การแจ้งเตือนค่าปรับอัตโนมัติในแอปพลิเคชันกำหนดการตรวจสภาพรถ

เมื่อวันที่ 21 กุมภาพันธ์ 2561 คณะผู้บริหารแอปพลิเคชัน TTDK ได้ให้สัมภาษณ์กับผู้สื่อข่าวหนังสือพิมพ์เจียวทองว่า เพื่ออำนวยความสะดวกให้กับผู้ใช้งานและลดระยะเวลาในการตรวจสอบค่าปรับบนเว็บไซต์ของกรมการขนส่งทางบกก่อนเข้าตรวจสภาพรถยนต์ ปัจจุบันแอปพลิเคชัน TTDK ได้เพิ่มฟีเจอร์แจ้งเตือนรถอัตโนมัติแล้ว

เจ้าของรถจะได้รับข้อมูลเกี่ยวกับคำเตือนค่าปรับที่ส่งไปยังส่วนการแจ้งเตือนในแอป TTDK โดยอัตโนมัติโดยใช้แอป TTDK เพื่อกำหนดเวลาตรวจสภาพรถยนต์ และการแจ้งเตือนนี้จะแสดงบนหน้าจอโทรศัพท์ทันที

ดังนั้นเมื่อผู้ใช้ทำการนัดหมายตรวจสภาพรถยนต์สำเร็จ ระบบแอป TTDK จะทำการตรวจสอบเชิงรุกทุกวัน และแจ้งให้ลูกค้าทราบหากรถยนต์มีคำเตือน (ข้อผิดพลาดเล็กน้อยตามข้อมูลจากทะเบียนเวียดนาม)

การแจ้งเตือนจะถูกส่งตรงไปยังส่วนการแจ้งเตือนในแอป TTDK และแสดงบนหน้าจอโทรศัพท์ของลูกค้า

เจ้าของรถระบุว่าการเพิ่มฟีเจอร์นี้จะช่วยให้สามารถอัปเดตสถานการณ์ค่าปรับรถได้ล่วงหน้า ดังนั้นจึงสามารถจัดการได้อย่างทันท่วงที ก่อนที่จะนำรถไปตรวจสอบ

นอกจากนี้ศูนย์ตรวจสภาพรถยนต์ยังสามารถดูรถยนต์ที่มีนัดตรวจสภาพกับศูนย์และแจ้งเตือนค่าปรับได้อย่างง่ายดาย เพื่อจะได้ติดต่อลูกค้าเพื่อเตือนให้จัดการปัญหาที่เกิดขึ้นก่อนนำรถยนต์เข้าตรวจสภาพ เพื่อหลีกเลี่ยงการลืมและเสียเวลาในการนำรถยนต์เข้าตรวจสภาพและต้องส่งคืน

ทีมผู้ดูแลแอป TTDK ขอแนะนำให้ลูกค้าอัปเดตหมายเลขแสตมป์ GCN (ในรูปแบบ KA-1234567 (10 ตัวอักษร) ต่อท้ายใบรับรองการจดทะเบียนรถ) ระหว่างขั้นตอนการนัดหมายเพื่อรับข้อมูลแจ้งเตือนอัตโนมัติ นอกจากนี้ ผู้ใช้ยังสามารถตรวจสอบค่าปรับล่วงหน้าได้ในส่วน "การค้นหาคำเตือน" บนหน้าแรก

นายเหงียน ตวน (อาศัยอยู่ในเขตนามตูเลียม กรุงฮานอย ) ประเมินคุณสมบัติใหม่นี้ว่า เมื่อมีความต้องการรถยนต์สูง เขาได้นัดหมายล่วงหน้าหนึ่งเดือนเพื่อตรวจสภาพรถยนต์ ขณะนั้น เขาไม่พบค่าปรับเมื่อตรวจสอบค่าปรับ อย่างไรก็ตาม หนึ่งเดือนต่อมา เมื่อนำรถยนต์เข้ารับการตรวจสภาพอีกครั้ง ศูนย์ตรวจสภาพรถยนต์แจ้งว่าค่าปรับถูกส่งไปยังระบบแจ้งเตือนรถยนต์แล้ว

“พอผมตรวจสอบวันส่งมอบรถ ก็พบว่าเหลือเวลาอีกแค่ 2 สัปดาห์ก่อนถึงกำหนดส่ง ผมต้องนำรถไปคืนเพื่อดำเนินการตรวจสอบก่อนถึงจะเข้าเงื่อนไขการตรวจสอบได้ ถ้าระบบนี้พร้อมใช้งานตอนนั้น ผมคงได้รับแจ้งล่วงหน้าเพื่อดำเนินการตรวจสอบ ซึ่งช่วยประหยัดเวลาได้มาก” คุณต้วนกล่าวเสริม

หัวหน้าศูนย์ตรวจสภาพรถยนต์แห่งหนึ่งในฮานอยยังกล่าวอีกว่า ในช่วงที่ผ่านมามีกรณีที่ลูกค้านำรถยนต์มาตรวจสภาพแต่ไม่ได้ตรวจสอบหรือค้นหาข้อมูลค่าปรับล่าช้าอย่างละเอียด ทำให้ต้องยืนรอคิวตรวจสภาพและเสียเวลา และเมื่อถึงคิวตรวจสภาพก็ต้องกลับเข้าไปใหม่ เพราะเจ้าหน้าที่ตรวจสอบข้อมูลแล้วพบว่ารถยนต์คันดังกล่าวได้รับคำเตือนเรื่องค่าปรับล่าช้าไปแล้ว

การสร้างฟีเจอร์ใหม่ๆ บนแอป TTDK จะช่วยดึงดูดผู้คนให้เข้ามาใช้แอปนี้ ซึ่งจะช่วยเพิ่มอัตราการใช้แอปเพื่อจองนัดหมายตรวจสภาพรถยนต์ออนไลน์ ช่วยให้ศูนย์ตรวจสภาพรถยนต์สามารถติดตามจำนวนรถยนต์และความต้องการตรวจสภาพของลูกค้าได้อย่างทันท่วงที เพื่อจัดสรรทรัพยากรบุคคลและวัสดุอุปกรณ์ที่เหมาะสม ขณะเดียวกัน ศูนย์ฯ ยังจะสนับสนุนให้ลูกค้าตรวจสอบข้อมูลคำเตือนเกี่ยวกับรถยนต์เพื่อแจ้งเตือนอย่างทันท่วงที ช่วยลดการเสียเวลาทั้งของลูกค้าและหน่วยตรวจสภาพรถยนต์

ที่มา: https://www.baogiaothong.vn/tu-dong-canh-bao-phat-nguoi-tren-ung-dung-dat-lich-dang-kiem-19224022112292813.htm