ปัญญาประดิษฐ์และการสื่อสารมวลชน: เพื่อนร่วมงานหรือคู่แข่ง?

ที

อย่างไรก็ตาม ด้วยการพัฒนาอย่างรวดเร็ว ความสามารถที่น่าทึ่งของ AI ในการจำลองมนุษย์ได้ทำให้เกิดคำถามใหญ่ๆ มากมาย: AI เป็นพันธมิตรที่ช่วยให้การสื่อสารมวลชนเปลี่ยนแปลงไปหรือไม่ หรือจะกลายเป็น "คู่แข่ง" ที่ท้าทายบทบาทของนักข่าว?

ปัจจุบัน AI ได้กลายเป็น "เครื่องมือที่คุ้นเคย" ในห้องข่าวหลัก ๆ หลายแห่ง เช่น VietnamPlus, Tuoi Tre, Thanh Nien, VTV, VOV...

นักข่าวโดมินห์หง หัวหน้าแผนกเนื้อหาดิจิทัล แผนกการจราจรแห่งชาติของสถานีวิทยุเวียดนาม กล่าวว่าปัจจุบัน AI สามารถรองรับกระบวนการทำงานด้านข่าวได้ถึง 90% อย่างไรก็ตาม 10% ที่เหลือเป็นส่วนที่สำคัญที่สุด ซึ่งอยู่ในมือของมนุษย์ นั่นคือการชี้นำความคิดและถ่ายทอดอารมณ์ “AI ช่วยให้นักข่าวเขียนบทความได้ แต่ไม่สามารถรับรู้ถึงความสุขและความรู้สึกของตัวละคร/พยานในที่เกิดเหตุได้ มนุษย์คือผู้สร้างและแรงบันดาลใจผ่านงานข่าวแต่ละชิ้น” นักข่าวโดมินห์หงยืนยัน

นักข่าว Le Xuan Trung รองบรรณาธิการบริหารหนังสือพิมพ์ Tuoi Tre แบ่งปันเกี่ยวกับ AI ในฐานะผู้ช่วยเสมือนสำหรับโปรแกรมวิจารณ์งานกิจกรรมในหลักสูตรฝึกอบรมวิชาชีพ "ทักษะในการค้นหาและพัฒนาหัวข้อการสื่อสารมวลชนในยุคดิจิทัล"

จุดแข็งที่โดดเด่นของ AI คือความสามารถในการปรับแต่ง ผู้ใช้สามารถตั้งค่า AI ให้เป็น “พันธมิตรอัจฉริยะ” ได้ ในส่วนการตั้งค่า นักข่าวและนักข่าวสามารถกำหนด AI ให้เป็นผู้ช่วย พันธมิตร บรรณาธิการ หรือผู้ช่วยรายงาน ซึ่งช่วยให้ปรับแต่งการใช้งานและสร้างกระบวนการรายงานที่เจาะลึกยิ่งขึ้นได้ อย่างไรก็ตาม AI จะมีประสิทธิภาพก็ต่อเมื่อผู้ใช้รู้วิธีการให้คำสั่งอัจฉริยะและควบคุมข้อมูล

ไม่เคยมีมาก่อนที่การสื่อสารมวลชนจะต้องเผชิญกับแรงกดดันมากมายเท่าทุกวันนี้ ไม่ว่าจะเป็นผู้อ่านที่เปลี่ยนนิสัยการเข้าถึงข้อมูล ข่าวปลอมที่แพร่กระจายออกไป การระเบิดของเทคโนโลยี AI... แต่ไม่เคยมีมาก่อนเลยที่นักข่าวจะมีเครื่องมือสนับสนุนมากมายให้เลือกใช้

ความกระตือรือร้นของสำนักข่าวในการเตรียมความพร้อมด้วยความรู้ใหม่ๆ ช่วยให้บรรดานักข่าวมีความมั่นใจและเชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยี ซึ่งช่วยปรับปรุงคุณภาพของผลิตภัณฑ์ด้านสื่อและตอบสนองความต้องการด้านข้อมูลของประชาชนได้ดีขึ้น หลักสูตรการฝึกอบรม เซสชันการแบ่งปันเชิงปฏิบัติ และผลิตภัณฑ์ทดลองที่ใช้ AI เป็นรากฐานที่มั่นคงสำหรับนักข่าวในการก้าวออกจาก "โซนปลอดภัย" และปรับตัวเข้ากับการเปลี่ยนแปลงทางเทคโนโลยีอย่างเป็นเชิงรุก

ดร.เลือง ดอง ซอน อาจารย์วิทยาลัยวารสารศาสตร์และการสื่อสาร ให้คำแนะนำแก่นักศึกษาการตั้งคำสั่งในแอปพลิเคชัน ChatGemini ในหลักสูตรอบรม "การประยุกต์ใช้ปัญญาประดิษฐ์ในงานสื่อสารมวลชน"

ไม่ว่า AI จะฉลาดและมีความสามารถเพียงใด ก็ไม่สามารถแทนที่ค่านิยมหลักของหัวใจและจริยธรรมของนักข่าวได้ นักข่าวหลายคนใช้ "เนื้อหา" จากประสบการณ์ของตนเองในแต่ละงานเพื่อบอกเล่าเรื่องราวที่สะเทือนอารมณ์ ตั้งแต่การเดินป่าและลำธารไปจนถึงหมู่บ้านห่างไกล การถ่ายทำ บันทึก และสัมภาษณ์เสียงของผู้คน ไปจนถึงการนั่งเฝ้าที่เกิดเหตุทั้งคืน... รายละเอียดเล็กๆ น้อยๆ เหล่านี้สร้างเอกลักษณ์เฉพาะตัวของนักข่าวและการสื่อสารมวลชนที่ซอฟต์แวร์หรืออัลกอริทึมใดๆ ไม่สามารถเลียนแบบได้

เสียง AI สามารถมีความลื่นไหลและชัดเจนได้ แต่อาจไม่สื่ออารมณ์ได้เท่ากับเสียงของผู้ประกาศวิทยุที่เล่าเรื่องเกี่ยวกับครูที่เป็นโรคมะเร็งและความห่วงใยที่มีต่อนักเรียนยากจน โดยหวังที่จะสร้างชั้นเรียนการกุศลที่เต็มไปด้วยเสียงหัวเราะและความรัก... บทความ AI มีโครงสร้างและไวยากรณ์ที่ถูกต้อง แต่ขาด "คุณสมบัติแห่งความเป็นมนุษย์" ของประสบการณ์ ความเห็นอกเห็นใจ และความเป็นมนุษย์

การสื่อสารมวลชนต้องการมากกว่าแค่ข้อมูล แต่ยังต้องการความมีชีวิตชีวา ความเคลื่อนไหว และความมีน้ำใจ ดังนั้น แทนที่จะกลัวว่า AI จะเข้ามาแทนที่ นักข่าวจึงเข้าหาและใช้ AI เป็นเครื่องมือสนับสนุนอย่างจริงจัง เพื่อให้มีเวลาไปสังเกตการณ์ รับฟัง และบอกเล่าเรื่องราวในชีวิตประจำวันด้วยหัวใจของนักข่าวมากขึ้น

ที่มา: https://baodaklak.vn/xa-hoi/202506/tri-tue-nhan-tao-va-bao-chi-cong-su-hay-doi-thu-d7b03c2/