Dijital dönüşüm ve liderin rolü

Dijital dönüşüm, uluslararası deneyimin özümsenmesini ve yaratıcı bir şekilde uygulanmasını gerektiren, Vietnam'ın özel koşulları ve koşullarına uygun, liderin sorumluluğunda olan yeni, zor ve karmaşık bir konudur.

Başbakan Pham Minh Chinh, dijital dönüşümün kaçınılmaz bir eğilim, nesnel bir gereklilik, stratejik bir tercih ve hızlı ve sürdürülebilir kalkınma için en önemli öncelik olduğunu vurguladı. (Kaynak: VGP Haber)

Başbakan, 2022 yılından bu yana her yıl 10 Ekim'i Ulusal Dijital Dönüşüm Günü olarak belirlemeye karar verdi. Bu yılki Ulusal Dijital Dönüşüm Günü'nün teması "Dijital altyapının evrenselleştirilmesi ve dijital ekonomiyi geliştirmek için dijital uygulamaların yenilenmesi - Ekonomik büyüme ve iş gücü verimliliği için yeni bir itici güç".

Dijital dönüşüm, yaygın olarak dijital teknoloji olarak adlandırılan yeni çığır açan teknolojilerin kayda değer ilerlemesi sayesinde elde edilen bilgi teknolojisi gelişiminin bir sonraki adımıdır. Dünyada dijital dönüşüm, 2015 yılı civarında sıkça anılmaya başlandı ve 2017'den itibaren popülerlik kazandı. Vietnam'da ise dijital dönüşüm, 2018 yılı civarında sıkça anılmaya başlandı.

Hükümet, 22 Nisan 2022 tarihinde Ulusal Dijital Dönüşüm Günü hakkında 505/QD-TTg sayılı Kararı yayımladı. Buna göre Başbakan, her yıl 10 Ekim'in Ulusal Dijital Dönüşüm Günü olarak kutlanmasına karar verdi. Bu bağlamda, 1 ve 0 sayıları, bilgi teknolojileri ve dijital teknolojinin dili olan ikili sayı sisteminin iki rakamını temsil etmektedir. Dijital dönüşüm, bireylerin ve kuruluşların dijital teknolojilere dayalı yaşam, çalışma ve üretim yöntemlerinde kapsamlı ve genel bir değişim sürecidir.

13. Ulusal Parti Kongresi, Kongre belgelerinde özellikle dijital dönüşüm ve dijital ekonomik kalkınma politikasını vurgulamıştır. Dijital dönüşümün içeriği, 13. Ulusal Parti Kongresi belgelerinde birçok kez dile getirilmiş ve 13. Ulusal Parti Kongresi dönemindeki temel görevlerden ve stratejik atılımlardan biri olarak Siyasi Rapor'da yer almıştır. Politbüro'nun 27 Eylül 2019 tarihli ve 52-NQ/TW sayılı Dördüncü Sanayi Devrimi'ne proaktif katılım için bir dizi politika ve yönerge içeren Kararı, dijital dönüşüm sürecinin hızlandırılmasının acil ihtiyacını vurgulamıştır; Hükümet ayrıca, Politbüro'nun 27 Eylül 2019 tarihli ve 52-NQ/TW sayılı Kararı'nı uygulamaya koymak için Hükümet Eylem Programını yayınlamıştır.

Bu temelde, Başbakan, 3 Haziran 2020 tarihinde, dijital hükümet, dijital ekonomi, dijital toplum geliştirme ve küreselleşme kapasitesine sahip, bir dizi temel göstergeye sahip Vietnam dijital teknoloji işletmeleri oluşturma ikili hedefini taşıyan "2030 Vizyonlu, 2025 Ulusal Dijital Dönüşüm Programı"nı onaylayan 749/QD-TTg sayılı Kararı yayınladı.

Program, 2025 yılına kadar dijital yönetimin geliştirilmesi, operasyonların verimliliğinin ve etkinliğinin artırılması gibi temel hedefler belirliyor. 4. seviye çevrimiçi kamu hizmetlerinin %80'i mobil cihazlar da dahil olmak üzere çeşitli erişim cihazları üzerinden sağlanıyor. Bakanlık ve il düzeyindeki çalışma kayıtlarının %90'ı, ilçe düzeyindeki çalışma kayıtlarının %80'i ve belediye düzeyindeki çalışma kayıtlarının %60'ı çevrimiçi olarak işleniyor (devlet sırrı kapsamındaki çalışma kayıtları hariç).

Nüfus, Tapu, İşletme Kayıtları, Finans ve Sigortacılık gibi ulusal veri tabanları da dahil olmak üzere e-Devlet gelişiminin temelini oluşturan ulusal veri tabanlarının %100'ü tamamlanmış, birbirine bağlanmış ve ülke çapında paylaşılmıştır.

Kamu hizmetlerinin zamanında sağlanması, tek seferlik bildirim, insanlara hizmetin tüm yaşam döngüsü ve sosyo-ekonomik kalkınma için devlet kurumlarının verilerinin kademeli olarak açılması. Bir diğer hedef ise Vietnam'ın e-Devlet (EGDI) alanında lider 70 ülke arasına girmesidir.

Dijital ekonomik kalkınma ve ekonominin rekabet gücünü artırma konusunda 2025 yılına kadar hedef; dijital ekonominin GSYİH'nın %20'sini oluşturması; her sektör ve alanda dijital ekonominin payının en az %10'a ulaşması; yıllık işgücü verimliliğinin en az %7 artması; Vietnam'ın bilgi teknolojisinde ilk 50 ülke (IDI), rekabet endeksinde ilk 50 ülke (GCI), inovasyonda ilk 35 ülke (GII) arasında yer almasıdır...

Dijital Dönüşüm Programı'nın 2030 yılına kadar temel hedefi: Mobil cihazlar da dahil olmak üzere çeşitli erişim cihazlarında %100 oranında çevrimiçi kamu hizmeti sunulması. Bakanlık ve il düzeyindeki çalışma kayıtlarının %100'ünün, ilçe düzeyindeki çalışma kayıtlarının %90'ının ve belediye düzeyindeki çalışma kayıtlarının %70'inin çevrimiçi ortamda işlenmesi (devlet sırrı kapsamındaki çalışma kayıtları hariç)...

Ayrıca Vietnam, e-Devlet (EGDI) alanında ilk 50 ülke arasına girmeyi hedefliyor.

Dijital toplumun gelişimi ve dijital uçurumun daraltılması bağlamında, 2030 yılına kadar fiber optik geniş bant internet hizmetlerinin yaygınlaştırılması, 5G mobil ağ hizmetlerinin yaygınlaştırılması ve nüfusun %80'inden fazlasının elektronik ödeme hesaplarına sahip olması hedeflenmektedir. Vietnam, ağ güvenliği ve emniyeti (GCI) açısından ilk 30 ülke arasında yer almaktadır.

Başbakan Pham Minh Chinh, Ulusal Dijital Dönüşüm Komitesi toplantısında şunları vurguladı: Dijital dönüşüm, düşünce, farkındalık ve eylemde bir dönüşüm sürecidir; ulusal ölçekten dünyayla bütünleşmek; geleneksel manuelden dijital ortama geçmek; temelden ve kapsamlı bir şekilde yenilik yapmak, yönetim, idare ve işletme faaliyetlerinin etkinliğini ve verimliliğini iyileştirmek; işletmelerin üretim ve iş faaliyetlerini, insanların yaşam ve çalışma yöntemlerini yenileyerek emek verimliliğini artırmak, işletmelerin ve ülkenin rekabet gücünü iyileştirmek, derin, önemli ve etkili bir uluslararası entegrasyonla ilişkili bağımsız, özerk bir ekonominin inşasına katkıda bulunmaktır.

İnsanlar Bac Tu Liem bölgesindeki "tek durak" bölümünden bilgi arıyorlar.

Hükümet Başkanı, dijital dönüşümün, uluslararası başarıların ve deneyimlerin özümsenmesini ve Vietnam'ın özel koşullarına ve koşullarına uygun yaratıcı bir uygulama gerektiren yeni, zor ve karmaşık bir konu olduğunu; çığır açan düşünceye, stratejik vizyona sahip olması, öz güven, dayanışma, proaktiflik, yaratıcılık, ortak iyilik için düşünme ve yapma cesaretini teşvik etmesi; liderin sorumluluğuyla ilişkili iş yapma biçiminde yenilik yapması gerektiğini belirtti.

Başbakan, dijital dönüşümün, toplumun tüm kesimlerinin etkin katılımıyla, her düzeyde, her sektörde ve her yerelde düzenli ve sürekli olarak yürütülmesi gereken, her alanda ve meslekte uygulanması gereken ancak bir odak ve kilit noktası olan, "yüz çiçek açmış" durumuna düşmeden, örtüşmelerden, dağınık yatırımlardan ve israftan kaçınılması gereken önemli bir görev olduğunu söyledi.

Ulusal Dijital Dönüşüm Komitesi Başkan Yardımcısı, Bilgi ve İletişim Bakanı (MIC) Nguyen Manh Hung da şunları söyledi: "Dijital dönüşüm, kapsamlı bir dijitalleşme ve ardından kuruluşun çalışma biçimini değiştirme sürecidir. Lider doğrudan katılmazsa, doğrudan yönetmezse, doğrudan yapmazsa, doğrudan kullanmazsa ve kendini doğrudan dönüştürmezse, başarılı olamaz."

Dijital dönüşümün başarısını belirlemede liderin rolünü açıklayan Enformasyon ve İletişim Bakanı, dijital dönüşümün bir teknoloji devrimi değil, bir değişim devrimi olduğunu analiz etti: %70'i değişim, %30'u teknoloji. Dolayısıyla, dijital dönüşümün başarılı olması için karar, liderin değişmek istemesidir. Bir kuruluşu değiştirmek için, kaynakları uygulamaya yönlendirecek yeterli yetki, prestij ve güce yalnızca lider sahiptir. Dijital dönüşümü gerçekleştirmek için eski alışkanlıkları kırma becerisine yalnızca lider sahiptir.

Lider sadece yönlendirmekle kalmamalı, aynı zamanda doğrudan yapmalı ve kullanmalıdır. Dijital dönüşüm bir deneyimdir; lider günlük işlerinde dijital araçları kullanmazsa, dijital dönüşümü yönlendirmesi çok zor olacaktır.

Aslında bunu istemek, bunu doğrudan yapmak ve bunda ustalaşmak üç unsur da aynı derecede önemli ve belirleyicidir.

Bakan Nguyen Manh Hung'un değerlendirmesine göre, ülkemizde 4 yıllık dijital dönüşümden sonra, dijital dönüşümü gerçekleştirmek için teknolojik faktörler temel olarak hazır, başlangıçta çok cesaret verici başarılar elde edildi, şimdi ulusal dijital dönüşümün başarısına karar verme kararı her düzeydeki liderlere, özellikle Bakanlara ve İl Halk Komiteleri Başkanlarına ait olacak.

Başbakan tarafından belirlenen hedeflerin hayata geçirilmesinde Bakanlıklara, şubelere ve yerel yönetimlere yardımcı olmak amacıyla, Enformasyon ve İletişim Bakanlığı, başarılı deneyleri, bunu başarıyla gerçekleştiren Bakanlıkları, şubeleri ve yerel yönetimleri veya uluslararası Vaka Çalışmalarını, bunu nasıl yaptıklarını, başarılı dersleri, hangi şirketlerin yaptığını, ne kadar sürdüğünü ve hatta belki de elde edilen fiyatı ve etkinliği duyurmak için bir adres oluşturdu.

Hanoi Şehri'nin dijital dönüşüm sürecinin bazı ilk sonuçlarını paylaşan Şehir Halk Komitesi Başkan Yardımcısı, Hanoi Şehri'nin İdari Reform, Dijital Dönüşüm ve Proje 06 Yönlendirme Komitesi Başkan Yardımcısı Sayın Ha Minh Hai, şehrin son yaklaşık 2 yılda dijital dönüşüm süreci ve Hükümetin Proje 06'nın uygulanmasında birçok olumlu sonuç elde ettiğini söyledi.

Özellikle Hanoi, elektronik sağlık kayıtlarını pilot olarak başarıyla uygulamış ve VNeID aracılığıyla suç kayıtları düzenlemiş olup, Hükümetin ülke çapında konuşlandırması için bir temel oluşturmuştur; sosyal güvenlik ödeme hizmetleri ve nakit olmayan emeklilik ödemeleri de eş zamanlı, etkili bir şekilde konuşlandırılmış ve temelde bugüne kadar %90'ın üzerine çıkmıştır.

Nakitsiz araç park etme ve kamu hizmetlerinin ödemesini dinamik QR kodlarıyla yapma gibi modeller insanlara verimlilik ve birçok kolaylık getirdi.

Özellikle Hanoi, "iHaNoi Dijital Başkent Vatandaşı" uygulamasını geliştirip kullanıma sunmuştur; bugüne kadar 1 milyondan fazla kullanıcıya ulaşan iHaNoi, halk, işletmeler ve şehir yönetimi arasında etkili bir çevrimiçi etkileşim kanalı haline gelmiştir. iHaNoi uygulamasının yaygınlaştırılması, idari prosedürlerin azaltılmasına yardımcı olmakla kalmayıp, aynı zamanda halka yönelik yönetim ve hizmette şeffaflığı ve verimliliği de artırmaktadır.

İstatistikler, şehirde şu anda yaklaşık 5.000 dijital teknoloji işletmesinin bulunduğunu; e-ticaretin 2023'teki aynı dönemde gelirinin %40 artmasıyla güçlü bir şekilde büyüdüğünü; Hanoi'de elektronik vergi beyanı ve ödemesinin %99'a ulaştığını; Hanoi'deki büyük işletmelerin %90'ından fazlasının nakitsiz ödemelere geçtiğini ve bunun yönetim ve iş verimliliğinin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunu göstermektedir.

Dijital topluma gelince, 30.000'den fazla üyesi olan yaklaşık 5.000 topluluk dijital dönüşüm ekibi aktif olarak çalışmakta, dijital dönüşümü her köşeye taşımakta, her kapıyı çalmakta ve insanların dijital hizmetleri anlamalarına ve deneyimlemelerine yardımcı olmaktadır. Çalışma çağındaki nüfusun %60'ından fazlası temel dijital beceriler konusunda eğitilmiş ve bu da akıllı dijital vatandaşlardan oluşan bir nesil yetiştirmek için sağlam bir temel oluşturmuştur.

Başbakan'ın son dönemde bakanlık, şube ve yerel yönetim başkanlarıyla doğrudan yaptığı çalışmaların, Hükümet başkanının dijital dönüşüm konusundaki yüksek kararlılığını gösterdiği söylenebilir. Dijital dönüşümü bilim, teknoloji ve inovasyonun temel içeriği olarak görmek. Dijital dönüşümü kaliteli kalkınma olarak görmek. Dijital dönüşümü büyümenin temel itici gücü olarak görmek. Veriyi dijital ekonominin temel üretim faktörü olarak görmek. Dijital dönüşümü hızlı ve sürdürülebilir büyümenin temel çözümü olarak görmek. Dijital dönüşümü ulusal yönetişimin yeni bir yöntemi olarak görmek. Dijital dönüşümü ulusal rekabet avantajı olarak görmek. Eğer bu kadar önemliyse, liderin dahil olması gerekir. Liderin bunu gerçekten istemesi, doğrudan yapması ve onu kullanmada yetkin olması başarının belirleyici bir faktörüdür.

Kaynak: https://baoquocte.vn/chuyen-doi-so-va-vai-tro-cua-nguoi-dung-dau-289877.html