Biyometrik kimlik doğrulama yoluyla bankacılık müşterilerinin korunması

Çalıştayın açılışında konuşan Vali Yardımcısı Pham Tien Dung, son zamanlarda Hükümetin yönlendirmesi ve yönlendirmesi altında bankacılık sektörünün dijital dönüşüm sürecinde sürekli çaba sarf ettiğini ve ilgili bakanlıklar ve şubelerle yakın koordinasyon içinde çalıştığını ve şu önemli sütunlarda birçok sonuç elde ettiğini belirtti: farkındalığın dönüştürülmesi, kurumların mükemmelleştirilmesi, altyapının yükseltilmesi, veri madenciliğinin uygulanması ve dijital bankacılık modellerinin geliştirilmesi; ve güvenlik ve emniyetin sağlanması;

Bugüne kadar yetişkinlerin %87'sinden fazlasının bir bankada ödeme hesabı vardı ve birçok banka, işlemlerinin %95'inden fazlasını dijital kanallar üzerinden gerçekleştirdi. Nakit dışı ödemeler, özellikle mobil telefonlar ve QR kodlarıyla yapılan ödeme işlemlerinde önemli ölçüde artarak, 2017-2023 yılları arasında yıllık ortalama %100'ün üzerine çıktı.

Bankacılık teknolojisi altyapısı, kesintisiz, sorunsuz ve güvenli işlemlerin sağlanması amacıyla düzenli olarak yatırım yapılmakta, güncellenmekte ve geliştirilmektedir; bankalararası elektronik ödeme sistemi ortalama günde 830 trilyon VND (40 milyar ABD dolarına eşdeğer) işlem yapmakta ve finansal değişim ve elektronik takas sistemi ortalama günde 20-25 milyon işlem gerçekleştirmektedir.

Bankacılık sektörü, suç önleme ve kontrolü konusunda Kamu Güvenliği Bakanlığı ile yakın işbirliği içinde çalışmış ve özellikle nüfus verilerinin veri temizliği, müşteri bilgilerinin doğru tanımlanması/doğrulanması, elektronik kanallarda tüketici kredilendirme faaliyetlerinin desteklenmesi, elektronik teminatların sağlanması ve bankacılık işlemlerinin güvenliğinin sağlanmasına katkı sağlanması amacıyla kullanılmasına ilişkin 06/QD-TTg Projesi kapsamındaki görevlerin etkin bir şekilde uygulanmasına öncülük etmiştir.

Ancak internet üzerinden bankacılık ürün ve hizmetlerinin getirdiği fayda ve kolaylıkların yanı sıra, bankacılık sektörü siber saldırılar, insanların paralarını ve banka hesaplarını dolandırmak ve gasp etmek için ileri teknolojinin kullanılması ve giderek daha karmaşık ve sofistike hilelere başvurulması riskine karşı güvenlik, emniyet ve gizlilikle ilgili risk ve zorluklarla da karşı karşıyadır.

Siber uzayda bankacılık faaliyetlerinde bilgi güvenliği ve emniyet sorunlarıyla ilgili riskleri sınırlamak ve en aza indirmek için bankacılık sektörü son zamanlarda proaktif olarak şu temel çözüm gruplarını devreye sokmuştur: mekanizmaları, politikaları mükemmelleştirmek ve uygulamaları yönlendirmek; teknolojik çözümler ve koordinasyon mekanizmaları kurmak; dolandırıcılığın önlenmesi ve mücadelesi konusunda duyuru ve uyarılarda bulunmak; çevrimiçi dolandırıcılığın önlenmesi ve mücadelesinde yetkili mercilerle koordinasyon sağlamak.

Özellikle, 18 Aralık 2023 tarihinde, Vietnam Devlet Bankası Valisi, 1 Temmuz 2024 tarihinden itibaren geçerli olmak üzere, çevrimiçi ödemelerde ve banka kartı ödemelerinde güvenlik ve emniyet çözümlerinin uygulanmasına ilişkin 2345/QD-NHNN sayılı Kararı (Karar 2345) yayınladı.

2345/QD-NHNN sayılı Karara göre, 1 Temmuz 2024 tarihinden itibaren, değeri 10 milyon VND'yi aşan bireysel elektronik işlemlerde veya bir günde toplam ödeme tutarı 20 milyon VND'yi aşan işlemlerde biyometrik kimlik doğrulama tedbirlerinden birinin uygulanması zorunludur.

Bu kararın uygulanması, çevrimiçi ödeme işlemlerinin yalnızca hesap sahibi tarafından gerçekleştirilmesini sağlamaya, böylece çevrimiçi ödeme işlemlerinin güvenliğini, emniyetini ve gizliliğini artırmaya, çevrimiçi ödeme işlemlerinde dolandırıcılık ve sahtekarlık riskini en aza indirmeye ve ödeme hesaplarının ve e-cüzdanların hukuka aykırı amaçlarla kiralanması, ödünç alınması, alım satımının yapılmasının önüne geçmeye katkıda bulunmaktadır.

Bu aynı zamanda bankacılık hizmetlerini kullanan müşterilerin korunmasına yardımcı olan çözümlerden biridir. Bankaların istatistiklerine göre, uygulamanın başlamasından 3 gün sonra (1 Temmuz 2024'ten itibaren) işlemler temelde sorunsuz bir şekilde gerçekleşti.

Ayrıca, Vietnam Devlet Bankası Başkan Yardımcısı Pham Tien Dung'a göre, önümüzdeki dönemde, Parti ve Hükümet politikaları doğrultusunda siber uzayda bankacılık hizmetlerinin güvenliğini, emniyetini ve gizliliğini teşvik etmek ve güçlendirmek, finansal ve bankacılık hizmetlerini kullanan müşterilerin korunmasına katkıda bulunmak amacıyla, Vietnam Devlet Bankası aşağıdaki temel görevlere odaklanmaya devam edecektir:

Öncelikle, internet ortamında bankacılık hizmetlerinin sunulmasında güvenlik ve emniyete ilişkin düzenlemeleri değiştirmek, tadil etmek ve tamamlamak üzere gerekli doküman ve genelgeleri araştırmaya, tamamlamaya ve derhal yayınlamaya devam etmek...; özellikle ödeme işlemlerinde ve genel olarak bankacılık hizmetlerinin kullanımında güvenlik ve emniyeti sağlamak amacıyla 2345/QD-NHNN sayılı Kararı etkin bir şekilde uygulamak.

İkinci olarak, kredi kuruluşları ve ödeme aracı kuruluşlarının bilgi teknolojileri altyapısını mükemmelleştirmeye yönelik yatırımlara devam etmek; aynı zamanda, ödeme altyapısını sürekli, sorunsuz ve güvenli bir şekilde işlemesini, diğer sektörler ve alanlarla (kamu hizmetleri, sağlık, eğitim, e-ticaret vb.) kesintisiz ve kesintisiz bağlantıyı ve ekonomideki kurum ve bireylerin çeşitli ve hızla artan bankacılık hizmetlerine yönelik ihtiyaçlarını karşılamak üzere sınır ötesi ödeme bağlantılarını sağlamak amacıyla yükseltmek ve geliştirmek.

Üçüncüsü, çipli Vatandaş Kimlik Kartları ve VneID hesaplarındaki bilgileri kullanarak müşteri bilgilerini tespit edip doğru bir şekilde doğrulamaya odaklanan Proje 06'yı etkili bir şekilde uygulamak için Kamu Güvenliği Bakanlığı ile koordinasyonu sürdürmek ve bankacılık ürün ve hizmetlerinin kolay ve güvenli bir şekilde sunulması sürecinde koordinasyon ve destek sağlamak, ödeme hizmetlerinin dolandırıcılık ve sahtekarlık amaçlı kullanılmasının risk ve suç önlemesini sağlamak.

Dördüncüsü, ödeme ve bankacılık faaliyetlerinde güvenliği ve bilgi emniyetini güçlendirmek, ileri teknoloji suçlarının önlenmesi, soruşturulması ve ele alınmasında fonksiyonel birimlerle koordinasyonu sağlamak; müşterilerin meşru hak ve çıkarlarını korumak...

Beşincisi, kamuoyunun bilgi ve becerilerini geliştirmek için iletişim ve finansal eğitimi teşvik etmeye devam etmek; ifade biçimlerinde yenilik ve çeşitlendirmeye devam etmek, 4.0 teknolojisini ve modern medyayı uygulamak; kırsal kesimdeki insanları, uzak bölgeleri, gençleri, öğrencileri vb. hedeflemek.

Nhan Dan Gazetesi'ne göre

Kaynak