TikTok เสริมความแข็งแกร่งในการคุ้มครองข้อมูลเด็กหลังคำเตือนของแคนาดา

รายงานการสืบสวนพบว่า TikTok รวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลที่ละเอียดอ่อนจากเด็กชาวแคนาดา "จำนวนมาก" และนำไปใช้เพื่อการตลาดออนไลน์และการแนะนำเนื้อหา

TikTok ตกลงที่จะปรับปรุงมาตรการเพื่อป้องกันไม่ให้เด็กอายุต่ำกว่า 13 ปีเข้าถึงแพลตฟอร์มของบริษัท หลังจากการสอบสวนในระดับรัฐบาลกลางและระดับจังหวัดในแคนาดาสรุปว่าความพยายามของบริษัทในการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของเด็กนั้น "ไม่เพียงพอ"

การสืบสวนร่วมกันโดย Philippe Dufresne กรรมาธิการด้านความเป็นส่วนตัวของแคนาดา และหน่วยงานคุ้มครองข้อมูลในควิเบก บริติชโคลัมเบีย และอัลเบอร์ตา พบว่าเด็กชาวแคนาดาหลายแสนคนใช้ TikTok ทุกปี แม้ว่าแอปจะอ้างว่าไม่ได้มีไว้สำหรับผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 13 ปีก็ตาม

ที่น่าสังเกตคือ รายงานการสืบสวนระบุว่า TikTok รวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลที่ละเอียดอ่อนจากเด็กชาวแคนาดา "จำนวนมาก" และนำไปใช้เพื่อการตลาดออนไลน์และการแนะนำเนื้อหา

นายดูเฟรสน์กล่าวในการแถลงข่าวประกาศผลว่า “TikTok เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจำนวนมากจากผู้ใช้ รวมถึงเด็ก ข้อมูลนี้จะถูกนำไปใช้เพื่อปรับแต่งเนื้อหาและโฆษณา ซึ่งอาจส่งผลกระทบด้านลบ โดยเฉพาะกับเยาวชน”

เพื่อแก้ปัญหานี้ TikTok กล่าวว่าจะอัปเกรดระบบยืนยันอายุเพื่อบล็อกผู้ใช้ที่มีอายุต่ำกว่า 13 ปี พร้อมทั้งปรับปรุงความโปร่งใสในการสื่อสาร ช่วยให้ผู้ใช้ โดยเฉพาะกลุ่มที่อายุน้อยกว่า เข้าใจได้ดีขึ้นว่าข้อมูลของพวกเขาถูกนำไปใช้อย่างไร

ตามที่ทางการได้กล่าวไว้ ในระหว่างการสอบสวน TikTok ยังตกลงที่จะทำการเปลี่ยนแปลงบางอย่าง เช่น การป้องกันไม่ให้ผู้โฆษณากำหนดเป้าหมายผู้ใช้ที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีโดยตรง ยกเว้นตามเกณฑ์ทั่วไป เช่น ภาษาหรือตำแหน่งที่ตั้งโดยประมาณ และการขยายเนื้อหาข้อมูลความเป็นส่วนตัวสำหรับผู้ใช้ในแคนาดา

โฆษกของ TikTok กล่าวว่าบริษัท "รู้สึกยินดีที่คณะกรรมาธิการอนุมัติคำแนะนำหลายประการเพื่อเสริมความแข็งแกร่งให้กับแพลตฟอร์มในแคนาดาต่อไป"

“เราไม่เห็นด้วยกับข้อสรุปบางส่วนของรายงาน แต่ TikTok ยังคงมุ่งมั่นที่จะมีความโปร่งใสและรักษาความเป็นส่วนตัวของข้อมูลอย่างเข้มงวด” TikTok กล่าวในแถลงการณ์

อย่างไรก็ตาม แพลตฟอร์มไม่ได้ระบุจุดขัดแย้งที่เจาะจง

เหตุการณ์ในแคนาดาเกิดขึ้นในขณะที่ TikTok กำลังถูกตรวจสอบอย่างเข้มงวดจาก รัฐบาล และหน่วยงานกำกับดูแลทั่วโลก โดยความกังวลที่ใหญ่ที่สุดคือความเสี่ยงที่ข้อมูลผู้ใช้จะถูกนำไปใช้ประโยชน์โดยรัฐบาลจีน เนื่องจากบริษัทแม่ ByteDance มีสำนักงานใหญ่อยู่ในปักกิ่ง

ก่อนหน้านี้ สหภาพยุโรป (EU) ห้ามเจ้าหน้าที่ของหน่วยงานกำหนดนโยบายหลัก 2 แห่งของกลุ่มใช้ TikTok บนอุปกรณ์อย่างเป็นทางการ

วุฒิสภาสหรัฐฯ ยังได้ผ่านร่างกฎหมายในเดือนธันวาคม พ.ศ. 2567 เพื่อห้ามพนักงานของรัฐบาลกลางติดตั้งแอปดังกล่าวบนโทรศัพท์และคอมพิวเตอร์ที่ออกโดยรัฐบาล

เฉพาะในแคนาดา ตั้งแต่ปี 2023 รัฐบาลได้เปิดการทบทวนแผนการลงทุนและการขยายตัวของ TikTok ซึ่งนำไปสู่คำสั่งให้บริษัทหยุดดำเนินการในประเทศด้วยเหตุผลด้านความมั่นคงของชาติ

ขณะนี้ TikTok กำลังอุทธรณ์คำตัดสินดังกล่าว

(TTXVN/เวียดนาม+)

ที่มา: https://www.vietnamplus.vn/tiktok-tang-cuong-bao-ve-du-lieu-tre-em-sau-canh-cao-cua-canada-post1063660.vnp