นครโฮจิมินห์: การแก้ไขสถานการณ์ “นายหน้าค้ากระดาษ” ในศูนย์บริการบริหารราชการแผ่นดิน

คณะกรรมการประชาชนนครโฮจิมินห์ขอตรวจสอบและแก้ไขสถานการณ์ "นายหน้าค้ากระดาษ" ในศูนย์บริการบริหารราชการแผ่นดินและศูนย์บริการเบ็ดเสร็จ

คณะกรรมการประชาชนนครโฮจิมินห์เพิ่งออกคำสั่งไปยังแผนก สาขา และภาคส่วนต่างๆ ของเมือง คณะกรรมการประชาชนของตำบล ตำบล และเขตพิเศษ เกี่ยวกับการมุ่งเน้นที่การขจัดความยากลำบากและอุปสรรคในการดำเนินการตามขั้นตอนการบริหารและการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลในระยะแรกของการดำเนินงานรูปแบบองค์กรปกครองส่วนท้องถิ่น 2 ระดับ

การจัดการเจ้าหน้าที่ที่ขอเอกสารนอกเหนือจากระเบียบ

โดยประธานคณะกรรมการประชาชนเมืองได้มอบหมายให้หัวหน้าแผนก ฝ่าย และภาคส่วนต่างๆ ของเมือง ส่วนประธานคณะกรรมการประชาชนตำบล พิจารณาจากปริมาณและสถานการณ์จริงของการรับและดำเนินการตามขั้นตอนการบริหารของหน่วยงานและหน่วยงานต่างๆ พิจารณาและจัดเตรียมสิ่งอำนวยความสะดวกและอุปกรณ์ที่เหมาะสมให้เพียงพอเพื่อให้เกิดประสิทธิภาพ หลีกเลี่ยงความสิ้นเปลือง ปรับปรุงคุณภาพบริการและความเป็นมืออาชีพของส่วนงานบริการครบวงจรและศูนย์บริการบริหารราชการแผ่นดิน

เจ้าหน้าที่และข้าราชการของเขตเบ๊นถัน ให้คำแนะนำประชาชนในการดำเนินกระบวนการทางปกครอง ณ ศูนย์บริการทางปกครอง ภาพโดย: PHAN ANH

พร้อมกันนี้ ให้จัดระเบียบการดำเนินการตามขั้นตอนการบริหารโดยไม่มีขอบเขตอำนาจหน้าที่ สั่งให้หน่วยงานและหน่วยงานที่เกี่ยวข้องจัดทำและจดทะเบียนบัญชีเรียกเก็บเงิน เพื่อใช้ในการชำระค่าธรรมเนียมและค่าบริการต่างๆ ในการดำเนินการตามขั้นตอนการบริหารและบริการสาธารณะ โดยให้แล้วเสร็จภายในเดือนกรกฎาคม พ.ศ. 2568

ตรวจสอบและแก้ไขการเกิดขึ้นของ "นายหน้าเอกสาร" ในศูนย์บริการราชการและศูนย์บริการเบ็ดเสร็จ; แก้ไขและจัดการอย่างเคร่งครัดกับแกนนำ ข้าราชการ และลูกจ้างของรัฐที่ร้องขอขั้นตอนการบริหารและเอกสารเพิ่มเติมนอกเหนือจากระเบียบ โดยเฉพาะการกำหนดให้ต้องมี VNeID ในการยื่นเอกสารโดยตรง และการกำหนดให้ยืนยันหรือยืนยันความถูกต้องในการจับคู่ข้อมูลเขตพื้นที่การบริหารใหม่กับข้อมูลเดิมตามเอกสารที่หน่วยงานของรัฐออกให้

ประสานงานกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้องเพื่อจัดอบรม ให้คำแนะนำเชิงวิชาชีพ ทักษะการรับและดำเนินการด้านธุรการให้กับข้าราชการระดับตำบล โดยเฉพาะขั้นตอนการบริหารงานกระจายอำนาจใหม่ อำนาจที่ได้รับมอบหมาย และขั้นตอนการบริหารงานที่มีบันทึกจำนวนมาก

เสริมสร้างการฝึกอบรม การส่งเสริม และการสร้างศักยภาพให้กับเจ้าหน้าที่ เพื่อให้แน่ใจว่ามีสภาพแวดล้อมที่เหมาะสมในการปฏิบัติงานที่ได้รับมอบหมายอย่างมีประสิทธิผล

ปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงานของ "ทีม เทคโนโลยีดิจิทัล ชุมชน" ให้ความช่วยเหลือและสนับสนุนแก่ประชาชนในระดับรากหญ้า เพิ่มการใช้งานผู้ช่วยเสมือนโดยใช้ปัญญาประดิษฐ์ การสื่อสาร การให้คำแนะนำ และการสนับสนุนแก่ประชาชนและธุรกิจในการดำเนินการตามขั้นตอนการบริหารและบริการสาธารณะ

ประสานงานกับองค์กรสหภาพเยาวชนในหน่วยงานและท้องถิ่นเพื่อจัดตั้งทีมอาสาสมัครเยาวชนและวางแผนดำเนินการโฆษณาชวนเชื่อ สนับสนุนและให้คำแนะนำแก่บุคคลและธุรกิจในการดำเนินการตามขั้นตอนการบริหารในแผนกจุดเดียวและศูนย์บริการการบริหารรัฐกิจทุกระดับ

ขั้นตอนการบริหารจัดการที่ราบรื่น

ประธานคณะกรรมการประชาชนนครโฮจิมินห์ยังได้มอบหมายให้ศูนย์การเปลี่ยนแปลงดิจิทัลของเมืองตรวจสอบ ปรับปรุง และเพิ่มประสิทธิภาพระบบข้อมูลขั้นตอนการบริหารของเมืองเพื่อให้แน่ใจว่าระบบจะทำงานได้อย่างเสถียรและราบรื่นตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน โดยจะแล้วเสร็จในเดือนกรกฎาคม พ.ศ. 2568

พร้อมทั้งทบทวนและดำเนินการกำหนดค่ากระบวนการทางอิเล็กทรอนิกส์ของขั้นตอนการบริหารให้เสร็จสมบูรณ์ จัดการกระบวนการกรอบงานภายในของการรับบันทึกโดยไม่คำนึงถึงขอบเขตการบริหารบนระบบข้อมูลขั้นตอนการบริหารของเมือง

ตรวจสอบและดำเนินการโยกย้ายและรวมข้อมูลให้เสร็จสิ้นสู่ระบบสารสนเทศเฉพาะทางที่ใช้ร่วมกันหลังจากการควบรวมกิจการ แล้วเสร็จภายในเดือนสิงหาคม พ.ศ. 2568

ให้สำนักงานคณะกรรมการประชาชนจังหวัดนครศรีธรรมราช ทำหน้าที่ประธานและประสานงานกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง เพื่อศึกษาและให้คำแนะนำเกี่ยวกับนโยบายสนับสนุนแกนนำ ข้าราชการ พนักงานราชการ ลูกจ้าง และอาสาสมัครที่เข้าร่วมงานประชาสัมพันธ์ สนับสนุนประชาชนและสถานประกอบการในการดำเนินการทางปกครอง ณ หน่วยงานจุดเดียว และศูนย์บริการบริหารทุกระดับ

ตรวจสอบและสรุปปัญหาของหน่วยงานและหน่วยงานในการดำเนินการอย่างสม่ำเสมอ รายงานและให้คำแนะนำต่อคณะกรรมการประชาชนเมืองเพื่อกำหนดทิศทาง

ที่มา: https://ttbc-hcm.gov.vn/tp-hcm-chan-chinh-tinh-trang-co-lam-giay-to-tai-cac-trung-tam-phuc-vu-hanh-chinh-cong-1019247.html