YAPAY ZEKA POLİTİKASI: Japonya, idari prosedürlerde insanlara yardımcı olmak için 'yapay zeka personeli' kullanıyor

YAPAY ZEKA POLİTİKASI: Japonya, idari prosedürlerde insanlara yardımcı olmak için 'Yapay Zeka personeli' kullanıyor - Fotoğraf 1.

Fotoğraf: “Kyodo”

Cihaz, belediye binasının merkezinde yer alıyor. Ekranda, vatandaşlarla doğrudan sohbet edebilen, onları doğru departmana yönlendirebilen veya formları doldurmalarına yardımcı olabilen kadın bir yapay zeka karakteri bulunuyor.

Kişiler ehliyetlerini veya My Number kimlik kartlarını okuttuklarında, sistem otomatik olarak tam ad, adres gibi kişisel bilgileri başvuru formuna giriyor ve böylece manuel doldurmaya ayrılan zamandan tasarruf ediliyor.

Ichinoseki Şehir Yönetimi, idari personelin sıklıkla aşırı yüklendiğini ve sakinlerin ihtiyaçlarını tam olarak karşılamakta zorluk çektiğini belirterek, yapay zeka sohbet robotları geliştirme konusunda uzmanlaşmış Yokohama merkezli bir şirket olan EasyDialog GK'nin ekipmanlarını kullanmaya karar verdiklerini söyledi.

Ichinoseki Şehri, doğrudan sakinlerle ilgilenen tüm gişelerini "yapay zeka" ile donatmayı hedefliyor, ancak birçok yaşlı insanın dijital teknolojiye aşina olmaması nedeniyle birçok zorlukla karşılaşabilir.

Ichinoseki Şehri'nde idari işlerin dijitalleştirilmesinden sorumlu Masaharu Sugawara, "Tıpkı self-servis ödeme kiosklarının günlük hayatta popüler hale gelmesi gibi, biz de insanları yapay zeka kiosklarıyla tanıştırmak ve kullanım alanlarını genişletmek için çalışacağız" dedi.

EasyDialog'a göre, belediye binasına kurulan yapay zeka entegreli cihaz, 7 binden fazla internet sitesinin yer aldığı Ichinoseki'nin bilgi veri tabanına doğrudan bağlanarak doğru yanıtlar verebiliyor.

Sistem, yalnızca bilgi sağlamakla kalmayıp yüz tanıma, kimlik belgelerinin taranmasından otomatik form işlemeye kadar pratik görevleri de yerine getiren "tamamen entegre bir çözüm" olarak tanımlanıyor.

Japonya: Yaşlanan nüfus sorunu ve yapay zeka beklentileri

Japonya, nüfusunun neredeyse üçte biri 65 yaş ve üzeriyken, Çin'de bu oran yalnızca %15 olduğundan demografik bir zorlukla karşı karşıya. İş gücündeki daralma nedeniyle ülkenin yapay zekaya olan umutları yüksek.

Japonya'da yapay zeka eğitimi , matematik, veri bilimi ve yapay zeka becerilerini geliştirmek için eğitim reformunu vurgulayan, Japon Kabinesi tarafından yayınlanan kapsamlı bir belge olan "Yapay Zeka Stratejisi 2022" tarafından yönlendiriliyor.

Buna göre, yapay zekâ ilkokuldan liseye kadar zorunlu dersler arasında yer almaktadır. Japon öğrenciler, yapay zekâ hakkında temel bilgilerle tanıştırılır ve bu da ilginin erken yaşta uyanmasına yardımcı olur. İlkokul düzeyinde program, yapay zekânın nasıl çalıştığı ve basit uygulamaları gibi temel kavramları, robot programlama veya veri yazılımı kullanımı gibi pratik etkinlikler aracılığıyla tanıtmaya odaklanır. Ortaokul ve lise düzeyinde ise içerik, programlama, makine öğrenimi ve günlük yaşamda yapay zekâ uygulamaları gibi daha ileri düzey konuları içerir.

Japonya Eğitim, Kültür, Spor, Bilim ve Teknoloji Bakanlığı'nın 2023 yılı kılavuzları, öğrencilere kişisel bilgi sızıntıları veya telif hakkı ihlali gibi faydalar ve riskler hakkında bilgi verirken, İngilizce öğrenimi ve grup etkinliklerinde yapay zekanın kullanımını vurgulamaktadır. Öğrencilere, yapay zekaya kişisel bilgi girmemeleri ve yapay zeka tarafından üretilen yanlış bilgileri gerçekleri doğrulama öğretim materyalleri olarak kullanmaları talimatı verilmektedir.

Geçtiğimiz mayıs ayında Japonya Parlamentosu, yapay zekayı ekonomik ve sosyal büyümenin temeli olarak tanımlayan Yapay Zeka Teknolojisinin Araştırma, Geliştirme ve Uygulamasının Desteklenmesine Dair Yasa'yı kabul etti.

Source: https://baochinhphu.vn/chinh-sach-ai-nhat-ban-dung-nhan-vien-ai-giup-nguoi-dan-lam-thu-tuc-hanh-chinh-102250824122016554.htm