นครโฮจิมินห์กำลังแข่งขันเพื่อดึงดูดนักท่องเที่ยวกลุ่ม MICE (การประชุม การท่องเที่ยวเพื่อเป็นรางวัล การสัมมนา และนิทรรศการ)

ให้การสนับสนุนสูงสุด 51 ล้านดองต่อกลุ่ม MICE

ในฐานะที่เป็นศูนย์กลาง ทางเศรษฐกิจและ การเงินที่ใหญ่ที่สุดของประเทศ นครโฮจิมินห์มีที่พักหลากหลายประเภท สิ่งอำนวยความสะดวกสำหรับการประชุมขนาดใหญ่ และเครือข่ายการคมนาคมที่สะดวกสบาย ซึ่งเป็นรากฐานที่มั่นคงสำหรับการรองรับคณะผู้แทนจำนวนมาก

TP.HCM cạnh tranh thu hút khách MICE- Ảnh 1. — นักท่องเที่ยวต่างชาติที่เดินเล่นและ สำรวจ ชีวิตในเมืองโฮจิมินห์มีส่วนช่วยเสริมสร้างประสบการณ์นอกการประชุมสำหรับคณะผู้แทน MICE (การประชุม การท่องเที่ยวเพื่อเป็นรางวัล การสัมมนา และนิทรรศการ)

ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา นครโฮจิมินห์ได้ต้อนรับคณะผู้แทนนานาชาติขนาดใหญ่ เช่น คณะผู้เยี่ยมชม 460 คนจากอินเดีย คณะผู้เยี่ยมชม 140 คนจากสหรัฐอเมริกา และล่าสุดคือคณะผู้เยี่ยมชม MICE (การประชุม การท่องเที่ยวเพื่อเป็นรางวัล การสัมมนา และนิทรรศการ) กว่า 1,000 คน อย่างไรก็ตาม การที่จะก้าวขึ้นเป็นแบรนด์จุดหมายปลายทาง MICE ที่ได้รับการยอมรับนั้นยังคงเป็นหนทางอีกยาวไกลสำหรับเมืองนี้

ผู้เชี่ยวชาญในอุตสาหกรรมกล่าวว่า สาเหตุเป็นเพราะวิธีการส่งเสริมและสนับสนุนของนครโฮจิมินห์ขาด "พลัง" เมื่อเทียบกับจุดหมายปลายทางด้านการจัดประชุม สัมมนา และนิทรรศการ (MICE) อื่นๆ ในภูมิภาค ในขณะที่เมืองต่างๆ เช่น สิงคโปร์ กรุงเทพฯ และโซล ได้สร้างกลไกการสนับสนุนที่ครอบคลุมซึ่งผสมผสานสิ่งจูงใจทางการเงินและไม่ใช่ทางการเงิน กระบวนการแบบครบวงจร และทีมส่งเสริมการตลาดระหว่างประเทศโดยเฉพาะ นครโฮจิมินห์กลับพึ่งพาข้อได้เปรียบด้านโครงสร้างพื้นฐานที่มีอยู่และกิจกรรมส่งเสริมการตลาดทั่วไปเป็นหลัก

จากสถานการณ์ดังกล่าว คณะกรรมการประชาชนนครโฮจิมินห์จึงได้เสนอมาตรการสนับสนุนกลุ่ม MICE (การประชุม การท่องเที่ยวเพื่อเป็นรางวัล การสัมมนา และนิทรรศการ) สูงถึง 51 ล้านดง เพื่อดึงดูดกลุ่มที่มาจัดประชุม สัมมนา และนิทรรศการควบคู่ไปกับการท่องเที่ยวชมเมือง นโยบายนี้ถูกนำมาใช้ในบริบทของประเทศที่เป็นจุดหมายปลายทางด้าน MICE ที่แข็งแกร่งหลายแห่งในภูมิภาค เช่น ไทย สิงคโปร์ และเกาหลีใต้ ซึ่งกำลังดำเนินโครงการอุดหนุนอย่างครอบคลุมและเป็นระบบเพื่อแข่งขันแย่งชิงส่วนแบ่งการตลาดในกลุ่มนักธุรกิจต่างชาติ

TP.HCM cạnh tranh thu hút khách MICE- Ảnh 2. — ไกด์นำเที่ยวจะให้คำบรรยายแก่กลุ่มนักท่องเที่ยวต่างชาติที่อุโมงค์กูจี กิจกรรมนี้มักถูกรวมเข้ากับทัวร์สำหรับการประชุม สัมมนา และนิทรรศการ (MICE)

ตามข้อเสนอ กลุ่มที่ต้องการรับการสนับสนุนจะต้องมีจำนวนคนอย่างน้อย 100 คน และพักอยู่ในนครโฮจิมินห์อย่างน้อย 3 คืน โครงการจะต้องประกอบด้วยการประชุม สัมมนา หรือนิทรรศการ และโปรแกรมท่องเที่ยวในเมืองอย่างน้อย 2 วัน แต่ละกลุ่มมีสิทธิ์ได้รับการสนับสนุนเพียงครั้งเดียว และต้องไม่ซ้ำซ้อนกับมาตรการส่งเสริมการลงทุนอื่นๆ ของรัฐบาล แพ็คเกจการสนับสนุนมุ่งเน้นไปที่ค่าใช้จ่ายหลัก 4 ประเภท ได้แก่ ค่าเข้าชมสถานที่ท่องเที่ยว ค่าเช่าห้องประชุมหรือห้องจัดเลี้ยง ค่าการแสดงศิลปะในงานต้อนรับ และของที่ระลึก โดยมีวงเงินสนับสนุนรวมไม่เกิน 51 ล้านดองเวียดนาม

นางสาว Tran Thi Bao Thu ผู้อำนวยการฝ่ายการตลาดและการสื่อสารของ Vietluxtour กล่าวว่า การสนับสนุนกลุ่มละ 51 ล้านดง ไม่เพียงแต่มีความสำคัญทางการเงินอย่างมากเท่านั้น แต่ที่สำคัญกว่านั้นคือ เป็นการแสดงให้เห็นถึงการที่เมืองได้กำหนดกลไกการให้สิทธิพิเศษเฉพาะสำหรับ ธุรกิจการท่องเที่ยว MICE อย่างเป็นทางการ ซึ่งแสดงให้เห็นถึงความมุ่งมั่นในการสนับสนุนธุรกิจเหล่านี้

ระบบนิเวศของงาน MICE จำเป็นต้องได้รับการพัฒนาให้สมบูรณ์แบบยิ่งขึ้น

คุณ Tran Thi Bao Thu วิเคราะห์ว่า ต้นทุนนี้เพียงพอสำหรับธุรกิจท่องเที่ยวในการยกระดับแพ็กเกจอาหาร เพิ่มโปรแกรมช่วงเย็น หรือปรับปรุงคุณภาพการแสดงต้อนรับ ปัจจัยเหล่านี้ช่วยให้เมืองโฮจิมินห์น่าดึงดูดยิ่งขึ้นเมื่อแข่งขันกับจุดหมายปลายทาง MICE ในภูมิภาค เมื่อเทียบกับประเทศไทย สิงคโปร์ หรือเกาหลีใต้… ซึ่งผสมผสานการสนับสนุนทางการเงินและไม่ใช่ทางการเงินอย่างยืดหยุ่น เช่น ประสบการณ์ฟรี คำแนะนำจากผู้เชี่ยวชาญ การสื่อสารเกี่ยวกับจุดหมายปลายทาง และกลไก "บริการครบวงจร" ระดับการสนับสนุนของเมืองโฮจิมินห์เป็นจุดเริ่มต้นสำหรับตลาด แต่เพื่อสร้างความได้เปรียบในการแข่งขันที่ชัดเจนยิ่งขึ้น เมืองจำเป็นต้องพัฒนาปรับปรุงระบบนิเวศ MICE อย่างต่อเนื่อง ตั้งแต่โครงสร้างพื้นฐาน ผลิตภัณฑ์ ขั้นตอน และรูปแบบความร่วมมือระหว่างภาครัฐและเอกชน

“ธุรกิจที่จัดงาน MICE มักพิจารณาหลายปัจจัย เช่น ความสะดวกในการเดินทางทางอากาศ คุณภาพของโครงสร้างพื้นฐานสำหรับการประชุมและโรงแรม ระดับความปลอดภัย ความเป็นมืออาชีพในการดำเนินงาน และประสบการณ์ที่เป็นเอกลักษณ์ของจุดหมายปลายทาง สำหรับกลุ่มระดับกลางถึงระดับสูง มักให้ความสำคัญกับมูลค่าที่ได้รับจากการประชุมแต่ละครั้งมากกว่าความแตกต่างของต้นทุน” นางสาวทู กล่าว โดยยกตัวอย่างคณะผู้แทนจากเอเชียที่เลือกเมืองโฮจิมินห์ไม่ใช่เพราะต้นทุนต่ำที่สุด แต่เพราะความสามารถในการจัดกิจกรรมต่างๆ ภายในระยะเวลาการเดินทางที่สั้น การเชื่อมต่อเที่ยวบินที่สะดวก และประสบการณ์ด้านอาหารและวัฒนธรรมท้องถิ่นที่เป็นเอกลักษณ์ ซึ่งช่วยเพิ่มมูลค่าโดยรวมของงาน

TP.HCM cạnh tranh thu hút khách MICE- Ảnh 3. — กลุ่ม MICE (การประชุม การท่องเที่ยวเพื่อเป็นรางวัล การสัมมนา และนิทรรศการ) จำนวนมากเลือกที่จะสัมผัสประสบการณ์ล่องเรือในแม่น้ำเมื่อมาเยือนนครโฮจิมินห์

จากอีกมุมมองหนึ่ง นายฟาม อานห์ วู รองกรรมการผู้จัดการใหญ่ บริษัทสื่อการท่องเที่ยวเวียดนาม เชื่อว่า เมื่อเทียบกับงบประมาณส่งเสริมการท่องเที่ยว MICE ของไทย สิงคโปร์ หรือเกาหลีใต้ ซึ่งโดยทั่วไปอยู่ในช่วงหลายสิบถึงหลายร้อยดอลลาร์สหรัฐต่อคน พร้อมด้วยมาตรการจูงใจทางภาษี การสนับสนุนค่าเช่าสถานที่ การเดินทางเพื่อการศึกษาดูงาน และการตลาดทั่วไป งบประมาณ 51 ล้านดงต่อกลุ่มของเมืองโฮจิมินห์นั้นยังไม่มากนัก อย่างไรก็ตาม นโยบายนี้มีความสำคัญมาก เพราะแสดงให้เห็นถึงความมุ่งมั่นของเมืองในการสร้างสรรค์โซลูชันที่สามารถแข่งขันได้โดยตรงในภูมิภาค

ตามที่นายวูกล่าว เมื่อพิจารณาถึงข้อได้เปรียบโดยรวมของเมืองโฮจิมินห์ เช่น ค่าบริการที่ค่อนข้างต่ำ เครือข่ายการบินที่หนาแน่น โครงสร้างพื้นฐานด้านที่พักและความบันเทิงที่ครบครันด้วยสถานประกอบการกว่า 4,800 แห่งและห้องพักประมาณ 102,000 ห้อง รวมถึงสภาพแวดล้อมทางสังคมที่ปลอดภัยและเป็นมิตร เมืองนี้จึงมีพื้นฐานที่ดีในการแข่งขันอย่างเท่าเทียมกันในการดึงดูดกลุ่ม MICE อย่างไรก็ตาม นายวูยังยืนยันว่าสำหรับกลุ่ม MICE ขนาดใหญ่ ค่าใช้จ่ายเป็นเพียงเงื่อนไขที่จำเป็น ไม่ใช่เงื่อนไขที่เพียงพอ ลูกค้า MICE มักพิจารณาถึงความสามารถในการให้บริการที่ครอบคลุมและระดับสูง ตั้งแต่การประชุม โรงแรม การขนส่ง อาหาร งานเลี้ยงอาหารค่ำ ไปจนถึงบริการเสริม เช่น การดูแลสุขภาพ การรักษาความปลอดภัย และประสบการณ์อิสระนอกเหนือจากการท่องเที่ยว

“เสน่ห์ของสถานที่ยังคงเป็นปัจจัยสำคัญ แม้จะมีสถานที่และสิ่งอำนวยความสะดวกมาตรฐาน ลูกค้ากลุ่ม MICE ก็ยังต้องการเข้าร่วมทัวร์ชมเมือง สัมผัสอาหารท้องถิ่น หรือเดินทางไปยังจุดหมายปลายทางชายฝั่งทะเล เช่น หวุงเตาและกันจอ่ หลังจากการประชุม ข้อได้เปรียบของนครโฮจิมินห์อยู่ที่ทำเลที่ตั้งริมแม่น้ำและอยู่ใกล้ทะเล ทำให้เหมาะสำหรับการพัฒนาประสบการณ์ที่หลากหลายสำหรับลูกค้ากลุ่ม MICE” นายฟาม อานห์ วู กล่าว พร้อมชี้ให้เห็นว่าข้อจำกัดของเมืองคือขั้นตอนและกลไกการสนับสนุนในปัจจุบันยังกระจัดกระจาย ในขณะที่เมืองที่เป็นศูนย์กลาง MICE ที่แข็งแกร่งในภูมิภาคมีจุดติดต่อที่ชัดเจนและตอบสนองรวดเร็ว แต่ในนครโฮจิมินห์ บริษัทท่องเที่ยวที่จัดกลุ่ม MICE แม้จะจองสถานที่และโรงแรมแล้ว ก็ยังต้องทำงานร่วมกับหน่วยงานอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องกับเนื้อหาของการประชุม ซึ่งทำให้กระบวนการยืดเยื้อและเพิ่มต้นทุนการดำเนินงาน

ดังนั้น นอกเหนือจากการสนับสนุนค่าใช้จ่ายแล้ว นครโฮจิมินห์จำเป็นต้องปรับปรุงขั้นตอนต่างๆ และสร้างความสะดวกสบายสูงสุดให้กับนักท่องเที่ยวกลุ่มนี้อย่างมาก นอกจากนี้ การพัฒนาผลิตภัณฑ์การท่องเที่ยวยามค่ำคืนอย่างแข็งแกร่งยังเป็นปัจจัยสำคัญในการเพิ่มขีดความสามารถในการแข่งขันกับประเทศอื่นๆ ในภูมิภาคอีกด้วย

แพ็คเกจสนับสนุนมูลค่า 51 ล้านดงต่อกลุ่มที่มอบให้ในครั้งนี้ ถือว่าสมเหตุสมผลและสะท้อนให้เห็นถึงทิศทางของเมืองโฮจิมินห์ในการพัฒนาการท่องเที่ยวระดับไฮเอนด์และเฉพาะทางอย่างชัดเจน การมุ่งเน้นให้การสนับสนุนในด้านสถานที่จัดงาน บัตรเข้าชม การแสดงต้อนรับ และของที่ระลึกนั้นเหมาะสมแล้ว เนื่องจากเป็นต้นทุนคงที่และโปร่งใส

นายฟาม อานห์ วู (รองกรรมการผู้จัดการใหญ่ บริษัทสื่อการท่องเที่ยวเวียดนาม)

ที่มา: https://thanhnien.vn/tphcm-canh-tranh-thu-hut-khach-mice-185251212191429126.htm