สายการบินเวียดนาม รับรางวัล “ผลิตภัณฑ์แบรนด์แห่งชาติ 2024” ภาพ : VNA
ด้วยกลยุทธ์ในการปรับปรุงการบริการ สายการบินเวียดนามจึงสามารถมอบเที่ยวบินที่ยอดเยี่ยมให้กับผู้โดยสารได้อย่างต่อเนื่อง บริการต่างๆ ได้รับการลงทุนและดูแลอย่างพิถีพิถันเพื่อมอบประสบการณ์ที่ดีเยี่ยมให้กับผู้โดยสารในทุกจุดสัมผัส ไม่ว่าจะเป็นการเช็คอิน ห้องพักรอ มื้ออาหาร และระบบความบันเทิงบนเที่ยวบิน ทีมงานบริการที่เป็นมืออาชีพ ใส่ใจ และทุ่มเท ถือเป็นปัจจัยสำคัญที่ทำให้สายการบินเวียดนามแอร์ไลน์มีความแข็งแกร่ง คุณภาพการบริการยังเป็นพื้นฐานที่ทำให้สายการบินได้รับการยอมรับว่าเป็น “สายการบินระหว่างประเทศระดับ 5 ดาว” จาก Airline Passenger Experience Association (APEX) ประเทศสหรัฐอเมริกา คะแนนจากการสำรวจลูกค้าหลายล้านคนทั่วโลก โดยเฉพาะอย่างยิ่ง นอกเหนือจากการให้บริการเที่ยวบินที่ปลอดภัยและมีประสิทธิภาพแล้ว Vietnam Airlines ยังส่งเสริมการดำเนินการตามกลยุทธ์การพัฒนาอย่างยั่งยืน และมีส่วนร่วมอย่างแข็งขันในการบรรลุเป้าหมายของรัฐบาลในการพัฒนา เศรษฐกิจ สีเขียวและเศรษฐกิจหมุนเวียน สายการบินเวียดนามเป็นผู้นำในการอัพเกรดเครื่องบินรุ่นใหม่โดยติดตั้งเครื่องยนต์ที่ช่วยประหยัดเชื้อเพลิง ลดเสียงและการปล่อยมลพิษ การดำเนินการเส้นทางการบินและการลดเวลาการบินจะได้รับการปรับให้เหมาะสมเพื่อลดการใช้เชื้อเพลิงให้น้อยที่สุด ตามสถิติของสายการบินเวียดนาม ในช่วง 9 เดือนแรกของปี สายการบินได้ลดการปล่อย CO2 ได้ถึง 75,000 ตันผ่านความพยายามประหยัดเชื้อเพลิง นอกจากนี้การลดขยะพลาสติกยังเป็นหนึ่งในลำดับความสำคัญสูงสุดของบริษัท เป็นเวลาหลายปีแล้วที่สายการบินเวียดนามได้ลดการใช้ผลิตภัณฑ์พลาสติกแบบใช้ครั้งเดียวในการผลิต เช่น การใช้ภาชนะไม้และสแตนเลสแทนภาชนะพลาสติก ลดการใช้ถุงพลาสติก; การใช้แก้วกระดาษแทนขวดน้ำ… โซลูชันที่นำไปใช้ในวงกว้างช่วยให้บริษัทสามารถลดการใช้พลาสติกและถุงไนลอนได้หลายสิบล้านชิ้นต่อปี ที่น่าสังเกตคือ Vietnam Airlines ไม่ได้ดำเนินการเฉพาะภายในเท่านั้น แต่ยังขยายกิจกรรมการพัฒนาอย่างยั่งยืนไปยังชุมชนในประเทศและต่างประเทศอีกด้วย สายการบินได้ดำเนินการตามโครงการปกป้องสิ่งแวดล้อมหลายประการ เช่น “บินเบาๆ ไปเกาะกงเต่า” “บริจาคใบไม้ฟื้นฟูป่า” ปลูกป่าอนุรักษ์ในจังหวัดและเมืองต่างๆ เป็นต้นภายใต้แนวคิด Reaching into the Green Era เน้นการปรับเปลี่ยนรูปแบบการพัฒนาให้เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม มีส่วนร่วมปกป้องโลกสีเขียวและการพัฒนาที่ยั่งยืน ภาพ : VNA
ในด้านสังคม Vietnam Airlines เป็นผู้บุกเบิกในการส่งเสริมความเท่าเทียมทางเพศด้วยการมีส่วนร่วมในแคมเปญความเท่าเทียมทางเพศ HeForShe ร่วมกับ UN Women ซึ่งเป็นองค์กรเพื่อความเท่าเทียมทางเพศของสหประชาชาติ และการเสริมพลังสตรี ระหว่างพายุรุนแรงลูกที่ 3 เมื่อเร็วๆ นี้ สายการบินเวียดนามได้ส่งเสริมบทบาทของตนในฐานะสายการบินประจำชาติ โดยขนส่งสินค้าบรรเทาทุกข์มากกว่า 200 ตันไปให้ประชาชนฟรี และในเวลาเดียวกันก็บริจาคการสนับสนุนทางการเงินเพื่อเอาชนะผลที่ตามมาของพายุและน้ำท่วม สายการบินเวียดนามยืนยันว่าการพัฒนาอย่างยั่งยืนของชุมชนและสังคมเป็นปัจจัยสำคัญในการตัดสินใจในทุกกิจกรรมการผลิตและการดำเนินธุรกิจ บริษัทจะมุ่งมั่นพัฒนาประสิทธิภาพการดำเนินงานและคุณภาพการบริการที่เกี่ยวข้องกับการพัฒนาอย่างยั่งยืนต่อไป มุ่งเน้นการประสานปัจจัยด้านเศรษฐกิจ สิ่งแวดล้อม และสังคม และมุ่งสู่การเป็นสายการบินระหว่างประเทศระดับ 5 ดาวชั้นนำของเอเชีย “แบรนด์แห่งชาติเวียดนาม” เป็นโครงการส่งเสริมการค้าของรัฐบาลในการสร้างและพัฒนาแบรนด์แห่งชาติผ่านแบรนด์ผลิตภัณฑ์ หลังจากที่ได้รับการพัฒนามากว่า 20 ปี โปรแกรมนี้ได้สร้างชื่อเสียงที่มั่นคงกับธุรกิจ หน่วยงานจัดการ และผู้บริโภค มีส่วนสนับสนุนให้เวียดนามเป็นประเทศที่มีสินค้าและบริการคุณภาพสูง และมีขีดความสามารถในการแข่งขันที่แข็งแกร่งในตลาดต่างประเทศ ในปี 2567 รางวัลแบรนด์แห่งชาติครั้งที่ 9 ดึงดูดธุรกิจมากกว่า 1,000 รายจากอุตสาหกรรมและสาขาต่างๆ เข้าร่วม ภายใต้แนวคิด “การเสริมสร้างยุคสีเขียว” โปรแกรมดังกล่าวแสดงให้เห็นอย่างชัดเจนถึงความมุ่งมั่นของเวียดนามในการสร้างแบรนด์ระดับชาติ แบรนด์ในท้องถิ่น อุตสาหกรรมและธุรกิจในทิศทางสีเขียวและยั่งยืน ตอบสนองต่อแนวโน้มตลาดโลกที่เปลี่ยนแปลงอย่างรุนแรง ธีมของปีนี้เน้นถึงการเปลี่ยนแปลงรูปแบบการพัฒนาไปสู่ทิศทางที่เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม มีส่วนร่วมอย่างแข็งขันในการปกป้องโลกสีเขียวและการพัฒนาที่ยั่งยืน |
การแสดงความคิดเห็น (0)