İnsan odaklı dijital dönüşüm.

Báo Sài Gòn Giải phóng•04/01/2024

Ho Chi Minh Şehri, dijital dönüşüm programının birçok yönünü hayata geçirdi; bunlar arasında dijital dönüşümü değerlendirmek için bir dizi gösterge yayınlamak, veri yönetişim stratejisi oluşturmak ve nüfus verisi uygulamalarının yaygınlaştırılması projesi için pilot modeller uygulamak yer alıyor.
Elektronik kimlik doğrulama… İnsan odaklı dijital dönüşüm faaliyetleri birçok dikkat çekici sonuç elde etti.

İnsanlar, şehrin dijital dönüşüm ürünü olan Ho Chi Minh şehrinin dijital haritası hakkında bilgi ediniyor.

En iyi altyapıyı kurun.

İlçe ve hatta Ho Chi Minh Şehri Halk Komitelerinin ofislerine giren yetkililer ve vatandaşlar, kimliklerini doğrulamak için artık sadece akıllı telefonlarını ve davetiye içeren bir resim veya e-postayı gösterebiliyorlar; bu da önceki davetiye ve kişisel belgelerin yerini alıyor. Bu, şehrin uyguladığı dijital dönüşümün – dijital bir hükümet kurmanın – sonuçlarından küçük bir parçası olup, kolaylık sağlıyor ve zamandan tasarruf ettiriyor.

Dijital hükümetin gelişmesiyle birlikte, şehrin tüm devlet kurumları artık resmi e-posta; çevrimiçi video konferans; elektronik belge ve dosya yönetim sistemleri; toplantı davet sistemleri, çalışma programları vb. sistemleri uygulamaya koymuştur. Şehir ayrıca, 1.500'den fazla birim arasında elektronik belgelerin sorunsuz bir şekilde bağlanmasını ve alışverişini sağlayan belge değişim sistemini de yükselterek şehir genelinde dijital bir belge deposu oluşturmuştur.

Ho Chi Minh Şehri Bilgi ve İletişim Dairesi Müdürü Sayın Lam Dinh Thang, şehrin dijital ortamda idari işlemlerin yürütülmesine yönelik iş süreçlerini yeniden yapılandırdığını ve 740 çevrimiçi kamu hizmeti sağladığını; vatandaşlar için şeffaflık göstergelerini ve hizmet çözümünün ilerlemesini kamuoyuna göstermek amacıyla https://bandotheche.hochiminhcity.gov.vn adresinde Kurumsal Uygulama Haritası'nı başlattığını; 1022 numaralı hattın 18 alandan sorumlu 700 birim (odak noktası) ile bağlantı kurduğunu; ve şehrin idari işlem çözüm sisteminde belge işlemeyi desteklemek ve vatandaşlara hizmet vermek için yapay zeka (YZ) sanal asistanı devreye aldığını belirtti.

Bu sonuçlara ulaşmak için, dijital dönüşüm politikasının sorunsuz bir şekilde uygulanmasının yanı sıra, altyapı geliştirme çalışmaları da erken aşamada hazırlandı. Şehir, veri merkezi ve bulut bilişim altyapısını yükselterek, şehrin e-devlet bilgi sistemi için 1.000'den fazla sunucuyla kapasite ve kaynakları korudu; şehir düzeyinden ilçe ve mahalle düzeylerine ve bağlı birimlere kadar 800'den fazla bağlantı noktasıyla bağlantı kuran ve birlikte çalışabilirliği genişleten özel bir ağ sistemi oluşturdu. Şehir ayrıca dijital imzaları yaygınlaştırarak, yaklaşık 470.000 vatandaşa, 11.777 memur ve kamu görevlisine ve çevrimiçi kamu hizmetlerini kullanan 1.950 kuruma dijital imza verdi… bu da dijital dönüşüm faaliyetlerinin sorunsuz ve güvenli bir şekilde yürütülmesine katkıda bulundu.

Bilgi ve İletişim Bakanlığı tarafından açıklanan verilere göre, 2023 yılında Ho Chi Minh şehrinin Gayri Safi Bölgesel Yurtiçi Hasılasına (GSYİH) dijital ekonominin katkısı %18,66 olarak tahmin edilmiştir. Şehir, eğitim ve sağlık kurumlarında dijital dönüşümü ve nakitsiz ödemeleri teşvik etmek için sürekli olarak faaliyetler yürütmektedir. Dijital dönüşümün dijital ekonominin geliştirilmesiyle yakından bağlantılı olmasını sağlamak için Ho Chi Minh şehri, dijital teknoloji işletmelerinin gelişimini desteklemeye ve teşvik etmeye, çeşitli ekonomik sektörlerdeki işletmelerin dijital dönüşümü uygulamasına ve dijital teknoloji platformlarına dayalı yeni üretim ve iş modelleri geliştirmesine ivme kazandırmaya odaklanmaktadır.

Dijital hükümeti dijital vatandaşlarla buluşturmak.

2024 yılında Ho Chi Minh Şehri, gerçek zamanlı veriler ve tahminlere dayalı etkili kentsel yönetim için dijital dönüşümü; ekonomik büyümeyi teşvik etmeyi, dijital ve yeşil bir ekonomiye doğru ilerlemeyi; yaşam ve çalışma ortamlarının kalitesini iyileştirmeyi ve şehir yönetiminde vatandaş katılımını artırmayı hedeflerinden biri olarak belirlemiştir.

Buna göre, şehir yönetimi 2025 yılına kadar faaliyetlerini dijital platformlara taşımayı; uygun kamu hizmetlerinin %100'ünün çevrimiçi olarak sunulmasını; vatandaşların ve işletmelerin işlemlerini çevrimiçi olarak gerçekleştirmesini ve yalnızca bir kez bilgi vermesini; ve şehir sakinlerinin %100'ünün akıllı telefona sahip olmasını hedeflemiştir…

Ho Chi Minh Şehri Bilgi ve İletişim Dairesi'ne göre, yukarıdaki hedeflere etkin bir şekilde ulaşmak için şehir, veri merkezi altyapısını, bulut bilişim altyapısını; telekomünikasyon ağ altyapısını, her mahalle ve köye kör nokta kalmayacak şekilde geniş bant internet erişimini desteklemeye ve geliştirmeye yönelik politikaları uygulamaya devam edecek; şehrin veri entegrasyonu ve paylaşım platformunu genişletecek ve iyileştirecek; 5G ağ kapsamını yaygınlaştıracak (Bilgi ve İletişim Bakanlığı lisans verdikten sonra); ve 5G uygulamalarını ve hizmetlerini teşvik edecektir.

Dijital hükümet, dijital ekonomi ve dijital toplumun gelişimine hizmet eden Nesnelerin İnterneti (IoT) hizmetleri ve yapay zeka uygulama platformları da güçlendirilecek ve genişletilecektir.

2024 yılında şehir, kamu hizmetlerinin kalitesini artırmak ve şehir yönetimi ve uygulamalarında verileri etkin bir şekilde kullanmak amacıyla yeni platformların hayata geçirilmesini hızlandırdı. Bu, en fazla sayıda karmaşık dosyaya sahip ve vatandaşların ihtiyaçları üzerinde en önemli etkiye sahip iki alan olan arazi bilgi sistemleri ve inşaat izinlerine odaklanacaktır. Eş zamanlı olarak şehir, veri deposunu zenginleştirmek ve etkin bir şekilde kullanmak için dijital bir platform ve elektronik belge depolama sistemi uygulayacaktır.

“2024 yılında, halka hizmet odaklı dijital bir hükümet kurmayı hedefleyen dijital dönüşümle birlikte, şehir, dijital ortamda işlem sürelerini kısaltarak tüm sistem genelinde hizmetlerin kalitesini ve miktarını artırmak ve idari prosedürleri kolaylaştırmak için dijitalleşmeyi ve iş süreçlerinin yeniden yapılandırılmasını teşvik etmeye devam edecektir. Dijital hükümetle etkileşimde vatandaş katılımını artırmak ve dijital bir yurttaşlık oluşturmak için bu yıl, halkın kullanabileceği Şehir Vatandaşı mobil uygulamasını kullanıma sunacağız.” "Vatandaşlar, şehir yönetimiyle daha etkili ve kolay bir şekilde iletişim kurabilir ve ona ulaşabilirler," diye belirtti Bay Lam Dinh Thang.

BA TAN

[reklam_2]
Kaynak