Yapay zekâ ve uluslararası ödemeler, Vietnamlıların alışveriş yapma biçimini değiştiriyor.

VTV.vn - Visa'nın yaptığı bir araştırmaya göre, Vietnamlı tüketiciler Asya-Pasifik bölgesinde yapay zeka destekli alışverişe en açık tüketiciler arasında yer alıyor ve bölgedeki ortalamanın üzerinde uluslararası ödeme araçlarını kullanıyor.

Vietnamlı tüketiciler yapay zekâ destekli alışveriş ve sınır ötesi ödemeleri benimsiyor. (Örnek görsel: TL)

Bu trend, dijital ticaretin Vietnamlıların alışveriş ve ödeme davranışlarını hızla değiştirdiğini gösteriyor.

Visa Consumer 360 araştırmasında 1.000 Vietnamlı tüketiciyle yapılan son bir anket, katılımcıların %57'sinin yapay zekanın çevrimiçi alışveriş süreçlerine katılmasına izin vermeye istekli olduğunu ortaya koydu; bu oran, Asya-Pasifik ortalaması olan %50'den daha yüksek.

Visa'ya göre, tüketiciler bilgi aramak, ürünleri karşılaştırmak ve satın alma kararlarında yardımcı olması için yapay zekayı kullanmaya giderek daha açık hale geliyor. Bu, yeni teknolojilerin yavaş yavaş günlük tüketici deneyiminin bir parçası haline geldiğinin işaretlerinden biridir.

Yapay zekanın yanı sıra, Vietnam'da sınır ötesi ödemeler de yüksek oranda benimsenmiştir. Anketler, tüketicilerin %56'sının çoklu para birimi kartına sahip olduğunu ve %34'ünün bunları kullandığını göstermektedir; bu oranlar sırasıyla %52 ve %28 olan bölgesel ortalamalardan daha yüksektir.

Visa'ya göre bu durum, çevrimiçi alışverişten seyahate ve yurtdışı harcamalarına kadar uluslararası işlemlere yönelik artan talebi yansıtıyor. Asya-Pasifik bölgesinde kredi kartları, uluslararası seyahatlerde en yaygın kullanılan ödeme yöntemi olarak nakit parayı geride bıraktı.

Visa Vietnam ve Laos Direktörü Bayan Dang Tuyet Dung, Vietnamlı tüketiciler arasındaki iyimserlik düzeyinin bölgedeki en yüksekler arasında olduğunu ve bunun da dijital ekonominin ivmesini ve şu anda devam eden güçlü dijital dönüşüm sürecini yansıttığını düşünüyor.

Ancak, yapay zekaya olan ilginin artmasına rağmen, tüketiciler kişisel veri güvenliği, bilgi doğruluğu ve yetkisiz işlemler riski konusunda endişelerini dile getirmeye devam ediyor. Bu durum, kullanıcı güvenini korumak için hayati önem taşıyan güvenli ödeme ve işlem platformlarına olan ihtiyacı vurgulamaktadır.

Visa'ya göre, tüketicilerin dijital araçlara giderek daha fazla aşina olmasıyla birlikte, yapay zeka destekli alışveriş ve sınır ötesi ödemelerin önündeki engeller giderek azalıyor ve bu da Vietnam'da dijital ticaretin büyümesi için daha fazla ivme sağlıyor.

Kaynak: https://money.vtv.vn/ai-va-thanh-toan-quoc-te-dang-thay-doi-cach-nguoi-viet-mua-sam-109260602173726916.htm