Zalo เป็นแพลตฟอร์มส่งข้อความที่ได้รับความนิยมมากที่สุดในเวียดนามในปี 2024

ตามรายงาน “The Connected Consumer Q4 2024” ที่เผยแพร่โดย Decision Lab ระบุว่า Zalo ยังคงเป็นผู้นำแพลตฟอร์มการส่งข้อความในเวียดนามในแง่ของอัตราการใช้งานและอัตราการตั้งค่า

ผลลัพธ์จากไตรมาสที่ 4 แสดงให้เห็นว่าตลอดปี 2024 Zalo ยังคงรักษาตำแหน่งแพลตฟอร์มการส่งข้อความอันดับหนึ่งที่มีอัตราการใช้งานและความนิยมสูงสุด

Zalo เป็นแพลตฟอร์มการส่งข้อความที่ได้รับความนิยมมากที่สุดในเวียดนามในปี 2024 รูปภาพ: Huynh Khanh

ในไตรมาสที่ 4 แพลตฟอร์มส่งข้อความ Zalo ครองอันดับหนึ่งด้วยอัตราการใช้ถึง 80% ตามมาด้วย Facebook ที่ 64% และ Messenger ที่ 51% นอกจากนี้ ยังมีแพลตฟอร์มอื่นๆ อีก เช่น TikTok (18%), Viber (7%) และ WhatsApp (4%) ความแตกต่างอย่างมากของอัตราการใช้งานระหว่าง Zalo และแพลตฟอร์มส่งข้อความระหว่างประเทศที่มีชื่อเสียงข้างต้น สะท้อนให้เห็นถึงความนิยมที่เพิ่มขึ้นของผู้ใช้ในประเทศที่มีต่อแพลตฟอร์มส่งข้อความ “Made in Vietnam”

ในด้านอัตราการตั้งค่า Zalo ยังคงเป็นผู้นำแพลตฟอร์มด้วยอัตราการตั้งค่าที่ 54% ในไตรมาสที่ 4 ปี 2024 แซงหน้า Messenger และ Facebook โดยมีอัตราการตั้งค่าในไตรมาสที่ 4 ปี 2024 สูงถึง 17% พร้อมกันในทั้งสองแพลตฟอร์ม

Zalo ยังคงรักษาตำแหน่งแพลตฟอร์มที่ได้รับความนิยมสูงสุดในกลุ่มผู้ใช้ทั้งสามกลุ่ม ได้แก่ Gen X, Gen Y และ Gen Z โดยกลุ่ม Gen X (ผู้ที่เกิดระหว่างปี พ.ศ. 2508 ถึง พ.ศ. 2523) มีผู้ตอบแบบสอบถาม 68% เลือกใช้งาน Zalo สำหรับการส่งข้อความทั่วไป ขณะที่อัตราการใช้งาน Facebook และ Messenger สำหรับการส่งข้อความในกลุ่ม Gen X อยู่ที่เพียง 14% และ 12% ตามลำดับ

คล้ายกับ Gen X ช่องว่างในอัตราความชอบใช้ Zalo (55%) ของ Gen Y (ผู้ที่เกิดระหว่างปี 1980 ถึง 1995) เมื่อเทียบกับแพลตฟอร์มการส่งข้อความอื่นๆ ก็กว้างมากเช่นกัน โดยมีอัตราการชอบใช้ Facebook (22%) เป็นสองเท่า และอัตราการชอบใช้ Messenger (12%) เป็นเกือบ 4 เท่า

Zalo ยังคงรักษาตำแหน่งแพลตฟอร์มที่ได้รับความนิยมสูงสุดในกลุ่มผู้ใช้ทั้งสามกลุ่ม ได้แก่ Gen X, Gen Y และ Gen Z

สำหรับกลุ่มคนรุ่นใหม่ Gen Z แม้ว่าช่องว่างจะแคบลง แต่เปอร์เซ็นต์ของผู้ที่ชอบใช้ Zalo ก็ยังสูงอยู่ (37%) เมื่อเทียบกับเปอร์เซ็นต์ของผู้ที่ชอบใช้ Messenger (29%) และ Facebook (24%)

นี่เป็นไตรมาสที่ 17 ติดต่อกันที่ Zalo ได้รับการจัดอันดับให้เป็นแพลตฟอร์มยอดนิยมในกลุ่มผู้ใช้ทั้ง 3 กลุ่มนับตั้งแต่ปี 2020 ซึ่งถือเป็นก้าวสำคัญที่แสดงให้เห็นถึงการเปลี่ยนแปลงของ Zalo เมื่อแซงหน้า Facebook Messenger ขึ้นมาเป็นแอปส่งข้อความอันดับหนึ่งในเวียดนาม

ตามรายงานทางการเงินรวมประจำปี 2024 ของ VNG ที่เพิ่งประกาศไป แพลตฟอร์มการส่งข้อความของ Zalo มีผู้ใช้งานรายเดือน (MAU) 77.7 ล้านราย และมีการส่งข้อความเกือบ 2 พันล้านข้อความทุกวัน

การครองตำแหน่งผู้นำด้านแอปพลิเคชันส่งข้อความอย่างต่อเนื่องของ Zalo แสดงให้เห็นถึงความสามารถในการเชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยีและวิสัยทัศน์เพื่อการพัฒนาอย่างยั่งยืน ในฐานะแพลตฟอร์มส่งข้อความชั้นนำมายาวนาน Zalo ได้ค้นคว้าและเปิดตัวฟีเจอร์ใหม่ๆ อย่างต่อเนื่องเพื่อตอบสนองความต้องการที่หลากหลาย ในปี 2568 เพื่อส่งเสริมจิตวิญญาณแห่งพลวัต ความคิดสร้างสรรค์ เข้าใจอย่างถ่องแท้ และปฏิบัติตามมติ 57-NQ/TW ลงวันที่ 22 ธันวาคม 2567 ของ กรมการเมือง อย่างเคร่งครัด Zalo จะยังคงส่งเสริมการประยุกต์ใช้วิทยาศาสตร์ เทคโนโลยี นวัตกรรม และการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล เพื่อพัฒนาประเทศอย่างแข็งแกร่งและทรงพลังในยุคใหม่ ยุคแห่งการเติบโตของประเทศ

ที่มา: https://znews.vn/zalo-la-nen-tang-nhan-tin-duoc-yeu-thich-nhat-viet-nam-trong-nam-2024-post1544513.html