การจัดการข้อร้องเรียนและการกล่าวโทษอย่างทันท่วงทีและมีประสิทธิภาพ

บ่ายวันที่ 14 ตุลาคม คณะกรรมการส่งเสริมความปรารถนาและการกำกับดูแลประชาชนแห่งสภาแห่งชาติได้จัดทำแผนประสานงานการต้อนรับประชาชนเพื่อทำหน้าที่ในการประชุมสมัชชาแห่งชาติชุดที่ 10 การเลือกตั้งสมาชิกสภาแห่งชาติชุดที่ 16 และสมาชิกสภาประชาชนทุกระดับสำหรับวาระการดำรงตำแหน่งปี 2569-2574

ข้อมูลในการประชุมระบุว่า ตั้งแต่วันที่ 1 กรกฎาคม ถึง 30 กันยายน พ.ศ. 2568 คณะกรรมการต้อนรับพลเมืองกลางได้ต้อนรับผู้มาเยี่ยม 1,112 ราย โดยมีพลเมือง 2,430 ราย นำเสนอเรื่องต่างๆ 1,046 กรณี รวมถึงกลุ่มใหญ่ 83 กลุ่ม

คณะกรรมการยังได้รับคำร้องทั้งหมด 4,098 ฉบับ ได้รับการจำแนกประเภทและดำเนินการแล้ว 3,683 ฉบับ โดยคำร้อง 826 ฉบับได้รับการชี้แนะและส่งเรื่องให้หน่วยงานที่เกี่ยวข้องพิจารณาและดำเนินการ หรือเสนอให้ส่งเรื่องไปยังกรมและสำนักงาน ตรวจเงินแผ่นดิน เพื่อตรวจสอบและทบทวน

มีคำร้องก่อนหน้าจำนวน 2,857 ฉบับที่ได้รับการแนะนำหรือส่งต่อไปยังหน่วยงานที่มีอำนาจเพื่อพิจารณาและแก้ไข แต่ประชาชนยังคงยื่นคำร้องต่อไปแม้ว่าจะไม่มีเนื้อหาหรือหลักฐานใหม่ก็ตาม

ภาพรวมของการประชุม ภาพ: PV

ตามที่รองประธานคณะกรรมการความปรารถนาและกำกับดูแลของประชาชน Lo Viet Phuong ระบุว่า ได้มีการพัฒนาร่างแผนสำหรับการประสานงานในการรับประชาชนเพื่อเข้ารับราชการในสมัยประชุมที่ 10 และการเลือกตั้ง โดยรับรองสิทธิของประชาชนในการร้องเรียนและประณาม และจัดการกับข้อร้องเรียน การกล่าวโทษ คำร้อง และการสะท้อนความคิดเห็นอย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ...

รองประธานคณะกรรมการส่งเสริมและกำกับดูแลประชาชน โล เวียด เฟือง กล่าวสุนทรพจน์ในการประชุม ภาพ: PV

คณะกรรมการเพื่อความปรารถนาและกำกับดูแลประชาชนขอให้สำนักงานตรวจสอบ ของรัฐบาล มุ่งเน้นไปที่การตรวจสอบ ทบทวน สังเคราะห์ จัดประเภท จัดการ และรายงานต่อรัฐบาลเพื่อพิจารณาและยุติข้อร้องเรียนและคำกล่าวโทษที่ซับซ้อนและเป็นกลุ่มก้อนขั้นสุดท้าย โดยไม่ปล่อยให้เกิด "จุดวิกฤต"

ประธานคณะกรรมการประชาชนและสภาประชาชนของจังหวัดและเมืองที่อยู่ภายใต้การบริหารจัดการส่วนกลาง กำกับดูแลแผนก สาขา และหน่วยงานต่างๆ ให้จัดระเบียบการทำงานด้านการรับประชาชนและการเจรจาอย่างทันท่วงทีเพื่อแก้ไขปัญหา โดยเฉพาะกรณีที่แออัด ซับซ้อน และยืดเยื้อ เพื่อป้องกันไม่ให้เกิด "จุดวิกฤต"

ประธานคณะกรรมการส่งเสริมและกำกับดูแลประชาชน ดวง ถั่น บิ่ญ กล่าวปิดการประชุม ภาพ: PV

ในตอนท้ายของการประชุม ประธานคณะกรรมการว่าด้วยความปรารถนาของประชาชนและการกำกับดูแล ดือง แถ่ง บิ่ง ยืนยันว่า การประชุมสมัยที่ 10 และการเลือกตั้งที่กำลังจะมาถึงเป็นเหตุการณ์ ทางการเมือง ที่สำคัญ หน่วยงานต่างๆ จำเป็นต้องประสานงานอย่างใกล้ชิด เข้าใจสถานการณ์อย่างเชิงรุก และสร้างหลักประกันความปลอดภัย ความสงบเรียบร้อย และสิทธิอันชอบธรรมของประชาชน

ที่มา: https://hanoimoi.vn/xu-ly-kip-thoi-dung-tham-quyen-don-thu-khieu-nai-to-cao-719622.html