แอปพลิเคชันภาษีอิเล็กทรอนิกส์ eTax Mobile: สาธารณูปโภคมากมายแต่ยังคงสับสน

ในบริบทของอุตสาหกรรมภาษีที่ส่งเสริมการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล แอปพลิเคชันภาษีอิเล็กทรอนิกส์ eTax Mobile สำหรับอุปกรณ์พกพาจึงเป็นโซลูชันที่ทันสมัย ช่วยให้บุคคลทั่วไปและภาคธุรกิจสามารถปฏิบัติตามภาระผูกพันทางภาษีได้ทุกที่ทุกเวลา เพียงใช้สมาร์ทโฟน อย่างไรก็ตาม ผู้เสียภาษีจำนวนมากยังคงประสบปัญหาในการใช้แอปพลิเคชันนี้เพื่อค้นหาและปฏิบัติตามภาระผูกพันทางภาษีบางประการ

ETax Mobile คือช่องทางบริการอิเล็กทรอนิกส์บนแพลตฟอร์มแบบบูรณาการของอุตสาหกรรมภาษี ช่วยให้ผู้เสียภาษีบุคคลธรรมดาและภาคธุรกิจสามารถค้นหาข้อมูล จดทะเบียนบัญชี ยื่นแบบแสดงรายการภาษี ชำระภาษี และชำระภาษีได้อย่างง่ายดายบนอุปกรณ์พกพาที่เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต แอปพลิเคชันนี้รองรับทั้งระบบปฏิบัติการ Android และ iOS ช่วยให้บุคคลธรรมดา ภาคธุรกิจ และภาคธุรกิจสามารถค้นหาแบบแสดงรายการภาษีได้ทุกที่ทุกเวลาบนอุปกรณ์ที่รองรับการเชื่อมต่อ 3G/4G/Wifi/GPRS แอปพลิเคชันนี้จะช่วยให้ผู้เสียภาษีสามารถติดต่อกับกรมสรรพากรได้อย่างง่ายดาย เข้าถึงข้อมูลกรมธรรม์ใหม่ๆ ได้อย่างสะดวก และสร้างความสัมพันธ์ที่ใกล้ชิดระหว่างกรมสรรพากรและผู้เสียภาษี

eTax - แอปพลิเคชันมือถือที่มีสิ่งอำนวยความสะดวกมากมาย

จากสถิติของกรมสรรพากรเขต 15 ระบุว่า ณ สิ้นปี 2567 ทั่วทั้งจังหวัดมีผู้ใช้บริการรายบุคคลมากกว่า 10,231 รายที่ติดตั้งและเข้าถึงระบบภาษีอิเล็กทรอนิกส์ด้วยบัญชีระบุตัวตนอิเล็กทรอนิกส์ (VNeID) ซึ่งเพิ่มขึ้น 5 เท่าเมื่อเทียบกับปี 2566 ยอดภาษีที่ชำระผ่านแอปพลิเคชันนี้มีมูลค่าเกือบ 21,000 ล้านดอง เพิ่มขึ้น 14 เท่าเมื่อเทียบกับปี 2566 เฉพาะในไตรมาสแรกของปี 2568 มีผู้เสียภาษีที่ใช้ eTax - Mobile ทั้งสิ้น 4,560 ราย โดยมียอดที่ชำระเข้างบประมาณแผ่นดิน 25,976 ล้านดอง จนถึงปัจจุบันมีผู้เสียภาษีที่ใช้ eTax Mobile ประมาณ 19,719 ราย โดยมียอดภาษีที่ชำระแล้ว 54,592 ล้านดอง ถือได้ว่านี่เป็นก้าวสำคัญในการบริหารจัดการและการชำระภาษี ซึ่งถือเป็นการเปลี่ยนแปลงครั้งสำคัญของภาคภาษีในการส่งเสริมความทันสมัยและการเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัล

กรมสรรพากรระบุว่า การใช้ eTax Mobile จะมีประโยชน์มากมาย ผู้เสียภาษีสามารถทำธุรกรรมทางอิเล็กทรอนิกส์กับกรมสรรพากรได้ทุกที่ทุกเวลาที่มีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต โดยไม่ต้องเดินทางไปที่คลังหรือธนาคารโดยตรง ผู้เสียภาษียังสามารถปฏิบัติตามภาระผูกพันทางภาษีได้อย่างรวดเร็วและถูกต้องแม่นยำ ลดขั้นตอนทางการบริหาร ประหยัดค่าใช้จ่ายและเวลาเดินทาง ETax Mobile ยังช่วยให้ผู้เสียภาษีสามารถจัดการ ตรวจสอบ ค้นหาการแจ้งเตือนภาษี เปรียบเทียบธุรกรรมการชำระภาษีกับงบประมาณแผ่นดินได้อย่างง่ายดาย รับประกันความปลอดภัยและความปลอดภัยของข้อมูลการชำระภาษี นอกจากนี้ ยังสามารถเปลี่ยนแปลงข้อมูล ชำระภาษีทางอิเล็กทรอนิกส์ผ่านการเชื่อมต่อ เชื่อมต่อกับระบบของธนาคารพาณิชย์ออนไลน์ ค้นหาแบบแสดงรายการภาษี การชำระภาษี ข้อมูลผู้เสียภาษี ข้อมูลบุคคลในอุปการะ และสิทธิประโยชน์อื่นๆ สำหรับผู้เสียภาษี

คุณโด ทิ ฮา ผู้เสียภาษีและเจ้าของร้านค้าทั่วไปในแขวงฟูถวี เมืองฟานเทียต กล่าวว่า “ก่อนหน้านี้ ทุกครั้งที่ฉันต้องการค้นหาข้อมูลภาษีหรือยื่นแบบแสดงรายการและชำระภาษี ฉันมักจะเข้าเว็บไซต์ภาษีอิเล็กทรอนิกส์บนคอมพิวเตอร์ แต่เนื่องจากมีแอปพลิเคชัน eTax Mobile อยู่ในโทรศัพท์ ฉันจึงสามารถค้นหาข้อมูลภาษีที่ต้องชำระและชำระภาษีทางอิเล็กทรอนิกส์ได้ทันทีบนโทรศัพท์ แอปพลิเคชันยังแจ้งเตือนวันครบกำหนดชำระภาษีที่กำลังจะมาถึง ดังนั้นฉันจึงไม่ต้องกังวลเรื่องการชำระล่าช้า” ด้วย eTax Mobile ผู้เสียภาษีไม่จำเป็นต้องไปที่คลังหรือธนาคาร ช่วยประหยัดเวลา ประหยัดค่าเดินทาง และลดขั้นตอนการบริหารงานได้อย่างมาก

แม้จะมีข้อดีมากมาย แต่การติดตั้งแอปพลิเคชัน eTax Mobile ก็ยังคงมีปัญหาสำหรับผู้เสียภาษีจำนวนมาก ผู้เสียภาษีบางราย โดยเฉพาะธุรกิจขนาดเล็กหรือบุคคลธรรมดาในพื้นที่ห่างไกล ยังคงประสบปัญหาในการใช้งานแอปพลิเคชัน หรือบางฟังก์ชันยังไม่ได้รับการปรับแต่งให้รองรับกับโทรศัพท์รุ่นเก่าบางรุ่น โดยเฉพาะอย่างยิ่งในช่วงที่การชำระภาษีเงินได้บุคคลธรรมดาพุ่งสูงสุดในปี พ.ศ. 2567 ผู้ใช้จำนวนมากกล่าวว่าการขอคืนภาษีผ่านแอปพลิเคชัน eTax Mobile ยังคงสับสน โดยเฉพาะขั้นตอนต่างๆ บนแอปพลิเคชัน เนื่องจากปัญหาทางเทคโนโลยีและการไม่ทราบวิธีการป้อนข้อมูลที่ถูกต้องในหลายรายการ มีหลายกรณีที่แม้ว่าขั้นตอนการขอคืนภาษีจะเสร็จสิ้นแล้ว แต่กำหนดเวลาแจ้งขอคืนภาษีก็ผ่านไปแล้ว แต่ยังไม่ได้รับเงิน ทั้งที่ยังไม่แน่ใจว่าจะติดต่อขอความช่วยเหลือจากที่ไหน หรือคำถามสำหรับผู้เสียภาษีที่สงสัยว่าภาษีเงินได้บุคคลธรรมดาส่วนเกินที่ชำระจากปีก่อนๆ สามารถขอคืนทางอิเล็กทรอนิกส์โดยอัตโนมัติได้หรือไม่...

ที่มา: https://baobinhthuan.com.vn/ung-dung-thue-dien-tu-etax-mobile-nhieu-tien-ich-nhung-van-con-lung-tung-130317.html