ทำงานตลอดคืนเพื่อทำบัตรประจำตัวให้เด็กๆ

(Baothanhhoa.vn) - ในค่ำคืนอันร้อนระอุของเดือนสิงหาคม เมื่อหลายครอบครัวมารวมตัวกันรอบโต๊ะอาหาร เสียงพิมพ์บนแป้นพิมพ์ คำสั่งอันนุ่มนวลของเจ้าหน้าที่ตำรวจ และเสียงหัวเราะร่าเริงของเด็กๆ ที่กำลังทำบัตรประจำตัวประชาชนใบแรกยังคงดังก้องอยู่ที่กองบัญชาการตำรวจเขตดงเซิน จังหวัดถั่นฮวา นั่นคือเสียงแห่งความมุ่งมั่น จิตวิญญาณแห่ง "การรับใช้ประชาชน" ของเจ้าหน้าที่และทหารของตำรวจเขตดงเซิน ซึ่งกำลังถูกทำให้เป็นจริงผ่านการกระทำที่เป็นรูปธรรมและเฉพาะเจาะจง เช่น การทำงานตลอดทั้งคืนเพื่อทำบัตรประจำตัวประชาชนให้กับเด็กอายุต่ำกว่า 14 ปี...

เด็กทุกคนที่มีบัตรประจำตัวถือเป็นก้าวสำคัญสู่การบูรณาการทางดิจิทัลและการเข้าถึงบริการสาธารณะ

ทุกเย็น เวลา 19.00 น. ประตูจุดรับบัตรประชาชนที่สถานีตำรวจตำบลดงเซินและสถานีตำรวจตำบลดงฮวาเก่าจะเปิดให้บริการเพื่อต้อนรับเด็กอายุต่ำกว่า 14 ปี ให้ทำบัตรประชาชน เด็กๆ ต่างอยากรู้อยากเห็นและกระตือรือร้น ขณะที่ผู้ปกครองก็รู้สึกขอบคุณและไว้วางใจ

คุณเล ถิ เฟือง ผู้ปกครองที่พาลูกสองคนมาขอทำบัตรประชาชน กล่าวว่า "ดิฉันได้ข้อมูลจากทางโรงเรียนและทีมรักษาความปลอดภัยและป้องกันความสงบเรียบร้อย คิดว่าคงต้องรอคิวยาว แต่เจ้าหน้าที่ตำรวจให้คำแนะนำอย่างกระตือรือร้นและใส่ใจ ขั้นตอนต่างๆ ดำเนินการอย่างรวดเร็ว และไม่ต้องรอนาน ดิฉันรู้สึกอุ่นใจและพึงพอใจมาก"

เบื้องหลังความรวดเร็วและความเป็นมืออาชีพนั้น คือการเสียสละเวลาของครอบครัวเพื่อช่วยเหลือชุมชน พวกเขาทำเช่นนี้ไม่เพียงเพราะความรับผิดชอบเท่านั้น แต่ยังมาจากความเชื่อมั่นอย่างแรงกล้าว่าบัตรประจำตัวประชาชนแต่ละใบคือกุญแจดอกแรกที่เปิดประตูสู่การเป็นพลเมืองอย่างเต็มตัวสำหรับเด็กๆ

ในช่วงเวลาเร่งด่วน จะมีบางวันที่ตำรวจตระเวนตำบลดงซอนรับคำร้องขอทำบัตรประจำตัวประชาชนให้กับประชาชนอายุตั้งแต่ 6 ปี แต่ต่ำกว่า 14 ปี ประมาณ 700-900 ราย

พันโทเหงียน ดัง ตุง รองผู้บัญชาการตำรวจเขตดงเซิน กล่าวว่า "ตั้งแต่ต้นเดือนสิงหาคม พ.ศ. 2568 ตำรวจเขตดงเซินได้จัดกำลังพลและดำเนินการตามแผนประชาสัมพันธ์และแนวทางการรับคำร้องขอบัตรประจำตัวประชาชน การเปิดใช้งานบัญชีอิเล็กทรอนิกส์ของผู้อำนวยการตำรวจภูธรจังหวัด แท็งฮวา โดยได้มอบหมายและจัดกำลังพลให้เข้ามามีส่วนร่วมอย่างรวดเร็ว เราได้จัดกำลังพล 6 กะเพื่อรับและจัดหมวดหมู่เอกสาร และตั้งเป้าหมายที่จะรับคำร้องขอบัตรประจำตัวประชาชนให้กับเด็กอายุต่ำกว่า 14 ปีในเขตดงเซินกว่า 7,000 คน ภายในวันที่ 15 สิงหาคม พ.ศ. 2568 แม้ว่าจะยังมีปัญหาอยู่มาก โดยเฉพาะการขาดแคลนเครื่องจักรและอุปกรณ์ทางเทคนิค แต่ทรัพยากรทั้งหมดได้ถูกระดมพล ทั้งบุคลากร สถานที่รับเอกสาร เพื่อให้ประชาชนไม่ต้องเดินทางไกล และโดยเฉพาะอย่างยิ่งความรับผิดชอบที่ไร้ขีดจำกัด"

ด้วยสำนึกแห่งความเร่งด่วนและความรับผิดชอบ โดยเฉลี่ยแล้วในแต่ละกะเย็น ตำรวจประจำเขตจะได้รับเอกสารประมาณ 700 ถึง 900 ฉบับ ยังไม่รวมถึงประชาชนหลายร้อยคนที่เข้ามาหาข้อมูลและรับคำแนะนำ การดำเนินการทั้งหมดเป็นไปอย่างเป็นระเบียบ เป็นระบบ และมีมนุษยธรรม โดยไม่ก่อให้เกิดความแออัดหรือทำให้ประชาชนต้องรอนานเกินไป

จิตวิญญาณแห่งการทำงานของเหล่าเจ้าหน้าที่และทหารที่นี่ถูกถ่ายทอดออกมาในสโลแกนที่เรียบง่ายแต่ลึกซึ้งว่า “ทำงานทุกอย่าง ไม่ใช่ทำงานทุกชั่วโมง” ไม่มีใครนับการทำงานล่วงเวลา ไม่มีใครบ่นเรื่องอากาศร้อนหรือนอนไม่หลับ สำหรับพวกเขาแล้ว ความพึงพอใจของประชาชนคือรางวัลที่ยิ่งใหญ่ที่สุด

พันตรีหว่าง ดึ๊ก อันห์ หัวหน้าชุดปฏิบัติการตำรวจภูธรภาค กองบังคับการตำรวจภูธรแขวงดงเซิน เปิดเผยว่า “เราตระหนักดีว่าภารกิจนี้ไม่ใช่แค่กระบวนการทางปกครอง แต่เป็นความรับผิดชอบและความรักใคร่ต่อคนรุ่นต่อไป เด็กทุกคนที่มีบัตรประจำตัวประชาชนถือเป็นก้าวสำคัญบนเส้นทางการบูรณาการทางดิจิทัลและการเข้าถึงบริการสาธารณะ”

ตำรวจเขตดงซอนไม่เพียงแต่อาศัยความพยายามของมนุษย์เท่านั้น แต่ยังได้นำเทคโนโลยีมาประยุกต์ใช้ในขั้นตอนการรับเอกสารอย่างจริงจังอีกด้วย สำหรับครอบครัวที่เชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยี เจ้าหน้าที่ตำรวจ เขตได้ให้คำแนะนำอย่างละเอียดเกี่ยวกับวิธีการลงทะเบียนบัตรประจำตัวประชาชนผ่านระบบบริการสาธารณะแห่งชาติ (National Public Service Portal) ส่วนผู้ที่ไม่เชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยี ได้มีการนำระบบนัดหมายอัจฉริยะมาใช้ โดยประชาชนจะมารับหมายเลขในตอนเช้า และในตอนเย็นก็เพียงแค่กลับมาตามเวลานัดหมาย ระบบจะรับสายอย่างรวดเร็วผ่านลำโพงในระบบกระจายเสียงสาธารณะของละแวกบ้าน ด้วยเหตุนี้ ประชาชนหลายร้อยคนในแต่ละคืนจึงไม่ต้องเบียดเสียดกันและรออีกต่อไป พื้นที่ทำงานจึงกลายเป็นสถานที่ทำงานที่เป็นมืออาชีพ มีอารยธรรม และเป็นมิตร

แคมเปญนี้ไม่เพียงแต่เป็นผลงานของตำรวจเท่านั้น แต่ยังเป็นการประสานงานที่ราบรื่นระหว่างหน่วยงาน องค์กร โรงเรียน และกลุ่มที่อยู่อาศัยในพื้นที่ โรงเรียนตั้งแต่ระดับอนุบาลถึงมัธยมต้นได้ประสานงานเชิงรุกกับเจ้าหน้าที่ตำรวจในการประชาสัมพันธ์ เผยแพร่ และระดมพลผู้ปกครองให้พาบุตรหลานมาทำบัตรประจำตัวประชาชน ยังได้ระดมพลระบบกระจายเสียงระดับรากหญ้า เครือข่ายสังคมออนไลน์ และกลุ่มที่อยู่อาศัย Zalo อย่างเต็มที่

ด้วยการมีส่วนร่วมอย่างแข็งขันนี้ ณ วันที่ 8 สิงหาคม ตำรวจเขตดงซอนได้รับใบสมัครขอมีบัตรประจำตัวเด็กแล้วมากกว่า 2,500 ใบ รวมถึงใบสมัครสำหรับเด็กอายุ 0-6 ปี จำนวน 1,200 ใบ ใบสมัครสำหรับพลเมืองอายุ 6-14 ปี จำนวน 800 ใบ และใบสมัครสำหรับพลเมืองอายุ 14 ปีขึ้นไปอีกกว่า 500 ใบ ซึ่งถือเป็นจำนวนที่น่าประทับใจ สะท้อนให้เห็นถึงการมีส่วนร่วมอย่างเด็ดขาดและมีความรับผิดชอบของตำรวจเขตดงซอน

หลายคนเคยคิดว่าการออกบัตรประจำตัวประชาชนให้เด็กนั้นไม่จำเป็น แต่เมื่อกฎหมายบัตรประจำตัวประชาชนฉบับใหม่มีผลบังคับใช้ในวันที่ 1 กรกฎาคม ผู้คนก็ค่อยๆ ตระหนักว่านี่คือสิ่งที่เปิดโอกาสสู่อนาคตของคนรุ่นใหม่ สร้างเงื่อนไขการเข้าถึงบริการด้านสุขภาพ การศึกษา ธนาคาร การท่องเที่ยว และแม้แต่สาธารณูปโภคในสังคมดิจิทัล

โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ด้วยการบูรณาการบัญชีระบุตัวตนทางอิเล็กทรอนิกส์ ทำให้บัตรแต่ละใบไม่ใช่แค่ "เอกสารระบุตัวตน" อีกต่อไป แต่เป็น "หนังสือเดินทางดิจิทัล" ที่ช่วยให้เด็กๆ เข้าถึงบริการสาธารณะ การจดทะเบียนเกิด ประกันภัย และการสอบในภายหลัง ทุนการศึกษา กรมธรรม์ประกันสังคมได้ง่ายขึ้น

ในที่สุดแคมเปญสุดขีดก็จบลง คืนที่ต้องทำงานล่วงเวลา กะทำงานอันยาวนาน บะหมี่ที่ห่ออย่างเร่งรีบ แก้วน้ำเปล่าที่โต๊ะทำงาน... จะกลายเป็นความทรงจำ แต่สิ่งที่จะคงอยู่ตลอดไปคือความรักและความไว้วางใจจากผู้คน สายตาที่เปี่ยมด้วยความรู้สึกขอบคุณของพ่อแม่ และรอยยิ้มไร้เดียงสาของเด็กๆ เมื่อพวกเขาได้ถือไพ่ใบแรกไว้ในมือ

เหล่าเจ้าหน้าที่และทหารของตำรวจเขตดงซอนยังคงทำงานอย่างเงียบ ๆ โดยปราศจากคำสรรเสริญหรือเกียรติยศ เพราะพวกเขาเข้าใจว่า ความสงบสุขและความสะดวกสบายของประชาชนแต่ละคนคือความสำเร็จที่ยิ่งใหญ่ที่สุดที่พวกเขาจะได้รับจากการทำงานเพื่อประชาชน

ไม ฮา (ผู้สนับสนุน)

ที่มา: https://baothanhhoa.vn/xuyen-toi-lam-can-cuoc-cho-tre-em-257376.htm