Vergi daireleri, vergi iadelerini izlemek ve dosyaları risk düzeyine göre sınıflandırmak için yapay zekayı kullanıyor.

2025'ten itibaren yapay zeka ve büyük veri, vergi mükelleflerini desteklemek için kullanılacak ve aynı zamanda vergi işlemlerinin otomasyon ve doğrudan temasın azaltılması yönünde değiştirilmesini sağlayacaktır.

26 Aralık sabahı, Maliye Bakanlığı vergi ve gümrük politikaları ve prosedürleri konusunda vergi mükellefleriyle bir diyalog konferansı düzenledi. İdari reformla ilgili bilindik konuların yanı sıra, yapay zeka ve büyük verinin risk yönetimi, vergi iadesi takibi ve vergi sektörü tarafından vergi mükelleflerine verilen desteğe resmi olarak entegre edilmesi de dikkat çekici bir nokta oldu.

Bakanlığın açıklamasına göre, vergi iadesi başvurularının risk seviyesini değerlendirmek için büyük veri analizi araçları kullanılıyor ve bu araçlar, daha önce yapılan manuel kontrollerin veya büyük ölçüde personel deneyimine dayanan yöntemlerin yerini alıyor. Sistem, beyanname geçmişini, nakit akışını, iade sıklığını ve anormallikleri analiz ederek başvuruları risk seviyesine göre sınıflandırıyor ve böylece önce kontrol mü yoksa iade mi yapılacağına karar veriyor.

Bakan Yardımcısı Cao Anh Tuan: Vergi politikaları ve idari prosedürler, vergi mükellefleri için her zaman en önemli konular arasındadır. Fotoğraf: Maliye Bakanlığı.

Yapay zekâ uygulamaları, artan vergi kayıtları hacmi bağlamında hayata geçiriliyor. 2022'de elektronik faturaların senkronize bir şekilde uygulanmasından bu yana, vergi sistemi 20 milyardan fazla faturayı aldı ve işledi. Bu büyük veri hacmi, özellikle katma değer vergisi iadeleri ve kişisel gelir vergisi için geleneksel yönetim yöntemlerini yetersiz hale getiriyor.

Bir diğer önemli değişiklik ise Nisan 2025'ten itibaren geçerli olacak otomatik kişisel gelir vergisi iade sistemi. Kağıt belgeler göndermek veya manuel işlemeyi beklemek yerine, gelir, kesinti ve ödeme verileri sistem tarafından otomatik olarak çapraz referanslanacak. Yapay zeka, doğrulama gerektiren vakaların taranmasına yardımcı olarak, uygun başvurular için işlem süresini kısaltıyor.

Bu girişim, 1 Temmuz'dan itibaren bireysel vergi kimlik numaraları yerine kişisel kimlik numaralarının kullanılmasıyla daha da güçlendirildi. Nüfus verilerinin birleştirilmesi, vergi makamlarının mükellef bilgilerini standartlaştırmasına, mükerrer kodları ve yanlış bilgileri azaltmasına ve vergi iadelerinde dolandırıcılık riskini en aza indirmesine yardımcı olur.

Bakan Yardımcısı Cao Anh Tuan'a göre, vergi politikaları ve idari prosedürler vergi mükellefleri için her zaman en önemli konular arasındadır. Yönetime yeni teknolojilerin entegre edilmesi, düzenlemeleri mekanik olarak sıkılaştırmayı değil, belgelerin daha hızlı, daha doğru işlenmesini ve vatandaşlar ile vergi makamları arasındaki doğrudan temasın azaltılmasını amaçlamaktadır.

Yapay zeka, iç yönetimin ötesinde, sohbet robotları ve otomatik destek kanalları aracılığıyla vergi mükelleflerini desteklemek için de kullanılıyor. Vergi mükellefleri, vergi dairelerini şahsen ziyaret etmek zorunda kalmadan yükümlülüklerini araştırabilir, politikalar ve prosedürler hakkında sorular sorabilir ve böylece her iki taraf üzerindeki baskıyı azaltabilirler.

Konferansta birçok işletme, vergi ve gümrük sektörlerindeki dijital reformların işlem sürelerini kısaltmaya, uyumluluk maliyetlerini düşürmeye ve şeffaflığı artırmaya yardımcı olduğunu belirtti. Daha hızlı vergi iadesi işlemleri, özellikle değişken bir piyasada işletmelerin nakit akışını iyileştirmesine yardımcı oluyor.

Gümrük sektöründe de yapay zeka, chatbot sistemleri aracılığıyla risk analizi ve iş desteğinde uygulanmaya başlanmıştır. Aralık 2025 ortası itibarıyla, Ulusal Tek Pencere Portalı'ndan Ulusal Kamu Hizmeti Portalı'na 145.000'den fazla kayıt senkronize edilmiş olup, bu da işlem durumunun gerçek zamanlı olarak izlenmesine olanak sağlamaktadır.

Yapay zekâ ve büyük verinin uygulanması, prosedürleri azaltmayı, maliyetleri düşürmeyi ve uyumluluğu artırmayı amaçlayan vergi ve gümrük yönetiminin modernizasyon sürecinin bir parçasıdır. Hâlâ tekrarlayan harcamaları ve kalkınma yatırımlarını güvence altına alması gereken bütçeler bağlamında, teknoloji kullanılarak yapılan risk yönetimi, hem vergi mükelleflerini desteklemek hem de gelir kayıplarını sınırlamak için uygulanabilir bir çözüm olarak kabul edilmektedir.

Bu yılki diyalog konferansı, geri bildirimlerin alınma biçiminde bir değişikliğe işaret ediyor. Yüz yüze diyaloğa ek olarak, vergi makamları konferans sırasında çevrimiçi bir soru-cevap kanalı açtı ve cevaplar elektronik portalda herkese açık olarak yayınlandı. Bu yaklaşım, daha fazla vergi mükellefinin konferansta fiziksel olarak bulunmadan bilgiye erişmesini sağlıyor.

Maliye Bakanlığı, önümüzdeki dönemde yasal çerçeveyi iyileştirmeye, vergi ve gümrük yönetiminde dijital teknolojinin kullanımını genişletmeye ve vergi mükelleflerini merkeze almaya devam edeceğini belirtti. Odak noktası, belgelerin daha hızlı, daha şeffaf bir şekilde işlenmesi ve aracıların en aza indirilmesi olacak.

Kaynak: https://nongnghiepmoitruong.vn/co-quan-thue-dung-ai-giam-sat-hoan-thue-phan-loai-rui-ro-ho-so-d791435.html