Etkili Bir BigTech Çalışma Ortamı Nasıl Oluşturulur?

Apple, iki genç girişimcinin projesinden dünyanın en büyük teknoloji şirketine dönüştü. 1976 yılında kurulan şirket, tasarımda yenilikçiliğin ve lüksün simgesi haline geldi. Apple, şu anda yaklaşık 2,8 trilyon dolarlık piyasa değeriyle, sermaye açısından dünyanın en büyük şirketi konumunda.

Apple, World Brand Lab'ın dünyanın en güçlü 500 markası listesinde de bir numarada yer alıyor. Şirketin yaklaşık 165.000 çalışanı birbirleriyle, tedarikçilerle ve dünya çapında 1 milyardan fazla kullanıcıyla etkileşim halinde. 2022 yılında şirket, 2 milyar aktif cihaz sayısını aştı.

Dünyanın en değerli şirketi, 2011'den beri CEO Tim Cook tarafından yönetiliyor. Tim Cook, herkesin arama motorlarında kolayca bulabileceği e-posta adresini gizlememekle gurur duyuyor. Müşteriler, Apple ürünleri hakkındaki düşüncelerini doğrudan Apple CEO'suna iletebiliyor, hatta bazen kendi hayatlarından hikayeler paylaşabiliyorlar ve bu bilgiler, Apple yöneticileri ve çalışanları için önemli bir ilham kaynağı haline geliyor.

Sabah antrenmanının ardından Tim Cook, Apple'ın Cupertino ofisine gidiyor ve gün boyunca ekibinin çeşitli üyeleriyle şirket için yeni ürünler, stratejiler ve planlar hakkında görüşüyor. Bazen ofiste dolaşarak, hareket halindeyken toplantılar planlıyor. Ayrıca, şirketin büyümeye ve gelişmeye devam etmesini sağlamak için yatırımcılar ve ortaklarla iletişim kurarak zaman geçiriyor; Apple'ı temsil ettiği ve teknoloji sektöründeki diğer liderlerle etkileşim kurduğu çeşitli etkinlik ve konferanslara katılıyor.

Güvenliğe vurgu

Tüm Apple çalışanlarının, yeni ürün ve hizmetlerin geliştirilmesiyle ilgili olarak katı gizlilik kurallarına uyması gerekmektedir. Şirket içinde gizlilik ortamı, ürünlerin resmi olarak piyasaya sürülmeden önce kamuoyu tarafından bilinmemesini sağlamak için bir dizi kural ve düzenlemeyle güvence altına alınmıştır.

Çalışanlar, projeleri hakkında yalnızca ihtiyaç duyduklarında eksiksiz bilgi alabiliyorlar ve bu da bazen diğer ekiplerdeki meslektaşlarından tavsiye alma fırsatı bulamadıkları için birbirleriyle koordinasyon sağlamayı zorlaştırabiliyor. Ancak bu kural, Apple'ın fikri mülkiyetini korumasına ve rekabet avantajını korumasına yardımcı oluyor.

Tüm Apple çalışanlarının bir fikri mülkiyet sözleşmesi imzalaması gerekmektedir; bu sözleşme, fikri mülkiyet, gizli iş planları, yayınlanmamış ürün planları, satış ve pazarlama stratejileri ve diğer ticari sırlar dahil olmak üzere Apple'ın gizli ticari bilgilerini saklamalarını gerektirir.

Apple CEO'su Steve Jobs, 2010 yılında Apple'ın özel bir etkinliğinde konuşurken yeni iPad'i tutuyor.

Apple'ın eski stajyerlerinden Brad, bir keresinde Business Insider'a, çalışanların bazen hangi ürün üzerinde çalıştıklarını bile bilmeyebileceklerini söylemişti. Apple'ın kurum kültürü o kadar gizli ki, bazı çalışanlar, Apple'ın kurucu ortağı Steve Jobs bir sunumda açıklayana kadar ilk iPad üzerinde çalıştıklarının farkında bile değillerdi. Ürün piyasaya sürüldükten sonra, iki yıldır üzerinde çalıştıkları ürünü öğrendiler.

Dokunulmaz işyeri

Şirketin genel merkezi Apple Park olarak adlandırılıyor ve Kaliforniya, Cupertino'da bulunuyor. Genel merkez binasının girişi, yalnızca şirket çalışanlarının erişimine açık olan dört katlı dairesel bir binadır. Bazı ziyaretçiler, yıllık ürün lansmanlarına katılmak için Apple Park Kongre Merkezi'ne - "Steve Jobs Tiyatrosu"na gidebilirler. Ana binanın yanında bulunan geliştirme merkezi de önemli etkinlikler sırasında halka açıktır.

Apple kampüsü hakkında daha fazla bilgi edinmek isteyenler için şirket, Ziyaretçi Merkezi adı verilen özel bir alan inşa etti. Bu alan, artırılmış gerçeklik teknolojisi kullanılarak etkileşime girilebilen şirketin üç boyutlu bir modelini içeriyor. Dileyen herkes Apple Park'ın tamamını sanal gerçeklik turuyla gezebiliyor.

Ayrıca, tüm Apple ürünlerinin yanı sıra markanın logosunu taşıyan özel hediyelik eşyaların da sergilendiği bir mağaza da bulunuyor. Mağazayı ziyaret edenler, "Apple kampüsüne gittim ve söyleyebileceğim tek şey bu" yazılı bir tişört bile satın alabiliyor.

Cömert ücretlendirme

Teknoloji haber sitesi The Verge/US'nin haberine göre, Apple'daki mülakatlarda adaylara başvurdukları pozisyon için aldıkları maaşlar sorulmuyor ve Apple işe alımcılarının teklif ettiği maaş, benzer pozisyonlardaki Apple çalışanlarının maaşlarına göre belirleniyor.

Şirket, çalışanların aldıkları ücretleri her yıl gözden geçiriyor ve cinsiyet, ırk veya uyruktan bağımsız olarak maaşların adil olmasını sağlıyor. Apple, çalışanlarına özellikle iyi bir sosyal yardım paketi sunuyor: sağlık sigortası, doğum izni, spor ve seyahat masrafları ve şirket ürünlerinde indirimler.

The Wall Street Journal/USA'ya göre, Apple'ın ortalama çalışan maaşı 2021'de %18 artarak 68.000 dolara çıktı. Bu, S&P 500 listesindeki diğer ABD şirketlerine kıyasla en büyük artışlardan biri. Apple'ın tipik ücret paketi genellikle temel maaş, Apple hissesi ve ikramiyeyi içerir.

2021 yılında CEO Tim Cook'un maaşı, ortalama bir Apple çalışanının maaşının 1.447 katını aştı. Toplamda yaklaşık 100 milyon dolar aldı. 2022 yılına gelindiğinde Tim Cook, Apple'dan 3 milyon dolarlık temel maaş, yaklaşık 83 milyon dolarlık şirket hissesi ve ikramiyeler dahil olmak üzere 99,4 milyon dolarlık tazminat aldı.

Ocak 2023'te Apple, Tim Cook'un 2023 yılında maaşında %40'tan fazla bir kesintiye giderek 49 milyon dolara gönüllü olarak çıkmayı talep ettiğini duyurdu. Forbes, Haziran 2023 başlarında Cook'un servetini 1,9 milyar dolar olarak tahmin etmişti. CFO Luca Maestri, genel danışman Kate Adams, perakende şefi Deirdre O'Brien ve operasyon direktörü Jeff Williams gibi diğer yöneticilere 2022 yılında 27 milyon dolar ödenecek.

İşletmelerin farklı kültürel yapıları vardır

Apple, büyüklüğündeki bir şirket için nadir görülen bir durum olan iş birimleri yerine işlevsel hatlar boyunca organize edilmiştir. Donanım ekibi donanıma, yazılım ekibi yazılım ve hizmetlere, tasarım ekibi ise tasarıma liderlik eder.

Bu, Apple'ı üst düzey yöneticilerin diğer yöneticileri denetlediği diğer büyük şirketlerden ayırır. Apple'da, bir alanda en fazla uzmanlığa sahip kişiler o alandaki kararları alır.

Çalışanların, birbirlerine, müşterilere ve iş ortaklarına saygılı davranmak da dahil olmak üzere yüksek mesleki davranış standartlarını sürdürmeleri gerekmektedir. Ayrıca, çıkar çatışmalarından ve şirketin itibarına zarar verebilecek eylemlerden kaçınmalıdırlar.

Apple'ın kurum kültürü çeşitli ilkelere dayanmaktadır: Dürüstlük - Çalışanlar tüm iş ilişkilerinde dürüstlük ve yüksek etik standartlar sergilemelidir; Saygı - Çalışanlar müşterilere, ortaklara, tedarikçilere, iş arkadaşlarına ve diğer kişilere saygı ve nezaketle davranmalıdır; Gizlilik - Çalışanlar Apple'ın gizli bilgilerini ve müşterilerin, ortakların, tedarikçilerin ve diğer çalışanların bilgilerini korumalıdır; Uyumluluk - İş kararları yürürlükteki yasa ve yönetmeliklere uygun olmalıdır.

Şirketin politikaları, Apple çalışanlarının ücretleri, çalışma saatleri ve çalışma koşulları hakkında özgürce konuşmalarına olanak tanıyor. Cupertino'daki mühendislik bölümünün başkanı Brian, "İlginç bir gözlem: Apple'da çalıştığınızı söylediğinizde hiçbir şeyi açıklamak zorunda değilsiniz. Bununla gurur duyuyorsunuz," dedi.

(Insider, RBK ve The Verge'e göre)

[reklam_2]
Kaynak