Yönetmeliklere göre, cep telefonu numaralarının dört bilgiyle tamamen doğrulanması ve kimliklerinin teyit edilmesi gerekiyor: kişisel kimlik numarası, tam ad, doğum tarihi ve yüz biyometrik verileri; bu bilgilerin ulusal nüfus veri tabanı veya ulusal kimlik kartı veri tabanıyla eşleşmesi sağlanmalı. 15 Haziran'dan sonra, gerekli bilgi doğrulama ve biyometrik işlemleri tamamlamayan aboneler, aramaların ve mesajların engellenmesinden, gelen ve giden aramaların engellenmesine ve nihayetinde numaralarının iptal edilmesine kadar uzanan belirli bir takvime göre işlem göreceklerdir.
Mobil şebeke operatörleri, SIM kartlarının bloke edilme riski en yüksek olan grupların şu anda şunlar olduğunu belirtiyor: biyometrik verilerini doğrulamamış aboneler; başkasının adına kayıtlı SIM kartlar; eski veya hatalı belgeler kullanan aboneler; teknolojiye aşina olmayan yaşlı kullanıcılar; ve hizmetlere erişimi sınırlı olan uzak bölgelerde yaşayan kişiler. Şebeke operatörlerinden alınan istatistikler, bugüne kadar ön ödemeli abonelerin yaklaşık %30'unun, özellikle yukarıda belirtilen grupların, bilgilerini henüz doğrulamadığını gösteriyor. Resmi istatistiklere göre, on milyonlarca abone VNeID sisteminde sahipliklerini henüz doğrulamadı ve 1 milyondan fazla telefon numarasının kullanıcılar tarafından artık kullanılmadığı doğrulandı. Vietnam'da şu anda 10 şebeke operatöründe yaklaşık 120 milyon mobil abone bulunuyor. Bunların %90'ından fazlasını Viettel, VinaPhone/VNPT ve MobiFone oluşturuyor.
Bu durum ışığında, mobil şebeke operatörleri son zamanlarda hem kentsel hem de dağlık bölgelerde müşterilerin abone bilgilerini doğrulamalarına yardımcı olmak için çabalarını yoğunlaştırdılar. Viettel ve VinaPhone/VNPT, özellikle etnik azınlıklar, yaşlılar ve toplumdaki savunmasız gruplar olmak üzere müşterilerin abone bilgilerini belirlenen programa göre doğrulamalarına destek olmak için çok sayıda mobil ekip oluşturuyor.
VinaPhone/ VNPT temsilcileri, şebekenin hala yaklaşık 8 milyon abonesinin bilgilerinin doğrulanması gerektiğini belirtti. Şu anda VinaPhone/VNPT, abone bilgilerini kaydetmek isteyen müşterileri kabul etmek için 2.500 işlem noktası bulunduruyor. Ayrıca VinaPhone/VNPT, müşterilerin bilgilerini kendi kendilerine doğrulamalarına yardımcı olmak için MyVNPT uygulamasını kullanıyor; bu da işlem noktalarını ziyaret eden müşterilerin yükünü azaltıyor ve müşteri deneyimini iyileştiriyor. VinaPhone/VNPT ayrıca, bilgilerini doğrulaması gereken müşterilere kısa mesaj gönderiyor ve telefon görüşmeleri yapıyor.
Son zamanlarda VinaPhone/VNPT, evde destek sağlamak amacıyla müşterilerini kategorize ederek 60 yaş üstü yaşlılara, savunmasız bireylere, VNeID seviye 2 kimliğine sahip olmayanlara, NFC özelliği olmayan akıllı telefon veya tuşlu telefon kullananlara ve etnik azınlık bölgelerinde yaşayanlara odaklanmıştır. Çeşitli bölgelerde VinaPhone/VNPT, her köy ve mezraya giderek, köy muhtarları, ileri gelenler ve yerel polis güçleriyle koordinasyon sağlayarak, ikametgahlarında doğrudan doğrulama desteği organize eden çok sayıda mobil görev gücü oluşturmuştur.
Viettel'den bir temsilci, resmi mağazalar ve yetkili acentelerden, belediyeler, mahalleler ve yerleşim bölgelerindeki mobil destek noktalarına kadar ülke genelinde yaklaşık 50.000 destek noktası kurduklarını belirtti. Viettel'in istatistiklerine göre, abone bilgilerinin doğrulanmasını henüz tamamlamamış müşteriler arasında yaşlı müşteri grubu şu anda %30'dan fazlasını oluşturuyor.
Kullanıcılar, 2. seviye kimlik doğrulama hesabı ile VNeID uygulaması üzerinden kendi kendilerini doğrulayabilirler. Doğrulama adımları şunlardır: doğrulanacak telefon numarası kullanılarak uygulamaya giriş yapılması ve Vatandaş Kimlik Kartının (CCCD) her iki yüzünün fotoğraflarının çekilmesi, portre fotoğrafı çekilmesi ve çip yerleştirilmiş CCCD'nin NFC üzerinden taranması; yüzlerin karşılaştırılması ve bilgilerin kontrol edilmesi, sözleşmelerin görüntülenmesi, elektronik olarak imzalanması ve başarılı doğrulamayı onaylamak için OTP kodunun girilmesi. Vatandaşlar ayrıca abonelik durumlarını 1414'e TTTB [boşluk] CCCD/CMND numarası şeklinde bir kısa mesaj göndererek de kontrol edebilirler.
Kaynak: https://www.sggp.org.vn/chay-nuoc-rut-xac-thuc-thong-tin-thue-bao-di-dong-post855109.html








Yorum (0)