Zoom ยังคงไม่สามารถรอดพ้นจาก 'มลทิน' จากการหลอกลวงผู้ใช้

9to5Mac รายงานว่าคดีที่ Zoom โกหกเกี่ยวกับฟีเจอร์การเข้ารหัสแบบ end-to-end (E2EE) ยังไม่จบสิ้น หลังจากจ่ายเงิน 85 ล้านดอลลาร์สหรัฐฯ เพื่อยุติคดีฟ้องร้องแบบกลุ่มในปี 2021 Zoom ยังคงถูกสอบสวนโดยสำนักงานคณะกรรมการกำกับหลักทรัพย์และตลาดหลักทรัพย์ (ก.ล.ต.) ของสหรัฐอเมริกา

Zoom ยังคงถูกสอบสวนกรณีให้ข้อมูลที่เข้าใจผิดเกี่ยวกับการเข้ารหัสแบบ end-to-end

รูปภาพ: ภาพหน้าจอ 9TO5MAC

การโกหกของ Zoom เกี่ยวกับการเข้ารหัสแบบ End-to-End

Zoom เพิ่งเสนอจ่ายค่าปรับ 18 ล้านดอลลาร์สหรัฐให้กับสำนักงานคณะกรรมการกำกับหลักทรัพย์และตลาดหลักทรัพย์ (ก.ล.ต.) เพื่อแก้ไขปัญหาดังกล่าว อย่างไรก็ตาม ก.ล.ต. ยังไม่ได้ตัดสินใจขั้นสุดท้ายว่าจะยอมรับค่าปรับดังกล่าวหรือไม่

ในปี 2020 Zoom อ้างว่าได้นำเสนอการเข้ารหัสแบบ end-to-end สำหรับ วิดีโอ คอล เพื่อให้มั่นใจว่ามีเพียงผู้เข้าร่วมเท่านั้นที่สามารถดูเนื้อหาได้ อย่างไรก็ตาม ความจริงก็คือ Zoom ใช้การเข้ารหัสแบบมาตรฐานเท่านั้น ซึ่งหมายความว่าบริษัท แฮกเกอร์ หรือหน่วยงานรัฐบาลอาจเข้าถึงข้อมูลการโทรได้

เหตุการณ์นี้ก่อให้เกิดความไม่พอใจในหมู่ผู้ใช้ นำไปสู่การฟ้องร้องแบบกลุ่ม และบังคับให้ Zoom ปรับปรุงคุณสมบัติด้านความปลอดภัย รวมถึงเพิ่มตัวเลือก E2EE (แม้ว่าจะมีข้อจำกัดมากมาย)

แม้จะพยายามแก้ไขปัญหานี้ แต่ Zoom ก็ยังไม่สามารถลบล้างชื่อเสียงด้านการสร้างความเข้าใจผิดให้กับผู้ใช้ได้อย่างสิ้นเชิง การสอบสวนของ SEC และค่าปรับ 18 ล้านดอลลาร์สหรัฐฯ เป็นสิ่งเตือนใจว่า Zoom ต้องจ่ายราคาที่ต้องจ่ายไปจากการขาดความโปร่งใส

เหตุการณ์นี้ถือเป็นบทเรียนสำหรับบริษัทเทคโนโลยีเกี่ยวกับความสำคัญของการปกป้องข้อมูลผู้ใช้และการซื่อสัตย์ในการโฆษณาผลิตภัณฑ์

ที่มา: https://thanhnien.vn/zoom-van-chua-thoat-khoi-vet-nho-lua-doi-nguoi-dung-185241129090025032.htm