Tan Phong Ward - Teknoloji her memura ve her vatandaşa ulaştığında
Birleşmenin ardından yeni kurulan idari birim olan Lai Chau Eyaleti'ne bağlı Tan Phong Mahallesi, dijital dönüşüm yolculuğunun her gün açıkça yaşandığı bir yer. Bu arada, çay yetiştiricilerinin yayla yaşam tarzına alışkın olduğu Bo köyünde, "yapay zeka (YZ) dersleri" teknolojiye benzersiz bir şekilde erişim fırsatları sunuyor.
Bu iki dilim küçük de olsa, dijital dönüşümün artık bir slogan değil, Kuzey'in dağlık bölgesinde bir eylem olduğu büyük resmi yansıtıyor.
Yapay zeka veya dijital dönüşüm gibi tuhaf kavramlar artık Viettel'in "pratik" desteği sayesinde Lai Chau halkına daha yakın hale geldi.
36.000'den fazla nüfusa ve 18 etnik gruba ev sahipliği yapan Tan Phong semtinin hem yapısını sağlamlaştırması hem de dijital çağın gerekliliklerine ayak uydurması gerekiyor. Bu, yeni bir idari birim için büyük bir zorluk, ancak aynı zamanda her şeye en modern şekilde sıfırdan başlamak için bir fırsat.
Viettel Lai Chau, kurulduğu günden bu yana yerel yönetime "dijital mahalle" modeli oluşturmada eşlik ediyor: Nüfus verilerini yönetmek, sahadan gelen geri bildirimleri işlemek, çevrimiçi konferanslar, elektronik kamu hizmetleri... Mahalle yetkilileri, kamu hizmetlerinde yapay zeka sanal asistanlarını kullanmak, belge taslağı hazırlama, hukuki araştırma ve raporları hızlı ve doğru bir şekilde sentezleme konusunda eğitim alıyor.
Ayrıca, Gençlik Birliği ve Mahalle Polisi ile koordineli olarak 46 topluluk dijital teknoloji ekibi kuruldu. Ekipler, "her sokağa gidiyor, her kapıyı çalıyor, herkese rehberlik ediyor", böylece insanlar Zalo, fan sayfası, şehir veya il elektronik portalları aracılığıyla bilgiye nasıl ulaşacaklarını öğreniyor. Artık "teknoloji" ile "insanlar" arasında bir uçurum yok. Her şey yavaş yavaş bir alışkanlık haline geliyor.
Tan Phong Mahallesi Halk Komitesi Başkan Yardımcısı Le Xuan Dung şunları söyledi: "Geçmişte yetkililer belgeleri incelemek veya raporları özetlemek için saatler harcarken, artık sistemde bu sadece birkaç dakika sürüyor. Her görev daha hızlı ve doğru bir şekilde işleniyor ve mahalle teşkilatının şeffaf ve etkili bir şekilde çalışmasına yardımcı oluyor."
Yaklaşık dört aylık uygulama sonucunda, kağıt belge hacmi %60'tan fazla azaldı, belgelerin işlenme süresi %30-40 oranında kısaldı ve personel verimliliği önemli ölçüde arttı. Bulut depolama sistemlerinden dijital imzalara ve Viettel Meeting'e kadar dijital altyapı, giderek servisin yeni "can damarları" haline geliyor.
İnsanlar yapay zekayla arkadaş olmayı öğreniyor
Tan Phong idari dijital dönüşümün tipik bir örneğiyse, Bo köyü de teknolojinin köye, her bireye ulaştırıldığı toplumsal dijital dönüşümün canlı bir örneğidir.
Kasım ayı başlarında, Bo köyü kültür evi aniden alışılmadık derecede kalabalıklaştı. Bir festival veya düğün nedeniyle değil, özel bir ders olan "dijital okuryazarlık" dersi nedeniyle. Viettel Lai Chau personeli, oradaki komün yetkililerine ve köy muhtarlarına, konuşma taslağı hazırlamak, rapor yazmak, sunum slaytları hazırlamak veya ChatGPT ve Gamma gibi araçları kullanarak hızlıca bilgi aramak gibi görünüşte karmaşık görevleri yapay zekâ kullanarak yapmaları talimatını doğrudan verdi.
Ban Bo Komünü Genel Sekreter Yardımcısı Bay Vu Ngoc Son şunları söyledi: "Eskiden insanlar sadece elle yazmaya alışıktı ve bilgisayarları kullanarak sunum veya belge oluşturabileceklerini hiç düşünmezlerdi. Şimdi Viettel onları yerinde yönlendirdiği için herkes heyecanlandı. Hatta bazıları şakayla karışık, "Yapay zeka, kendimden daha iyi konuşmama yardımcı oluyor." dedi.
Dağlık bölgelerde yaşayanlar artık günlük yaşamlarında kullanabilecekleri belgeleri oluşturmak için yapay zekayı kullanabilecekler.
Viettel bununla da kalmayıp, komün yönetiminin çay yetiştirme alanlarını dijitalleştirmesini de destekleyerek, insanların her üretim alanı için dijital haritalar oluşturmasına yardımcı oldu. Bu, hammadde alanlarını yönetmenin, kökenleri izlemenin ve Ban Bo çay ürünlerini kademeli olarak Viettel Post gibi e-ticaret platformlarına getirmenin temelini oluşturuyor.
Yeşil çay poşetleri artık sadece semt pazarlarında satılmıyor, aynı zamanda Hanoi veya Da Nang'daki tüketicilere de birkaç gün içinde ulaşabiliyor. Viettel Post lojistik desteği sağlıyor ve köydeki ekip canlı yayın yapmayı, fotoğraf çekmeyi ve ürün açıklamaları yazmayı öğreniyor; daha önce kimsenin aklına gelmeyen beceriler bunlar. İnsanlar için bu sadece "çevrimiçi satış" değil, aynı zamanda dijital ekonomiye atılan ilk adım.
Tan Phong'dan Ban Bo'ya, Lai Chau'nun dijital dönüşüm öyküsü hâlâ birçok zorlukla karşı karşıya. Bazı eski yetkililer dijital platformlarda çalışma konusunda hâlâ tereddütlü, birçok yayla sakini çevrimiçi hizmetleri kullanmaya aşina değil ve yerel veri altyapısı hâlâ tamamlanma aşamasında. E-posta, bildirim, slayt gibi kavramlar hâlâ nispeten yabancı.
Lai Chau, her vatandaşın hayatına hizmet edecek teknolojiye erişebilmesini ve onu kullanabilmesini sağlamayı amaçlıyor.
Ancak önemli olan insanların başlamış olmasıdır. Düzenli eğitim oturumları düzenlenir ve her kadro grubuna özel talimatlar verilir. Topluluk dijital teknoloji ekipleri, uzun mesafeler kat etmekten, bilgisayar ağlarını ve telefonları kullanarak her köye gidip "el ele tutuşup işlerin nasıl yapılacağını göstermekten" çekinmezler. Bu yöntem zahmetli olsa da etkilidir, çünkü ancak teknoloji gerçek hayata bağlandığında insanlar gerçek faydalarını görebilirler.
Lai Chau İl Halk Komitesi Başkan Yardımcısı Tong Thanh Hai, "Dijital dönüşüm yalnızca idari kurumların görevi değil, aynı zamanda insanların yaşamlarıyla yakından bağlantılı olmalıdır. Lai Chau, her vatandaşın teknolojiye erişebilmesini ve hayatını kolaylaştırmak için teknolojiyi kullanabilmesini sağlamayı hedefliyor. Bu, uzun vadeli ve sürdürülebilir bir yoldur." dedi.
Lai Chau'daki dijital dönüşüm yolculuğu hâlâ uzun, ancak ilk değişimler şimdiden kendini gösteriyor. Uzak köylerden idari merkezlere kadar teknoloji mesafeleri ortadan kaldırıyor ve Lai Chau eyaletine yeni bir güven ve motivasyon getiriyor.
Kaynak: https://skhcn.laichau.gov.vn/tin-tuc/tin-kh-cn-trong-tinh/chuyen-doi-so-o-vung-cao-tinh-lai-chau.html
Yorum (0)