฉันไปที่แผนกทะเบียนและจัดการยานพาหนะของกรมตำรวจจราจรเพื่อจดทะเบียนรถยนต์คันใหม่ เจ้าหน้าที่ได้แนะนำขั้นตอนต่างๆ ให้ฉันทางอิเล็กทรอนิกส์ ซึ่งสะดวกและรวดเร็วมาก นอกจากนี้ ฉันยังได้รับการแนะนำวิธีการติดตั้งแอปพลิเคชัน VNe Traffic ด้วย"

ไม่เพียงแต่คุณฮิวเท่านั้น แต่ประชาชนอีกหลายคนที่มาติดต่อทำเรื่องอื่นๆ ที่สถานีตำรวจจราจรก็พึงพอใจเช่นกัน ตัวอย่างเช่น ขั้นตอนการต่อทะเบียนและเพิกถอนทะเบียนรถยนต์นั้นสะดวกมาก เพื่อเป็นการพัฒนาคุณภาพการบริการสาธารณะและประหยัดเวลาและค่าใช้จ่ายในการเดินทางสำหรับประชาชนและธุรกิจ สถานีตำรวจจราจรจังหวัดได้นำขั้นตอนการต่อทะเบียนและเพิกถอนทะเบียนรถยนต์ทั้งหมด 100% ไปไว้ในระบบบริการสาธารณะแห่งชาติแล้ว ทำให้ประชาชนสามารถดำเนินการต่อทะเบียนและเพิกถอนทะเบียนรถยนต์ได้สะดวกยิ่งขึ้น

นายหลง มินห์ ฮว่าน จากเขตดงกิง เล่าว่า “ช่วงกลางเดือนพฤษภาคม ผมไปที่สถานีตำรวจจราจรเพื่อขอเปลี่ยนป้ายทะเบียนรถจักรยานยนต์ ตอนแรกคิดว่าคงใช้เวลานานเพราะคนเยอะ แต่พอไปถึง เจ้าหน้าที่ตำรวจจราจรก็ให้คำแนะนำอย่างละเอียด ตั้งแต่การเตรียมเอกสาร ตรวจสอบเอกสาร ไปจนถึงขั้นตอนต่างๆ ซึ่งทั้งหมดทำผ่านระบบอิเล็กทรอนิกส์ ทุกอย่างราบรื่นกว่าที่คิดไว้มาก ก่อนหน้านี้ การเปลี่ยนป้ายทะเบียนอาจใช้เวลานานถึงครึ่งวัน แต่ตอนนี้ ถ้ามีเอกสารครบ ใช้เวลาแค่ 15 นาทีก็เสร็จแล้ว ไม่ต้องเสียเวลาเดินทางไปหลายรอบ”

พันโทหญิง ฟอง ทึ๊ก ดินห์ รองหัวหน้ากองบังคับการตำรวจจราจรจังหวัด กล่าวว่า: ตามนโยบายของกระทรวงความมั่นคงสาธารณะและแนวทางของกองบังคับการตำรวจจราจร กองบังคับการตำรวจจราจรได้ดำเนินการอย่างจริงจังในการนำเอาโซลูชันการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลมาใช้ เพื่อให้การดำเนินงานมีประสิทธิภาพ กองบังคับการตำรวจจราจรได้ให้คำแนะนำและเสนอแนะต่อผู้บังคับบัญชาระดับสูงให้ส่งเจ้าหน้าที่ที่มีความเชี่ยวชาญเข้ารับการฝึกอบรมเพื่อพัฒนาทักษะและให้สามารถใช้ซอฟต์แวร์ที่นำมาใช้ได้อย่างคล่องแคล่ว... การประยุกต์ใช้เทคโนโลยีไม่เพียงแต่เพิ่มประสิทธิภาพในการจัดการบันทึกและเอกสารเท่านั้น แต่ยังช่วยพัฒนารูปแบบการทำงานให้เป็นไปในแนวทาง ที่เป็นวิทยาศาสตร์ และโปร่งใสมากขึ้นด้วย

ตั้งแต่ต้นปี 2026 จนถึงปัจจุบัน กรมตำรวจจราจรได้ดำเนินการเกี่ยวกับคำขอมากกว่า 16,000 รายการ โดยเกือบ 100% ดำเนินการผ่านระบบออนไลน์ การดำเนินการที่เป็นรูปธรรมและใช้งานได้จริงเหล่านี้ แสดงให้เห็นว่าการเปลี่ยนแปลงสู่ระบบดิจิทัลไม่เพียงแต่ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพในการบริหารจัดการ แต่ยังช่วยให้การบริการประชาชนดียิ่งขึ้นอีกด้วย

ที่มา: https://baolangson.vn/chuyen-doi-so-vi-nhan-dan-phuc-vu-5094067.html