โรงแรมถูกปรับ 20 ล้านดอง เหตุมอบห้องสกปรกให้แขก

โรงแรมแห่งหนึ่ง ในเมืองดานัง ถูกปรับ 20 ล้านดอง เพราะรับเงินมัดจำค่าห้อง แต่กลับมอบห้องอื่นให้แทนและไม่ทำความสะอาด

เมื่อวันที่ 17 พฤษภาคม คณะกรรมการประชาชนเขต Ngu Hanh Son ได้ดำเนินการปรับ Sea Sand Hotel 1 (ถนน An Thuong 3, เขต My An) โดยให้เหตุผลว่า "ไม่รับประกันสิทธิและผลประโยชน์ที่ถูกต้องตามกฎหมายตามสัญญาที่ลงนามกับ นักท่องเที่ยว " ตามพระราชกฤษฎีกาฉบับที่ 45 ของรัฐบาลที่ควบคุมการคว่ำบาตรทางปกครองในภาค การท่องเที่ยว

โรงแรมแห่งนี้ได้ทำใบเสร็จและทำข้อตกลงกับนักท่องเที่ยวชื่อ Tran Thi Thuy Dung (อาศัยอยู่ในจังหวัดบ่าเรีย-หวุงเต่า) ซึ่งเข้าพักในห้อง 601 ตั้งแต่วันที่ 1 พฤษภาคมถึง 13 พฤษภาคม แต่ไม่ได้ส่งมอบห้องที่ถูกต้องให้

คุณดุงกล่าวว่าเธอพักที่โรงแรมตั้งแต่วันที่ 5 เมษายน ถึง 22 เมษายน และก่อนออกเดินทาง เธอได้จองห้องพักตั้งแต่วันที่ 1 พฤษภาคม ถึง 13 พฤษภาคม และชำระเงินเต็มจำนวน ในวันเช็คอิน เธอได้รับแจ้งว่าห้อง 601 ถูกจองแล้ว และขอให้เลือกห้องอื่น

เธอถูกพาไปดูห้องพักสองห้อง แต่ทั้งสองห้องสกปรก เธอจึงตกลงพักในห้องที่โรงแรมจัดไว้ให้ และขอทำความสะอาดหลายครั้ง แต่ก็ไม่ถูกใจ

หลังจากนักท่องเที่ยวหญิงรายดังกล่าวร้องเรียนผ่านโซเชียลมีเดีย เจ้าหน้าที่เขต Ngu Hanh Son ได้ประสานงานกับเจ้าของโรงแรม นอกจากพฤติกรรมดังกล่าวแล้ว โรงแรมยังละเมิดข้อกำหนดขั้นต่ำสำหรับสิ่งอำนวยความสะดวกทางเทคนิคและบริการที่พักสำหรับนักท่องเที่ยว เนื่องจากไม่ได้เปลี่ยนผ้าคลุมเตียง ผ้าห่ม และปลอกหมอนเมื่อมีแขกใหม่เข้าพัก

คณะกรรมการประชาชนอำเภองูฮันเซิน ยังได้ขอให้เจ้าของโรงแรมติดต่อนักท่องเที่ยวดุงเพื่อขอโทษด้วย

หง็อก เจื่อง

ลิงค์ที่มา