Ba Thuoc, dijital dönüşümle bağlantılı idari reformu hayata geçiriyor.

İdari birimlerin iki kademeli yerel yönetim modeline yeniden yapılandırılması, yerel yönetim aygıtının örgütlenmesini hızla istikrara kavuşturma, yapısını sadeleştirme ve operasyonel verimliliğini artırma ihtiyacını acil hale getirmiştir. Buna dayanarak, Ba Thuoc beldesi, halka sunulan hizmet kalitesini artırmak ve bölgenin sosyo-ekonomik kalkınmasını teşvik etmek amacıyla, dijital dönüşümle bağlantılı idari reformda bir atılım yaratmak için kapsamlı bir çözüm seti proaktif olarak uygulamaya koymuştur.

Vatandaşlar, Bá Thước beldesinin Kamu İdari Hizmet Merkezi'nde idari işlemleri gerçekleştiriyor.

Luong Van mahallesinden Bayan Quach Thi Tien, yurtdışında çalışmak üzere gidecek çocuğu için belgelerini ve doğum belgesini tasdik ettirmek üzere Ba Thuoc Komünü Kamu İdari Hizmetler Merkezi'ne gittiğinde, merkez personeli tarafından başvuru ve idari işlemler boyunca doğrudan akıllı telefonu üzerinden yönlendirildi. Yaklaşık 30 dakika içinde başvurusu işleme alındı ​​ve sonuçları VNeID sistemi üzerinden alması planlandı. Bayan Tien şunları söyledi: “Daha önce, bu tür idari işlemler için birçok kez gidip gelmek zorunda kalıyordum, bu da çok zaman alıcıydı. Komünün idari hizmetler merkezi personeli tarafından başvuru sürecinde yönlendirildikten sonra, bunun hızlı, basit olduğunu ve işlerin elektronik olarak yapılmasından memnun kaldığımı gördüm.”

Ba Thuoc Belediyesi, idari reform ve dijital dönüşümü, bölgenin sosyo -ekonomik kalkınma hedefleriyle yakından bağlantılı temel görevler olarak belirleyerek, vatandaş memnuniyetini etkinlik ölçütü olarak kullanarak, şeffaf ve açık bir şekilde idari prosedür reformunu teşvik etmektedir. Başvuru işlemleri gözden geçirilmekte, basitleştirilmekte ve zaman tasarrufu sağlanmaktadır. Belediye ayrıca, modern bir idari sistemin gereksinimlerini karşılayan, profesyonel, güler yüzlü, özverili, disiplinli ve sorumlu bir çalışma tarzına sahip memur ve kamu görevlilerinden oluşan bir ekip yetiştirmeye odaklanmaktadır.

Ayrıca, belediye kamu hizmeti faaliyetlerinde dijital dönüşümü teşvik ederek, yerel düzeyde e-devletin oluşumu için bir temel oluşturmaktadır. Şu anda, yerel yetkililerin ve memurların %100'ü belge yönetimi, operasyonel, personel ve birbirine bağlı elektronik tek noktadan hizmet yazılımlarını kullanmada yetkindir. Kurumlar arasında elektronik ortamda ve özel dijital imzalarla değiştirilen belgelerin dijitalleştirilmesi, dolaşım süresini ve baskı maliyetlerini önemli ölçüde azaltmakla kalmayıp, kamu hizmeti yönetiminin verimliliğini de artırarak, modern bir çalışma ortamı ve belediyeden il düzeyine kadar kesintisiz bir bağlantı sağlamaktadır.

Öte yandan, belediye, topluluk dijital teknoloji grupları ağı ve "Dijital Okuryazarlık Hareketi" aracılığıyla dijital dönüşümü halka daha yakınlaştırma çabalarına devam ediyor. İnsanlar artık akıllı telefonları kullanarak elektronik kimlik kaydı yaptırma, kamu hizmeti başvuruları gönderme ve çevrimiçi ödeme yapma konusunda doğrudan yönlendiriliyor. Belediyenin çevrimiçi konferans sistemi düzenli olarak güncellenerek, üst düzey kurumlarla sorunsuz bağlantı sağlanıyor ve toplantılar ile yönetim etkin bir şekilde yürütülüyor. Belediyenin web sitesi güncellenerek ve bakımı yapılarak istikrarlı çalışma ve ağ güvenliği sağlanıyor. Bu çabalar sadece idari işleri modernize etmekle kalmıyor, aynı zamanda insanların dijital kolaylıklardan yararlanmaları için de koşullar yaratıyor.

Kararlı liderlikten personelin ve memurların sorumluluk duygusuna kadar, Ba Thuoc beldesindeki idari reform ve dijital dönüşüm çalışmaları dikkat çekici sonuçlar elde etti. Bugüne kadar, belde, il ve belde düzeyindeki idari birimlerin yeniden düzenlenmesi ve iki kademeli yerel yönetim modelinin uygulanması sırasında bilim, teknoloji, inovasyon ve ulusal dijital dönüşümün geliştirilmesindeki atılımlara ilişkin 22 Aralık 2024 tarihli 57-NQ/TW sayılı Politbüro Kararının uygulanmasını izleyen haritada "yeşil" statüye ulaştı. 1 Temmuz 2025 ile Mart 2026 sonu arasında, beldenin Kamu Hizmeti Merkezi 6.831 başvuru aldı. Bunlardan 5.689 başvuru kısmen alındı ​​ve çevrimiçi olarak işlendi, bu da %99,62'ye ulaştı; ve 1.121 başvuru tamamen çevrimiçi olarak işlendi, bu da %100'e ulaştı. Dijitalleştirilmiş idari prosedür kayıtları ve sonuçlarının oranı %100'e ulaştı. Vatandaşlar ve işletmeler tarafından çevrimiçi kamu hizmeti kullanım oranı %99,7'ye; Ulusal Kamu Hizmeti Portalı üzerinden yapılan çevrimiçi ödemelerin toplam kamu hizmeti ödeme işlemleri içindeki oranı ise %99,75'e ulaştı. Anketler, vatandaşların memurların ve devlet memurlarının güler yüzlü hizmet anlayışını, sorumluluk duygusunu, profesyonel davranışını ve elektronik idari işlem sisteminin kolaylığını olumlu değerlendirdiğini göstermektedir.

Ba Thuoc beldesi Halk Komitesi Başkan Yardımcısı Le Xuan Anh'a göre: “İdari reform, özellikle dijital dönüşümle bağlantılı idari prosedürlerin reformu, modern, profesyonel, halk odaklı ve verimli bir hükümet kurmak için olmazsa olmaz bir gerekliliktir. Bu nedenle, önümüzdeki dönemde Ba Thuoc beldesi, idari prosedür çözüm süreçlerinin elektronik tek durak sisteminde uygulanmasına yönelik çalışmaları sürdürecektir. Kurum ve bireylerden idari prosedür düzenlemeleriyle ilgili geri bildirim ve önerilerin alınması ve işlenmesini sürdüreceğiz. İdari prosedür çözüm kayıtlarının ve sonuçlarının dijitalleştirilmesini hızlandıracağız; ve dijital dönüşüm görevlerini yerel yönetimin sosyo-ekonomik kalkınma planı ve yıllık siyasi görevleriyle ilişkilendireceğiz.”

Metin ve fotoğraflar: Tien Dong

Kaynak: https://baothanhhoa.vn/ba-thuoc-cai-cach-hanh-chinh-nbsp-gan-voi-chuyen-doi-so-287502.htm