VietNamNet Gazetesi, 16 Haziran 2024 tarihinde Ulusal Dijital Dönüşüm Komitesi tarafından düzenlenen Bakanlık ve Sektör Düzeyinde Başarılı Dijital Dönüşüm Modellerinin Tanıtılması Konferansı'nda Enformasyon ve İletişim Bakanı Nguyen Manh Hung'un yaptığı konuşmanın tam metnini okuyucularına sunmak istiyor.
PSX_20240616_162853.jpg
Enformasyon ve İletişim Bakanı Nguyen Manh Hung: Dijital dönüşüm, iş yapma biçiminde bir değişiklik, kuruluşların çalışma biçiminde bir değişiklik, teknolojide bir devrimden ziyade değişimde bir devrimdir. Fotoğraf: Le Anh Dung

Vietnam Dijital Dönüşüm Programı (DT), dört yıldır beşinci yılında. İlk yıl, DT programının başlatıldığı yıl. İkinci yıl, Covid-19 pandemisi sırasında ülke çapında DT provasının yapıldığı yıl. Üçüncü yıl, ulusal dijital platformların inşası. Dördüncü yıl, dijital verilerin geliştirilmesi. 2024, beşinci yılın başlangıcı olacak ve dört temel üzerine kurulu dijital ekonomiyi (DECO) geliştirmeye odaklanacağız: BT ve iletişim sektörü, tüm sektörlerde DTECH gelişimi, dijital yönetişim ve dijital veri gelişimi.

Son 4 yıl bize dijital dönüşümün etkili bir şekilde uygulanmasının yollarını belirlemede değerli deneyimler kazandırdı.

İlk adım, pilot uygulama yapmaktır. Önce pilot uygulama yapın, başarılı olana kadar titizlikle uygulayın, ardından ülke geneline yaygınlaştırın. Dijital dönüşümün etkili olması için ülke genelinde %100 uygulanması gerekir, ancak tüm bunları ülke genelinde aynı anda gerçekleştirmek için yeterli deneyime, kaynağa, özellikle de insan kaynağına sahip değiliz. Bu nedenle, pilot uygulamayı 1 belediyede, 1 ilçede, 1 ilde, 1 sektörde yönetmeye odaklanmalı, titizlikle uygulamalı, başarılı olana kadar uygulamalı, kullanımı kolay ve kullanışlı hale getirmeli, etkili hale getirmeli ve dijital bir platformda uygulamalı, ardından yaygınlaştırıp hızla ülke geneline yaymalıyız.

İkincisi, dijital platformların kullanımıdır. Bilişim çağında, tüm bakanlıklar ve yerel yönetimler merkezden uzaktı, ülke çapında kullanılan neredeyse hiçbir sistem veya platform yoktu. Dolayısıyla her birim A'dan Z'ye her şeyi kendisi yapmak zorundaydı; bu da merkezden uzak, israfçı ve bağlantısı zor bir süreçti. Ancak dijital dönüşüm çağında, merkezi platformlar veya ulusal dijital platformlar adı verilen, ülke çapında kullanılan dijital platformlar ortaya çıktı: Yatırım tek yerde, donanım tek yerde, yazılım tek yerde, işletme ve kullanım tek yerde, ancak ülke çapında herkes için. Bu nedenle, neyin merkez neyin yerel olduğunu netleştirmek gerekiyor. Bilgi ve İletişim Bakanlığı, neyin merkez neyin yerel olduğunu netleştirecek ve duyuracak, böylece yerel yönetimler bunu yapmaları gerektiği ve yapabilecekleri konusunda rahat olabilecekler. Bakanlıklar ve birimler de merkezi olanı yapmalı.

Üçüncüsü, yeni şeyler detaylı talimatlar gerektirir. Yeni, soyut, teknolojik ve daha önce hiç yapılmamış (yani hâlâ belirsiz) her şey, özellikle de temel konularda, dijital dönüşümün geniş ve derinlemesine yayılabilmesi, evrensel ve kapsamlı olabilmesi için öncelikle el ele tutuşma gibi detaylı talimatlara ihtiyaç duyar. Bilgi ve İletişim Bakanlığı, dijital dönüşümün en temel unsurlarını açıklığa kavuşturacak ve detaylı talimatlar verecektir: Ne, nasıl, kim yapacak ve ne zaman tamamlanacak. Dijital dönüşüme bu şekilde başlamazsak, dijital dönüşüm yalnızca birkaç yerde başarılı olacaktır. En temel adımlar ülke çapında atıldıktan sonra, bakanlıklar, şubeler ve yerel yönetimler bir sonraki adımları kendi başlarına atabileceklerinden emin olacaklardır.

Dördüncüsü, Vietnam dijital teknoloji (CNS) işletmeleriyle iş birliğidir. Vietnam, bakanlıkların ve yerel yönetimlerin dijital dönüşümü başarıyla uygulamalarına yardımcı olacak yeterli kapasiteye sahip birçok mükemmel CNS işletmesine sahiptir. Devlet kurumları için CNS zordur. Ancak CNS işletmeleri için zor değildir. Ancak CNS işletmeleri, bakanlıklar ve yerel yönetimler için dijital dönüşümü nasıl uygulayacaklarını bilmiyorlar. Uzmanlıkları yok, devlet kurumlarının sorunlarını bilmiyorlar ve ellerinde veri yok. Bakanlıklar ve yerel yönetimler sorunlarını, ne istediklerini bildikleri ve uzmanlık ve veri sağladıkları sürece, CNS işletmeleri dijital dönüşümün başarıyla uygulanmasına yardımcı olacaktır. Devletin yatırım yapmakta zorlandığı her şeye, CNS işletmeleri de devlete hizmet şeklinde geri dönüş sağlamak için yatırım yapabilir. Bakanlıklar ve yerel yönetimler ile CNS işletmeleri arasındaki iş birliği, her iki tarafın da kolay olana odaklanması ve zor olanı yapmayarak bunu uzmanlara bırakmaması anlamına gelir.

Beşincisi, tekrarlanabilir başarılı formüller bulmaktır. Dijital dönüşüm için tüm alanlar ve seviyeler için başarılı pilot uygulamalar gerçekleştirip ardından başarılı formüller geliştiriyoruz, böylece bunları iletebiliyor ve tekrarlayabiliyoruz. Özlü, doğasına sadık, anlaşılması ve uygulanması kolay başarılı formüller, gerçek anlamda bir tür ulusal güç olacaktır. Örneğin, Kamu Güvenliği Bakanlığı bir nüfus veri tabanı oluştururken Doğru, Yeterli, Temiz, Yaşayan formülünü kullanmıştır; Vietnam'daki Dijital Dönüşüm , Dijital Hükümet + Dijital Ekonomi + Dijital Toplum'dur ; Vietnamlı Mimarlar, Bilgi Teknolojileri ve İletişim Endüstrisi + Tüm Sektörlerden Mimarlar + Dijital Yönetim + Dijital Veri'dir ; Tüm İnsanlar için Dijital Dönüşüm , Her Sokağa Gitmek, Her Kapıyı Çalmak, Her Nesneyi Kontrol Etmek vb.'dir.

En başarılı gelişme, dijital dönüşümün yargı ünvanlı 12.000 yetkili için günlük bir çalışma aracı haline gelmesidir. Dijital dönüşüm sadece bir hareket olarak kalırsa başarılı olamaz. Bakan Nguyen Manh Hung

Bugün, dijital dönüşümde ilk başarıyı yakalayan bir sektöre, yani Yüksek Halk Mahkemesi'ne tanıklık ediyoruz. En başarılı gelişme ise, dijital dönüşümün 12.000 yargı mensubunun günlük çalışma aracı haline gelmesi. Bu, 3 yıllık dijital dönüşümün sonucudur. Dijital dönüşüm sadece bir hareket olarak kalırsa başarılı olamaz, sürekli bir sürecin sonucudur.

Yüksek Halk Mahkemesi, başından beri kendisine eşlik edecek stratejik bir ortak seçmiştir. Dijital dönüşüm bir yolculuktur; BT çağında olduğu gibi kullanmak üzere bir yazılım satın almak değil, kişinin kendisi için yazılım geliştirmesidir. Dijital dönüşüm yazılımı sadece yazılıp tamamlanmakla kalmaz, kullanım süreciyle de tamamlanır. Dolayısıyla, CNS kuruluşu bunu tek başına yapamaz. Mahkemenin de bunu kendi başına yapacak teknolojik gücü yoktur. Dijital dönüşüm çağında, yazılım her zaman iki taraf tarafından üretilir: CNS kuruluşu ve devlet kurumu. Birlikte uzun bir yol kat etmeli, birbirlerinin stratejik ortağı olmalı ve kuruluşun dijital dönüşüm projesine adanmış insan kaynaklarına sahip olması gerekir.

yıkama ly ao phap luat 5 1 77.jpg
Hakim Le Thi Khanh - Cau Giay Bölgesi Halk Mahkemesi, sanal asistanların çalışmaları desteklemedeki etkinliğini büyük bir takdirle karşıladı. Fotoğraf: Minh Son

Devlet kurumu, CNS işletmesi için sorunu açıkça ortaya koymalı, mesleği öğretmeli, işletmeye sektör uzmanlığını öğretmeli, veri sağlamalı, işletmeye sektör bilgisi sağlamalı, böylece işletme ürünü geliştirebilir, ürünü her gün doğrudan kullanabilir ve ürünü mükemmelleştirmek için sürekli talepte bulunabilir - devlet kurumunun başarılı bir şekilde dijitalleşmesinin şartı budur. Yazılım yazılmıştır, ancak onu her gün daha akıllı hale getirmek devlet kurumunun görevidir. Örneğin, Yüksek Mahkeme'nin dijital sistemi 2 yıldan uzun süredir kullanmasının ardından, sistem kullanıcıları 27.000 zorlu hukuki durumu danışma için sunmuş ve buradan 18.000 standartlaştırılmış durum oluşturularak gelecekte başvurulmak üzere sisteme girilmiş ve yargının bilgi sistemi zenginleştirilmiştir.

Kuruluştaki en bilge kişiler öğretmeli, bilgilerini dijital dönüşüm yazılımlarına - sanal asistanlara - aktarmalıdır ki, kuruluştaki diğerleri de bunu kullanabilsin. Bakan Nguyen Manh Hung

Kuruluştaki en zeki kişiler, bilgilerini sanal asistan yazılımına aktarıp öğretmelidir, böylece kuruluştaki diğer kişiler de kullanabilir. Çalışanlar günlük işlerini halletmek için sanal asistanları kullandıklarında, sanal asistanın bilmediği şeyleri keşfedecek ve ardından sanal asistanı destekleyecek bilgi arayışına gireceklerdir. Daha sonraki aşamada, sanal asistan kullanıma sunulduğunda, sanal asistanı daha akıllı hale getiren kişi kullanıcıdır. İlk aşamada ana rol zeki kişilerdir, sonraki aşamada ise kullanıcıdır.

BT, yaptığınız işi, eski şeyleri ve süreçleri otomatikleştirmek için teknolojinin uygulanmasıdır. BT çağında teknoloji ana unsurdur ve yalnızca departman/ofis düzeyinde bir BT yöneticisine ihtiyaç vardır. Ancak dijital dönüşüm, iş yapma biçimini ve kuruluşların çalışma biçimini değiştiriyor; bir teknoloji devriminden ziyade bir değişim devrimidir, bu nedenle bir lider gerektirir. Yüksek Halk Mahkemesi Başyargıcının ilk dijital dönüşüm projesini doğrudan üstlenmesi ve mahkeme sektörünün dijital dönüşümünü doğrudan yönetmesi, başarılı bir dijital dönüşüm için ön koşuldur. Ayrıca, Yüksek Mahkeme'nin dijital dönüşümü, başından beri mahkeme yetkililerinin temel hedefine hizmet etmeye, iş yükünü azaltmak, çalışma süresini kısaltmak ve işlerinin kalitesini artırmak için dijital araçlar oluşturmaya odaklanmıştır. Yetkililerin desteği ve günlük kullanımı olmadan dijital dönüşüm başarılı olmayacaktır.

Enformasyon ve İletişim Bakanlığı olarak, Yargıtay Başkanı ve yargı mensuplarına son 3 yıldır dijital dönüşümde gösterdikleri azim, kararlılık ve kararlılık için en içten teşekkürlerimizi sunmak isteriz. Bu sayede bugün bakanlık düzeyinde başarılı bir dijital dönüşüm modelini ülke çapında uygulayabiliyor ve ulusal dijital dönüşümün yaygınlaşmasına katkıda bulunuyoruz.