BIC, Orta bölgedeki sel felaketinin sonuçlarının üstesinden gelmek için müşterilerine eşlik ediyor

Ekim 2025'in sonlarında Orta Vietnam'da rekor yağışlarla birlikte şiddetli sel felaketi yaşandı ve büyük can ve mal kayıpları yaşandı.

Hue, Da Nang ve Quang Ngai gibi birçok yerleşim yeri geniş alanlar sular altında kaldı, insanların yaşamı, üretim ve iş faaliyetleri ciddi şekilde etkilendi.

Orta bölge halkının doğal afetlerin sonuçlarına yanıt vermesinde eşlik eden BIDV Sigorta Şirketi (BIC), etkilenen bölgelerde tazminat işlemlerini hızla başlattı ve müşterilerine tazminat konusunda destek sağladı.

3 Kasım 2025 tarihine kadarki istatistiklere göre, BIC, ağırlıklı olarak motorlu taşıt sigortası ve gayrimenkul-mühendislik sigortasında yoğunlaşan 150'den fazla hasar kaydetti. Toplam tahmini tazminat tutarı 40 milyar VND'nin üzerindedir.

BIC, sel suları henüz tamamen çekilmemişken hasar yerine ulaştı.

Hava koşullarının elvermesiyle birlikte BIC, su baskınına uğrayan bölgelere tazminat değerlendirme ekipleri göndererek ziyaretlerde bulundu, kayıpları kayıt altına aldı, müşterilere hasarı sınırlamak için alınacak ilk önlemler konusunda tavsiyelerde bulundu ve yol gösterdi.

BIC aynı zamanda, müşterilere avans verilmesi veya zamanında tazminat ödemeleri yapılması için bir temel oluşturmak üzere, kaybın boyutunun derhal belirlenmesi amacıyla bağımsız değerleme şirketleriyle de yakın bir şekilde koordineli çalışmaktadır.

Birçok bölgede, sel suları henüz tamamen çekilmemişken, BIC personeli trafik, hava ve erişim koşullarındaki tüm zorlukların üstesinden gelerek hasarları derhal kayıt altına aldı ve müşterilerin tazminat prosedürlerini yönetmelerine yardımcı oldu.

BIC, sel felaketinin sonuçlarının üstesinden gelmek için müşterilerinin yanındadır.

İşlemlerin ilerlemesini sağlamak için BIC, hızlı bir yanıt süreci oluşturdu, her alandan sorumlu personel atadı ve müşterilerle mümkün olan tüm iletişim kanalları aracılığıyla düzenli olarak iletişim kurdu.

BIC, üretimi, işletme faaliyetlerini ve insanların geçim kaynaklarını doğrudan etkileyen ciddi hasar vakalarının ele alınmasına öncelik vermektedir. Profesyonel hasar tespit birimleriyle yakın koordinasyon, hasar tespit sürecinin objektif, eksiksiz ve mevzuata uygun olarak yürütülmesine de yardımcı olmaktadır.

BIC, zamanında müşteri desteğini yalnızca bir sorumluluk değil, aynı zamanda eşlik etme taahhüdü olarak görmektedir. Hızlı ödeme, müşterilerin varlıklarını geri kazanmalarına yardımcı olmakla kalmaz, aynı zamanda özellikle doğal afetler nedeniyle zor zamanlarda sigortanın hayattaki rolüne olan inançlarını da güçlendirir.

BIC, ödemeleri mümkün olan en kısa sürede tamamlamak için kayıtları incelemeye ve müşterilerle yakın koordinasyon sağlamaya odaklanmaya devam ediyor.

Source: https://hanoimoi.vn/bic-dong-hanh-cung-khach-hang-khac-phuc-hau-qua-mua-lu-mien-trung-722065.html