Yaşlı müşterilerimiz için büyük harfler ve anlaşılır rakamlar uygundur.

Her geçen gün daha fazla sayıda yaşlı müşteri, para transferi işlemleri, tasarruf mevduatları, fatura ödemeleri, telefon yüklemeleri, yatırımlar vb. için VCB Digibank dijital bankacılığını seviyor ve kullanıyor. Müşterilerin psikolojisini ve kullanım alışkanlıklarını anlayan Vietcombank , özellikle yaşlı müşteriler için uygun olan VCB Digibank'ın AN VUI INTERFACE versiyonunu araştırdı ve tanıttı:

 "Büyük harfler, net rakamlar". Ekrandaki harf ve rakamların boyutu, diğer arayüzlere kıyasla önemli ölçüde artırılarak müşterilerin bilgileri daha kolay okumasına yardımcı olur.

 Arayüz, ana ekranda görüntülenen özellikleri ve içeriği en aza indirerek müşterilerin daha doğru ve rahat bir şekilde görmelerine ve kullanmalarına yardımcı oluyor.

 Arayüz, Vietcombank'ın standart yeşil rengiyle harmanlanmış açık renkli bir arka plan tasarımına sahip olup, ekrana bakıldığında hoş bir his yaratıyor.

VCB Digibank AN VUI INTERFACE, büyük numaralara ilişkin özelliğin yanı sıra, özellikle yaşlı müşterilere uygun bazı özel özellikler de ekliyor:

 Emeklilik maaşı sorgulama: Müşterilerin son 12 ayda aldıkları emeklilik maaşlarını takip etmelerine ve bulmalarına yardımcı olur. Aynı zamanda, müşteriler ay içinde yeni bir maaş işlemi alındığında anında bildirim alırlar.

 Benzersiz tasarruflar: Müşterilerin çevrimiçi tasarruf yapmayı seçmelerine olanak tanır ancak kasada kapanır, bu da birçok yaşlı müşteri için kolaylık ve tercih sebebidir.

 Öne çıkan arama çubuğu: Müşterilerin ana sayfada bulunan arama çubuğuna anahtar kelimeleri yazmaları yeterlidir (Google'ı kullanmaya benzer şekilde), VCB Digibank müşterilere kategoriye göre arama yapmalarına gerek kalmadan hızlı bir şekilde önerilerde bulunacak ve yönlendirecektir.

 İhtiyaç duyduğunuzda anında sohbet edin: Kullanım sırasında herhangi bir sorunla karşılaşırsanız, müşteriler ekranlardaki "sohbet" simgesi aracılığıyla destek ve rehberlik için sanal asistan VCB Digibot ile anında sohbet edebilirler. Müşteriler ayrıca ihtiyaç duyduklarında doğrudan VCB Digibot üzerinden çağrı merkezi personeliyle iletişime geçebilirler.

Vietcombank Perakende Bölümü Direktörü Bayan Doan Hong Nhung şunları paylaştı: "VCB DIGIBANK - AN VUI INTERFACE, Vietcombank'ın 1 Ekim Dünya Yaşlılar Günü vesilesiyle tüm kalbiyle geliştirmeye ve yaşlı müşterilerine resmi olarak göndermeye adadığı özel bir hediyedir. Vietcombank, AN VUI INTERFACE'in sade stili seven amcalar, teyzeler ve müşteriler tarafından yaygın olarak kabul görmesini ve kullanılmasını umuyor. Daha önce kullanıma sunulan arayüzlerle (Standard, YouPro ve Priority) birlikte Vietcombank, VCB Digibank'ın herkes için, her ev için ulusal bir dijital banka olmasını umuyor."

VCB Digibank AN VUI ARAYÜZÜ'nü deneyimlemek için müşterilerin App Store/Play Store'daki en son uygulama sürümünü (sürüm 5.9.3) güncellemeleri, ardından "Arayüz Ayarları" bölümüne erişip istedikleri arayüze geçmeleri yeterlidir. Arayüz değiştirme işleminin Vietcombank'ın Öncelikli Müşterileri için geçerli olmadığını unutmayın. Öncelikli Müşteriler, varsayılan olarak ayrı özelliklere ve ayrıcalıklı politikalara sahip Öncelikli Arayüzü kullanırlar.

VCB DIGIBANK'A KAYIT OLUNAN YENİ MÜŞTERİLERE 30,6 MİLYAR VND HEDİYE

Vietcombank, hizmeti ilk kez etkinleştiren ve VCB Digibank'ta işlem başına en az 100.000 VND değerinde (para transferleri hariç) iki finansal işlem gerçekleştiren müşterilerine 50.000 VND değerinde para transferi hediye etme promosyon programını sürdürmektedir. Ayrıca, müşterilere VCB Digibank'taki VNPAY Taksi, VNSHOP Alışveriş ve Sinema Bileti Rezervasyonu gibi hizmetleri kullanırken yüz binlerce %50 indirim kodu da verilmektedir.

Müşterilere verilen hediyelerin toplam değeri 30,6 milyar VND'ye kadar.

Kaynak: https://www.congluan.vn/vcb-digibank-co-them-giao-dien-an-vui-chu-to-so-ro-phu-hop-voi-khach-hang-lon-tuoi-post314753.html