การพิสูจน์ตัวตนที่แม่นยำด้วย AI

ในปัจจุบันโซลูชันการยืนยันตัวตนทางอิเล็กทรอนิกส์ (eKYC) สะดวกและปลอดภัยมากยิ่งขึ้นเมื่อนำเทคโนโลยีขั้นสูง เช่น ปัญญาประดิษฐ์ (AI) บิ๊กดาต้า บล็อคเชน... มาใช้เพื่อเพิ่มพลังในการประมวลผลข้อมูล โดยเฉพาะอย่างยิ่งการป้องกันการปลอมแปลงและการโจรกรรมข้อมูลส่วนบุคคล

ป้องกันการโจรกรรมข้อมูลส่วนตัว

ล่าสุดเมื่อติดตั้งแอปพลิเคชัน VNeID เพื่อให้บริการการระบุตัวตนทางอิเล็กทรอนิกส์แก่พลเมือง แอปพลิเคชันจะสแกนภาพใบหน้าจริงและเอกสารระบุตัวตน กระบวนการยืนยันตัวตนแบบ "ลึก" นี้มีจุดมุ่งหมายเพื่อรับรองการทำงานของ VNeID เพื่อใช้แทนเอกสารยืนยันตัวตนแบบดั้งเดิมในการทำธุรกรรม

เมื่อเข้าไปในสำนักงานหรือสถานที่ ผู้เยี่ยมชมหรือพนักงานเพียงยืนอยู่หน้ากล้องเพื่อทำการจดจำใบหน้าเพื่อยืนยันตัวตนจากฐานข้อมูล การจัดการทรัพยากรบุคคลด้วย eKYC มีความเข้มงวดและแม่นยำกว่าการรูดบัตร การยืนยันด้วยวิดีโอคอลช่วยให้สถาบันการเงินป้องกันการโจรกรรมข้อมูลส่วนบุคคลบางประเภทที่สามารถหลีกเลี่ยงกระบวนการ eKYC ได้ เช่น Deepfake และการปลอมแปลง แบบฟอร์มนี้ยังอนุญาตให้มีการตรวจสอบสิทธิ์ระยะไกลผ่านการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตอีกด้วย อย่างไรก็ตามในระยะเริ่มแรก การยืนยันการโทรด้วยวิดีโอยังคงต้องอาศัยแรงงานคนเป็นหลัก ซึ่งต้องได้รับการมีส่วนร่วมจากเจ้าหน้าที่โดยตรง

ธนาคารเป็นหนึ่งในภาคส่วนแรกๆ ที่สามารถนำการตรวจสอบ eKYC มาประยุกต์ใช้ในการทำธุรกรรมทางอิเล็กทรอนิกส์ได้สำเร็จ โดยนำมาซึ่งประโยชน์และความสะดวกให้กับทั้งสองฝ่าย อีกทั้งยังช่วยเพิ่มความปลอดภัยในการดำเนินการ และมอบบริการที่รวดเร็วและสะดวกสบายให้กับลูกค้า ภายในสิ้นปี 2565 ธนาคาร 40 แห่งในเวียดนามได้นำกระบวนการเปิดบัญชีชำระเงิน eKYC มาใช้เป็นทางการแล้ว โดยมีบัญชีที่ใช้งานอยู่มากกว่า 11.9 ล้านบัญชี ในปัจจุบันลูกค้าสามารถเปิดบัญชีธนาคารผ่านทางออนไลน์ได้โดยสมบูรณ์ ด้วยแบบฟอร์มวิดีโอคอล eKYC ธนาคารจะระบุและรับรองข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้าได้ 100% ทางออนไลน์ผ่านวิดีโอคอล การถอนและโอนออนไลน์ก็ได้รับการรับรองผ่านการโทรวิดีโอ eKYC และหลังจากยืนยันเอกสารประจำตัวและตรวจสอบความถูกต้องของรูปภาพแล้ว เจ้าหน้าที่ก็จะช่วยลูกค้าในการทำให้คำขอของพวกเขาเสร็จสมบูรณ์

Vietnam Posts and Telecommunications Group (VNPT) ได้พัฒนาโซลูชันการระบุตัวตนทางอิเล็กทรอนิกส์ eKYC ของ VNPT เพื่อนำไปใช้งานในการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลของเศรษฐกิจในเวียดนาม สำหรับภาครัฐ eKYC สามารถนำไปประยุกต์ใช้เพื่อปรับปรุงขั้นตอนการบริหารจัดการ ลดระยะเวลาการรอคอย และเพิ่มคุณภาพการบริการในกิจกรรมภาครัฐและบริการสาธารณะ รวมถึงกิจกรรมทางการแพทย์ การประกันภัย การศึกษา... ในส่วนของภาคเศรษฐกิจ โดยมุ่งเน้นที่การธนาคาร ฟินเทค การประกันภัย การท่องเที่ยว eKYC ช่วยในการพิสูจน์ตัวตนของลูกค้า เพิ่มความสามารถในการระบุตัวตน ขยายขอบเขตการให้บริการผ่านโซลูชั่นและวิธีการสนับสนุน เช่น แอปพลิเคชันทางการเงิน อินเทอร์เน็ตแบงก์กิ้ง แอปพลิเคชันมือถือ ตู้บริการตนเอง...

ระบบการยืนยันตัวตน eKYC ใช้โดยหน่วยงานเพื่อจัดการบุคลากรที่เข้าและออกจากสำนักงาน ภาพ: Viettel AI

เวียดนามได้เชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยี

เวียดนามกำลังเร่งดำเนินการนำการเปลี่ยนแปลงดิจิทัลระดับชาติที่ครอบคลุมไปใช้เพื่อสร้างรัฐบาลดิจิทัล เศรษฐกิจดิจิทัล และสังคมดิจิทัล กิจกรรมธุรกรรมและขั้นตอนการบริหารจะต้องดำเนินการบนแพลตฟอร์มดิจิทัลออนไลน์ทั้งหมด

ในช่วงกลางเดือนมีนาคม คณะกรรมการประชาชนนครโฮจิมินห์ได้ออกแผนดำเนินการตามโครงการ "การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลของนครโฮจิมินห์" และโครงการ "สร้างนครโฮจิมินห์ให้เป็นเมืองอัจฉริยะ" ภายในปี 2567 รวมถึงเป้าหมายให้ขั้นตอนทางการบริหาร 100% เป็นไปตามข้อกำหนดในการให้บริการสาธารณะออนไลน์เต็มรูปแบบที่จัดทำบนระบบข้อมูลการชำระขั้นตอนทางการบริหารของเมือง โดยเชื่อมต่อกับพอร์ทัลบริการสาธารณะแห่งชาติ เวียดนามมีจุดแข็งในการใช้ประโยชน์จาก AI ดังนั้นในปัจจุบันโซลูชั่น eKYC เกือบทั้งหมด โดยเฉพาะจากบริษัทเทคโนโลยีขนาดใหญ่ต่างก็นำ AI มาใช้ ระบบ FPT AI eKYC ที่มีระยะเวลาการระบุตัวตนเพียงไม่กี่วินาที ช่วยประหยัดเวลา ต้นทุน ใช้ทรัพยากรอย่างคุ้มค่า และลดข้อผิดพลาดให้เหลือน้อยที่สุด ตอบสนองความต้องการด้านการดำเนินงานและความปลอดภัยที่สูง

ด้วยความช่วยเหลือของเทคโนโลยีขั้นสูง องค์กรไม่จำเป็นต้องจ้างพนักงานมาทำงานบางอย่าง ตัวอย่างเช่น โมเดลการธนาคารอัตโนมัติ ACB lite ของ ACB Bank ให้บริการตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน ลูกค้าสามารถทำธุรกรรมต่างๆ เช่น ฝาก ถอนเงิน เปิดบัญชีชำระเงิน และออกบัตรเดบิต Visa ได้อย่างรวดเร็วและตลอดเวลา ในรูปแบบดิจิทัลทั้งหมด ธนาคาร ACB ได้นำฟีเจอร์ eKYC Video Call Face Identity มาใช้ โดยอาศัยความร่วมมือกับ TrueID โซลูชั่น eKYC “Make-in-Vietnam” ของบริษัท VNG ช่วยให้ลูกค้าสามารถเพิ่มวงเงินการทำธุรกรรมได้สูงสุดถึง 500 ล้านดองทุกครั้ง หลังจากทำการยืนยันตัวตนผ่านวิดีโอคอล ในขณะเดียวกัน ด้วย eKYC ที่ใช้เอกสารยืนยันตัวตน ลูกค้าสามารถเปิดบัตรได้โดยมีขีดจำกัดการทำธุรกรรมสูงสุด 100 ล้านดองต่อวันเท่านั้น

การประยุกต์ใช้ eKYC รุ่นใหม่มีข้อดีมากมายเนื่องจากมีช่องทางกฎหมายที่มีอยู่ โดยที่ชาวเวียดนามมีความเชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยีนี้จากแอปพลิเคชัน eKYC ของบริษัทและองค์กรขนาดใหญ่ เช่น VNPT, Viettel, FPT, CMC, VNG...

ฐานข้อมูลประชากรแห่งชาติเป็นรากฐาน

โดยเฉพาะอย่างยิ่งตั้งแต่เดือนกุมภาพันธ์ 2021 เวียดนามได้ดำเนินการระบบฐานข้อมูลประชากรแห่งชาติ และตั้งแต่วันที่ 19 ธันวาคม 2022 ข้อมูลต่างๆ ได้ถูกแบ่งปันไปยังระบบฐานข้อมูลประชากรแห่งชาติในหลายสาขา พร้อมกันนี้ยังได้มีการนำระบบระบุตัวตนทางอิเล็กทรอนิกส์มาใช้กับพลเมืองด้วย ซึ่งภายในกลางปี ​​2566 ได้มอบบัญชีระบุตัวตนให้กับพลเมืองแล้วมากกว่า 44 ล้านคนทั่วประเทศ นี่คือแพลตฟอร์มที่เมื่อเชื่อมต่อแล้วโซลูชั่น eKYC มีเป้าหมายเพื่อเพิ่มความปลอดภัยและความแม่นยำ

ที่มา: https://nld.com.vn/xac-thuc-chinh-xac-danh-tinh-bang-ai-196240326202845779.htm