2 dolandırıcı telefon numarasına dikkat edin, kesinlikle telefona cevap vermeyin

Kötü amaçlı kod içeren bağlantılarla ilgili yeni numara

Dolandırıcılar, kendilerini elektrik çalışanı olarak tanıtarak, hala elektrik faturası borcunuz olduğunu ve hemen ödemezseniz elektriğinizin kesileceğini bildirmek için sizi arar ve ardından telefonunuzun kontrolünü ele geçirip bankacılık bilgilerinizi çalmak için kötü amaçlı yazılım içeren sahte ödeme uygulamaları yükleme talimatları veya sahte bağlantılar gönderir. Binh Dinh İl Polisi, bu türden iki sahte telefon numarası hakkında uyarıda bulundu: 0889.050.231 ve 0917.896.904.

Binh Dinh'de yaşayan 42 yaşındaki Bayan H., kendisini yerel bir elektrik çalışanı olarak tanıtan bir kişiden telefon aldığını ve üç aydır elektrik faturası borcu olduğunu, ödemediği takdirde 24 saat içinde elektriğinin kesileceğini bildirdiğini söyledi. Kişi, kendisine oldukça gerçekçi görünen bir elektrik sözleşmesi kodu içeren bir "hızlı ödeme desteği" bağlantısı gönderdi. Bayan H., kendisine güvenerek banka kartı bilgilerini ve tek kullanımlık şifresini girdi. Sadece birkaç dakika sonra hesabından 18 milyon VND'den fazla para çekildi. Geri aradığında, diğer telefon numarası iletişimi engellemişti.

Daha önce Hanoi Elektrik Şirketi (EVNHANOI) de başkentin yeni idari sınırlarına göre işletme modelinin yeniden düzenlenmesiyle ilgili bilgileri istismar ederek, elektrik çalışanı gibi davranarak müşterilerin varlıklarını dolandırma ve gasp etme vakalarında artış olduğu konusunda uyarıda bulunmuştu.

Buna göre, EVNHANOI 30 ilçe/ilçe elektrik şirketini 12 bölgesel elektrik şirketine dönüştürdü. Ancak bu süreç, dolandırıcıların elektrik yetkilisi gibi davranarak insanların mallarına el koyma eylemlerinde bulunmaları için bir bahane haline geldi.

Kaydedilen yaygın hileler arasında şunlar yer alıyor: Birleşmeden sonra bilgilerin güncellenmesi konusunda rehberlik etmek için EVNHANOI yetkilileri veya bölgesel Elektrik Şirketi çalışanları olduklarını iddia ederek arama yapmak, mesaj atmak ve görüntülü arama yapmak.

Kişi müşteri kodu, vatandaş kimlik numarası, banka hesabı, OTP kodu istiyor veya kişilere casus yazılım içeren garip uygulamalar yüklemelerini öneriyor.

Farkındalığı artırın

Yukarıdaki durum karşısında Ho Chi Minh Şehri Elektrik Şirketi (EVNHCMC) ve Hanoi Elektrik Şirketi (EVNHANOI), Zalo ve SMS mesajları yoluyla para toplamadıklarını belirterek, vatandaşları bu kanallar üzerinden elektrik faturası ödememeleri konusunda uyardı. Aynı zamanda, elektrik çalışanlarının müşterilerle iletişim kurarken müşteri hizmetleri prosedürlerine uymaları, kesinlikle kaba davranmamaları ve müşterilerle iletişim kurarken kaba kelimeler kullanmamaları gerektiğini vurguladılar.

Bilgi Güvenliği Daire Başkanlığı ( Bilgi ve İletişim Bakanlığı ) kişilerin şunlara dikkat etmesini öneriyor:

- Bilinmeyen kaynaklardan gelen çağrılara ve mesajlara karşı dikkatli olun.

- Kişisel bilgilerinizi asla telefon, Zalo veya SMS yoluyla vermeyin.

- Ödeme talebi almanız durumunda lütfen elektrik şirketinin resmi kanalları olan internet sitesi veya müşteri destek merkezi üzerinden bilgileri kontrol edin.

- Ödeme talebi bağlantısı içeren bir mesaj veya e-posta almanız durumunda, lütfen gerçekliğini kontrol edin ve bu bağlantılara hemen erişmekten kaçının.

- Yabancıların gönderdiği web sitelerinden asla kaynağı bilinmeyen uygulamaları indirmeyin.

- Elektrik şirketi tarafından tanınan bankacılık uygulamaları, e-cüzdanlar veya resmi tahsilat noktalarında doğrudan ödeme gibi yöntemlerle ödeme yapılmasını sağlayın. EVN Elektrik Şirketi, elektrik faturalarının tahsilatını EVNHCMC uygulaması, e-cüzdanlar (Payoo, Airpay, MoMo, Viettel Pay, VNpay, VNPT EPay...), İnternet/SMS/Mobil Bankacılık, bankaların web siteleri/uygulamaları (özellikle bankaların otomatik borçlandırması yoluyla) aracılığıyla gerçekleştirmektedir.

- Bir arama veya kısa mesajdan şüpheleniyorsanız, bilgiyi teyit etmek için derhal elektrik şirketiyle iletişime geçin. Dolandırıcılık mağduru olmanız durumunda, zamanında destek ve çözüm için derhal polise bildirmeniz gerekir.

Elektrik sektörü için Müşteri Hizmetleri hattı numaraları :

- Kuzey Elektrik Şirketi (EVNNPC): 19006769

- Merkezi Elektrik Şirketi (EVNCPC): 19001909

- Güney Elektrik Şirketi (EVNSPC): 19001006/19009000

- Hanoi Elektrik Şirketi (EVNHANOI): 19001288

- Ho Chi Minh Şehri Elektrik Şirketi (EVNHCMC): 1900545454

Kaynak: https://khoahocdoisong.vn/can-trong-2-so-dien-thoai-lua-dao-tuyet-doi-khong-nghe-may-post2149066732.html