YAPAY ZEKÂ POLİTİKASI: Japonya, vatandaşlarına idari işlemlerde yardımcı olmak için 'yapay zekâ personeli' kullanıyor.

(Chinhphu.vn) - Japonya'nın kuzeydoğusundaki Iwate vilayetinde bulunan Ichinoseki şehir yönetimi, idari işlemleri yürütürken vatandaşlara yardımcı olmak amacıyla yapay zekâ (YZ) entegre edilmiş bir cihazı yakın zamanda kullanıma sundu.

Fotoğraf: “Kyodo”

Cihaz, belediye binasının tam merkezinde yer alıyor. Ekranda, vatandaşlarla doğrudan sohbet edebilen, onları doğru departmana yönlendirebilen veya form doldurmalarına yardımcı olabilen yapay zekâlı bir kadın karakter görüntüleniyor.

Vatandaşlar ehliyetlerini veya My Number kimlik kartlarını tarattıklarında, sistem otomatik olarak tam ad ve adres gibi kişisel bilgileri forma girerek, formu manuel olarak doldurmak için harcanan zamandan tasarruf sağlıyor.

İchinoseki şehir yönetimi, idari personelin sürekli aşırı iş yükü ve vatandaşların ihtiyaçlarını tam olarak karşılamanın zorluğu nedeniyle, yapay zekâ destekli sohbet robotları geliştirme konusunda uzmanlaşmış Yokohama merkezli EasyDialog GK şirketinin ekipmanlarını kullanmaya karar verdiğini açıkladı.

İchinoseki şehri, tüm yüz yüze hizmet noktalarını "yapay zekâ ile" donatmayı hedefliyor, ancak dijital teknolojiye aşina olmayan çok sayıda yaşlı insan nedeniyle önemli zorluklarla karşılaşabilir.

Ichinoseki Belediyesi'nin idari işlerinin dijitalleştirilmesinden sorumlu Masaharu Sugawara şunları söyledi: "Günlük hayatta otomatik ödeme kiosklarının yaygınlaşması gibi, biz de insanları yapay zekâ kiosklarıyla kademeli olarak tanıştırmak ve kullanım alanlarını genişletmek için çaba göstereceğiz."

EasyDialog'a göre, belediye binasına kurulan yapay zeka entegre cihaz, doğru yanıtlar verebilmek için 7.000'den fazla web sitesini içeren Ichinoseki'nin bilgi veritabanına doğrudan bağlanıyor.

Sistem, yalnızca bilgi sağlamakla kalmayıp, yüz tanıma ve belge taramadan otomatik form işlemeye kadar pratik görevleri de yerine getiren "kapsamlı entegre bir çözüm" olarak tanımlanıyor.

Japonya: Yaşlanan nüfusun getirdiği zorluklar ve yapay zekânın umutları.

Japonya, nüfusunun yaklaşık üçte birinin 65 yaş ve üstü olması nedeniyle demografik bir zorlukla karşı karşıya; bu oran Çin'de sadece %15 civarında. Azalan iş gücüyle birlikte ülke, yapay zekaya büyük umutlar bağlıyor.

Japonya'daki yapay zeka eğitimi, Japon Kabinesi tarafından yayınlanan ve matematik, veri bilimi ve yapay zeka alanlarındaki becerileri geliştirmeye yönelik eğitim reformunu vurgulayan kapsamlı bir belge olan "Yapay Zeka Stratejisi 2022" tarafından yönlendirilmektedir.

Buna göre, yapay zekâ ilkokuldan liseye kadar zorunlu derslere entegre edilmiştir. Japon öğrenciler yapay zekâya ilişkin temel bilgilerle tanıştırılarak, erken yaşlardan itibaren ilgi uyandırılması amaçlanmaktadır. İlkokul seviyesinde müfredat, yapay zekânın nasıl çalıştığı ve basit uygulamaları gibi temelleri, robot programlama veya veri yazılımı kullanma gibi pratik etkinlikler aracılığıyla tanıtmaya odaklanmaktadır. Ortaokul ve lise seviyelerinde ise içerik daha gelişmiş hale gelerek programlama, makine öğrenimi ve yapay zekânın günlük hayattaki uygulamaları gibi konuları kapsamaktadır.

Japonya Eğitim, Kültür, Spor, Bilim ve Teknoloji Bakanlığı'nın 2023 tarihli yönergeleri, İngilizce dil öğrenimi ve takım çalışması için yapay zekanın kullanımını vurgularken, öğrencilere kişisel bilgilerin sızması veya telif hakkı ihlali gibi faydaları ve riskleri de öğretmektedir. Öğrencilere, yapay zekaya kişisel bilgilerini girmemeleri ve yapay zeka tarafından üretilen yanlış bilgileri gerçekleri kontrol etme amaçlı öğretim materyali olarak kullanmamaları talimatı verilmektedir.

Geçtiğimiz Mayıs ayında Japon Parlamentosu, yapay zekayı ekonomik ve sosyal büyümenin temeli olarak tanımlayan Yapay Zeka Teknolojisinin Araştırma, Geliştirme ve Uygulamasının Teşvik Edilmesi Hakkında Yasayı kabul etti.

Kaynak: https://baochinhphu.vn/chinh-sach-ai-nhat-ban-dung-nhan-vien-ai-giup-nguoi-dan-lam-thu-tuc-hanh-chinh-102250824122016554.htm