2G TTTT1.jpg
Mobil şebeke operatörleri, yalnızca 2G abonelerini dönüştürmek için büyük çaba sarf ediyor. Fotoğraf: TK

13 Eylül'de, Bakan Yardımcısı Nguyen Thanh Lam başkanlığında Enformasyon ve İletişim Bakanlığı'nın Eylül ayı olağan basın toplantısında konuşan Telekomünikasyon Departmanı Müdür Yardımcısı Bay Nguyen Phong Nha, mobil şebeke operatörlerinin şu anda yalnızca 2G abonelerine dönüştürmek için her türlü çabayı gösterdiğini söyledi.

8 Eylül itibarıyla şebeke operatörlerinin yaklaşık 3,4 milyon Sadece 2G abonesi bulunuyordu. Mayıs 2024'ten bu yana şebekedeki Sadece 2G abone sayısının hızla azaldığı görülüyor.

Bu, Bilgi ve İletişim Bakanlığı'nın güçlü yönlendirmesini ve mobil işletmelerin 03 ve 04 sayılı frekans bandı planlamasına ilişkin Genelgeler uyarınca 2G teknolojisine son verme planını uygulamadaki ciddiyetini gösteren oldukça dikkat çekici bir sonuçtur.

Şu anda, "sprint" aşamasında, şebeke operatörleri şebekedeki kalan Sadece 2G abonelerini dönüştürmek için çözümler uyguluyor. Bu doğrultuda, şebeke operatörleri, Sadece 4G telefonlar için dönüşüm paketleriyle birlikte finansal destek uygulamaya koymuş ve aynı zamanda 4G telefon maliyetlerinin %100'üne kadar destek sağlamışlardır.

Tüm şebeke operatörleri, yalnızca 2G aboneleri için telefonların değiştirilmesini (maliyetin %100'ü) desteklemek amacıyla bir dizi 4G telefon hazırlamaktadır. Bazı mobil şirketlerin, yoksul haneler, yoksulluğa yakın haneler, uzak, izole ve dezavantajlı bölgelerdeki abonelerin 4G telefonlara geçişini desteklemek için paket kaydı olmadan telefon vermeyi destekleyen bir politikası vardır.

Telekomünikasyon İletişim Başkanlığı'ndan yapılan açıklamaya göre, şebeke operatörleri, kitle iletişim araçlarıyla iletişim kurmanın yanı sıra, arama, SMS, çağrı bekletme müziği bildirimi, çağrılarla birlikte IVR çalma, Çağrı Botu'na işletmenin dönüşüm destek programları hakkında bilgi verme ve müşterilere telefonlarını değiştirme talimatı verme yoluyla iletişim sıklığını artırırken, doğrudan müşterileriyle iletişimi de teşvik ediyor.

Şebeke operatörleri, her müşteriye bilgi sağlamak amacıyla taban iletişim sistemleri (belediye ve mahalle hoparlörleri) aracılığıyla iletişimi gerçekleştirir.

Kırsal, uzak ve izole bölgelerdeki insanlara etkili bir şekilde dağıtım yapmak için bazı mobil işletmeler, tüm belediyelerde/mahallelerde dönüşüm kampanyaları yürütüyor, il/şehirdeki tüm çalışanları harekete geçirerek her abonenin evine 2G müşterileriyle bağlantı kuruyor.

2G TTTT 2.jpg
Şebeke operatörleri, müşterilerine ücretsiz 4G telefon desteği sunacak. Fotoğraf: TK

Devlet yönetim kurumları ve işletmeler kitle iletişim araçlarında yaygın iletişim kampanyaları yürütseler ve işletmeler doğrudan müşterileriyle iletişim kursalar da, mobil işletmelere göre hala terminal cihazlarını değiştirmekte isteksiz olan çok sayıda kullanıcı bulunuyor ve bu durum, şebeke operatörlerinin kullanıcıların haklarını güvence altına almak için dönüşüme destek organize etmesini zorlaştırıyor.

Bu aboneler için 16 Eylül'den sonra da hizmet kullanımının devamını sağlamak amacıyla 4G telefonlara geçiş yaparak doğrudan iletişimin artırılmaya devam edilmesi gerekiyor.

Nitekim, son günlerde Vietnam'a ulaşan Yagi Tayfunu, birçok kuzey eyaletini doğrudan etkiledi. Yagi Tayfunu, eşi benzeri görülmemiş sonuçlara ve ağır insan kayıplarına yol açarak, birçok kuzey yerleşimindeki telekomünikasyon çalışmaları da dahil olmak üzere teknik altyapı çalışmalarına ciddi zararlar verdi.

Fırtınaların ardından meydana gelen heyelanlar ve seller, insanların hayatını olumsuz yönde etkilemenin yanı sıra ulaşım ve trafikte de sıkıntılara yol açıyor.

Bu dönemde mobil işletmeler de doğal afetlerin etkilerinin üstesinden gelmek ve insanların iletişimini sağlamak için telekomünikasyon sistemlerini onarmak amacıyla kaynak ayırdılar.

Ayrıca, henüz dönüşüm yapmamış olan Sadece 2G aboneleri arasında savunmasız gruplar, yoksul hanelerden gelen aboneler, uzak, dağlık alanlar gibi ulaşılması zor bölgelerdeki aboneler ve fırtına ve selden etkilenen bölgelerde bulunan Sadece 2G abonelerinin nispeten büyük bir kısmı, dönüşümü gerçekleştirmek için müşterilerle iletişim kurmayı ve doğrudan temas kurmayı zorlaştırmaktadır.

Enformasyon ve İletişim Bakanlığı'nın Eylül ayındaki olağan basın toplantısında konuşan Telekomünikasyon Dairesi Başkan Yardımcısı Nguyen Phong Nha, işletmelerin önerileri ve mevcut durum göz önünde bulundurularak, Telekomünikasyon Dairesi'nin Enformasyon ve İletişim Bakanlığı yetkililerine danışarak, frekans bandı planlamasına ilişkin 03 ve 04 sayılı Genelgelerin uygulanmasının kısmen askıya alınmasına izin verilmesini önerdiğini belirtti.

Özellikle 2G kapatma süresinin ayarlanması, şebeke operatörlerine hem 3 numaralı fırtınanın ve fırtına sonrası sel durumunun sonuçlarının üstesinden gelmek için kaynak ayırmaları hem de 4G telefonlarının yalnızca 2G abonelerine, özellikle de fırtınadan etkilenen uzak bölgelerdeki ve il ve şehirlerdeki abonelere dönüştürülmesini desteklemeleri için daha fazla zaman tanıyacaktır.

2G kesintisiyle ilgili basının endişelerine yanıt veren Bay Nguyen Phong Nha, şunları söyledi: Şu anda, Enformasyon ve İletişim Bakanlığı'nın danışma birimleri kararı Bakanlık yetkililerine sunuyor, bu nedenle kesin bir ayarlama tarihi henüz açıklanmadı. Enformasyon ve İletişim Bakanlığı, insanların bilgiye ulaşabilmesi için yakında duyuru yapacak.

"Ayrıca, 2G teknolojisinin durdurulmasının özelliği, 2G şebeke altyapısının önümüzdeki 2 yıl boyunca IoT hizmetlerini sürdürmek için yayın yapmaya devam edecek olmasıdır; 2G şebekesi, Voice Over LTE özelliği olmayan 4G aboneleri için kullanılacaktır, bu nedenle 2G dalgalarını kapatma yöntemi, televizyon sektöründeki analog dalgaları kapatmaktan biraz farklı olacaktır. Telekomünikasyon işletmelerinin 63 il ve şehirde, her ilçe ve belediyede müşteri hizmetleri ve teknik destek ekipleri bulunmaktadır. Her işletmenin tüketici haklarını güvence altına almak için bir planı olacaktır. 2G'nin durdurulması, kullanıcıların en iyi hizmet kalitesine sahip olmasını sağlayacaktır," diye ekledi Bay Nguyen Phong Nha.