การยืนยันตัวตนที่แม่นยำโดยใช้ AI

โซลูชันการยืนยันตัวตนทางอิเล็กทรอนิกส์ eKYC ในปัจจุบันมีความสะดวกและปลอดภัยมากขึ้นเมื่อนำเทคโนโลยีขั้นสูง เช่น ปัญญาประดิษฐ์ (AI) บิ๊กดาต้า บล็อคเชน... มาใช้เพื่อเพิ่มพลังในการประมวลผลข้อมูล โดยเฉพาะการป้องกันการปลอมแปลงและการโจรกรรมข้อมูลส่วนบุคคล

ป้องกันการโจรกรรมข้อมูลประจำตัว

เมื่อเร็วๆ นี้ เมื่อติดตั้งแอปพลิเคชัน VNeID เพื่อให้บริการยืนยันตัวตนทางอิเล็กทรอนิกส์แก่ประชาชน แอปพลิเคชันจะสแกนภาพใบหน้าจริงพร้อมกับเอกสารยืนยันตัวตน กระบวนการยืนยันตัวตนแบบ "ลึก" นี้มีวัตถุประสงค์เพื่อรับประกันการทำงานของ VNeID และคุณค่าของการนำไปใช้แทนเอกสารยืนยันตัวตนแบบเดิมในการทำธุรกรรม

เมื่อเข้าไปในสำนักงานหรือสถานที่ ผู้มาเยี่ยมหรือพนักงานเพียงแค่ยืนอยู่หน้ากล้องเพื่อยืนยันตัวตนจากฐานข้อมูล การบริหารจัดการทรัพยากรบุคคลโดยใช้ eKYC นั้นเข้มงวดและแม่นยำกว่าการรูดบัตร การยืนยันตัวตน ด้วยวิดีโอ คอลช่วยให้สถาบันการเงินป้องกันการโจรกรรมข้อมูลส่วนบุคคลบางรูปแบบที่สามารถหลีกเลี่ยงกระบวนการ eKYC ได้ เช่น Deepfake และการปลอมแปลง แบบฟอร์มนี้ยังช่วยในการยืนยันตัวตนระยะไกลผ่านการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต อย่างไรก็ตาม ในระยะแรก การยืนยันตัวตนด้วยวิดีโอคอลยังคงต้องอาศัยแรงงานคนเป็นหลัก ซึ่งจำเป็นต้องมีการมีส่วนร่วมของพนักงานโดยตรง

ธนาคารเป็นหนึ่งในภาคส่วนแรกๆ ที่ประสบความสำเร็จในการนำระบบยืนยันตัวตน eKYC มาใช้กับธุรกรรมอิเล็กทรอนิกส์ ซึ่งมอบประโยชน์และความสะดวกสบายให้กับทั้งสองฝ่าย ช่วยเพิ่มความปลอดภัยในการดำเนินงานและมอบบริการที่รวดเร็วและสะดวกสบายให้กับลูกค้า ภายในสิ้นปี 2565 ธนาคาร 40 แห่งในเวียดนามได้นำกระบวนการเปิดบัญชีชำระเงิน eKYC มาใช้อย่างเป็นทางการแล้ว โดยมีบัญชีที่ใช้งานอยู่มากกว่า 11.9 ล้านบัญชี ปัจจุบัน ลูกค้าสามารถเปิดบัญชีธนาคารออนไลน์ได้อย่างสมบูรณ์จากระยะไกล ด้วยแบบฟอร์ม eKYC วิดีโอคอล ธนาคารจะระบุและยืนยันข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้าทางออนไลน์ 100% ผ่านวิดีโอคอล แม้แต่การถอนเงินและการโอนเงินออนไลน์ก็จะได้รับการตรวจสอบความถูกต้องผ่านวิดีโอคอล eKYC และหลังจากตรวจสอบเอกสารยืนยันตัวตนและตรวจสอบความถูกต้องของรูปภาพแล้ว เจ้าหน้าที่จะช่วยเหลือลูกค้าในการดำเนินการตามคำขอ

บริษัท Vietnam Posts and Telecommunications Group ( VNPT ) ได้พัฒนาโซลูชันการยืนยันตัวตนทางอิเล็กทรอนิกส์ VNPT eKYC เพื่อประยุกต์ใช้ในการเปลี่ยนแปลงเศรษฐกิจเวียดนามสู่ยุคดิจิทัล สำหรับภาครัฐ eKYC สามารถนำไปประยุกต์ใช้เพื่อปรับปรุงขั้นตอนการบริหาร ลดระยะเวลาการรอคอย และเพิ่มคุณภาพการบริการในกิจกรรมภาครัฐและบริการสาธารณะ รวมถึงการดูแลสุขภาพ ประกันภัย การศึกษา และอื่นๆ สำหรับภาคเศรษฐกิจ ซึ่งมุ่งเน้นที่ธนาคาร ฟินเทค ประกันภัย และการท่องเที่ยวเป็นหลัก eKYC ช่วยยืนยันตัวตนของลูกค้า ปรับปรุงการยืนยันตัวตน และขยายขอบเขตการให้บริการ ผ่านโซลูชันและช่องทางสนับสนุนต่างๆ เช่น แอปพลิเคชันทางการเงิน อินเทอร์เน็ตแบงก์กิ้ง แอปพลิเคชันบนมือถือ ตู้บริการตนเอง และอื่นๆ

Hệ thống xác thực eKYC được cơ quan dùng để quản lý nhân sự ra vào văn phòng.Ảnh: Viettel AI — หน่วยงานต่างๆ ใช้ระบบยืนยันตัวตน eKYC เพื่อจัดการการเข้าและออกจากสำนักงานของบุคลากร ภาพ: Viettel AI

เวียดนามได้เชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยี

เวียดนามกำลังเร่งดำเนินการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลระดับชาติอย่างครอบคลุม เพื่อมุ่งสู่การสร้างรัฐบาลดิจิทัล เศรษฐกิจดิจิทัล และสังคมดิจิทัล ธุรกรรมและขั้นตอนการบริหารต้องดำเนินการบนแพลตฟอร์มดิจิทัลออนไลน์ทั้งหมด

ในช่วงกลางเดือนมีนาคม คณะกรรมการประชาชนนครโฮจิมินห์ได้ออกแผนการดำเนินงานโครงการ "การเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัลของนครโฮจิมินห์" และโครงการ "สร้างนครโฮจิมินห์ให้เป็นเมืองอัจฉริยะ" ภายในปี พ.ศ. 2567 โดยตั้งเป้าหมายให้กระบวนการทางปกครองทั้งหมด 100% เป็นไปตามข้อกำหนดในการให้บริการสาธารณะออนไลน์แบบครบวงจรบนระบบสารสนเทศกระบวนการทางปกครองของเมือง โดยเชื่อมต่อกับพอร์ทัลบริการสาธารณะแห่งชาติ เวียดนามมีจุดแข็งในการใช้ประโยชน์จาก AI ดังนั้นในปัจจุบันโซลูชัน eKYC เกือบทั้งหมด โดยเฉพาะจากบริษัทเทคโนโลยีขนาดใหญ่ จึงได้นำ AI มาใช้ eKYC ของ FPT ที่มีระยะเวลาในการระบุตัวตนเพียงไม่กี่วินาที ช่วยประหยัดเวลา ต้นทุน เพิ่มทรัพยากร และลดข้อผิดพลาด ตอบสนองความต้องการด้านการดำเนินงานและความปลอดภัยระดับสูง

ด้วยเทคโนโลยีขั้นสูง องค์กรต่างๆ จึงไม่จำเป็นต้องใช้พนักงานในบางงาน ยกตัวอย่างเช่น ระบบธนาคารอัตโนมัติ ACB lite ของธนาคาร ACB ที่ให้บริการตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน ลูกค้าสามารถทำธุรกรรมต่างๆ เช่น ฝากเงิน ถอนเงิน เปิดบัญชีชำระเงิน หรือออกบัตรเดบิตวีซ่าได้อย่างรวดเร็วทุกเมื่อผ่านระบบดิจิทัลอย่างสมบูรณ์ ธนาคาร ACB ได้ร่วมมือกับ TrueID โซลูชัน eKYC ที่สร้างโดยบริษัท VNG ซึ่งเป็นโซลูชัน eKYC ที่เป็น "Make-in-Vietnam" ธนาคาร ACB ได้นำฟีเจอร์ eKYC Video Call Face Identity มาใช้ ซึ่งช่วยให้ลูกค้าสามารถเพิ่มวงเงินการทำธุรกรรมเป็น 500 ล้านดองเวียดนามในแต่ละครั้งหลังจากการยืนยันตัวตนผ่านวิดีโอคอล ขณะเดียวกัน eKYC ที่ใช้เอกสารยืนยันตัวตน ลูกค้าสามารถเปิดบัตรได้เฉพาะวงเงินสูงสุด 100 ล้านดองเวียดนามต่อวันเท่านั้น

การประยุกต์ใช้ eKYC รุ่นใหม่มีข้อดีมากมายเนื่องจากมีช่องทางกฎหมายที่มีอยู่ โดยชาวเวียดนามมีความเชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยีนี้ด้วยแอปพลิเคชัน eKYC ของบริษัทและองค์กรขนาดใหญ่ เช่น VNPT, Viettel, FPT, CMC, VNG...

ฐานข้อมูลประชากรแห่งชาติเป็นรากฐาน

โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ตั้งแต่เดือนกุมภาพันธ์ พ.ศ. 2564 เวียดนามได้ดำเนินการระบบฐานข้อมูลประชากรแห่งชาติ และตั้งแต่วันที่ 19 ธันวาคม พ.ศ. 2565 ข้อมูลต่างๆ ได้ถูกแบ่งปันไปยังระบบฐานข้อมูลประชากรแห่งชาติในหลายสาขา ควบคู่ไปกับการนำระบบยืนยันตัวตนอิเล็กทรอนิกส์มาใช้ ซึ่งภายในกลางปี พ.ศ. 2566 ได้มอบบัญชียืนยันตัวตนให้กับประชาชนมากกว่า 44 ล้านคนทั่วประเทศ นี่คือแพลตฟอร์มที่เมื่อเชื่อมต่อแล้ว โซลูชัน eKYC มุ่งเป้าไปที่การเพิ่มความปลอดภัยและความแม่นยำ

ที่มา: https://nld.com.vn/xac-thuc-chinh-xac-danh-tinh-bang-ai-196240326202845779.htm