*บทความนี้มีเนื้อหาจากคำสารภาพของ Jaclyn Sienna India ผู้ก่อตั้งบริษัทคู่มือ ท่องเที่ยว ระดับหรูหรา Sienna Charles
ฉันมาจากครอบครัวที่ยากจนมากแต่ฉันก็มีความทะเยอทะยานเป็นของตัวเองเสมอ
ฉันเรียนประวัติศาสตร์ศิลปะตอนเรียนมหาวิทยาลัย ตอนที่ผมยังเป็นนักเรียน ผมก็ทำงานพาร์ทไทม์เหมือนกับเพื่อนๆ หลายๆ คน ฉันเริ่มทำงานเป็นพนักงานเสิร์ฟในร้านอาหารฝรั่งเศสสุดหรูระดับ 5 ดาว ชื่อว่า Le Bec-Fin ในเวลานั้น ฉันไม่รู้เลยว่าร้านอาหารนั้นจะมีผลกระทบต่อชีวิตฉันมากขนาดนี้
Jacqueline Sienna – ผู้หญิงผู้เชี่ยวชาญด้านการให้บริการการท่องเที่ยวสุดหรูหราแก่คนรวย
ลูกค้าที่เข้ามาที่นี่ก็รวยกันทุกคน ฉันเห็นคนใช้เงิน 10,000 ดอลลาร์สำหรับมื้อเย็นหนึ่งมื้อ พวกเขาแต่งตัว สวมใส่เครื่องประดับ และขับรถโรลส์-รอยซ์เพื่อเพลิดเพลินกับอาหารชั้นเลิศและดื่มไวน์ชั้นเลิศ
บ่มเพาะไอเดีย
ฉันเริ่มสนใจในการ "ค้นคว้า" บุคคลที่มีมูลค่าสุทธิสูงมาก ฉันอยากจะนำความหรูหรา ความรู้ และการบริการส่วนบุคคลที่ฉันได้เรียนรู้จากร้านอาหารระดับ 5 ดาวนั้นติดตัวไปทุกที่
เมื่อ 16 ปีที่แล้ว ฉันได้ก่อตั้งบริษัทให้บริการด้านการท่องเที่ยว Sienna Charles ด้วยเงินทุนเพียง 99 ดอลลาร์สหรัฐฯ (2.4 ล้านดองเวียดนาม) ในมือ เป้าหมายของฉันคือการให้บริการแก่คนรวยเป็นพิเศษ
เพื่อเรียกร้องความสนใจ ฉันจึงส่งจดหมายไปยังนิตยสาร Gotham และนิตยสาร Manhattan เพื่อแจ้งว่าฉันเป็นบริษัทนำเที่ยวที่พิเศษที่สุดในโลก
สามีของฉันคิดว่าฉันเป็นคนที่โง่ที่สุดในโลก เพราะเราได้รับโทรศัพท์จากผู้คนมากมายที่บอกว่า "โอ้ ฉันเห็นบทความของคุณแล้ว ฉันอยากไปดิสนีย์แลนด์มากเลย" หรือ "เราอยากไปดูหนังที่นิวเจอร์ซีย์ช่วงสุดสัปดาห์" และฉันก็บอกว่า "ฉันขอโทษ เราต่างก็ยุ่งมาก และเราขายตั๋วให้กับผู้มีรายได้สูงในช่วงนี้"
ฌักลีน เซียนน่า และสามีของเธอ
แต่ความจริงคือผมไม่มีลูกค้าเลย สามีฉันบ่นว่า “คุณโง่จังเลย ไปรับข้อเสนอซะ” คำตอบของฉันก็ยังคงเป็น "ไม่ คุณต้องทำงานให้คนรวยหรือไม่"
ฉันใช้เวลา 3 ปีถึงจะได้ลูกค้ารายแรก หลังจากจองลูกค้ามหาเศรษฐีรายแรกแล้ว ฉันได้รับกำไร 30,000 ดอลลาร์
คนส่วนใหญ่คงคิดว่าฉันเป็นคนโง่ในตอนนั้นเพราะฉันไม่มีเงิน ความฝันของฉันคือการสร้าง "ร้านค้าครบวงจร" เนื่องจากอุตสาหกรรมนี้มีการแบ่งกลุ่มอย่างชัดเจน
หากคุณต้องการไปซาฟารีในแอฟริกา คุณควรโทรหา Abercrombie and Kent (บริษัทที่เชี่ยวชาญด้านทัวร์ระดับไฮเอนด์) หากคุณอยากไปปารีสคุณจะต้องโทรหาคนๆ นี้ หากคุณต้องการไปล่องเรือคุณต้องโทรหาอีกฝ่าย ถ้าคุณต้องการเครื่องบินคุณต้องโทรหาคนอื่น
ฉันอยากเป็นคนสำคัญสำหรับคนรวยที่ชอบเดินทางท่องเที่ยวแบบแปลกใหม่และหรูหรา
Jacqueline Sienna เชี่ยวชาญในการให้บริการด้านการท่องเที่ยวแบบ "หรูหราและเงียบสงบ"
แขก “รวยไม่ต้องอวด”
เมื่อพูดถึงการเดินทาง เราทำได้ทุกอย่าง ตั้งแต่แบบเรียบง่ายไปจนถึงแบบซับซ้อน
ตัวอย่างเช่น ลูกค้าที่อาศัยอยู่ในลอสแองเจลิส ไม่มีอพาร์ทเมนท์ในนิวยอร์กซิตี้ และอาจอยากไปที่นั่นเป็นเวลา 3 คืนและพักที่โรงแรมดีๆ สักแห่ง โดยทริปดังกล่าวอาจคุ้มค่ากับการจ่ายเงิน 10,000 ดอลลาร์ต่อคืนในโรงแรม
เราจึงเดินทางบ่อยครั้งและเดินทางหลายล้านดอลลาร์ เช่น ไปแอฟริกาโดยเฮลิคอปเตอร์และเครื่องบินเจ็ตส่วนตัว
เราให้ความมั่นใจกับทัวร์ที่หรูหราและเป็นมิตรโดยเฉพาะทัวร์ที่เงียบสงบ
ลูกค้าของเราเกือบทั้งหมดไม่อยากโดนชี้หน้าหรือจ้องมอง พวกเขาประสบความสำเร็จในระดับที่ไม่จำเป็นต้องพิสูจน์ให้ใครเห็นด้วยการถ่ายรูปพาสต้าสุดพิเศษที่ร้าน Carbone เพื่อโพสต์ลงในโซเชียลมีเดีย
ฉันไม่ค่อยได้เดินทางเพื่อพักผ่อน แต่เดินทางเพื่อทำงานเท่านั้น ในแต่ละสัปดาห์ฉันมักจะพักอยู่สองแห่ง ฉันนั่งอยู่หน้าคอมพิวเตอร์เพื่อตอบคำถามผู้มาเยือนทั้งวันทั้งคืน ฉันทำงาน 40 ถึง 50 ชั่วโมง บางครั้งก็ 60 ชั่วโมงต่อสัปดาห์ เมื่อฉันอยู่ยุโรป ตารางงานของฉันก็ยุ่งวุ่นวายกับการเยี่ยมชมไซต์ พบปะกับลูกค้า หรือพบปะกับซัพพลายเออร์รายใหม่
ฉันพบว่าตัวเองเป็นคนเรื่องมาก โดยมุ่งเน้นไปที่การใช้ชีวิตตามตารางเวลาของตัวเอง และอุทิศทุกนาทีเพื่อการเติบโตของบริษัท
หลายครั้งที่ฉันได้รับข้อเสนอให้ซื้อบริษัทของฉัน แต่ผมไม่ต้องการขายบริษัทของฉัน ฉันยังคงเรียนรู้อยู่ นั่นคือสิ่งที่ผลักดันฉันทุกวัน
มันเหมือนการขัดเพชร ทุกวันฉันกลายเป็นผู้ประกอบการที่ดีขึ้นและเป็นผู้นำที่ดีขึ้นในการรับมือกับความท้าทายในการบริหารทีมงาน 20 คนที่มุ่งมั่นที่จะมอบบริการลูกค้าที่เป็นเลิศให้กับผู้ร่ำรวยที่สุดในโลก
แขกชาวตะวันตกชื่นชม อาหาร เวียดนาม
แหล่งที่มา
การแสดงความคิดเห็น (0)