ปัญหาคุณภาพของภาพทำให้ผู้ใช้หลายคนรู้สึกว่า YouTube กำลังกลับไปสู่ยุคดิจิทัลช่วงต้นทศวรรษ 2000 อีกครั้ง ภาพ: TechSpot |
ในช่วงไม่กี่วันที่ผ่านมา ผู้ใช้งานจำนวนมากรายงานว่าคุณภาพการเล่น วิดีโอ ใน YouTube ไม่ดีเหมือนแต่ก่อนแล้ว วิดีโอหลายรายการ โดยเฉพาะ YouTube Shorts แสดงผลเป็นภาพเบลอและแตกเป็นพิกเซล บริษัทได้รับทราบปัญหาและกำลังดำเนินการแก้ไข แต่ยังไม่ทราบสาเหตุที่แน่ชัดของปัญหา
เว็บไซต์ TechSpot รายงานว่า ปัญหาคุณภาพของภาพทำให้ผู้ใช้หลายคนรู้สึกว่า YouTube กำลังกลับไปสู่ยุคดิจิทัลช่วงต้นทศวรรษ 2000 แม้จะมีอินเทอร์เน็ตความเร็วสูง แต่พวกเขาก็ยังคงรับชมวิดีโอในคุณภาพต่ำ บางคนประสบปัญหาในการรับชมที่ความละเอียด 360p และแย่กว่านั้นคือ 144p
บางคนที่พยายามเพิ่มคุณภาพวิดีโอเป็น 1080p อาจช่วยให้สถานการณ์ดีขึ้นได้บ้าง แต่หลายคนกลับประสบปัญหาการโหลดวิดีโอช้าอย่างต่อเนื่อง ผู้ใช้บางรายรายงานว่า YouTube แทบจะไม่สามารถเล่นวิดีโอคุณภาพสูงได้เลย ไม่ว่าจะทำอย่างไรก็ตาม
ในฟอรัม Reddit ผู้ใช้ชื่อ FaisalFawzy ถามว่า "เกิดอะไรขึ้นกับคุณภาพวิดีโอ YouTube?" เขาบอกว่าทุกครั้งที่เขาเปิดวิดีโอหรือ YouTube Shorts วิดีโอจะเริ่มต้นด้วยความละเอียดต่ำมากเพียง 144p และภาพแตกเป็นพิกเซลจนมองเห็นพิกเซลแต่ละพิกเซลได้อย่างชัดเจน
แม้ว่าเขาจะสามารถปรับความละเอียดด้วยตนเองได้ แต่เขาก็ยังรู้สึกว่านี่เป็นข้อผิดพลาดที่ไม่ปกติซึ่งเขาไม่เคยเจอมาก่อน อย่างไรก็ตาม หลังจากแก้ไขโพสต์ในวันที่ 23 มีนาคม เขาได้ยืนยันว่าปัญหาดังกล่าวได้รับการแก้ไขโดย YouTube แล้ว
ผู้ใช้รายอื่นชื่อ Strawberriowww ก็มีประสบการณ์คล้ายกัน เขาถามว่า "ผมเป็นคนเดียวหรือเปล่าที่มีปัญหาเรื่องคุณภาพ?" เขาบอกว่าหลังจากแอปอัปเดตอัตโนมัติเมื่อประมาณหนึ่งชั่วโมงที่แล้ว วิดีโอและคลิปสั้นทั้งหมดที่เขาดูถูกลดความละเอียดลงเหลือ 144p หรือ 240p
แม้ว่าจะปรับความละเอียดเป็น 1080p ด้วยตนเองแล้ว วิดีโอก็จะลดความละเอียดลงโดยอัตโนมัติหลังจากผ่านไปหนึ่งนาที ผู้ใช้ระบุว่าอุปกรณ์และการเชื่อมต่อของเขาสามารถรองรับวิดีโอคุณภาพสูงได้เป็นอย่างดี แต่ YouTube บังคับให้แสดงผลที่คุณภาพต่ำกว่า
สิ่งที่น่ากังวลยิ่งกว่าคือ ปัญหานี้ไม่ได้จำกัดอยู่แค่แพลตฟอร์มเดียว ผู้ใช้บน Windows, iOS, iPadOS และแม้แต่สมาร์ททีวี ต่างก็รายงานว่าพบปัญหาคุณภาพวิดีโอ อย่างไรก็ตาม ที่น่าแปลกคือ YouTube ดูเหมือนจะทำงานได้ตามปกติบนอุปกรณ์ Android
แม้แต่ Google เองก็ยังไม่รู้แน่ชัดว่าเกิดอะไรขึ้นกับ YouTube เมื่อวันที่ 19 มีนาคม บริษัทได้ยืนยันปัญหาดังกล่าว พวกเขายอมรับว่าผู้ใช้บางรายประสบปัญหาความละเอียดของวิดีโอต่ำกว่าปกติ อย่างไรก็ตาม พวกเขาไม่ได้ให้รายละเอียดเพิ่มเติมใดๆ นอกเหนือจากสิ่งที่ผู้ใช้ได้รายงานไปแล้ว Google ระบุว่าพวกเขากำลังดำเนินการแก้ไขปัญหา แต่ไม่ได้ให้กรอบเวลาที่แน่นอนว่าแพลตฟอร์มจะกลับมาเสถียรเมื่อใด
ในขณะที่ Google ยังคงพยายามหาทางแก้ไขอยู่ ผู้ที่ชื่นชอบการดูวิดีโอสามารถพิจารณาทางเลือกอื่นได้หลายอย่าง ดังที่กล่าวมาแล้ว YouTube ยังคงใช้งานได้ตามปกติบนอุปกรณ์ Android ดังนั้นหากคุณมีสมาร์ทโฟนหรือแท็บเล็ตที่ใช้ระบบปฏิบัติการของ Google คุณก็สามารถดูวิดีโอต่อไปได้โดยไม่มีปัญหาใดๆ
นอกจากนี้ แม้จะไม่เทียบเท่า YouTube แต่แพลตฟอร์มวิดีโออื่นๆ เช่น Vimeo หรือ Dailymotion ก็มีเนื้อหาที่คล้ายคลึงกัน หากคุณหมดหนทางจริงๆ Facebook ก็เป็นอีกทางเลือกหนึ่งได้ แม้ว่าอาจจะไม่มีใครกระตือรือร้นกับมันมากนักก็ตาม Twitch ก็เป็นอีกทางเลือกที่ดี โดยเฉพาะสำหรับผู้ที่ชื่นชอบเนื้อหาเกี่ยวกับเกม
ปัญหาคุณภาพวิดีโอครั้งนี้เป็นเพียงปัญหาล่าสุดในบรรดาความไม่พอใจมากมายที่ผู้ใช้ YouTube ต้องเผชิญในช่วงที่ผ่านมา แพลตฟอร์มดังกล่าวได้เข้มงวดกับโปรแกรมบล็อกโฆษณามากขึ้น ทำให้ผู้ใช้ต้องดูโฆษณามากขึ้น ในขณะเดียวกัน YouTube ก็ได้เพิ่มราคาแพ็กเกจ Premium พร้อมกับเสนอตัวเลือกที่ถูกกว่าและแทบไม่มีโฆษณาเลย
ดูเหมือนว่า Google กำลังค่อยๆ เลียนแบบกลยุทธ์ของผู้ให้บริการเคเบิลทีวีในช่วงทศวรรษ 1970 และ 1980 โดยเริ่มแรกพวกเขาดึงดูดผู้ใช้ด้วยเนื้อหาที่ไม่มีโฆษณา จากนั้นค่อยๆ ยัดเยียดโฆษณาเข้าไปในบริการแบบเสียเงินของตน






การแสดงความคิดเห็น (0)