บุกเบิกการนำเทคโนโลยีดิจิทัลมาใช้เพื่อประโยชน์ของประชาชน

ในบริบทของการเปลี่ยนแปลงสู่ดิจิทัลทั่วประเทศ สาขาจังหวัดฟู้โถของธนาคารเพื่อสังคมแห่งเวียดนาม (VBSP) ได้ริเริ่มและสร้างสรรค์นวัตกรรมมากมาย โดยนำเทคโนโลยีสมัยใหม่มาประยุกต์ใช้ในกิจกรรมการดำเนินงานทั้งหมด ภายใต้คำขวัญ "การเปลี่ยนแปลงสู่ดิจิทัลเพื่อคนยากจน เพื่อความมั่นคงทางสังคมที่ยั่งยืน" สาขาแห่งนี้ไม่เพียงแต่มีส่วนช่วยในการพัฒนาระบบให้ทันสมัย ​​แต่ยังช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการบริหารจัดการและการดำเนินงาน เพื่อให้บริการประชาชนได้ดียิ่งขึ้น บทบาทบุกเบิกของ VBSP ในจังหวัดฟู้โถกำลังเปิดทิศทางใหม่ในการบรรลุเป้าหมายของการเงินที่ครอบคลุมและการเปลี่ยนแปลงสู่ดิจิทัลเพื่อชุมชน

ตามคำสั่งของอธิบดีธนาคารเพื่อการพัฒนาสังคมแห่งเวียดนาม (VBSP) ในมติเลขที่ 6124/QD-NHCS ลงวันที่ 27 มิถุนายน 2568 และแนวทางของคณะกรรมการพรรคและคณะกรรมการประชาชนจังหวัด ฟู้โถ เกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงสู่ดิจิทัล คณะกรรมการพรรคและคณะกรรมการบริหารสาขา VBSP จังหวัดฟู้โถ จึงได้กำหนดให้การเปลี่ยนแปลงสู่ดิจิทัลเป็นภารกิจสำคัญและต่อเนื่องในการบริหารและชี้นำของตน นายเหงียน ทันห์ ติง รองผู้อำนวยการสาขา VBSP จังหวัดฟู้โถ กล่าวว่า “การเปลี่ยนแปลงสู่ดิจิทัลไม่ใช่เพียงแค่แนวโน้มที่หลีกเลี่ยงไม่ได้ แต่ยังเป็นความต้องการเร่งด่วนเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการให้บริการประชาชน ด้วยลักษณะเฉพาะของการให้บริการกลุ่มเปราะบาง เราจึงกำหนดว่าการประยุกต์ใช้เทคโนโลยีทั้งหมดต้องมุ่งเน้นความสะดวกสบาย ใช้งานง่าย และเหมาะสมกับประชาชนในพื้นที่ชนบทและภูเขา”

ผู้บริหารสาขาจังหวัดของธนาคารเพื่อสังคมแห่งเวียดนามติดตามความก้าวหน้าของการนำเทคโนโลยีสมัยใหม่มาใช้ในกิจกรรมการดำเนินงานอย่างสม่ำเสมอ ซึ่งมีส่วนช่วยเพิ่มประสิทธิภาพในการให้บริการประชาชน

ในช่วงที่ผ่านมา สาขาต่างจังหวัดของธนาคารเพื่อนโยบายสังคมแห่งเวียดนาม (VBSP) ได้นำ เทคโนโลยีดิจิทัล มาใช้ในทางปฏิบัติหลายอย่าง ตัวอย่างที่สำคัญคือแอปพลิเคชันการจัดการสินเชื่อตามนโยบาย (PCF) ซึ่งทำงานบนแพลตฟอร์มสมาร์ทโฟน แอปพลิเคชันนี้ช่วยสนับสนุนเจ้าหน้าที่ธนาคารและหัวหน้ากลุ่มออมทรัพย์และสินเชื่อในการเก็บดอกเบี้ยและเงินฝากจากสมาชิกกลุ่ม และช่วยให้ผู้กู้สามารถตรวจสอบข้อมูลสินเชื่อออนไลน์ได้ ปัจจุบัน จังหวัดนี้มีบัญชีผู้ใช้เกือบ 16,000 บัญชี โดยกลุ่มออมทรัพย์และสินเชื่อทั้งหมดใช้แอปพลิเคชันนี้ในการเก็บดอกเบี้ยและเงินฝากจากสมาชิก การใช้งาน PCF ช่วยเร่งกระบวนการทำธุรกรรม ลดเวลาในการให้บริการ สร้างความโปร่งใส และลดความคลาดเคลื่อนของข้อมูลระหว่างธนาคาร กลุ่มออมทรัพย์และสินเชื่อ และผู้กู้

นอกจากนี้ ระบบจัดการเอกสารอิเล็กทรอนิกส์ได้ถูกนำมาใช้พร้อมกัน ทำให้มั่นใจได้ว่าเอกสาร รายงาน และแผนงานทั้งหมด 100% จะได้รับการประมวลผลแบบดิจิทัล การประชุมภายในและการสัมมนาต่าง ๆ กำลังค่อย ๆ เปลี่ยนไปใช้รูปแบบไร้กระดาษ โดยส่งเอกสารออนไลน์ผ่านการสแกนคิวอาร์โค้ด ซึ่งช่วยประหยัดค่าใช้จ่ายและเวลาในการบริหารจัดการ ที่สำคัญ ตั้งแต่ปี 2023 ธนาคารเพื่อนโยบายสังคมแห่งเวียดนาม (VBSP) ได้เปิดใช้งานแอปพลิเคชัน Mobile Banking ทำให้ลูกค้า รวมถึงผู้รับสินเชื่อนโยบายจำนวนมาก สามารถทำธุรกรรมการชำระเงิน โอนเงิน และชำระดอกเบี้ยเงินกู้ได้โดยตรงผ่านโทรศัพท์มือถือ ปัจจุบัน มีลูกค้ากว่า 8,500 รายในจังหวัดที่ใช้แอปพลิเคชันนี้เป็นประจำ ซึ่งสะท้อนให้เห็นถึงการเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมการทำธุรกรรมของผู้คนอย่างชัดเจน

การประยุกต์ใช้เทคโนโลยีดิจิทัลได้นำมาซึ่งประโยชน์ในทางปฏิบัติแก่ประชาชน โดยเฉพาะครัวเรือนที่ยากจนและใกล้ยากจน รวมถึงผู้รับประโยชน์จากนโยบายต่างๆ นายเหงียน ทันห์ ติง รองผู้อำนวยการสาขาจังหวัดของธนาคารเพื่อสังคมแห่งเวียดนาม กล่าวว่า “ก่อนหน้านี้ ประชาชนต้องรอการเบิกจ่ายเงิน 5-7 วัน แต่ตอนนี้ลดลงเหลือเพียง 2-3 วันเท่านั้น เงินกู้ การชำระคืน และดอกเบี้ยทั้งหมดได้รับการอัปเดตโดยอัตโนมัติและโปร่งใส ช่วยให้ผู้กู้ตรวจสอบและจัดการการเงินของตนได้ง่ายขึ้น”

นอกเหนือจากการปรับปรุงประสิทธิภาพการดำเนินงานแล้ว การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลยังช่วยยกระดับทักษะด้านเทคโนโลยีของประชาชนในชนบทอีกด้วย ผ่านหลักสูตรฝึกอบรมที่จัดขึ้นร่วมกับสมาคมต่างๆ ผู้นำและสมาชิกกลุ่มออมทรัพย์และสินเชื่อหลายพันคนได้รับการฝึกฝนเกี่ยวกับการใช้สมาร์ทโฟน การติดตั้งและใช้งานแอปพลิเคชันธนาคาร ส่งผลให้ประชาชนไม่เพียงแต่เข้าถึงบริการทางการเงินได้สะดวกขึ้นเท่านั้น แต่ยังพัฒนาความรู้ด้านดิจิทัลของตนเอง ซึ่งมีส่วนช่วยให้บรรลุเป้าหมายการมีทักษะดิจิทัลอย่างทั่วถึงในชุมชน

อย่างไรก็ตาม สาขาต่างจังหวัดของธนาคารเพื่อนโยบายสังคมแห่งเวียดนามเผชิญกับความท้าทายหลายประการ เช่น โครงสร้างพื้นฐานทางเทคโนโลยีที่อ่อนแอในพื้นที่ห่างไกล การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ไม่เสถียรในบางครั้ง ทักษะทางเทคโนโลยีที่ไม่เท่าเทียมกันในหมู่ประชาชน และการทำธุรกรรมแบบพบปะด้วยตนเองที่ยังคงแพร่หลายอยู่ ถึงกระนั้น ด้วยความมุ่งมั่นอย่างแรงกล้า บุคลากร สมาชิกพรรค และพนักงานทุกคนของหน่วยงานกำลังพยายามเอาชนะความยากลำบากเหล่านี้ โดยประสานงานอย่างใกล้ชิดกับรัฐบาลและองค์กรทางสังคมและ การเมือง เพื่อให้มั่นใจว่าการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลจะเกิดขึ้นอย่างเป็นรูปธรรมและยั่งยืน

ในอนาคตอันใกล้นี้ สาขาต่างจังหวัดของธนาคารเพื่อนโยบายสังคมแห่งเวียดนามจะยังคงพัฒนาโครงสร้างพื้นฐานด้านเทคโนโลยีอย่างต่อเนื่อง ดำเนินการธุรกรรมภายในทั้งหมดทางอิเล็กทรอนิกส์ ลดการใช้เอกสารกระดาษ และขยายคุณสมบัติของแอปพลิเคชันการจัดการสินเชื่อของธนาคารเพื่อนโยบายสังคม โดยมีเป้าหมายเพื่อให้บริการลูกค้าอย่างมืออาชีพและสะดวกสบายยิ่งขึ้น ด้วยการมีส่วนร่วมอย่างเด็ดเดี่ยวของผู้นำและพนักงาน และฉันทามติของประชาชน สาขาต่างจังหวัดของธนาคารเพื่อนโยบายสังคมแห่งเวียดนามยืนยันบทบาทนำในการเปลี่ยนแปลงสู่ดิจิทัลของภาคการธนาคาร ซึ่งมีส่วนช่วยให้บรรลุเป้าหมายทางการเงินที่ครอบคลุม การปฏิรูปการบริหาร และการสร้างรัฐบาลดิจิทัล สังคมดิจิทัล และเศรษฐกิจดิจิทัลในดินแดนบรรพบุรุษอย่างมีประสิทธิภาพ

อันห์ โธ

ที่มา: https://baophutho.vn/tien-phong-so-hoa-vi-nhan-dan-phuc-vu-242016.htm