Biyometrik kimlik doğrulama yoluyla bankacılık müşterilerinin korunması

Konferans sahnesi.

Çalıştayın açılışında konuşan Vali Yardımcısı Pham Tien Dung, hükümetin yönetimi ve yönlendirmesi altında bankacılık sektörünün son yıllarda dijital dönüşüm sürecinde ilgili bakanlıklar ve şubelerle yakın koordinasyon içinde sürekli çaba sarf ettiğini ve önemli sütunlarda birçok sonuç elde ettiğini belirtti: farkındalığın dönüştürülmesi, kurumların mükemmelleştirilmesi, altyapının yükseltilmesi, veri madenciliğinin uygulanması ve dijital bankacılık modellerinin geliştirilmesi; güvenlik ve emniyetin sağlanması;

Bugüne kadar yetişkinlerin %87'sinden fazlasının bir bankada ödeme hesabı bulunmaktadır ve birçok banka, işlemlerinin %95'inden fazlasını dijital kanallar üzerinden gerçekleştirmiştir. Nakit dışı ödemeler, özellikle mobil (Mobil) ve QR kod üzerinden yapılan ödeme işlemlerinde önemli ölçüde artmış ve 2017-2023 yılları arasında yıllık ortalama %100'ün üzerine çıkmıştır.

Bankacılık teknolojisi altyapısı, kesintisiz, sorunsuz ve güvenli işlemlerin sağlanması amacıyla düzenli olarak yatırım yapılmakta, güncellenmekte ve geliştirilmektedir; bankalararası elektronik ödeme sistemi ortalama günde 830 trilyon VND (40 milyar ABD dolarına eşdeğer) işlem yapmakta ve finansal değişim ve elektronik takas sistemi ortalama günde 20-25 milyon işlem gerçekleştirmektedir.

Bankacılık sektörü, suç önleme ve kontrolü konusunda Kamu Güvenliği Bakanlığı ile yakın işbirliği içinde çalışmış ve özellikle 06/QD-TTg Projesi kapsamında nüfus verilerinin veri temizliği amacıyla kullanılması, müşteri bilgilerinin doğru bir şekilde tanımlanması/doğrulanması, elektronik kanallarda tüketici kredilendirme faaliyetlerinin desteklenmesi, elektronik teminatlar ve bankacılık işlemlerinin güvenliğinin sağlanmasına katkıda bulunulması görevlerinin etkin bir şekilde uygulanmasına öncülük etmiştir.

Ancak, internet bankacılığı ürün ve hizmetlerinin sağladığı fayda ve kolaylıkların yanı sıra, bankacılık sektörü siber saldırılar, insanların parasını ve banka hesaplarını dolandırmak ve gasp etmek için yüksek teknolojinin kullanılması ve giderek daha karmaşık ve sofistike hileler karşısında güvenlik, emniyet ve gizlilikle ilgili riskler ve zorluklarla da karşı karşıyadır.

Siber uzayda bankacılık faaliyetlerinde bilgi güvenliği ve emniyetine ilişkin riskleri sınırlamak ve en aza indirmek için bankacılık sektörü son zamanlarda proaktif olarak şu temel çözüm gruplarını devreye sokmuştur: mekanizmaları, politikaları mükemmelleştirmek ve uygulamaları yönlendirmek; teknolojik çözümler ve koordinasyon mekanizmaları kurmak; dolandırıcılığın önlenmesi ve kontrolü konusunda bilgilendirme ve uyarılarda bulunmak; çevrimiçi dolandırıcılığın önlenmesi ve mücadelesinde yetkili mercilerle koordinasyon sağlamak.

Özellikle, 18 Aralık 2023 tarihinde, Vietnam Devlet Bankası Valisi, 1 Temmuz 2024 tarihinden itibaren geçerli olmak üzere, çevrimiçi ödemelerde ve banka kartı ödemelerinde güvenlik ve emniyet çözümlerinin uygulanmasına ilişkin 2345/QD-NHNN sayılı Kararı (Karar 2345) yayınladı.

2345/QD-NHNN sayılı Karara göre, 1 Temmuz 2024 tarihinden itibaren, değeri 10 milyon VND'yi aşan veya toplam günlük ödeme tutarı 20 milyon VND'yi aşan bireysel elektronik işlemlerde biyometrik kimlik doğrulama önlemlerinden birinin uygulanması zorunludur.

Bu kararın uygulanması, çevrimiçi ödeme işlemlerinin yalnızca hesap sahibi tarafından gerçekleştirilmesini sağlamaya, böylece çevrimiçi ödeme işlemlerinin güvenliğini, emniyetini ve gizliliğini artırmaya, çevrimiçi ödeme işlemlerinde dolandırıcılık ve sahtekarlık riskini en aza indirmeye ve ödeme hesaplarının ve e-cüzdanların hukuka aykırı amaçlarla kiralanması, ödünç alınması, alım satımının yapılmasının önüne geçmeye katkıda bulunmaktadır.

Bu aynı zamanda bankacılık hizmetlerini kullanan müşterilerin korunmasına yardımcı olan çözümlerden biridir. Bankaların istatistiklerine göre, uygulamanın başlamasından 3 gün sonra (1 Temmuz 2024'ten itibaren) işlemler temelde sorunsuz bir şekilde gerçekleşti.

Ayrıca, Vietnam Devlet Bankası Başkan Yardımcısı Pham Tien Dung'a göre, önümüzdeki dönemde, Parti ve Hükümet politikaları doğrultusunda siber uzayda bankacılık hizmetlerinin güvenliğini, emniyetini ve gizliliğini teşvik etmek ve artırmak, finansal ve bankacılık hizmetlerini kullanan müşterilerin korunmasına katkıda bulunmak amacıyla, Vietnam Devlet Bankası aşağıdaki temel görevlere odaklanmaya devam edecektir:

Öncelikle, internet ortamında bankacılık hizmetlerinin sunulmasında güvenlik ve emniyete ilişkin düzenlemeleri değiştirmek, tadil etmek ve tamamlamak üzere gerekli doküman ve genelgeleri araştırmaya, tamamlamaya ve derhal yayınlamaya devam etmek...; özellikle ödeme işlemlerinde ve genel olarak bankacılık hizmetlerinin kullanımında güvenlik ve emniyeti sağlamak amacıyla 2345/QD-NHNN sayılı Kararı etkin bir şekilde uygulamak.

İkinci olarak, kredi kuruluşları ve ödeme aracı kuruluşlarının bilgi teknolojileri altyapısını mükemmelleştirmeye yönelik yatırımlara devam etmek; aynı zamanda, ödeme altyapısını sürekli, sorunsuz ve güvenli bir şekilde işlemesini, diğer sektörler ve alanlarla (kamu hizmetleri, sağlık, eğitim, e-ticaret vb.) kesintisiz ve kesintisiz bağlantıyı ve ekonomideki kurum ve bireylerin bankacılık hizmetlerine yönelik çeşitli ve hızla artan taleplerini karşılamak için sınır ötesi ödeme bağlantılarını sağlayacak şekilde yükseltmek ve geliştirmek.

Üçüncüsü, çipli Vatandaş Kimlik Kartları ve VneID hesaplarındaki bilgileri kullanarak müşteri bilgilerini tespit edip doğru bir şekilde doğrulamaya odaklanan Proje 06'yı etkili bir şekilde uygulamak için Kamu Güvenliği Bakanlığı ile koordinasyonu sürdürmek ve bankacılık ürün ve hizmetlerinin kolay ve güvenli bir şekilde sunulması sürecinde koordinasyon ve destek sağlamak, ödeme hizmetlerinin dolandırıcılık ve sahtekarlık amaçlı kullanılmasının risk ve suç önlemesini sağlamak.

Dördüncüsü, ödeme ve bankacılık faaliyetlerinde güvenliği ve bilgi emniyetini güçlendirmek, ileri teknoloji suçlarının önlenmesi, soruşturulması ve ele alınmasında fonksiyonel birimlerle koordinasyonu sağlamak; müşterilerin meşru hak ve çıkarlarını korumak...

Beşincisi, kamuoyunun bilgi ve becerilerini geliştirmek için iletişim ve finansal eğitimi teşvik etmeye devam etmek; ifade biçimlerinde yenilik ve çeşitlendirmeye devam etmek, 4.0 teknolojisini ve modern medyayı uygulamak; kırsal kesimdeki insanları, uzak bölgeleri, gençleri, öğrencileri vb. hedeflemek.

Nhan Dan Gazetesi'ne göre

Kaynak: https://baolaocai.vn/bao-ve-khach-hang-su-dung-dich-vu-ngan-hang-qua-xac-thuc-sinh-trac-hoc-post386342.html