Ho Chi Minh Şehri Dijital Vatandaş Uygulamasının Yönetimi ve İşleyişine İlişkin Yönetmeliklerin Yayınlanması

DNVN - Ho Chi Minh Şehri Halk Komitesi, Dijital Vatandaş uygulamasının yönetimi, işletimi ve kullanımıyla ilgili yönetmelikleri yayınlayarak, vatandaşları ve işletmeleri hükümetle buluşturan, kamu hizmetlerini ve akıllı şehir altyapısını tek bir uygulamada birleştiren "tek durak noktası" bir platform oluşturdu.

Ho Chi Minh Şehri Halk Komitesi, Ho Chi Minh Şehri Dijital Vatandaşlık Uygulamasının yönetimi, işletimi ve kullanımına ilişkin Yönetmelik Kararını yayınladı.

Yönetmeliklere göre, Dijital Vatandaş uygulaması, belge işlem durumunu izleme, idari düzenlemeler hakkında geri bildirim ve öneriler sunma ve girişimleri alma gibi çeşitli yollarla bireyler ve kuruluşlar ile devlet kademeleri arasında doğrudan etkileşim sağlayan bir platform ve kanaldır; ayrıca akıllı cihazlarda bilgi, uyarılar ve akıllı kentsel hizmetler ve kamu hizmetleri sunmaktadır.

Uygulama, elektronik işlemlerle ilgili yasal düzenlemelere uyarak, devlet sırlarını koruyarak ve kuruluşların ve bireylerin bilgilerini güvence altına alarak, şehir genelinde merkezi ve tek tip bir şekilde oluşturulmakta, yönetilmekte ve işletilmektedir.

Sistem, işleyiş açısından, vatandaşların ve kuruluşların etkileşim ihtiyaçlarını karşılayarak sorunsuz ve istikrarlı bir çalışma sağlamalı; aynı zamanda bilgi güvenliği ve gizliliğini de güvence altına almalıdır. Kurumlar ve birimler, görev ve sorumluluklarına göre, bu platformda hizmet ve altyapıların sağlanmasının koordinasyonundan sorumludur.

İlgili birimler, Ho Chi Minh Şehri Dijital Vatandaş uygulamasını kullanıma sunmak üzere bir anlaşma imzaladı.

Dijital Vatandaş uygulaması, çeşitli hizmetleri, özellikleri ve özel mini uygulamaları entegre eden bir süper uygulama modeli kullanılarak geliştirilmiştir. Veriler ve hizmetler bakanlıklar, departmanlar, kurumlar ve yerel yönetimler arasında bağlantılıdır ve paylaşılmaktadır.

Vatandaşlar teknik altyapı, çevre ve kamu güvenliği gibi alanlarda geri bildirim ve önerilerde bulunabilir; eğitim , sağlık, ulaşım ve kamu hizmetleri hakkında bilgi edinebilir; çevrimiçi olarak idari işlemler gerçekleştirebilir, başvurularının ilerlemesini takip edebilir ve acil durumlarda bildirim alabilirler.

Ayrıca, uygulama vatandaşların kamu hizmetlerinin kalitesini değerlendirmelerine ve iyileştirme önerileri sunmalarına olanak tanır; aynı zamanda şehrin turizm, ekonomi , kültür ve toplumunun gelişimini destekler.

Güvenlik konusunda, kullanıcı verileri Kişisel Verilerin Korunması Hakkında 13/2023/ND-CP sayılı Kararnameye uygun olarak korunmaktadır. Verilere yetkisiz erişim veya kötüye kullanım kesinlikle yasaktır. İhlallerin önlenmesi, tespiti ve ele alınması için mekanizmaların oluşturulmasından Şehrin Dijital Dönüşüm Merkezi sorumludur.

Sistem, siber güvenlik risklerini önlemek için düzenli bilgi güvenliği kontrollerinden ve değerlendirmelerinden geçmektedir; ayrıca olaylar meydana geldiğinde acil müdahale mekanizması oluşturarak ilgili kurumlara zamanında bilgi iletilmesini sağlamaktadır.

Bilim ve Teknoloji Departmanı, projenin uygulanmasında birimleri izleme, teşvik etme ve yönlendirme, zorlukları ve engelleri derleme ve bunları Şehir Halk Komitesine raporlama konusunda odak noktasıdır. Ayrıca, kullanıcı sayısı ve memnuniyet düzeyleri gibi kriterlere dayanarak uygulamanın etkinliğini izler ve değerlendirir.

Şehrin Dijital Dönüşüm Merkezi, sistemin yönetimi ve işletiminden sorumludur; bakım, yükseltme, izleme ve bilgi güvenliğini sağlamak için yıllık fon almaktadır.

Bui Trung

Kaynak: https://doanhnghiepvn.vn/chuyen-doi-so/ban-hanh-quy-che-quan-ly-van-hanh-ung-dung-cong-dan-so-tp-ho-chi-minh/20260422104837926