ACB ONE, 2024'te Vietnam'ın En Yenilikçi Dijital Bankacılık Uygulaması Ödülü'ne layık görüldü

ACB, dijitalleşme yolculuğundaki çabalarını, inovasyona yatırım yapmasını ve her geçen gün daha rahat ve keyifli bir müşteri deneyimi sunmasını takdir ederek Dijital Bankacılık kategorisinde ilk kez ödül aldı.

Uluslararası Finans Ödülleri, Avrupa'nın önde gelen iş finansı dergisi olan International Finance tarafından her yıl bankacılık ve finans, havacılık, sigorta, enerji, hizmetler vb. gibi birçok farklı alanda lider ürünleri ve işletmeleri ödüllendirmek için düzenlenmektedir. Dijital bankacılık kategorisindeki ödülün yanı sıra ACB, 2024 yılında Vietnam'ın En İyi Ticari Bankası kategorisinde de ödüle layık görüldü ve bu, ACB'nin bu prestijli yıllık ödüle katılımının 5. yılını işaret ediyor.

ACB, 21 Şubat'ta Bangkok'ta (Tayland), International Finance Magazine tarafından açıklanan yıllık ödüllerde bankacılık ve finans sektöründe iki kategoride aday gösterildi. FOTOĞRAF: ACB

IFM'nin jüri heyeti, ACB'nin dijital bankacılık uygulamasını kullanıcı dostu olma, teknoloji entegrasyonu, özellikler ve performans, güvenlik ve gizlilik, iş etkisi, pazar kapsamı ve erişilebilirlik gibi çeşitli kriterlere göre büyük beğeniyle karşıladı.

Ödül aynı zamanda ACB'nin kullanıcı deneyimini geliştirmek için teknolojiye yaptığı stratejik yatırımın da bir kanıtıdır. ACB, Şubat 2022'den bu yana, "Hafif yaşa, daha çok eğlen" ruhuyla genç, dinamik, sürekli yaratıcı ve yenilikçi bir imajla ACB ONE Dijital Bankacılık hizmetini resmen başlattı. ACB ONE, müşterilerin zamanında inisiyatif almalarına yardımcı olmak, tüm finansal işlemlerde kolaylık sağlamak ve böylece hayattan keyif almak için daha fazla zamana sahip olmak anlamına geliyordu (ONE, Çevrimiçi "N" Heyecan Verici'nin kısaltmasıdır).

ACB, 2024 yılında International Finance Magazine'den iki ödül aldı. FOTOĞRAF: ACB

Son zamanlarda ACB ONE Dijital Banka, para transferi, ödeme, uçak bileti alımı, mobil yükleme vb. gibi finansal işlem ekosistemini sürekli olarak geliştirmiş ve çevrimiçi tasarruf, çevrimiçi ödeme, görüntülü görüşme hizmeti ve kart hizmeti gibi ek özellikler ve yardımcı programlar geliştirmiştir. İşletme sahibi bireysel müşteriler için ACB ONE, mağaza sahiplerinin kolayca Loc Phat hesapları oluşturmalarını, hesaplar ve QR kodları aracılığıyla otomatik gelir hesaplama özelliğiyle "eller serbest" iş yapmalarını, hesap bakiyelerini ifşa etmeden çalışanlarla bakiye bildirimlerini paylaşmalarını vb. sağlayan bir mağaza yönetim çözümü de sunmaktadır.

Bu hizmet ekosistemi sayesinde ACB ONE, milyonlarca kullanıcının güvenini ve desteğini kazanmıştır. 2024 yılı sonu itibarıyla ACB'nin dijital bankacılık hizmetlerinden yararlanmak üzere kayıtlı 6,7 milyon bireysel ve 305.000 kurumsal müşterisi bulunmaktadır.

Aynı zamanda, ACB ONE dijital bankacılık hizmeti, her müşteri segmentinin (bireysel müşteriler, küçük ve orta ölçekli işletmeler, büyük işletmeler) deneyimini optimize etmek üzere tasarlanmıştır. Kurumsal müşteriler için ACB ONE BIZ ve ACB ONE PRO, küçük ve orta ölçekli işletmeler ve büyük kurumsal müşteriler için prosedür ve süreçleri en aza indirmede, dijitalleşmeyi teşvik ederek iş performansını artırmada güçlü destek araçları haline gelmiştir. Maaş ödeme/toplu ödeme özelliğinin basit ve kullanışlı olduğu, işletme sahiplerinin binlerce maaş ödeme işlemini gerçekleştirmek için yalnızca dosya üzerinden işlemleri onaylaması gerektiği, tek bir işlemle ödeme veya uluslararası para transferi hizmeti ve döviz ticareti yapılabildiği, işletmelerin iki %100 çevrimiçi hizmeti kullanabilmek için yalnızca bir işlem yapması gerektiği, çeşitli yabancı para birimleri ve cazip döviz kurlarıyla kolayca birden fazla kez yabancı para satın alma olanağının yanı sıra 48 saate kadar fiyat tutma koduyla yabancı para satın alma ayrıcalığına sahip olduğu söylenebilir.

ACB ONE uygulaması milyonlarca müşteriye tanıdık geldi. FOTOĞRAF: ACB

"Müşteri odaklı" bir yaklaşımla ACB ONE, sezgisel ve kullanımı kolay bir arayüz sunarak tüm müşterilerin işlemlerini kolayca gerçekleştirmelerine ve finansal bilgilere kolayca erişmelerine yardımcı olur. Bu sayede bankacılık hizmetlerine erişimde maksimum zaman ve emek tasarrufu sağlar. Bu sayede ACB ONE platformu, mevcut müşterilerin kalbinde güvenilir bir yer edinir ve birçok yeni kullanıcıyı cezbeder.

Ayrıca, sürekli yenilenen ve iyileştirilen hizmet ekosistemi sayesinde, ACB ONE Dijital Bankacılık hizmeti milyonlarca kullanıcı tarafından giderek daha fazla tercih ediliyor ve günlük yaşamdaki işlemlere hizmet ediyor. Özellikler ve hizmet ürünlerinin yanı sıra, ACB ONE güvenliğe de odaklanıyor ve çevrimiçi işlemler sırasında müşteri korumasını en üst düzeye çıkarmak için güvenli bir sisteme yatırım yapıyor.

3 yıldır kullanıcılarına hizmet vermeye devam eden ACB ONE, 17 Mayıs 2025 tarihine kadar, bankanın hizmetlerine güvenip kullanan müşterilerine bir teşekkür hediyesi olarak "Dragon Snake Deal" promosyon programını hayata geçiriyor. Buna göre, ACB ONE uygulamasında yapılan her alışılmış işlem, müşterilere bonus puan biriktirme fırsatı sunuyor: Elektrik, su faturası ödemelerinde, VNPAY -QR taramalarında 300.000 VND'den başlayan fiyatlarla 368 puan; ön ödemeli telefonlara 100.000 VND'den başlayan fiyatlarla kontör yüklemelerinde; internetten tasarruf yapmalarında (1 ay vadeli), 3 milyon VND'den başlayan fiyatlarla uçak bileti satın almalarında ve 1 ay içinde yukarıdaki 3 işlem türünde ek 6.868 puan kazanmalarında. Müşteriler bu ödül puanlarını, KFC, Café Amazon, Gong Cha, PNJ, VITA Clinic, bTaskee, California Fitness & Yoga Center gibi popüler markaların yemek, alışveriş, seyahat, sağlık hizmetleri gibi hizmetlerinde yalnızca 1, 6, 8 puanlık bir dizi hediyeyi almak için kullanabilirler.

Müşteriler sadakat puan programı hakkında daha fazla bilgiyi BURADAN edinebilir veya en yakın şube/işlem ofisi veya (028)38247247 numaralı telefondan iletişime geçebilirler.

Kaynak: https://thanhnien.vn/acb-one-duoc-vinh-danh-la-ung-dung-ngan-hang-so-sang-tao-nhat-viet-nam-2024-185250305164751444.htm