Deloitte'un yapay zekâdan (YZ) kaynaklanan ciddi bir hata nedeniyle Avustralya hükümetine 440.000 dolarlık raporu yeniden yayınlamak zorunda kalmasının ardından, EY, KPMG, PwC ve Boston Consulting Group'un (BCG) de aralarında bulunduğu "Büyük 4" grubundaki rakipler, benzer hataları önlemek için sıkı kontrol süreçlerine sahip olduklarını doğruladılar.

Deloitte, orijinal raporun üç hayali referans ve bir Federal Mahkeme kararından uydurma bir alıntı içermesinin ardından yoğun bir baskıyla karşı karşıya. Gözden geçirilmiş versiyonda bir düzineden fazla hatalı alıntı çıkarılıyor ve kaynakça düzeltiliyor, ancak öneriler aynı kalıyor.

Dava uluslararası ilgi odağı haline gelerek, yapay zekanın bilgileri gerçekmiş gibi "uydurduğu" tipik bir "halüsinasyon" örneği haline geldi. Kamuoyu ve uzmanlar, Başbakan Anthony Albanese hükümetinin danışmanların devlet ihalelerinde yapay zeka kullandıklarında bunu açıklamalarını zorunlu kılmasını talep ediyor.

Büyük 4, "Yapay zekayı sorumlu bir şekilde kullandıklarını" kanıtlamak için yarışıyor

EY, yapay zeka ile üretilen tüm sonuçların kullanılmadan önce çalışanlar tarafından kapsamlı bir şekilde incelenmesi gerektiğini savunuyor. KPMG ise, kamu müşterileri de dahil olmak üzere hizmetlerinde kullandığı araçların bir "Yapay Zeka Güven Çerçevesi" ve kamuya açık bir "Yapay Zeka Kaydı"na sahip olduğunu belirtiyor.

BCG, tüm danışmanlık ürünlerinin "titiz bir liderlik incelemesinden" geçtiğini vurgularken, PwC ise "insanların sürece dahil olması" ilkesine bağlı kaldıklarını, yani yapay zeka içeren ürünlerin nihai sorumluluğunun her zaman insanlarda olduğunu vurguladı.

Yapay zeka yetenekleriyle sık sık övünen iki firma olan Deloitte ve McKinsey yorum yapmayı reddetti. Deloitte, Avustralya Çalışma ve Endüstriyel İlişkiler Bakanlığı'na masrafların bir kısmını geri ödemeyi kabul etti.

deloitte afr
Deloitte, yapay zekanın rapor yazarken "bilgi üretmesi" skandalıyla karşı karşıya kaldı. Fotoğraf: AFR

Avustralya Kamu Hizmeti Başkanı Gordon de Brouwer, Senato'daki bir duruşmada şunları vurguladı: "Yapay zeka sizin işinizden sorumlu değil. Siz sorumlusunuz."

Yeşiller senatörü Barbara Pocock, hükümeti, yüklenicileri yapay zeka kullanımlarını kamuoyuna açıklamaya ve yapay zeka tarafından üretilen tüm içerikleri doğrulamaya zorlamaya çağırdı. "Bu sadece yapay bir ihmal değil, kasıtlı bir ihmal... Deloitte'un çalışmaları birinci sınıf üniversite sınavı standartlarında değil... Devlet işleri için işe alınan yükleniciler yapay zeka işlerini dışarıdan yaptırmaya devam edeceklerse, denetimlerin yapılması gerekiyor. Bu çok da fazla bir şey değil," dedi.

Bayan Pocock, etik olmayan davranışlarda bulunduğu tespit edilen müteahhitlerin beş yıl boyunca devlet ihalelerine girmesini yasaklayan bir yasa teklifi sundu ve Deloitte'tan tam para iadesi talep etti.

Yapay zeka insanları destekler, onların yerini almaz

Daha küçük danışmanlık firmaları da müşterilerini rahatlatmakta gecikmedi. ADAPTOVATE CEO'su David Gumley, verimliliği artırmak için yapay zeka kullandıklarını, ancak bunun asla insan uzmanlığının yerini alamayacağını söyledi.

Turbochargers adlı tek kişilik firmayı yöneten bir diğer danışman Lisa Carlin ise danışmanlık şirketlerinin yapay zekanın kullanımıyla ilgili kamu politikalarına sahip olması gerektiğini, bu politikaların teknolojiyi kendi çalışmalarında nasıl kullandıklarını açıklamaları gerektiğini, ancak kullanılan teknolojinin ayrıntılarını açıklamamaları gerektiğini söyledi.

Carlin , "Yapay zeka artık Excel gibi standart iş araçlarının bir parçası, ancak risk yönetiminden şirket hala tam sorumlu," dedi. "Şeffaflık her raporda değil, politika düzeyinde olmalı, çünkü müşterilerin ihtiyacı olan şey şirketin güçlü kontrollere sahip olduğuna dair güven, her sayfada bir uyarı satırı değil."

Carlin, kurumsal müşterilerine yapay zeka stratejisi ve uygulaması konusunda danışmanlık yapıyor ve bir rapordaki her ayrıntının, nasıl oluşturulduğuna bakılmaksızın, müşteriye gönderilmeden önce dikkatlice incelenmesi gerektiğini vurguluyor.

"Şirketlerin yapay zeka için kendi kalite güvence süreçlerine ve net bir risk değerlendirmesine sahip olması gerekiyor," diye ekledi. "'Yapay zeka tarafından üretilmiş' ifadesinin hiçbir mazereti yok. Danışmanların, tıpkı bir stajyer gibi, işlerinden sorumlu olmaları gerekiyor."

(AFR'ye göre)

Kaynak: https://vietnamnet.vn/4-ong-lon-kiem-toan-len-tieng-sau-su-co-ai-nghiem-trong-tai-deloitte-2451266.html