กระทรวงสารสนเทศและการสื่อสาร เพิ่งประกาศผลการสรุปการตรวจสอบการดำเนินงานของ TikTok ในเวียดนามของทีมสหวิชาชีพในการแถลงข่าวประจำบ่ายวันที่ 5 ตุลาคม นิติบุคคลสองรายของ TikTok ในเวียดนามที่ได้รับการตรวจสอบ ได้แก่ TikTok Pte. Ltd. สำนักงานตัวแทนในนครโฮจิมินห์ (สำนักงาน TikTok) และบริษัท TikTok Vietnam Technology Company Limited (บริษัท TikTok Vietnam)

ผลการตรวจสอบแสดงให้เห็นว่า การละเมิดของ TikTok ในเวียดนาม ได้แก่ การให้บริการเครือข่ายโซเชียล การคุ้มครองเด็ก และการให้บริการอีคอมเมิร์ซ

ไม่เพียงเท่านั้น ผลการตรวจสอบยังระบุด้วยว่าบุคคลที่สามอย่าง TikTok Singapore จะเป็นผู้รับผิดชอบในการปฏิบัติตามกฎหมายของเวียดนามในการให้บริการข้ามพรมแดนกับเวียดนาม

นายเล กวาง ตู โด ผู้อำนวยการกรมวิทยุกระจายเสียง โทรทัศน์ และข้อมูลอิเล็กทรอนิกส์ (PTTH&TTĐT กระทรวงสารสนเทศและการสื่อสาร) กล่าวว่า เมื่อพบการละเมิดดังกล่าว ทีมตรวจสอบซึ่งประกอบด้วยกระทรวงและสาขาทั้ง 6 แห่ง ได้แนะนำมาตรการจัดการต่างๆ มากมาย

โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ทีมตรวจสอบได้ขอให้สำนักงาน TikTok รับผิดชอบตามกฎหมายของเวียดนามในการให้บริการพื้นที่ซื้อขายอีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดนในเวียดนามผ่านแอปพลิเคชัน TikTok สำนักงาน TikTok ได้รับอนุญาตจาก TikTok สิงคโปร์ให้มีส่วนร่วมโดยตรงในการบริหารจัดการและการให้บริการข้ามพรมแดนในเวียดนาม

ในส่วนของบริษัท TikTok Vietnam Technology Company Limited ทีมตรวจสอบได้ร้องขอให้หน่วยงานนี้ได้รับอนุญาตจาก TikTok Singapore เพื่อเข้าร่วมกิจกรรมการบริหารจัดการโดยตรงและให้บริการข้ามพรมแดนไปยังเวียดนาม

W-le-quang-tu-do-tiktok-1-2.jpg

นายเล กวาง ตู โด ประกาศผลการตรวจสอบการดำเนินงานของ TikTok ในเวียดนาม ภาพ: เล อันห์ ดุง

TikTok ต้องแก้ไขการละเมิดในเครือข่ายโซเชียลและการโฆษณาทันที

ทีมตรวจสอบยังได้เสนอคำแนะนำแก่กระทรวงและสาขาที่เกี่ยวข้องเพื่อนำข้อสรุปจากการตรวจสอบไปปฏิบัติและเสริมสร้างการจัดการกิจกรรมการให้บริการข้ามพรมแดนของ TikTok Singapore ในเวียดนาม

กระทรวงสารสนเทศและการสื่อสาร ได้รับคำแนะนำให้ดำเนินมาตรการเพื่อบังคับให้ TikTok Singapore แก้ไขการละเมิดในการให้บริการเครือข่ายโซเชียลและบริการโฆษณาข้ามพรมแดนแก่เวียดนามทันที ตามที่ระบุไว้ในข้อสรุปการตรวจสอบ

โดยเฉพาะอย่างยิ่ง TikTok ต้องลบเนื้อหาที่ละเมิดกฎหมายเวียดนามออก 100% และต้องหาวิธีแก้ไขเพื่อป้องกันไม่ให้เนื้อหาที่ถูกบล็อกถูกนำไปเผยแพร่ซ้ำ แพลตฟอร์มต้องปฏิบัติตามกฎหมายเวียดนามในมาตรฐานชุมชน แจ้งให้ผู้ใช้ TikTok ทุกคนทราบเป็นระยะเกี่ยวกับการปฏิบัติตามกฎหมายเวียดนาม ห้ามโพสต์เนื้อหาที่ต่อต้านพรรคและรัฐอย่างเคร่งครัด ละเมิดกฎหมายเวียดนาม และแจ้งเตือนเกี่ยวกับมาตรการลงโทษและมาตรการจัดการหากผู้ใช้โพสต์หรือแชร์เนื้อหาที่ละเมิดกฎหมาย (ขึ้นอยู่กับความร้ายแรงของการละเมิด บัญชีอาจถูกล็อกชั่วคราว ลบถาวร ฯลฯ)

TikTok ไม่ใช้อัลกอริทึมในการสร้างกระแสหรือแนะนำเนื้อหาที่ละเมิดกฎหมายเวียดนามแก่ผู้ใช้ ห้ามโฆษณา ทางการเมือง โดยเด็ดขาดด้วยเนื้อหาที่ต่อต้านพรรคและรัฐเวียดนาม ประสานงานในการให้ข้อมูลเพื่อตรวจสอบและสืบสวนการกระทำที่ผิดกฎหมายที่เกิดขึ้นบนแพลตฟอร์ม TikTok ตามระเบียบข้อบังคับ

การละเมิด tiktok.jpg

กระทรวงสารสนเทศและการสื่อสารค้นพบเนื้อหาที่เป็นอันตรายและเป็นพิษจำนวนมากที่โพสต์บน TikTok

TikTok ยังต้องดำเนินการตามมาตรการคุ้มครองเด็กตามที่กำหนดไว้ในมาตรา 33, 34, 35, 36, 37 บทที่ 4 ว่าด้วยความรับผิดชอบในการปกป้องเด็กในสภาพแวดล้อมออนไลน์ พระราชกฤษฎีกาหมายเลข 56/2017/ND-CP ลงวันที่ 9 พฤษภาคม 2017 ของ รัฐบาล ซึ่งมีรายละเอียดบทความหลายบทความในกฎหมายว่าด้วยเด็ก

โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ควรให้ความสำคัญเป็นพิเศษกับการตรวจสอบข้อมูลบัญชีเพื่อตรวจจับกรณีที่เด็กแจ้งอายุไม่ถูกต้องขณะใช้ TikTok และการลบบัญชีของเด็กอายุต่ำกว่า 13 ปี TikTok ต้องจำกัดเวลาการเข้าถึงและการใช้งาน TikTok สำหรับผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปี และไม่อนุญาตให้เด็กสร้างรายได้ผ่าน TikTok

แพลตฟอร์มยังต้องปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของเด็ก และต้องได้รับความยินยอมจากเด็ก ผู้ปกครอง ผู้ดูแล และผู้ปกครองเมื่อโพสต์วิดีโอ หรือวิดีโอต้องปิดบังใบหน้าหรือเบลอภาพเด็กก่อนโพสต์ TikTok ต้องแจ้งเตือนเกี่ยวกับอายุของวิดีโอบน TikTok ควบคุมวิดีโอที่มีเนื้อหาที่ไร้สาระ เป็นอันตราย และไม่เหมาะสมตามอายุอย่างเคร่งครัด นอกจากนี้ เวียดนามยังต้องวิจัยและพัฒนาแอปพลิเคชันสำหรับเด็กโดยเฉพาะ (แอปสำหรับเด็ก)

TikTok ยังต้องปรับปรุงระบบเซ็นเซอร์เนื้อหา (โดยเฉพาะสำหรับการถ่ายทอดสด) เพื่อป้องกันเนื้อหาที่ละเมิดกฎหมายเวียดนามบนแพลตฟอร์ม TikTok อย่างจริงจัง (รวมถึงเทคโนโลยี ซอฟต์แวร์ บุคลากร กระบวนการ และเกณฑ์การเซ็นเซอร์) แพลตฟอร์มต้องมีโซลูชันที่เฉพาะเจาะจงและมีประสิทธิภาพเพื่อทำความสะอาดแพลตฟอร์มและจำกัดข่าวปลอมและข่าวที่เป็นพิษ

นิติบุคคลของ TikTok ในเวียดนาม (สำนักงานตัวแทนหรือบริษัทเทคโนโลยี TikTok เวียดนาม จำกัด) จะต้องได้รับอนุญาตให้ควบคุมเนื้อหาบนแพลตฟอร์ม TikTok ในเวียดนาม เพื่อจัดการคำขอจากหน่วยงานบริหารของรัฐได้อย่างมีประสิทธิภาพ

TikTok ยังมีหน้าที่ประสานงานอย่างใกล้ชิดกับกระทรวงสารสนเทศและการสื่อสารและหน่วยงานที่เกี่ยวข้องเพื่อจัดการผู้สร้างเนื้อหาบนแพลตฟอร์ม TikTok (KOL, KOC, ศิลปิน ฯลฯ)

ซึ่งรวมถึงการดำเนินการตามมาตรการเพื่อจำกัดการปรากฏของรูปภาพ ผลิตภัณฑ์ทางศิลปะ การแสดง ฯลฯ บนแพลตฟอร์ม TikTok ของผู้สร้างคอนเทนต์ที่ละเมิดกฎหมายหรือจรรยาบรรณในโลกไซเบอร์

ชี้แนะผู้สร้างคอนเทนต์ไม่ให้สร้างเนื้อหาที่เป็นอันตราย สร้างและเผยแพร่คอนเทนต์ที่โปร่งใส มีส่วนร่วมในกิจกรรมการสื่อสารเชิงนโยบายที่จัดโดยหน่วยงานภาครัฐ ประสานงานกับกระทรวงสารสนเทศและการสื่อสารเพื่อดำเนินแคมเปญการสื่อสารเพื่อทำความสะอาดโลกไซเบอร์ สร้างความตระหนักรู้แก่สาธารณชน ส่งเสริมการพัฒนาเศรษฐกิจและสังคม และนำประโยชน์มาสู่ชุมชน

TikTok ยังต้องมีข้อตกลงกับสำนักข่าวเวียดนามเมื่อร่วมมือกันเผยแพร่และแบ่งปันเนื้อหาตามกฎหมายลิขสิทธิ์ของเวียดนาม

ติ๊กต๊อก.jpg

TikTok จะต้องปฏิบัติตามกฎหมายเมื่อดำเนินการในเวียดนาม

กระทรวงต่างๆ จะเสริมความแข็งแกร่งการบริหารจัดการการดำเนินงานของ TikTok

โดยสรุป ทีมตรวจสอบได้แนะนำว่ากระทรวงความมั่นคงสาธารณะควรขอให้ TikTok Singapore จัดเก็บข้อมูลของผู้ใช้ชาวเวียดนามตามระเบียบข้อบังคับ และอนุญาตให้นิติบุคคลของ TikTok ในเวียดนามรับรองความปลอดภัยของข้อมูลตามระเบียบข้อบังคับ

นอกจากนี้ กระทรวงความมั่นคงสาธารณะยังได้รับคำแนะนำให้ติดตามการดำเนินการของ TikTok Singapore ในการจัดเก็บข้อมูลผู้ใช้ชาวเวียดนามตามข้อสรุปการตรวจสอบ และประสานงานอย่างใกล้ชิดกับกระทรวงสารสนเทศและการสื่อสารในการตรวจจับ ป้องกัน และจัดการกับการละเมิดกฎหมายบนแพลตฟอร์ม TikTok ในเวียดนาม

สำหรับกระทรวงอุตสาหกรรมและการค้า ทีมตรวจสอบได้แนะนำให้กระทรวงดำเนินมาตรการเพื่อบังคับให้ TikTok Singapore แก้ไขการละเมิดในการให้บริการแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดนแก่เวียดนามทันที ตามที่ระบุไว้ในข้อสรุปการตรวจสอบ

นอกจากนี้ กระทรวงอุตสาหกรรมและการค้ายังได้รับคำแนะนำให้ดำเนินการที่เหมาะสมต่อการละเมิด TikTok สิงคโปร์และสำนักงานตัวแทนของ TikTok Pte. Ltd ในการให้บริการแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซในเวียดนาม

นอกจากนี้ กระทรวงอุตสาหกรรมและการค้าจะติดตามการแก้ไขการละเมิดในการจัดหาแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซโดยสำนักงานตัวแทนและ TikTok สิงคโปร์ตามผลการตรวจสอบ และเพิ่มความเข้มงวดในการกำกับดูแลกิจกรรมการจัดหาแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซผ่านแอปพลิเคชัน TikTok ในเวียดนาม

ทีมตรวจสอบยังแนะนำให้กระทรวงแรงงาน ทหารผ่านศึก และกิจการสังคมเสริมสร้างการประสานงานกับกระทรวงสารสนเทศและการสื่อสารเพื่อปรับใช้โซลูชันเพื่อปกป้องเด็กในสภาพแวดล้อมออนไลน์ ใช้ประโยชน์และดำเนินการเครือข่ายอย่างมีประสิทธิภาพเพื่อตอบสนองและปกป้องเด็กในสภาพแวดล้อมออนไลน์ และตรวจสอบการปฏิบัติตามกฎหมายเด็กของ TikTok และข้อบังคับของกฎหมายเวียดนามที่เกี่ยวข้องกับการป้องกันความชั่วร้ายทางสังคมในเวียดนาม

ขอให้กระทรวงวัฒนธรรม กีฬา และการท่องเที่ยวเสริมการประสานงานกับกระทรวงสารสนเทศและการสื่อสารเพื่อจัดการบุคลากรที่ทำงานในด้านศิลปะบนแพลตฟอร์ม TikTok และติดตามการปฏิบัติตามกฎหมายลิขสิทธิ์และสิทธิที่เกี่ยวข้องของ TikTok ในเวียดนาม

Vietnamnet.vn