หาก Facebook หยุดเซ็นเซอร์เนื้อหาจะมีผลกระทบอย่างไร?

(CLO) Meta บริษัทแม่ของ Facebook, Instagram และ Threads ประกาศเปลี่ยนแปลงนโยบายการควบคุมเนื้อหาบนแพลตฟอร์มอย่างกะทันหัน

Mark Zuckerberg ผู้ก่อตั้ง Meta ได้แชร์ใน วิดีโอ ว่าบริษัทจะยกเลิกระบบตรวจสอบข้อเท็จจริงจากบุคคลที่สาม และเปลี่ยนไปใช้รูปแบบการใส่คำอธิบายประกอบตามชุมชน ซึ่งคล้ายกับที่ X (เดิมคือ Twitter) กำลังใช้

ซักเคอร์เบิร์กอธิบายว่าบทวิจารณ์ดังกล่าว "ลำเอียง" ในเนื้อหาที่ถูกเลือกให้ตรวจสอบ โดยเสริมว่าเขาต้องการสร้างความมั่นใจในเรื่องเสรีภาพในการพูดบนทุกแพลตฟอร์ม "ถึงเวลาแล้วที่จะกลับไปสู่รากเหง้าของเราเกี่ยวกับเสรีภาพในการพูด" เขาเขียนในโพสต์ ซึ่งมาพร้อมกับวิดีโอความยาว 5 นาที

นโยบายใหม่นี้จะรวมถึงระบบบันทึกชุมชน ซึ่งผู้ใช้สามารถแสดงความคิดเห็น ให้คะแนน และชี้แจงข้อมูลเท็จหรือข้อมูลที่ทำให้เกิดความเข้าใจผิดได้ แทนที่จะพึ่งพาองค์กรตรวจสอบข้อเท็จจริงภายนอกเพียงอย่างเดียว ชุมชนผู้ใช้จะมีบทบาทสำคัญในการพิจารณาความถูกต้องของข้อมูลบนแพลตฟอร์ม

Meta วางแผนที่จะเปิดตัวฟีเจอร์ดังกล่าวในอีกไม่กี่เดือนข้างหน้า โดยนำไปใช้กับ Facebook, Instagram และ Threads ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มที่ดึงดูดผู้ใช้ทั่วโลกมากกว่า 3 พันล้านคน

ภาพประกอบ: Unsplash

การเคลื่อนไหวดังกล่าวยังก่อให้เกิดข้อโต้แย้ง โดยเฉพาะอย่างยิ่งตั้งแต่ Meta วางแผนที่จะย้ายทีมตรวจสอบเนื้อหาจากแคลิฟอร์เนียไปยังเท็กซัส

ผู้เชี่ยวชาญบางคนกล่าวว่าการตัดสินใจดังกล่าวมีแรงจูงใจ ทางการเมือง เนื่องจากเท็กซัสมีการคุ้มครองเสรีภาพในการพูดที่เข้มงวดยิ่งขึ้น และมีมุมมองที่แตกต่างกันในเรื่องการควบคุมเนื้อหาเมื่อเทียบกับแคลิฟอร์เนีย

หลายคนโต้แย้งว่าการเปลี่ยนแปลงดังกล่าวอาจทำให้เกิดโพสต์ที่มีเนื้อหาสุดโต่งทางการเมืองและทำให้เข้าใจผิดได้

นอกจากนี้ องค์กรตรวจสอบข้อเท็จจริงหลายแห่ง เช่น PolitiFact และ AFP Fact Check ยังได้วิพากษ์วิจารณ์ Meta โดยให้เหตุผลว่าการเลิกตรวจสอบข้อเท็จจริงนั้นไม่มีประโยชน์ต่อผู้ใช้ และอาจทำให้เกิดข้อมูลที่ผิดพลาดมากขึ้นบนโซเชียลมีเดีย

พวกเขายังเตือนด้วยว่าการพึ่งพาชุมชนในการตัดสินความถูกต้องของข้อมูลอาจนำไปสู่การขาดการควบคุมและก่อให้เกิดการโจมตีแบบเจาะจงที่มุ่งเป้าไปที่การบิดเบือนความคิดเห็นของประชาชน

การศึกษาล่าสุดจากมหาวิทยาลัยอิลลินอยส์พบว่าฟีเจอร์บันทึกชุมชนของ X มีประสิทธิภาพในการลดการแพร่กระจายข้อมูลที่ผิดพลาด อย่างไรก็ตาม การศึกษาอื่นๆ พบว่าบันทึกชุมชนสามารถรบกวนโพสต์ที่เผยแพร่ข้อมูลที่ผิดพลาดได้ และบางโพสต์ก็ไม่เคยถึงสถานะ "มีประโยชน์" ในระบบ ซึ่งทำให้โพสต์เท็จยังคงแพร่กระจายต่อไปโดยไม่ได้รับการแก้ไขอย่างทันท่วงที

ในขณะที่บางคนชื่นชมการตัดสินใจของ Meta โดยให้เหตุผลว่าเป็นก้าวสำคัญในการปกป้องเสรีภาพในการพูดและต่อสู้กับการเซ็นเซอร์โดยสื่อดั้งเดิม แต่คนอื่นๆ กลับกังวลว่าการเปลี่ยนแปลงนี้จะนำไปสู่การเพิ่มจำนวนโพสต์ที่มีเนื้อหาที่เป็นอันตรายหรือทำให้เข้าใจผิด

ผู้สนับสนุนการเปลี่ยนแปลงกล่าวว่า Meta กำลังนำพาเข้าสู่ยุคสมัยใหม่ที่ผู้ใช้จะตัดสินใจเกี่ยวกับข้อมูลที่ตนบริโภคเอง แทนที่จะพึ่งพาองค์กรภายนอก

ฟีเจอร์บันทึกชุมชนของ Meta จะเปิดตัวในสหรัฐอเมริกาก่อน ตามด้วยภูมิภาคอื่นๆ เช่น ยุโรป จีน และละตินอเมริกา อย่างไรก็ตาม ประเทศเหล่านี้มีกฎหมายการเซ็นเซอร์ที่เข้มงวด ทำให้การเปิดตัวฟีเจอร์นี้เป็นไปได้ยาก

การเคลื่อนไหวดังกล่าวอาจจุดประกายให้เกิดการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่ในวิธีการเซ็นเซอร์ข้อมูลบนโซเชียลมีเดีย ขณะเดียวกันก็เปิดประเด็นการถกเถียงเกี่ยวกับเสรีภาพในการพูดและความรับผิดชอบของบริษัทเทคโนโลยีในการรับรองข้อมูลที่ถูกต้องทางออนไลน์

Hoai Phuong (อ้างอิงจาก Meta, AJ, Bloomberg)

ที่มา: https://www.congluan.vn/viec-facebook-ngung-kiem-duyet-noi-dung-se-co-tac-hai-nhu-the-nao-post329970.html