เวียดนามจำเป็นต้องมุ่งเน้นไปที่การท่องเที่ยวอย่างยั่งยืนและประสบการณ์อันเป็นเอกลักษณ์

ผู้เชี่ยวชาญด้านการท่องเที่ยวและกิจกรรม ดร. Trinh Le Anh หัวหน้าภาควิชาการจัดการกิจกรรม คณะการท่องเที่ยว มหาวิทยาลัย สังคมศาสตร์ และมนุษยศาสตร์ VNU กล่าวว่า เวียดนามจำเป็นต้องมุ่งเน้นไปที่การท่องเที่ยวอย่างยั่งยืน โดยส่งเสริมให้นักท่องเที่ยวมีส่วนร่วมในประสบการณ์ทางวัฒนธรรมที่เป็นเอกลักษณ์

ดร. ตรินห์ เล อันห์ เชื่อว่าคุณภาพของจุดหมายปลายทาง การท่องเที่ยว ของเวียดนามก็กำลังมีการเปลี่ยนแปลงไปในทางที่ดีขึ้นเช่นกัน (ภาพ: NVCC)

ด้วยนโยบายที่เอื้ออำนวยของ รัฐบาล อุตสาหกรรมการท่องเที่ยวของเวียดนามจึงกำลังเผชิญกับโอกาสในการพัฒนาที่แข็งแกร่ง ภาพรวมของการท่องเที่ยวเวียดนามในปีที่ผ่านมาในมุมมองของคุณเป็นอย่างไร

หลังจากที่สถานการณ์หลังโควิด-19 กลับมาเปิดการท่องเที่ยวอีกครั้งในเชิงลบ แม้ว่าการเปิดการท่องเที่ยวของเวียดนามสู่โลกอย่างเต็มรูปแบบจะยังค่อนข้างเร็ว แต่ความคาดหวังมากมายก็ยังคงอยู่ที่ปีนี้ (2023) แม้ว่าภาพรวมเศรษฐกิจจะไม่สดใสก็ตาม

ในปี 2566 การท่องเที่ยวเวียดนามตั้งเป้าที่จะต้อนรับนักท่องเที่ยวต่างชาติ 8 ล้านคน อย่างไรก็ตาม ในเดือนสิงหาคม 2566 จำนวนนักท่องเที่ยวต่างชาติที่มาเยือนเวียดนามเพิ่มขึ้นเป็น 7.8 ล้านคน ซึ่งเกือบจะบรรลุเป้าหมายที่ตั้งไว้

ข้อมูลอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวยังคงแสดงให้เห็นว่าไตรมาสที่สี่มีการพัฒนาที่ดีขึ้นอย่างมาก โดยในเดือนกันยายน 2566 จำนวนนักท่องเที่ยวต่างชาติที่เดินทางมาเยือนเวียดนามเพิ่มขึ้นแตะระดับ 8.9 ล้านคน ซึ่งยังคงสูงกว่าเป้าหมายที่ตั้งไว้อย่างต่อเนื่อง จากการดำเนินมาหลายปี ฤดูกาลท่องเที่ยวสูงสุดของนักท่องเที่ยวต่างชาติที่มาเยือนเวียดนามจะอยู่ในช่วงเดือนตุลาคมปีนี้ถึงเดือนเมษายนปีหน้า

ดังนั้นการเพิ่มเป้าหมายการต้อนรับนักท่องเที่ยวต่างชาติจาก 8 ล้านคน เป็น 12 ล้านคน เป็น 13 ล้านคน สูงกว่าเป้าหมายที่ตั้งไว้ตั้งแต่ต้นปีถึง 1.5 เท่า ถือเป็นความสมเหตุสมผลและสามารถทำได้อย่างแน่นอน

สำนักงานการท่องเที่ยวแห่งชาติเวียดนามระบุว่า มี 4 แนวทางในการเพิ่มจำนวนนักท่องเที่ยวต่างชาติ 12-13 ล้านคนในปี พ.ศ. 2566 ประการแรก นโยบายยกเว้นวีซ่าและวีซ่าอิเล็กทรอนิกส์ฉบับใหม่ ซึ่งเพิ่มอายุวีซ่าอิเล็กทรอนิกส์จาก 30 วันเป็น 90 วัน มีผลบังคับใช้ตั้งแต่วันที่ 15 สิงหาคม พ.ศ. 2566 ประการที่สอง นโยบายต่างประเทศทั้งแบบทวิภาคีและพหุภาคีของเวียดนามกับภูมิภาคและทั่วโลกมีประสิทธิภาพมากขึ้น ประการที่สาม นโยบายฟื้นฟูวัฒนธรรม โดยมรดกทางวัฒนธรรมจะกลายเป็นผลิตภัณฑ์ทางการท่องเที่ยวที่มีเอกลักษณ์และเฉพาะทาง เพื่อดึงดูดนักท่องเที่ยวต่างชาติ

ตลาดหลักที่กลับมาเปิดทำการและฟื้นตัวอีกครั้ง ซึ่งเป็นตลาดดั้งเดิมของเวียดนามเช่นกัน จะดึงดูดนักท่องเที่ยวจำนวนมาก ณ เดือนพฤศจิกายน 2566 มีจำนวนนักท่องเที่ยวต่างชาติที่เดินทางมาเยือนเวียดนามมากกว่า 11.2 ล้านคน เพิ่มขึ้น 3.8 เท่าจากช่วงเดียวกันของปีก่อน และเท่ากับ 68.9% เมื่อเทียบกับช่วงเดียวกันของปี 2562 ก่อนเกิดการระบาดของโควิด-19

เดือนธันวาคมมีวันหยุดสำคัญมากมาย ซึ่งมีแนวโน้มว่าจะสร้างความก้าวหน้าครั้งสำคัญให้กับการท่องเที่ยวเวียดนามเพื่อบรรลุเป้าหมายใหม่ๆ จากจำนวนนักท่องเที่ยวต่างชาติที่เดินทางมาเยือนเวียดนามทั้งหมดกว่า 11.2 ล้านคนในช่วง 11 เดือนแรกของปีนี้ นักท่องเที่ยวที่เดินทางทางอากาศมีจำนวนมากกว่า 9.8 ล้านคน คิดเป็น 87.3% ของจำนวนนักท่องเที่ยวต่างชาติที่เดินทางมาเยือนเวียดนาม และสูงกว่าช่วงเดียวกันของปีก่อนถึง 3.7 เท่า ส่วนนักท่องเที่ยวที่เดินทางทางบกมีจำนวนมากกว่า 1.3 ล้านคน คิดเป็น 11.9% และสูงกว่า 4.1 เท่า ส่วนนักท่องเที่ยวที่เดินทางทางทะเลมีจำนวน 87.9 พันคน คิดเป็น 0.8% และสูงกว่า 102.8 เท่า ตลาดนักท่องเที่ยวต่างชาติ 10 อันดับแรกที่เดินทางมาเยือนเวียดนามในปี 2566 ก็มีการเปลี่ยนแปลงเช่นกันเมื่อเทียบกับช่วงก่อนการระบาดของโควิด-19

ในปี 2562 จีนเป็นตลาดนักท่องเที่ยวระหว่างประเทศที่ใหญ่ที่สุดของเวียดนาม รองลงมาคือเกาหลีใต้ ญี่ปุ่น และไต้หวัน (จีน) รัสเซีย สหราชอาณาจักร และฝรั่งเศส ก็เป็นประเทศที่มีจำนวนนักท่องเที่ยวสูงเช่นกัน อย่างไรก็ตาม ตลาดนักท่องเที่ยวระหว่างประเทศที่ใหญ่ที่สุด 10 อันดับแรกของเวียดนามในปัจจุบัน ได้แก่ เกาหลีใต้ จีน ไต้หวัน (จีน) สหรัฐอเมริกา ญี่ปุ่น ไทย มาเลเซีย กัมพูชา ออสเตรเลีย และอินเดีย สถานการณ์ทางเศรษฐกิจและการเมืองที่ไม่แน่นอนในยุโรปหลังสงครามรัสเซีย-ยูเครน ส่งผลกระทบอย่างมากต่อการเดินทางของกลุ่มลูกค้าในภูมิภาคนี้

นอกเหนือจากความสำเร็จแล้ว อุตสาหกรรมการท่องเที่ยวของเวียดนามยังต้องเผชิญกับความยากลำบากและความท้าทายมากมาย

ในความคิดของฉัน นอกเหนือจากการปรับปรุงแล้ว อุตสาหกรรมการท่องเที่ยวของเวียดนามก็ไม่สามารถมั่นใจได้เต็มที่ด้วยเหตุผลหลายประการ

ในตลาดต่างประเทศ ตลาดการท่องเที่ยวของรัสเซียและยุโรปไม่มีสัญญาณการฟื้นตัวหรือคึกคักเหมือนก่อนเกิดการระบาด

ในขณะเดียวกัน จีน ซึ่งเป็นตลาดที่สำคัญที่สุดของเวียดนาม ยังคงเข้าถึงได้ยากเนื่องจากขาดเสถียรภาพในการดำเนินนโยบายประตูชายแดนและนโยบายมหภาคเพื่อกระตุ้นให้ผู้อยู่อาศัยเดินทางไปต่างประเทศ

ปัจจุบันเกาหลีใต้เป็นตลาดการท่องเที่ยวขาเข้าชั้นนำของเวียดนาม แต่ปัญหาเรื่องรายได้โดยตรงและรายได้ทางสังคมจากตลาดนี้ยังคงต้องมีการแก้ไขอีกมาก เนื่องจากแนวทางการท่องเที่ยวขาออกของพวกเขายากที่จะบรรลุการแบ่งปันผลประโยชน์ที่ยุติธรรมกับประเทศปลายทางและชุมชนท้องถิ่น ขณะที่ตลาดต่างประเทศอื่นๆ ก็ยังไม่มั่นคง...

ตลาดภายในประเทศยังคงประสบปัญหาจากกิจกรรมทางธุรกิจ รายได้ส่วนบุคคลลดลง ภาวะเงินเฟ้อที่ไม่รุนแรง... ซึ่งทำให้กำลังซื้อของภาคการท่องเที่ยวถูกท้าทาย ผู้คนจึงมีแนวโน้มที่จะออมเงิน เก็บเงินและทองคำไว้เป็นจำนวนมาก โดยไม่ได้ลงทุนหรือใช้จ่ายอะไรมากนัก

ชุมชนธุรกิจการท่องเที่ยวซึ่งมีบริษัทตัวแทนท่องเที่ยว (TO/TA) เป็นสะพานเชื่อมหลัก มักมีลักษณะกระจุกตัว แตกแขนง และแข่งขันกันด้านราคามากกว่าคุณภาพ เผชิญความยากลำบากจากการต้องติดต่อกับ OTA (หน่วยงานขายทัวร์ออนไลน์) มักนิ่งเฉยเมื่อเผชิญกับการแสวงหาผลประโยชน์จากลูกค้าเชิงรุกด้วยนโยบายราคาแบบ "ใช้ประโยชน์เต็มที่" ของสายการบินที่มีหรือไม่มีเส้นทางเชื่อมโยงไปยังจุดหมายปลายทาง ผู้ให้บริการ ณ จุดหมายปลายทาง ตัว TO/TA เองยังขาดเครือข่าย การสร้างพันธมิตรที่แข็งแกร่ง ขาดการสนับสนุนอย่างมีประสิทธิภาพจากนโยบายหรือความร่วมมือภายในอุตสาหกรรม/ระหว่างอุตสาหกรรม

TS. Trịnh Lê Anh: Việt Nam chú trọng vào du lịch bền vững và trải nghiệm độc đáo

นักท่องเที่ยวสัมผัสประสบการณ์ที่น่าสนใจบนเนินเขาบานาฮิลล์ (ภาพ: ดังเฮือง)

หากต้องการเป็น “แหล่งท่องเที่ยวคุณภาพ” มอบประสบการณ์ที่เป็นเอกลักษณ์และหลากหลายในการพัฒนาการท่องเที่ยวอย่างยั่งยืน คุณคิดว่าจำเป็นต้องมีกลยุทธ์ใดบ้าง?

คุณภาพของแหล่งท่องเที่ยวมีการเปลี่ยนแปลงอย่างมากในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา พัฒนาการทางเทคโนโลยี โซเชียลมีเดีย และความตระหนักด้านสิ่งแวดล้อม ล้วนมีอิทธิพลต่อวิธีการประเมินและเลือกจุดหมายปลายทางของผู้คน

ผู้ใช้ได้กลายมาเป็นปัจจัยสำคัญที่ต้องดูแลเพื่อให้แน่ใจ เพิ่ม และยกระดับคุณภาพบริการ ผ่านการวิจารณ์ออนไลน์และการแบ่งปันประสบการณ์

ในขณะเดียวกัน ความต้องการประสบการณ์การท่องเที่ยวแบบยั่งยืนที่ใกล้ชิดกับท้องถิ่นก็เพิ่มสูงขึ้นเช่นกัน จุดหมายปลายทางต่างๆ จำเป็นต้องใส่ใจเป็นพิเศษเพื่อให้มีทิศทางที่ถูกต้องในการบรรลุเกณฑ์การท่องเที่ยวคุณภาพสูง

เมื่อมองไปทั่วโลก เราจะเห็นว่าเมืองใหญ่ๆ เช่น ปารีสและโตเกียวให้ความสำคัญกับการปรับปรุงประสบการณ์การท่องเที่ยวโดยการปรับปรุงระบบขนส่งสาธารณะ ลดมลพิษ และส่งเสริมให้ผู้มาเยี่ยมชมมีส่วนร่วมกับชุมชนท้องถิ่น

ไอซ์แลนด์และนิวซีแลนด์ดึงดูดนักท่องเที่ยวด้วยความงามทางธรรมชาติอันเป็นเอกลักษณ์และความมุ่งมั่นในการอนุรักษ์สิ่งแวดล้อม ทั้งสองประเทศมุ่งเน้นการท่องเที่ยวอย่างยั่งยืนด้วยการจำกัดจำนวนนักท่องเที่ยว บังคับใช้กฎระเบียบด้านสิ่งแวดล้อมที่เข้มงวด และสร้างสรรค์ประสบการณ์ที่ใกล้ชิดกับวัฒนธรรมท้องถิ่น

ในเวียดนาม คุณภาพของแหล่งท่องเที่ยวกำลังเปลี่ยนแปลงไปในทางที่ดีขึ้น ผ่านความพยายามในการพัฒนาบริการ การขนส่ง และโครงสร้างพื้นฐานอื่นๆ นอกจากนี้ ประเทศของเรายังให้ความสำคัญกับการท่องเที่ยวอย่างยั่งยืน โดยส่งเสริมให้นักท่องเที่ยวได้มีส่วนร่วมในประสบการณ์ทางวัฒนธรรมอันเป็นเอกลักษณ์และสนับสนุนชุมชนท้องถิ่น จุดหมายปลายทางอย่างฮอยอันและซาปาได้กลายเป็นตัวอย่างที่โดดเด่นของการผสมผสานการพัฒนาการท่องเที่ยวและการอนุรักษ์มรดกทางวัฒนธรรม โดยคำนึงถึงขีดความสามารถในการรองรับของจุดหมายปลายทางและความพยายามในการลดภาระ การลดแรงกดดันต่อสิ่งแวดล้อมทางธรรมชาติ สังคม และประชาชนในท้องถิ่นอย่างจริงจัง หมายถึงการก้าวไปสู่เป้าหมายการพัฒนาที่ยั่งยืน

แหล่งที่มา