TPBank - Dijitalleşmeden akıllı finansal hizmetlere doğru bir adım

eKYC ile saniyeler içinde hesap açılmasından, LiveBank üzerinden 7/24 işlemlere, online ticari ödemelere kadar TPBank, teknolojik inovasyon kapasitesini kanıtlamış olup, yurt içinde ve yurt dışında sürekli olarak takdir görmektedir.

2011 yılında yeniden yapılanmaya zorlanan TPBank'ın bugün lider bankalar grubuna yükselebileceğini çok az kişi hayal edebilir. TPBank yönetimi, geleneksel şube genişletme modelini izlemek yerine tek yolu seçti: Dijital kanallar geliştirmek. Genel Müdür Nguyen Hung'un bir zamanlar söylediği gibi, "Zor zamanlarda yaratıcılık ortaya çıkar" ve gelişimin kapısını açan da bu cesur tercihti.

Bugün TPBank müşterilerinin işlemlerinin %98'inden fazlası, 14 milyondan fazla kullanıcısı olan dijital kanallar üzerinden gerçekleşiyor ve bu da onu sistemdeki en geniş müşteri tabanına sahip bankalardan biri haline getiriyor. Bu atılım, TPBank'ın her zaman bağlı kaldığı teknoloji felsefesinden kaynaklanıyor: AI-Top, Data-First, Cloud-Ready.

tp 1 (3).png — TPBank müşterilerinin işlemlerinin yüzde 98'inden fazlası, 14 milyonu aşkın kullanıcısı bulunan dijital kanallar üzerinden gerçekleşiyor.

Deneyimi "akıllılaştırın"

TPBank, bankacılık hizmetlerini dijital ortama taşımanın yanı sıra, deneyimi geliştirmek için sürekli olarak akıllı teknoloji katmanları ekliyor. TPBank uygulaması, müşterilerin eKYC ile sadece birkaç saniyede hesap açmasına, yüz tanıma ile ödeme yapmasına, sesle para transferi yapmasına veya mesajlaşma uygulamasındaki gibi sohbet etmesine yardımcı oluyor.

LiveBank 24/7 sistemi, müşterilerin sadece biyometrik bilgilerini kullanarak istedikleri zaman hesap açabilmelerine, kart çıkarabilmelerine, tasarruf mevduatı yatırabilmelerine veya para çekebilmelerine olanak tanıyan "asla uyumayan banka" konseptini gerçeğe dönüştürdü.

TPBank Biz, kurumsal sektör için yeni bir finansal yönetim yolu açtı: Sadece 5 dakikada online ödeme, BizConnex ekosistemini entegre ederek, küçük ve orta ölçekli işletmelerin finansal hizmetlere hızlı ve şeffaf bir şekilde erişmesini destekliyor.

TPBank, özünde operasyonel dijitalleşmeye büyük önem veriyor. Süreçleri otomatikleştirmek, maliyetleri optimize etmek ve risk yönetimini iyileştirmek için yaklaşık 300 RPA robotu, büyük veri analitiği ve yapay zeka kullanılıyor. Bu, bankanın daha yalın hale gelmesine yardımcı olmakla kalmıyor, aynı zamanda yeni hizmetleri daha hızlı bir şekilde geliştirmenin de temelini oluşturuyor.

2 + küçük resim.png — TPBank, deneyimi geliştirmek için sürekli olarak akıllı teknoloji katmanları ekliyor.

E-Vietnam özlemine eşlik ediyor

TPBank, müşterilerine sunduğu finansal deneyimi geliştirmenin yanı sıra, ulusal dijital dönüşüm programına da aktif olarak katkıda bulunmaktadır. Sosyal güvenlik hesaplarını VNeID'ye bağlamaları için destek sağlamak, çevrimiçi para transferi ücretlerinden muafiyet sağlayan birçok politikayı hayata geçirmek ve finansal hizmetlerin evrenselleştirilmesi programlarını genişletmek, TPBank'ın müreffeh bir dijital Vietnam inşa etme yolculuğundaki kararlılığını açıkça ortaya koymuştur.

Genel Müdür Nguyen Hung bir keresinde şöyle vurgulamıştı: "Dijital dönüşümün başarısını belirleyen en önemli faktör, insanların gerçek ihtiyaçlarıdır. Alışkanlıklar yaratacak ve ardından büyük değişimlere yol açacak olan, günlük küçük faydalardır."

TPBank, yıl başından bu yana finansal teknoloji alanında önemli ödül kategorilerinde sürekli olarak onurlandırıldı. Banka, sohbet benzeri para transferi özelliği ChatPay ile The Asian Banker tarafından "Asya- Pasifik'in En Yenilikçi Dijital Bankacılık Ürünü" ödülüne layık görüldü. Asya Kalkınma Bankası (ADB), TPBank'ı iki önemli ödüle layık gördü: "Vietnam'ın Lider Ortak Bankası" ve "KOBİ'ler için Lider Ticaret Finansmanı Bankası". Bu, TPBank'ın oluşturduğu teknolojik kapasitenin ve uluslararası itibarın bir kanıtıdır.

tp 3 (8)(1).JPG — TPBank, VDA 2025 Ödülleri'nde bir dizi teknoloji çözümüyle olağanüstü dijital dönüşüm gerçekleştirdiği için ödüllendirildi: TPBank Uygulaması, Livebank 24/7, TPBank Biz ve Dahili dijital dönüşüm uygulaması.

TPBank'ın, TPBank Uygulaması, Livebank 24/7, TPBank Biz, Kurum İçi Dijital Dönüşüm Uygulaması gibi bir dizi çözümle üst üste ikinci kez VDA 2025 Ödülleri'nde onurlandırılmaya devam etmesi, dijital dönüşümdeki öncü konumunu bir kez daha teyit etmekle kalmıyor, aynı zamanda "mor banka"nın akıllı finansal hizmetler yolculuğunda daha da ilerlediğini, teknolojiyi gerçek ihtiyaçlarla buluşturduğunu, dijital çağda müşterilere ve ülkeye eşlik ettiğini de gösteriyor.

Yorum (0)