BIDV, perakende bankacılık sektöründe "çift" prestijli ödül aldı

BIDV temsilcisi Vietnam'da En İyi Konut Kredisi Ürünü ödülünü aldı.

Etkileyici iş sonuçları, yenilikçi ürün ve hizmetleri ve bireysel müşterilere yönelik olağanüstü çözümleriyle, 18 Temmuz'da Hanoi'de Vietnam Yatırım ve Kalkınma Ortak Ticaret Bankası (BIDV), The Asian Banker dergisi tarafından iki ödüle layık görüldü: 2024'te Vietnam'ın En İyi Konut Kredisi Ürünü ve Vietnam'ın En İyi Özel Bankacılık Hizmeti. Vietnam'ın En İyi Konut Kredisi Ürünü "An cu lac nghiep", Vietnam halkı için evin önemini yansıtan bir atasözüdür. Ev sadece yaşanacak bir yer değil, aynı zamanda bir araya gelmenin, kültürel köklerin ve aile geleneklerinin korunmasının bir sembolü ve gelecek nesiller için sağlam bir temeldir. Müşteriler için ev sahibi olmanın öneminin farkında olan BIDV, cazip faiz oranları, basit prosedürler, hızlı ödeme ve her müşterinin ihtiyaçlarına uygun çeşitli kredi paketleri gibi birçok olağanüstü avantajla müşterilerinin yerleşme hayallerini kolayca gerçekleştirmelerine yardımcı olarak, konut kredisi çözümleri geliştirmede her zaman öncü olmuştur. Böylece prestijli bir marka yaratarak "BIDV'e sahip olmak, bir eve sahip olmak demektir" ve milyonlarca Vietnamlı ailenin yol arkadaşı olmuştur.

Müşteriler, bireysel müşteriler için BIDV Akıllı Bankacılık ve kurumlar için BIDV iBank gibi çevrimiçi uygulamalar aracılığıyla ödeme ihtiyaçlarına göre çeşitli yabancı para birimlerini alıp satabilirler.

Özellikle 2023 yılında BIDV, etkileyici sonuçlarla perakende kredi pazarındaki lider konumunu korumaya devam edecek: 2022'ye kıyasla yaklaşık %18'lik bir büyüme oranıyla, konut teminatlı vadesiz krediler %38 oranında artacak ve toplam vadesiz kredilerin %43'ünü oluşturacak. BIDV, geleneksel vezne kanalları aracılığıyla konut kredisi ürünleri sunmanın yanı sıra, mobil cihazlarda kullanılabilen, kullanıcı dostu ve otomatik kredi başlatma sistemi (RLOS) ile entegre bir konut kredisi platformu olan BIDV Home 3.0 uygulamasını geliştirdi. Bu uygulama, kredi verme sürecini dijitalleştirmeye ve otomatikleştirmeye, kredi işleme süresini kısaltmaya, müşterilerin maliyet tasarrufu yapmasına ve çevresel etkiyi en aza indirmeye yardımcı olacak şekilde tasarlandı. BIDV Home ile müşteriler, "yeşil" kriterleri karşılayan proje/yatırımcı ağı aracılığıyla uygun proje ve daireleri kolayca arayabilir ve aynı zamanda kredi kayıt işlemlerini kolayca gerçekleştirebilir ve gerçekleştirebilir. 2023 yılında BIDV Home kullanıcı sayısı %100 artacak ve kredilerin %80'i konut kredilerinden gelecek. BIDV Home, ürün ve tedarikçi aramaktan kredi seçeneklerinin ve ödemelerinin hesaplanmasına kadar kapalı bir yolculuğa sahip, hepsi bir arada bir uygulama haline gelecek ve tüm bunlar, "yeşil", çevre dostu ürünlerin tüketimini/işletmesini geliştirmeyi, müşterilerle çevreyi koruma sorumluluğunu toplum ve toplumla paylaşmayı hedefleyecek. 2025-2030 döneminde BIDV Home, BIDV'nin bireysel kredi faaliyetlerinin dijital dönüşüm sürecinin temel taşlarından biri haline gelecek ve geleneksel yöntemlere kıyasla kredi süreç ve prosedürlerinin kısaltılmasına, müşteri deneyimi ve memnuniyetinin artırılmasına katkıda bulunacaktır. Bu zaferle BIDV, The Asian Banker tarafından "Vietnam'ın En İyi Konut Kredisi Ürünü" ödül kategorisinde beş kez ödül alan ilk Vietnam bankası oldu. Vietnam'daki En İyi Özel Bankacılık Hizmeti Vietnam'daki Özel Bankacılık hizmetleri için yeni uluslararası standartlar oluşturma konusundaki olağanüstü çabaları, BIDV'nin The Asian Banker dergisinin sıkı değerlendirme kurulunu geçmesine yardımcı oldu. Güçlü büyüme sonuçları, uzun vadeli vizyonu ve müşteri ihtiyaçlarına odaklanan stratejik ortaklıklarıyla BIDV, Vietnam'ın En İyi Premium Müşteri Hizmeti kategorisinde üst üste ikinci kez "Vietnam'ın En İyi Özel Bankacılık Hizmetleri" ödülüne layık görüldü.

Anh Özel Bankacılık.jpg

Vietnam'ın en eski finans kuruluşunun potansiyeli, Kasım 2023'te BIDV'nin, yatırım, bankacılık, yönetim ve varlık geliştirme alanlarında çok uluslu operasyonlar yürüten dünyanın lider finans kuruluşu Edmond de Rothschild Group ile stratejik bir iş birliği sözleşmesi imzalamasıyla doğrulandı. BIDV ayrıca, ülke çapında üst düzey müşteri merkezlerini genişletmeye ve uluslararası standartlarda bir insan kaynağı ekibi oluşturmak için yurt içi ve yurt dışından uzmanlar ve prestijli kuruluşlarla sürekli eğitim programları oluşturmaya odaklanmaktadır. BIDV ayrıca, sağlık hizmetleri, dinlenme salonu, tatil köyü, golf, mutfak, spa gibi olağanüstü ayrıcalıklı hizmetler sunan özel bir ürün portföyü sunmaktadır. Üst düzey müşterilere "özel" olarak tasarlanmış, pazardaki en rekabetçi ürünler olan sigorta, yatırım, danışmanlık hizmetleri, varlık yönetimi, yurt dışı eğitim, yerleşim... geliştirerek "süper zengin" müşterilerin ihtiyaçlarını karşılamaktadır. 2023, BIDV için güçlü bir gelişim adımı olup, ölçek ve verimlilik açısından pazardaki lider konumunu korumaktadır; Özel müşteri sayısı (milyon ABD doları müşteri) %83, BIDV'deki toplam müşteri varlıkları (AUM) %23 artmıştır.